国家开放学电专科广告调查预测述题题库答案（试卷号：2459）
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述题
1．试述定性调查中组访谈法相收集数方法优势局限性
答：组访谈优点：
(1)组访谈中群体动力激发受访者产生新观念新思想新创意佳方式组放起讨单询问私回答相前者产生更广泛信息更深入理解法（4分）
(2)组访谈数收集程进行密切监视观察者亲观访谈情况讨程录制作期分析（4分）
(3)组访谈速度快成低执行相简单时间时访问受访者组访谈资料收集结果分析相较快（3分）
组访谈局限性：
(1)组访谈局限性身组访谈存募集错误代表果募集受访者客户目标群致说征集焦点组倒说征集麻烦（4分）
(2)组访谈结果数收集方法结果更容易错误判断迎合寻求快速简单答案心理表面性理解会产生误导指导组访谈结果总体没代表性组访谈结果作决策唯根（4分）
(3)组访谈潜足群体会谈持整互动程部分素质良持必须保持持风格带偏见否会造成访谈结果偏差（3分）
(4)组访谈回答绝部分结构性组访谈结果编码分析解释困难（3分）
2 份调查问卷中措辞坏直接间接影响调查结果试举例述问卷设计程中确定问题措辞需注意方面？
答：1．问卷措辞必须准确清楚应避免含糊清词语例否常收电视？问题常理解会导致结果致应常加注周3～5天受访者常词基致理解（5分）
2．普通词汇量避免专业词汇问卷词汇测试语适合受访者（4分）
3．避免问题带诱导性您觉样包装精美？——样问题带定诱导性受访者开始带偏见（4分）
4．应该考虑受访者理解问题回答问题力首先某场合受访者回答问题需信息知外应考虑遗忘问题例您电影院里部电影名称什？角谁？等受访者般记住问题正确答案必题目中设定相较短时间限制例星期里您电影院电影？（4分）
5．考虑问卷中敏感问题提问某受访者愿意出真实答案问题两种处理方式第三称方式询问例许信卡透支您知道什原？种方式问题前声明种行态度常受访者 常心态讨尴尬问题例许患痔疮您您家庭成员方面问题（4分）
6．问卷必须量简单直接避免冗长复杂语句长句子会受访者感耐烦终法认真完成问卷（4分）
评判提示：点进行评判点应举例进行述果没举出案例应酌情扣分果考生提出观点言理分
3简述广告调查流程中关键环节简说明调查程中起作
答：广告调查流程说般分三阶段：计划准备阶段实施阶段分析报告阶段具体说包括基环节：
(1)确定调查问题目标确定调查问题目标够步设计执行提供方否完美设计方案认真执行程放矢（4分）
(2)调查方案设计具体容包括：确定调查名称明确调查目简述调查容选择调查方法确定抽样方法（范围象）调查费预算调查进度安排等容调查方案进行调查项目框架蓝图设计优劣直接影响调查成少调查质量高低（5分）
(3)抽样设计调查问卷抽样准确性科学性关系结果科学性问卷容设计实施调查重（4分）
(4)实施调查实施调查市场调查具体执行部分（4分）
(5)分析数分析数目解释搜集量数提出结（4分）
(6)准备撰写报告准备撰写报告整程中重环节希调查结发挥作营销员必须理相信搜集数出结信公正（4分）
4简述广告调查方案设计包含容
答：广告调查方案设计般包括部分工作：
(1)确定调查名称目容确定调查名称程逐步明确调查方程确定调查目明确调查中解决问题通调查获什样数资料取资料什途等问题确定调查目基础确定调查容（4分）
(2)确定调查象范围解决谁调查谁具体提供资料问题调查象根调查目务确定调查范围调查总体某性质相许调查单位组成（4分）
(3)确定研究方法调研方法运正确合理获结果基条件（4分）
(4)调查资料整理分析方法选择实调查中收集原始数零散系统反映事物表象法深入研究事物质规律性需量原始资料进行加工汇总系统化条理化（3分）
(5)确定调查进度调查方案设计程中需制定整调查工作完成期限阶段日程安排必须详细调查日程进度计划便督促检查阶段工作保证时完成整市场调查（3分）
(6)确定调查预算市场调查费少通常调查目调查范围调查难易程度定调查方案设计中预算部分客户较关心问题（3分）
(7)部分份完整市场调查方案应包括关调查报告架构二手资料收集思路出处容概调查机构介绍员设置访员理培训等容（4分）
5．举例说明问卷设计中应注意措辞问题
答：(1)问卷措辞必须准确清楚例否常收电视？问题常理解会导致结果致应常加注周3～5天受访者常词基致理解（5分）
(2)普通词汇量避免专业词汇问卷词汇测试语适合受访者（4分）
(3)避免问题带诱导性您觉样包装精美？样问题带定诱导性改成：您觉包装样？减少诱导（4分）
