力资源流程手册
力资源理手册
第章 手册目
第二章 力资源部工作职责
第三章 招聘工作
第四章 新员工入司工作流程
第五章 员工转正考核工作流程
第六章 员工部调动工作流程
第七章 员工离职
第八章 劳动合
第九章 薪资制度
第十章 考勤理
第十章 员工福利
第十二章 绩效理
第十三章 奖励制度
第十四章 违纪处分
第十五章 培训发展
第十六章 职业生涯发展
第十七章 事档案理
力资源理手册
第章 手册目
． 中川公司力资源理方面致力达成目标：
1 构筑先进合理力资源理体系体现理念中培养开发员工员工公司成长
2 保持中川部公司事制度程序统性致性保持力资源系统专业水道德标准
3 保证项事规章制度符合国家方关规定
二． 达述目标中川公司力资源部编制手册规范指导关力资源方面政策程序
三． 公司力资源部负责制订实施关力资源政策程序部门
四． 手册根实践发展断充实修订力资源部热忱欢迎员工分支机构提出修改意见
第二章 力资源部工作职责
． 核心职：作公司力资源理部门选拔配置开发考核培养公司需类制订实施项薪酬福利政策员工职业生涯计划调动员工积极性激发员工潜公司持续长久发展负责
二． 工作职责：
1 制度建设理
A 制订公司中长期战略规划
B 制订公司事理制度总分公司事理权限工作流程组织协调监督制度流程落实
C 核定公司年度员需求计划确定机构年度员编制计划
D 定期进行市场薪酬水调研提供决策参考
E 指导协助员工做职业生涯规划
2 机构理
A 配合相关部门做分支机构选点调研储备筹备设立等方面工作
B 公司系统级机构设置合更名撤销等理
C 制订公司机构部门员岗位职责
D 公司分支机构高级理员考察聘考核交流解聘理
E 监督检查指导分支机构事部工作
3 事理
A 员工招聘入职考核调动离职理
B 公司备理层选拔考察建档培养
C 公司理层员工事档案劳动合理
D 协助组织专业序列技术职务考试评聘
E 提供类力资源数分统计析
F 理组织实施公司员工业绩考核工作
4 薪酬福利理
A 制订监控公司系统薪酬成预算
B 核定发放总公司员工工资核定分支机构领导班子成员事财务员工资
C 制订公司员工福利政策理实施
5 培训发展理
A 公司年度培训计划制订实施
B 监督指导总公司部门分支机构教育培训工作
C 理公司员工公培训学历教育继续教育
D 制订公司年度教育培训费预算进行理
E 开发培训力资源培训课程
6 工作
A 制订公司员工手册
B 定期进行员工满意度调查开发沟通渠道
C 协调关政府部门监单位业单位关系
D 联系高校咨询中介机构收集汇总提供新力资源理信息
E 公司事理信息系统建设维护
第三章 招聘工作
． 招聘目标
1 通系统化招聘理保证公司招聘工作质量公司选拔出合格优秀
2 招聘流程规定员需求申请招聘渠道评估面试程序录程序保证招聘工作满足公司需效控制成
二． 招聘原
1 公司招聘录员工公开等竞争择优原公司符合招聘职位求表现卓越合适员工优先予选拔晋升次考虑面社会公开招聘
2 应聘者机会均等应聘者推荐予考虑
三． 招聘政策工作流程
分公司力资源部门参制定相应政策报总公司力资源部审核执行
1 招聘政策
招聘工作应根年力资源理计划进行属计划外招聘应提出招聘理公司总理审批方进行
2 招聘程序
I 招聘需求申请批准步骤
A． 部门分公司根年度工作发展状况核查部门职位年年底根公司年度整体业务计划拟定力资源需求计划报公司力资源需求计划制定公司年度招聘计划
B． 力资源部根公司年度发展计划编制情况部门分公司力资源需求计划制定公司年度招聘计划
C． 部门分公司根实际业务需求提出正式员工需求申请填写招聘申请表（附表）详列拟聘职位招聘原职责范围资历求报力资源部审核
D． 招聘申请审批权限员编制预算计划公司般员工部门部门理总监副总力资源部初审报公司总理审核分公司财务部员招聘申请公司总理批准分公司负责审核录报表形式报总公司力资源部分公司部门级理般员工招聘申请分公司总理批准
E． 计划外招聘申请报公司总理批准方执行
F． 力资源部根招聘计划执行情况月关招聘部门员招聘进展状况进行沟通协调
Ⅱ 招聘费
招聘费指达成年度招聘计划专项招聘计划招聘程中支付直接费力资源部应根年度专项招聘计划实际费支出情况拟订合理招聘费预算关部门审核报总理批准执行
Ⅲ 招聘周期
招聘周期指力资源部收招聘申请表起员确认岗周期职位招聘周期般超8周特求职位视实际情况部门力资源部协商适延长缩短招聘周期
Ⅳ招聘步骤
A． 材料收集渠道：
a．部调整推荐
b．中介机构猎头公司推荐
c．参加招聘会
d．报纸杂志刊登招聘广告
e．网络信息发布查询
力资源部根职位情况选择招聘渠道分公司招聘广告容格式事先公司力资源部审定
B． 力资源部应聘资料进行收集分类档需岗位职位描述做初步筛选
C． 拟选员般需三次面谈测试面谈层次步骤：
应聘职位
理
般员
第次面试
直接负责
直接
第二次面试
力资源部
直接理
第三次面试
公司总理
总理决定需
a．部门根力资源部推荐意见关简历材料（身份证学历证明职称证明等关证件复印件）初次面谈合格选进行二次面试业务水测试
b．力资源部收部门考核成绩面谈意见初选员进行基技测试
c．基技测试通力资源部拟选员预约进行第三次面谈
d．二三次面谈力资源部安排拟员填写应聘员登记表（附录）通知公司办公室安排指定医院进行体检
e．员体检合格力资源部应聘员登记表录决定签署聘意见部门意聘层次级员审批权限进行批准
D． 理级职位应聘员应面试时求提供工作证明必时需做应聘员背景调查背景调查报告记录应聘员登记表
E． 力资源部负责拟制应届学毕业生研究生复转军年度接收计划填写实员审批表（附录）具体安排工作岗位部门均行接收安排应届学毕业生研究生部门实见
F． 时工员聘：公司原意时员特殊情况公司部门提出书面申请填写录决定（附录）报公司力资源部总理审批部门均行安排接收时员
G． 非户口员聘：公司部门分支机构聘非户口员必须报公司力资源部审批职务干部免审批权限进行报批
V 员录审批权限
A． 公司总部正式员工分公司副总理财务部员工录公司总理审批
B． 公司总部时工学学生录公司力资源部门审核报总理审批
C． 分公司部门理级员分支公司般员录分公司总理审批批准三工作日报公司力资源部备案
Ⅵ 聘步骤
A． 拟员批准聘力资源部负责通知岗班试期：新入公司员工均月试期工作需免缩短试期员工录审批权限批准
B． 档案转移手续
a．新员工岗月应事档案关系转移公司力资源部员工开具商调函该员工返回原单位办理档案转移手续
b．员工规定期限档案关系转移应写出书面申请报力资源部批准时应提交原工作单位出具解终止劳动关系证明
C． 迎接新员工
新员工班第天力资源部发出工作通知书时公司新员工理工作流程办理关手续
四． 部推荐奖励政策
1 职位空缺部招聘
空缺职位招聘困难超30工作日没招聘合适选时力资源部招聘负责标准格式制作部空缺职位（附录）报公司总理
2 推荐方法
根部空缺职位列工作职责规定职资格部门员工力资源部推荐候选候选简历身份证学历证书相关证件复印件提交力资源部招聘负责时简历注明推荐姓名部门分机号码力资源部负责结果通知推荐
3 推荐成功奖励办法
A 员工推荐候选符合空缺职位求推荐享受奖励
B 员工推荐候选符合空缺职位求通终面试没公司录获通报表扬相应纪念品
4 外情况
奖励政策适情况：
推荐推荐直接间接
力资源部工作员
推荐领取奖励时填写推荐奖励领取记录
力资源部
流程图：
力资源部部门协作定期进行职位需求分析
部门填写招聘申请表（附表）申请招聘
权限批准招聘（附录）
公司部登出招聘信息公司部招聘员调动调整
外部选聘：
1．根职位选择成效招聘渠道
2．获简历力资源部简历进行分类
专业职位部门筛选简历理员做第轮面试
常规职位力资源部筛选简历进行第轮面试
力资源部根职位情况安排测试填写面试评估表
通者部门进行第二轮面试填写面试评估表
应聘填写应聘员登记表力资源部应聘者进行背景调查
重岗位员总（副）理进行第三轮面试
重岗位员力资源部组织进行心理技测评
力资源部通知办公室安排体检
力资源部协调部门谈定薪酬职级理权限进行聘审批（审批权限见附录）
力资源部应聘联系确认班时间
未
通
者
进
入
库
备
查
询
体检合格
绘制组织结构图职位做工作说明制定年公司员编制计划
第四章 新员工入公司工作流程
目标：
1 新员工利导入现组织结构公司文化氛围中员工录初期通常重时期正时期员工形成工作态度工作惯工作效率基础：
2 新员工介绍工作容工作环境相关事消新环境陌生感快进入工作角色
3 试期新员工工作进评估转正提供
流程图：
（二）入职手续
填写履历表
出具原单位终止劳动合证明
记录员工职业发展规划
阅读新员工入职告知书
签订劳动合书
确认调档时间
介绍相关员
通知公司新员工入职手续办理清单办理入职手续
更新员工通讯录
（三）部门办理部分
部门负责带领参观部门介绍部门员
直接理介绍岗位职责说明工作
（四）入职培训
公司介绍
项制度
业务基础知识
公司发展历程
公司文化理念
（五）满月进
（六）转正评估
（） 新员工进入前
公司总理力资源部签署录决定
签订工作通知书
确认座位电话员工代码邮箱
告知新员工报时带片毕业证书原件
确认班时间通知相关部门理
． 力资源部新员工进入前
1． 应聘员录决定总理签署力资源部负责通知员工报：
2． 新员工报日力资源部根新员工入职手续清单（见附录1）办理相关事项
3． 部门直接负责确认座位部门负责确认职位
4． 通知新员工报时应提交：1寸彩8张毕业证书职称证书身份证原件复印件
5． 公司办公室新员工入职周办公司邮箱址
6． 员工部门确定岗位需培训
二． 力资源部办理入职手续
1． 填写员工履历表（附录2）
2． 发放新员工介绍公司情况理制度新员工入职告知书（附录3）具备基公司工作知识求通公司部网络解进步情况
3． 新员工入职手续清单逐项办理入职手续
4． 新员工签订劳动合
5． 确认该员工调入事档案时间
6． 新员工介绍理层
7． 带新员工部门介绍部门负责
8． 更新员工通讯录
三． 部门办理部分
1． 力资源部带新员工部门部门安排参观部门介绍部门员部门相关员
2． 直接新员工介绍岗位职责工作说明
3． 部门应例会家介绍新员工表示欢迎
四． 入职培训
1． 力资源部定期组织新员工培训培训容包括：公司介绍公司项制度业务基础知识等
2． 定期举行公司理层进行公司发展历程公司文化部门职关系等方面培训
五． 满月进
新员工入职满月左右时力资源部进行进形式：面谈容：解直接理工作评价：新员工工作直接理公司等方面法具体见：满月进记录（附录4）
六． 转正评估
新员工试期满时力资源部安排进行转正评估员工试期工作进行评理进行评估理评估结果该员工转正起决定性作
详见转正考核流程
第五章 员工转正考核工作流程
流程图：
月1日力资源部提供转正名单相关员理
2日前考核根员工转正考核表评写评语
4日前考核员工转正考核表交理理考核写评语理考评时行决定否该员工进行面谈
7日前部门负责根员工理意见确定考核结果确认报力资源部批准
20日前力资源部根部门理公司领导意见考核出具转正通知单
考核合格延长试期终止试
目标：
1． 转正员工第次工作评估机会公司优化员重组成部分
2． 转正员工说种肯定认转正考核流程良实施员工提供次重新认识工作机会帮助员工提高
3． 般员工转正部门力资源部门进行审批办理关手续
第六章 员工部调动工作流程
． 工作目标
1． 通事调整合理组织力资源
2． 达工作力资源佳匹配提高工作绩效工作满意度
3． 调整公司部际关系工作关系
二． 工作政策
1． 员工聘期公司员工岗位做出列变动：
A．外派
根公司关规定属分公司业务需公司派出合适选担分公司相关职务应分公司部门岗位需求外派相应岗位事员
B．调岗
机构调整业务需符合员工工作力发展意公司征询员工意愿安排员工调岗
C．调
业务需公司权员工调岗位
三． 工作程序
1． 外派
A 力资源部派出部门根职求适选填制事变动表（附录）附职务说明书报力资源部审核