(4)应该考虑受访者理解问题回答问题力首先某场合受访者回答问题需信息知收视率调查中调查员般会受访者年龄限定4周岁4周岁童收电视节目难描述清楚收电视情况会调查结果带误差考虑问题遗忘例您电影院里部电影名称什？角谁？时您买什样零食？没买爆米花？爆米花价格少？受访者般记住问题正确答案避免类似情况发生必题目中设定相较短时间限制例星期里您电影院电影？（4分）
(5)考虑问卷中敏感问题提问问题受访者愿意出真实答案者会合社会需方倾斜类问题两种处理方式第三称方式询问例许信卡透支您知道什原？种方式问题前声明种行态度常受访者常心态讨尴尬问题例许患痔疮您您家庭成员方面问题？（4分）
(6)问卷必须量简单直接避免冗长复杂语句修辞角度讲修饰词会语言显优美果类句子求受访者短时间里作答问卷中会造成理解困难长句子会受访者感耐烦终法认真完成问卷（4分）
评判提示：题点进行评判考生作答时应举例说明没举出具体实例半分考生果提出观点言理酌情分
6．试述份规范调查报告应包含容
答：份规范调查报告般应包括序言摘引言正文附录五组成部分
(1)序言调查报告序言介绍调查研究课题基情况序言部分包括：①封面封面容包括调查报告题目标题调查研究机构名称调查项目负责姓名属机构调查日期四部分②目录目录关调查报告中项容完整览表③索引方便查阅报告中图标专门列张图表索引分列出图表资料索引（5分）
(2)摘摘市场调查获取结果概括性说明整报告精华摘篇幅般较短超报告容15调查结果摘调查报告中相重部分容忽视部分做法损整调查报告价值（5分）
(3)引言引言部分包括两方面容：①调查背景介绍调查受委托进行该项调查原做出说明②调查目介绍调查目通常针调查背景分析存问题提出般获某方面资料某假设作检验（5分）
(4)正文正文份调查报告干部分必须包括调查研究全部事实研究方法确定直结形成证等系列步骤应该包括正文部分具体说包括三方面：①调查方法简描述调查中采调查方法采原②调查结果调查资料报告出资料描述形式通常统计表格统计图组成配合相关文字说明③结建议说明通调查获重结根调查结该采取相应措施（5分）
(5)附录附录指调查报告正文包含者没提正文关必须附加说明备读者参考相关资料通常包括：调查问卷抽样关细节补充说明统计分析计算细节技术问题讨数汇总表原始资料背景材料必工作技术报告参考文献等（5分）
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述题
1．试述定性调查中组访谈法相收集数方法优势局限性
答：组访谈优点：
(1)组访谈中群体动力激发受访者产生新观念新思想新创意佳方式组放起讨单询问私回答相前者产生更广泛信息更深入理解法（4分）
(2)组访谈数收集程进行密切监视观察者亲观访谈情况讨程录制作期分析（4分）
(3)组访谈速度快成低执行相简单时间时访问受访者组访谈资料收集结果分析相较快（3分）
组访谈局限性：
(1)组访谈局限性身组访谈存募集错误代表果募集受访者客户目标群致说征集焦点组倒说征集麻烦（4分）
(2)组访谈结果数收集方法结果更容易错误判断迎合寻求快速简单答案心理表面性理解会产生误导指导组访谈结果总体没代表性组访谈结果作决策唯根（4分）
(3)组访谈潜足群体会谈持整互动程部分素质良持必须保持持风格带偏见否会造成访谈结果偏差（3分）
(4)组访谈回答绝部分结构性组访谈结果编码分析解释困难（3分）
2 份调查问卷中措辞坏直接间接影响调查结果试举例述问卷设计程中确定问题措辞需注意方面？
答：1．问卷措辞必须准确清楚应避免含糊清词语例否常收电视？问题常理解会导致结果致应常加注周3～5天受访者常词基致理解（5分）
2．普通词汇量避免专业词汇问卷词汇测试语适合受访者（4分）
3．避免问题带诱导性您觉样包装精美？——样问题带定诱导性受访者开始带偏见（4分）
4．应该考虑受访者理解问题回答问题力首先某场合受访者回答问题需信息知外应考虑遗忘问题例您电影院里部电影名称什？角谁？等受访者般记住问题正确答案必题目中设定相较短时间限制例星期里您电影院电影？（4分）
5．考虑问卷中敏感问题提问某受访者愿意出真实答案问题两种处理方式第三称方式询问例许信卡透支您知道什原？种方式问题前声明种行态度常受访者 常心态讨尴尬问题例许患痔疮您您家庭成员方面问题（4分）
6．问卷必须量简单直接避免冗长复杂语句长句子会受访者感耐烦终法认真完成问卷（4分）
评判提示：点进行评判点应举例进行述果没举出案例应酌情扣分果考生提出观点言理分
3简述广告调查流程中关键环节简说明调查程中起作
答：广告调查流程说般分三阶段：计划准备阶段实施阶段分析报告阶段具体说包括基环节：