B 力资源部根职务说明书求进行审核提出意见员聘权限报公司领导批准
C 力资源部派出部门派分支机构拟派员工发出部调整通知单
D 外派员规定办理工作交接期派分支机构报
E 派出部门应外派员期满前30天根工作实际需决定外派调整方案报力资源部
F 轮换：公司派出部门提出新职选规定程序办理审批手续时派出部门根工作需卸员安排工作岗位员工调整审批程序办理职务岗位调整手续
G 延长期：根实际工作需延长外派期
2． 调岗
A 公司部出现岗位空缺时考虑部提升外部招聘外考虑级调岗公司关部门员工均提出调岗
B 公司提出调岗力资源部负责协调取调出调入部门理意填制事变动表工作评估表员聘权限报公司领导批准
C 员工提出调岗应提出书面调岗申请填写事变动表报部门负责意填写工作评估表力资源部参员工聘审批程序办理
D 力资源部员工关部门发出部调整通知单
3． 调
公司拟调部门分支机构理层指出力资源部关部门协商决定
A 部门力资源部提出调申请力资源部部门调出部门员工协商取致
B 部门力资源部填制事变动表相关部门会签报公司总理批准
C 力资源部发出部调整通知单
四． 岗
岗应部门书面形式提出填写事变动表清楚说明岗理交力资源部流程进行审批时部门力资源部协调工作安排周安排工作进入离职工作流程
五． 员部调整审批权限：
1 公司级分公司副总理员部调整公司总理批准
2 公司般员工部调整理力资源部批准
3 分公司部门级员分公司般员部调整分公司总理批准批准3工作日报公司力资源部
流程图：
员工部门力资源部提出职岗位调整申请填写事变动表
部门负责批准
原部门负责根工作评估表进行评估
HR提供绩效考核结果（档案中）
部门进行面试
面试通部门事变动表签字
公司员调动审批权限报批批准
力资源部发员工部调整通知
员工办理工作移交手续力资源部作公司调动通告
部门负责批准
事员工部门相关部门员工协商
撤消
面试未通事部协调该员工工作
岗两星期未公司部安排该员工工作离职流程办理
第七章 员工离职
目标：
1 离职流程理规范公司离职员工种结算活动交接工作利公司工作延续
2 离职手续完整保护公司免陷入离职纠纷
3 理离职员面谈提供理方面改进信息提高公司理水
1 公司部门员工离职公司总理批准
2 公司般员工离职申请公司事副总理（总助）批准
3 分公司部门级理分公司般员工离职申请分公司力资源部分公司总理批准批准三工作日公司力资源部备案
流程图：
收辞职信提前月发出解劳动通知书
安排离职面谈填写离职面谈记录
公司理权限进行审批
办理离职手续
部门：
资料交接
工作交接
稿件资料
办公室：
公司物品电脑相关软硬件
力资源部工资结算合解组织关系调转
财务部：（暂停工资发放直手续办理完毕）
款机票
应发工资
离职面谈记录
离职手续单存档
问题解决离职面谈记录存放入员工档案
直接理确定工作日通知该员工该日前力资源部办理离职手续
第八章 劳动合
． 政策
1． 中华民国劳动法
2． 方政府部门法规公司现行规章制度
3． 合期限：理级员签订35年期限合员根情况签订13年期限合特殊情况合期前13月试期
二． 程序
1． 合签订
A 公司聘员工时应求聘者出示终止解劳动合证明单位存劳动关系证证实确单位没劳动关系方订立劳动合行签订试工协议
B 员工进入公司报日接受岗前培训解认公司劳动合条款岗位职务说明书确定职责确定合期限试期限甲乙双方签定劳动合
C 合履行程中公司出资培训员工应规定计算培训服务期培训服务期超劳动合期限应延长劳动合期限培训服务期满
2． 合变更
签订合时客观情况发生重变化机构调整等原致原合法履行双方协商意变更原合相关条款
3． 合续签
合期限届满劳动关系告终止甲乙双方协商意续订合双方事原合期满前三十天方表示续订意
4． 合解
A．列情形甲方公司时解合须乙方支付赔偿：
² 试期乙方证明符合录条件
² 乙方严重违反劳动纪律甲方规定项规章制度
² 乙方严重失职营私舞弊甲方利益造成重损失
² 乙方泄露甲方商业秘密甲方造成严重损失
² 乙方初司法机关追究刑事责
B列情形乙方时解合须甲方支付赔偿：
² 试期
² 甲方侵害乙方合法身权利手段强迫劳动
² 甲方合规定支付劳动报酬者提供劳动条件
C列情形甲方解合应提前三十日书面形式通知乙方：
² 乙方患病非工负伤医疗期满事原工作事甲方行安排工作
² 劳动合订立时客观情况发生重变化致劳动合法履行事协商变更劳动合达成协议
甲方濒破产进行法定整顿期间者生产营发生严重困难征求工会职工意见
D员工提出解劳动合：
² 提出辞职员工应提前30天部门递交辞职申请表部门总理签署意见交力资源部力资源部安排辞职员工进行面谈作出回复
² 部门理辞职员工力资源部指定专门员负责员工进行面谈填写面谈记录表部门理职级辞职者力资源部总监领导面谈填写面谈记录表报公司总理
² 辞职者持员工离职手续清单关部门办理交接手续关部门负责签字证明完成交接清理手续力资源部核实批准（部门级辞职者需公司总理批准）
² 辞职者持签批辞职申请表劳动合力资源部办理解合事档案关系社会保险关系转移手续力资源部开具解劳动关系通知书力资源部辞职者执份
三． 违约济补偿赔偿
1． 公司应根员工公司工作年限满年发相员工解劳动合前十二月均工资月济补偿金超十二月
2． 员工提出解劳动合员工应予公司定济补偿济补偿金：距合期满差年（满年年计算）相员工解劳动合前十二月月均工资进行补偿超十二月
3． 公司支付学费培训费员工必须规定公司签订培训服务协议作劳动合附件员工培训服务期未满公司解劳动关系劳动合实施细施细规定公司赔偿违约金外需公司赔偿培训费计算方法员工培训服务期月等分全部培训费金额员工履行培训服务期月数递减
流程图：
员工进入公司
接受岗前培训解合条款岗位职责容
接受·离开公司
接受·签订劳动合
违反合关条款
岗位调整变动
变更劳动合
双方协调成方劳动部门仲裁
合未期双方协商致支付合期违约金补偿金解合
服仲裁诉讼
终止
续订
双方协商致
解终止合
第九章 薪资制度
． 薪酬支付原
1． 员工薪资参市场薪资水社会劳动力供需状况公司营业绩员工身力担工作岗位员工工作绩效等方面素确定
2． 基工资根员工岗位重度资质确定员工薪资水月固定发放
3． 绩效工资根员工工作绩效公司业绩支付工资根期员工绩效评估结果定方法确定激励员工更加努力工作取更成绩
二． 新酬理
1． 公司分类理
根发展需求差异性公司机构发展时期划分初创期成长期成熟期公司规模效益情况划分类核定部门员配置标准权限
2． 薪酬预算理
根公司分类理标准组织架构设置求员配置核定工资额度公司薪酬表确定工资
三． 薪资体系结构
1． 公司着公外具竞争力合成效益原规定薪酬组成支付员工薪酬
2． 薪酬体系结构公直接薪酬间接薪酬：
直接薪酬基工资住房补贴绩效奖金年终奖金组成间接工资员工福利补充福利组成
四． 工资结构
1． 员工工资参市场水公司营业绩员工身力担工作岗位员工工作绩效等方面素确定确定工资般分基工资岗位工资住房补贴绩效奖金
2． 薪资增长
A 年月公司进行工资调整薪资增长幅度：
Ø 公司业务增长水
Ø 劳动力市场价格
Ø 民消费品价指数
Ø 绩效评估结果
B 薪资增长程序
Ø 根市场调查结果修正薪酬政策曲线
Ø 根新薪酬政策曲线调整工资表
Ø 根新工资表进行薪资增长
C 工资发放
Ø 公司规定月15日公司发薪日发放月工资遇节假日延
Ø 公司财务月发薪日员工月薪资直接存入员工工资帐号
Ø 公司财务定期印工资条作月度支付清单备核查
第十章 考勤理
． 工作时间
工作日：星期星期五
工作时间：天工作时间7时
午：8：3011：30
午：13：3017：30
休息日：星期六星期日
节假日：元旦春节劳动节国庆节等法定节假日国家政府关规定执行妇女节予女员工半日假期（午）根国家规定特殊情况公司作息时间进行适调整
二． 考勤卡制度
1． 员工天应午8：30前午5：30卡没条件应实行签签退制度公司副总级领导卡
2． 员工规定班时间5分钟卡者迟规定班时间前5分钟卡者早退超述时间未卡未履行请假手续者旷工月迟早退累计4次旷工1天处理连续旷工15天年度累计旷工30天国家公司关规定予名
3． 迟早退迟早退时间扣发分钟1元
三． 加班
1． 员工加班需理权限级领导审批未进行事前报批律计加班
2． 实行定时工作制员工工作日8：30前17：30节假日公休日工作时间计加班时间出差期间遇休息日节假日工作日延长工作时间计加班
3． 加班时间般调休形式予补偿工作需调休形式补偿总理批准予加班费补偿
四． 四休假种类
1 婚假：婚假3天符合晚婚年龄增加晚婚假7天
2 丧假：员工处理配偶父母子女岳父母公婆祖父母外祖父母赡养关系直系亲属丧事予3天假期
3 产假计划生育假：女员工生育前予产假90天达晚育年龄增加产假15天难产增加产假15天胞胎生育生育增加产假15天配偶生育男员工享受15天护理假
女员工怀孕流产怀孕满4月产假超30天怀孕满4月产假超42天女员工育婴婴周岁天予哺乳时间1时胞胎生育增加1时
4 探亲假：员工入司满年享受探亲假探亲假须年度次集中年休假相折抵
5 配偶员工探父母年假次假期10天
6 配偶员工探父母四年假次假期20天（入公司满二年方提出申请员工入公司时间计算满四年假次）
7 员工探配偶年假次假期15天
五． 员工假期薪资理
1． 病假薪资：医疗期病假天扣发日工资50：病假累计超30天天扣发日工资90病假超医疗期劳动合关规定处理
2． 事假薪资：事假天扣发日工资100月薪资标准低低工资标准
3． 旷工薪资：旷工扣发日工资200旷工天扣发期绩效奖金月度累计旷工3天年度累计旷工8天扣发全月薪资年奖金公司关规定解劳动关系
4． 遇法定假日休息日安排岗值班力资源部核定劳动法规定核算加班工资
流程图：
年初力资源部核定员工年休假天数
部门月底领月考勤卡统计表
月月未发月考核卡填报月考勤统计表
月3日前门月考勤卡考勤统计表部门理签字报力资源部
力资源部部门考勤情况进行审核
根考勤统计结果术核发餐费工资
力资源部建立考勤统计系统
员工填报休假申请
权限进行逐级审批
力资源部备案
加班流程：
确工作需员工填写加班申请表
部门负责批准
理项目负责批准
力资源部备案计算加班补贴
加班流程
请假流程
假期否超3天
理部门负责批准
理批准
力资源部备案计算休假工资
员工填写休假申请表
第十章 员工福利
． 社会基养老保险
1． 公司属分支机构正式员工公司签订合档案关系调入公司者
2． 试期满公司员工建立社会基养老保险关系入司前项保险员工档案关系转入公司原单位协商补建事宜（员工表示愿放弃费补建入司前社会基老保险关系需提出书面申请关规定办理补建手续）
3． 员工离司公司期间已参加社会基养老保险关系档案关系转未参加者申请补建符合建立条件关规定予补建
4． 社会基养老保险缴纳核算帐户理关系建转支取等办法国家方关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
二． 住房公积金
1． 公司属分支机构正式员工公司签订劳动合者
2． 试期满机构事部门负责办理公积金缴纳手续
3． 员工离职已建立住房公积金关规定办理帐户余额支取关系转移手续未建立关系申请补建符合建立条件关规定予补建
4． 住房公积金铁缴纳核算帐户理关系建转支取等办法国家方关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
三． 失业保险
1． 公司属分支机构正式员工公司签订劳动合档案关系调入公司者
2． 试期满公司负责办理参加失业保险事宜
3． 员工离职属工作调转保险关系档案关系转属劳动合期解符合享受失业保险条件国家关规定办理手续
4． 失业保险缴纳核算享受条件关系建转等理办法国家方关规定执行分机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核 算备案
四． 工伤保险
1． 公司形成劳动关系员