(1)确定调查问题目标确定调查问题目标够步设计执行提供方否完美设计方案认真执行程放矢（4分）
(2)调查方案设计具体容包括：确定调查名称明确调查目简述调查容选择调查方法确定抽样方法（范围象）调查费预算调查进度安排等容调查方案进行调查项目框架蓝图设计优劣直接影响调查成少调查质量高低（5分）
(3)抽样设计调查问卷抽样准确性科学性关系结果科学性问卷容设计实施调查重（4分）
(4)实施调查实施调查市场调查具体执行部分（4分）
(5)分析数分析数目解释搜集量数提出结（4分）
(6)准备撰写报告准备撰写报告整程中重环节希调查结发挥作营销员必须理相信搜集数出结信公正（4分）
4简述广告调查方案设计包含容
答：广告调查方案设计般包括部分工作：
(1)确定调查名称目容确定调查名称程逐步明确调查方程确定调查目明确调查中解决问题通调查获什样数资料取资料什途等问题确定调查目基础确定调查容（4分）
(2)确定调查象范围解决谁调查谁具体提供资料问题调查象根调查目务确定调查范围调查总体某性质相许调查单位组成（4分）
(3)确定研究方法调研方法运正确合理获结果基条件（4分）
(4)调查资料整理分析方法选择实调查中收集原始数零散系统反映事物表象法深入研究事物质规律性需量原始资料进行加工汇总系统化条理化（3分）
(5)确定调查进度调查方案设计程中需制定整调查工作完成期限阶段日程安排必须详细调查日程进度计划便督促检查阶段工作保证时完成整市场调查（3分）
(6)确定调查预算市场调查费少通常调查目调查范围调查难易程度定调查方案设计中预算部分客户较关心问题（3分）
(7)部分份完整市场调查方案应包括关调查报告架构二手资料收集思路出处容概调查机构介绍员设置访员理培训等容（4分）
5．举例说明问卷设计中应注意措辞问题
答：(1)问卷措辞必须准确清楚例否常收电视？问题常理解会导致结果致应常加注周3～5天受访者常词基致理解（5分）
(2)普通词汇量避免专业词汇问卷词汇测试语适合受访者（4分）
(3)避免问题带诱导性您觉样包装精美？样问题带定诱导性改成：您觉包装样？减少诱导（4分）
(4)应该考虑受访者理解问题回答问题力首先某场合受访者回答问题需信息知收视率调查中调查员般会受访者年龄限定4周岁4周岁童收电视节目难描述清楚收电视情况会调查结果带误差考虑问题遗忘例您电影院里部电影名称什？角谁？时您买什样零食？没买爆米花？爆米花价格少？受访者般记住问题正确答案避免类似情况发生必题目中设定相较短时间限制例星期里您电影院电影？（4分）
(5)考虑问卷中敏感问题提问问题受访者愿意出真实答案者会合社会需方倾斜类问题两种处理方式第三称方式询问例许信卡透支您知道什原？种方式问题前声明种行态度常受访者常心态讨尴尬问题例许患痔疮您您家庭成员方面问题？（4分）
(6)问卷必须量简单直接避免冗长复杂语句修辞角度讲修饰词会语言显优美果类句子求受访者短时间里作答问卷中会造成理解困难长句子会受访者感耐烦终法认真完成问卷（4分）
评判提示：题点进行评判考生作答时应举例说明没举出具体实例半分考生果提出观点言理酌情分
6．试述份规范调查报告应包含容
答：份规范调查报告般应包括序言摘引言正文附录五组成部分
(1)序言调查报告序言介绍调查研究课题基情况序言部分包括：①封面封面容包括调查报告题目标题调查研究机构名称调查项目负责姓名属机构调查日期四部分②目录目录关调查报告中项容完整览表③索引方便查阅报告中图标专门列张图表索引分列出图表资料索引（5分）
(2)摘摘市场调查获取结果概括性说明整报告精华摘篇幅般较短超报告容15调查结果摘调查报告中相重部分容忽视部分做法损整调查报告价值（5分）
(3)引言引言部分包括两方面容：①调查背景介绍调查受委托进行该项调查原做出说明②调查目介绍调查目通常针调查背景分析存问题提出般获某方面资料某假设作检验（5分）
(4)正文正文份调查报告干部分必须包括调查研究全部事实研究方法确定直结形成证等系列步骤应该包括正文部分具体说包括三方面：①调查方法简描述调查中采调查方法采原②调查结果调查资料报告出资料描述形式通常统计表格统计图组成配合相关文字说明③结建议说明通调查获重结根调查结该采取相应措施（5分）
(5)附录附录指调查报告正文包含者没提正文关必须附加说明备读者参考相关资料通常包括：调查问卷抽样关细节补充说明统计分析计算细节技术问题讨数汇总表原始资料背景材料必工作技术报告参考文献等（5分）
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