2． 公司工伤保险起始日期位员工入公司签订劳动合月起
3． 工伤保险具体容认定条件核定标准等理办法国家关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
第十二章 绩效理
． 考核体系
1． 绩效考核分目标考核行考核两部分针部门职位员工考核权重
2． 目标考核：工作务结果评价般情况考核工作进展情况效果工作程方式进行评价评价标准客观数抽样结果实例考核标准应该：衡量具体时间限制实现
3． 行考核：员工工作程方式工作力评价通质化量化举证考核工作行程
二． 评价结果
1． 项考核容评分律15分（5分4分3分2分1分：考核成绩优秀高评5分 满足工作需完成工作务低评1分）考核需属员工实际工作完成情况表现予适分数
2． 根考核计算目标考核行考核总分总体考核评级(ABCD区)
级
A区
B区
C区
D区
说明
远超工作求
超等绩效
具超工作力
工作态度极佳
提升级
胜职工作工作力工作责心弥补偶尔足
良工作态度工作热情
需提高工作业绩工水合理安排工作计划保证工作利完成
够完成交付工作常表现出长处弥补偶尔足
取良工作业绩
具工作需力需进步完善
需调整身工作态度提高工作热情
勉强完成完成交付工作需监督工作
偶尔表现出长处弥补频繁足
考虑降职转入部门辞退
三． 绩效结果应
1． 记入员工事档案工资奖金挂钩作年度奖金发放年度薪酬调整确定职务晋升岗位调配教育培训等事遇
2． 年度绩效考核结果D员工降低工资等级外进入观察培训计划期3月考虑调离原工作岗位参加力资源部组织脱岗培训合格通计划方恢复正式员工状态否做辞退处理
3． 年度绩效考核连续两次D理级理者制度规定降低工资等级外力资源部公司领导提出免职职处理建议
流程图：
制订工作计划工作目标确定考评标准
员工定期填写工作记录进行评价直接填写意见
填写季度目标考核表
进行工作行评价（半年）
填写行评价容考评标准
员工填写工作总结
进行考核面谈
考核结果交力资源部备案进行奖金分配
第十三章 奖励 制度
． 宣传重视员工完成组织目标作出贡献员工团队卓超成时效予表彰
1员工奖励分三种：
(1) 嘉奖：员工直属书面提出部门理批准
（2）表彰：员工部门理书面提出总理批准
（3）特奖：员工部门理书面提出总理相关部门评议总理批准力资源部备案年公布次员工奖定额度奖金外根实际情况晋级工资
2列情形者予嘉奖：
（1）品性端正工作努力时完成重特殊事务者
（2）认真执行公司项理制度认真执行考勤制度
（3）培训考核成绩优秀者具体事实者
（4）显著善行佳话足公司荣誉者
（5）热心工作足楷模者
（6）检举违规损害公司利益者
（7）发现职责外危机处理予速报妥善处理防止损害者
3列情形者予表彰：
（1）公司营理提出合理化改进建议采纳卓成效者
（2）遇灾难勇负责处理者
（3）遇意外灾害奋顾身避危难减少损害者
（4）维护员工安全险执行务确功绩者
（5）维护公司重利益避免重损失者
（6）重功绩者
4列情形者授予特奖：
（1）兢兢业业断改进工作业绩突出者
（2）热情客户服务常户表扬公司赢高信誉成绩突出者
（3）开发新客户成绩显著者
（4）特殊贡献足全公司表率者
流程图：
年12月15日前部门分公司审核部门员工工作业绩根规定例适合者填写相应推荐表格
力资源部审核呈交总理总理批准进行初次筛选
初选通员工展示工作业绩总理决定获选级
力资源部负责安排颁奖仪式相应证书表彰信奖金等
位获奖员工颁发获奖证书奖章
表彰信员工片说明张贴公司表彰榜
员工获奖情况记入事档案
步 骤
第十四章 违纪处分
． 规范公司纪律处罚政策理程序创造种高效公正公工作环境
二． 纪律处罚条例：
违纪员工处罚分行政济处罚两类行政处罚分列种：警告罚款降职解雇中警告分口头警告书面警告终警告济处罚分罚款赔偿
1员工惩罚分五种：
A罚款：员工违规违纪属部门提出批准执行
B批评：员工部门书面提出报力资源部备案
C记：员工属部门书面提出部门审核批准报力资源部执行达通知受记者时扣发月奖金
D降级：员工属部门理书面提出理审核批准报力资源部执行
E名：员工属部门理书面提出力资源部门提交总理批准执行
2列情形者予罚款警告：
A工作时间擅公司推销非公司业务者职责需批准者限
B视考勤制度迟早退
C班时间躺卧休息擅离岗位消极怠工
D失致发生错误情节轻微者
E妨害工作团体秩序情节轻微者
F服员合理指导情节轻微者
G适时完成重特殊交办务者
H级指示期限命令未期完成
I工作场喧哗吵闹妨碍工作听劝告者
J事恶意辱骂诬害伪证制造事端者
K工作中酗酒致影响工作者
L公司明文规定应处罚款批评行
3列情形者予记：
A擅离职守致公司受较损失者
B损毁公司财物造成较损失者
C怠慢工作擅变更作业方法公司蒙受较损失者
D月受批评超三次者
E月旷工累计达二日者
F道德行合社会规范影响公司声誉者
G重违反规定者
4列情形者予降级：
A未许兼营类业务兼职者外兼营事务影响公司公务者
B年中记二次者
C散播利公司谣言挑拨公司员工感情实际影响较轻者
5列情形者予解雇：
A事暴力威胁恐吓影响团体秩序者
B殴仁相互斗殴者
C公司赌博者
D偷窃公司事财物查属实者
E损毁公司财物损失重毁涂改公司重文件者
F公司服务期间受刑事处分者
G年中已降级二次者
H旷工三日全月累计旷工六日年旷工累计达十二日者
I煽动怠工罢工者
J吸食毒品严重良嗜者
K伪造盗公司印章者
L意泄露公司营业机密致公司蒙受重损失者
M营私舞弊挪公款收受贿赂者
N利公司名义外招摇撞骗公司名誉受损害者
O参加非法组织者
P良行道德败坏严重影响公司声誉公司造成严重良影响者
Q违反法律法规违反公司规定情节严重者
员工重失屡次违纪行采取解雇处分直接理应作出关事情发生详细书面报告解雇员工处分应部门负责力资源负责提出总理批准实施
三． 需处赔偿罚款处罚罚没款律交财务部门
流程图：
发生时
调查失发生原确定责听取力资源部意见提出处分意见
口头警告
书面警告
终警告（降职降薪）
解雇
直接理提出处分意见
直接理提出处分意见
直接理提出处分意见
部门负责
批准
部门负责
意
部门负责
意
事异
旁证签字确认
事签字
报力资源部
报力资源部
报力资源部
报力资源部调查核实
力资源部负责批准生效
力资源部
负责批准
工会意总理批准生效
存档
理
力资源部
事
工会
第十五章 培训开展
． 目标
1． 达成公司文化价值观发展战略解认
2． 掌握公司规章制度岗位职责工作领
3． 提高员工知识水关心员工职业生涯发展
4． 提升员工履行职责力改善工作绩效
5． 改善工作态度提高员工工作热情培养团队精神
二． 职责
教育培训工作公司统布置力资源部口理统筹规划实施部门（指专业部门分支机构）司职员工动配合齐抓完成培训务
1． 公司力资源部职责：
A 根公司发展规划制定公司教育培训战略力资源规划实施纲
B 制定员工职业生涯发展规划形成实施方案督促部门分支机构贯彻落实
C 根公司年度工作计划项考核结果部门提出培训计划分析培训需求统筹安排形成类培训计划着重组织实施理干部培训业务骨干培训
D 负责制定公司年度培训财务预算理调控培训费
E 负责培训资源开发理
F 根公司培训工作开展情况做培训项目重点培养培训档案建立理工作
G 开展培训效果评估工作
2． 公司部门分支机构职责：
A 根工作需结合专业部门系统员工需求制定年度培训计划组织实施相应培训工作
B 指导部门员工制定实施职业发展规划
C 建立理部门公司员工培训档案
D 负责公司提供专业培训教材
3． 员工职责：
员工享参加培训权利接受培训培训义务员工积极参加公司部门组织项培训外重点提高专业知识工作技综合素质方面进行学时职业发展做出具体规划直接领导公司部门指导实施
三． 教育培训容：
1． 综合素质
2． 专业技
3． 性提高
四． 教育培训方式
1． 岗前培训
新员工正式报班前必须参加新员工岗前培训
2． 训
力资源部根培训计划师资状况提出训课程安排获准实施
3． 部讲师
根培训发展需公司实行部讲师制度
五． 培训作业流程
1． 年度培训计划拟定程序
A 力资源部年年底根公司年度业务目标分析判断需技知识根绩效考评结果员工作出培训需求建议
B 部门讨员工需培训课程分配制定出公课程特定课程制作年度培训计划表月度培训计表
C 力资源部根门计划统筹年培训计划报公司总理批准
2． 培训实施程序
A 进步明确课程求根课程求设计课程进行教案设计制定效培训方法
B 力资源部公布课程纲相关部门分支机构根身需求填写报名表报力资源部力资源部统筹确定学员名单受训员工直接确认该培训期
C 课程实施
a 选择适宜培训点保证良环境
b 准备培训设备辅助材料
c 制备教材
d 课堂理
e 培训评估
流程图：
部门申请容项目明确培训需求
事部员工培训需求进行问卷访谈调查
通绩效考核出关员工层面培训需求
结合公司组织业务需求员工职业发展规划培训费等统筹安排培训需求进行分析审批
制订具体培训类型计划执行培训计划
开发培养公司部讲师
部讲师做专业培训
部门交叉培训
外聘讲师公司授课
公司委派员工出外进修
签订培训协议明确服务期限
培训结果进行进 效果调查 核算成等
培训成绩提供部门完成培训总结
培训反馈调查
培训资料存档备案
第十六章 职业生涯发展
． 基原
1． 创新发展原——机制设计
2． 规范科学程序化原制度建设
3． 公开公竞争择优原选拔储备
4． 德兼备唯贤原选拔储备
5． 专指导全程踪原职业生涯计划
6． 需实施讲究实效原培训
7． 奖惩严明原考核
二． 期目标：
理完善职业生涯发展计划明确选拔储备培训轮岗考核等理体制建立健全理制度流程结合公司资源现状积极稳妥步骤实施变革确保公司营目标实现
三． 中远期目标：
逐步建立公司发展战略需求理方针组织目标统 创造灵活理机制实现激烈竞争公司营目标充分发挥潜力提供种开发支持
四． 公开选拔
1． 制定方案
2． 推荐报名
3． 资格审查
4． 组织考察
5． 择优录
五． 外派员遇
1． 员确定条件
A 公司正式员工公司统安排派驻（含聘交流工作员）非户口非常驻公司属机构工作三月员
B 异机构工作未超三月部调动劳动事关系转非户口非长住机构返回户口长住机构工作适规定
C 公司力资源部负责外派工作员理外派工作员力资源部协调安排报公司领导总理批准执行
D 外派工作员异机构工作期间保留原职务遇公司予聘规定聘决定关规定执行
2． 派员关遇：
A 外派工作员工资福利原工作机构标准核定原工作机构发放
B 外派工作员奖金原工作机构级员均奖金计算考核发放
C 外派工作员异机构工作期间享受生活补贴生活补贴标准公司出差理规定中相应级员日补助标准公司月发放
D 生活补贴外派员工抵达工作机构报日起外派工作结束离开工作机构日止（含法定休息日节假日）
流程图：
评估
制定发展计划
指导
发展建议
阳光工程办公室
生涯发展规划划
实施
评估WD
踪改进
第十七章 事档案理
． 事档案理基求
1． 公司力资源部负责事档案工作口理指导监督分公司直属部门 事档案理工作
2． 事档案理实行公司领导 分级理负责制
3． 事档案理必须严格确保材料保密公司力资源部负责公司级干部级分支机构成员事档案理工作
二． 员工事档案理
1． 力资源部负责理（建立接转保存整理）公司员工事档案
2． 力资源部般情况员工试期满事档案关系单位开出调函交员工委托规定时间档案转入公司档案理员应接调入档案时场拆封核查缺漏疑点应档案密封交员工退回原单位补齐作出书面解释
3． 员工合法终止解劳动合时相关部门负责终止解劳动关系手续清单签字确认遗留问题
4． 事档案理应严格执行国家公司关规定查阅员工事档案应总理批准办理登记手续档案理员查阅者私增删涂改泄露档案材料容
三． 员工理档案理
1． 员工理档案公司员工建立容理档案包括该员工关招聘录合考核薪资福利奖惩培训等材料建立档案方便部理
2． 员工理档案员工岗日建立份部门类员工终止解劳动关系时应进员工事档案材料入事档案员工理档案封存
3． 员工理档案中保存应聘录劳动合薪酬福利（休假医疗工伤教育培训等）奖惩考核体检等材料原件力资源部指派专负责理
4． 力资源部员工部门负责根工作需查阅关员工理档案员私更改理档案容
5． 员工理档案仅供公司部
附录1：
Recruiting Request
招聘申请
Department
部门
Positiontitle
招聘职位
Amount
数
Interviewer
面试负责
Working location
工作点
Close date
预定聘日期
Job Description
职位描述
Role in the organization chart
部门组织结构图中位置
Career path
职位发展计划
Education background
教育背景（专业 年限）
Experience & Qualification
需验 技
Other requirement
求（英语计算机等）
Requested by (Dept Head)
部门签字
Date
日期：
力资源部： 日期：
总理： 日期：
附录2：
Interview Evaluation Form
面试评估表
Name of Applicant：（应聘者） Interviewer：（面试员）
Position：（应聘职位） Date：（时间）
第轮面试（Hiring managerDirector）
General Impression
综合评价（：沟通力学
力创造性持久性等等）
Education
受教育情况（学历专业）
Experience
工作验（专业背景专长）
Service centric
服务理念
差 1 2 3 4 5
优
Team working
团队协作精神
差 1 2 3 4 5
优
Communication skills
沟通语言表达力
差 1 2 3 4 5
优
Honestyopenpassion
诚实开放激情
差 1 2 3 4 5
优
Aggressive but thoughtful
敏思慎行 分析解决问题力
差 1 2 3 4 5
优
Goal oriental
结果导
差 1 2 3 4 5
优
Interest to insurance
行业兴趣
差 1 2 3 4 5
优
Interest to the job
工作兴趣
Foreign language
外语水
Computer
计算机水
Working stability
雇拥稳定性
( )非常稳定 ( )较稳定 ( )常变动
Personality
性气质类型
( )外 ( )偏外 ( )中性 ( )偏 ( )
Motive
应聘动机
( )应届毕业 ( )寻求发展 ( )提高收入
( )际关系 ( ) 需说明：
Strength
优势
Weakness
足
Current Package
目前遇 工资 职位
Expectation
期遇 工资 职位
Availability
岗时间
Decision
决定
□Further interview □Reject □Keep in file
进步面试 录 存 档
面试签字日期：
Second Interview
第二轮面试DirectorVice presentPresent
Date：
日期
Interviewed By：
面试
General Comment&Decision
综合印象决定
签 字
（DirectorVice present present）
oHire oReject oKeep in file
(录) （录） （存档）
oBack up oWaitting for further contact(Pending)
（候补） （暂缓录）
Please make sure always return this form and resume to HR
表填写请交事部
附录3：
杭州中川建筑装饰限公司
应聘员登记表
聘应部门： 岗位： 填表日期： 年 月 日
附录4：
Hiring Decision
Candidate Chinese Name
应聘姓名
Working Name
机构名称
Department
部门
Position
拟聘级
Positiontitle
拟聘职位
Interviewed by
面试
Salary set
薪资福利情况（事填）
Starting date
入司日期
Candidate Evaluation
综合评估
部门负责签名日期：
批准 选择
〇总理日期 〇业务分副总助理日期 〇分支机构总理日期
附录5：
杭州中川建筑装饰限公司
工作通知书
日期： 年 月 日
先生女士：
代表杭州中川建筑装饰限公司欢迎加入公司 部 职位级
您协商入职日期定 年 月 日试期三月根工作表现提前短月您职责遇：
1工作时间：公司工作时间早晨830午1730中午11301330午餐休息时间
2遇说明：
* 月薪 元 中： 公司您月工资中劳动法规定代扣出您税缴纳部分国家规定关保险等费
* 年终根公司业绩制度发放奖金
* 公司提供工作午餐加班晚餐补助
* 档案调入公司享受社会养老保险住房公积金公司工资中代扣应缴部分
* 外公司额外您提供项节日福利等
3您义务您薪资容保密告知第三方
4聘解：试期间您公司（总理签字）时间理解聘关系试期需提前30日通知方
5您办公点： 公司根业务求安排您公司办公点公司属机构工作
6您接受聘书请签字送交力资源部
非常高兴您加盟中川公司疑问请时力资源部提出
员工签字： 杭州中川建筑装饰限公司
日 期： 力资源总监
附录6：
部空缺职位
职位名称：
属机构部门岗位：
直接：
工作职责：
1
2
3
4
5
职资格求：
学历：
年龄性：
外语电脑力：
相关工作验：
性格力态度
公布日期： 求岗日期：
联系电话：
力资源部
日 期
附录7：
推荐奖励领取记录
序号
日期
推荐姓名
推荐部门
否推荐成功
推荐级
获奖励方式
金额
奖励方式
1
2
3
4
5
6
7
附录8：
实员审批表
实部门： 年 月 日
姓 名
性
出生年月
文化程度
读院校
专 业
读时间
生 源
政治面貌
实期限
联系方式
实期间遇发放形式（事部门填）：
实部门意见：
部门负责签字： 年 月 日
力资源部意见：
部门负责签字： 年 月 日
公司领导意见：
部门负责签字： 年 月 日
备注：实生部门实生提供实鉴定交力资源部存档
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力资源理手册
第章 手册目
第二章 力资源部工作职责
第三章 招聘工作
第四章 新员工入司工作流程
第五章 员工转正考核工作流程
第六章 员工部调动工作流程
第七章 员工离职
第八章 劳动合
第九章 薪资制度
第十章 考勤理
第十章 员工福利
第十二章 绩效理
第十三章 奖励制度
第十四章 违纪处分
第十五章 培训发展
第十六章 职业生涯发展
第十七章 事档案理
力资源理手册
第章 手册目
． 中川公司力资源理方面致力达成目标：
1 构筑先进合理力资源理体系体现理念中培养开发员工员工公司成长
2 保持中川部公司事制度程序统性致性保持力资源系统专业水道德标准
3 保证项事规章制度符合国家方关规定
二． 达述目标中川公司力资源部编制手册规范指导关力资源方面政策程序
三． 公司力资源部负责制订实施关力资源政策程序部门
四． 手册根实践发展断充实修订力资源部热忱欢迎员工分支机构提出修改意见
第二章 力资源部工作职责
． 核心职：作公司力资源理部门选拔配置开发考核培养公司需类制订实施项薪酬福利政策员工职业生涯计划调动员工积极性激发员工潜公司持续长久发展负责
二． 工作职责：
1 制度建设理
A 制订公司中长期战略规划
B 制订公司事理制度总分公司事理权限工作流程组织协调监督制度流程落实
C 核定公司年度员需求计划确定机构年度员编制计划
D 定期进行市场薪酬水调研提供决策参考
E 指导协助员工做职业生涯规划
2 机构理
A 配合相关部门做分支机构选点调研储备筹备设立等方面工作
B 公司系统级机构设置合更名撤销等理
C 制订公司机构部门员岗位职责
D 公司分支机构高级理员考察聘考核交流解聘理
E 监督检查指导分支机构事部工作
3 事理
A 员工招聘入职考核调动离职理
B 公司备理层选拔考察建档培养
C 公司理层员工事档案劳动合理
D 协助组织专业序列技术职务考试评聘
E 提供类力资源数分统计析
F 理组织实施公司员工业绩考核工作
4 薪酬福利理
A 制订监控公司系统薪酬成预算
B 核定发放总公司员工工资核定分支机构领导班子成员事财务员工资
C 制订公司员工福利政策理实施
5 培训发展理
A 公司年度培训计划制订实施
B 监督指导总公司部门分支机构教育培训工作
C 理公司员工公培训学历教育继续教育
D 制订公司年度教育培训费预算进行理
E 开发培训力资源培训课程
6 工作
A 制订公司员工手册
B 定期进行员工满意度调查开发沟通渠道
C 协调关政府部门监单位业单位关系
D 联系高校咨询中介机构收集汇总提供新力资源理信息
E 公司事理信息系统建设维护
第三章 招聘工作
． 招聘目标
1 通系统化招聘理保证公司招聘工作质量公司选拔出合格优秀
2 招聘流程规定员需求申请招聘渠道评估面试程序录程序保证招聘工作满足公司需效控制成
二． 招聘原
1 公司招聘录员工公开等竞争择优原公司符合招聘职位求表现卓越合适员工优先予选拔晋升次考虑面社会公开招聘
2 应聘者机会均等应聘者推荐予考虑
三． 招聘政策工作流程
分公司力资源部门参制定相应政策报总公司力资源部审核执行
1 招聘政策
招聘工作应根年力资源理计划进行属计划外招聘应提出招聘理公司总理审批方进行
2 招聘程序
I 招聘需求申请批准步骤
A． 部门分公司根年度工作发展状况核查部门职位年年底根公司年度整体业务计划拟定力资源需求计划报公司力资源需求计划制定公司年度招聘计划
B． 力资源部根公司年度发展计划编制情况部门分公司力资源需求计划制定公司年度招聘计划
C． 部门分公司根实际业务需求提出正式员工需求申请填写招聘申请表（附表）详列拟聘职位招聘原职责范围资历求报力资源部审核
D． 招聘申请审批权限员编制预算计划公司般员工部门部门理总监副总力资源部初审报公司总理审核分公司财务部员招聘申请公司总理批准分公司负责审核录报表形式报总公司力资源部分公司部门级理般员工招聘申请分公司总理批准
E． 计划外招聘申请报公司总理批准方执行
F． 力资源部根招聘计划执行情况月关招聘部门员招聘进展状况进行沟通协调
Ⅱ 招聘费
招聘费指达成年度招聘计划专项招聘计划招聘程中支付直接费力资源部应根年度专项招聘计划实际费支出情况拟订合理招聘费预算关部门审核报总理批准执行
Ⅲ 招聘周期
招聘周期指力资源部收招聘申请表起员确认岗周期职位招聘周期般超8周特求职位视实际情况部门力资源部协商适延长缩短招聘周期
Ⅳ招聘步骤
A． 材料收集渠道：
a．部调整推荐
b．中介机构猎头公司推荐
c．参加招聘会
d．报纸杂志刊登招聘广告
e．网络信息发布查询
力资源部根职位情况选择招聘渠道分公司招聘广告容格式事先公司力资源部审定
B． 力资源部应聘资料进行收集分类档需岗位职位描述做初步筛选
C． 拟选员般需三次面谈测试面谈层次步骤：
应聘职位
理
般员
第次面试
直接负责
直接
第二次面试
力资源部
直接理
第三次面试
公司总理
总理决定需
a．部门根力资源部推荐意见关简历材料（身份证学历证明职称证明等关证件复印件）初次面谈合格选进行二次面试业务水测试
b．力资源部收部门考核成绩面谈意见初选员进行基技测试
c．基技测试通力资源部拟选员预约进行第三次面谈
d．二三次面谈力资源部安排拟员填写应聘员登记表（附录）通知公司办公室安排指定医院进行体检
e．员体检合格力资源部应聘员登记表录决定签署聘意见部门意聘层次级员审批权限进行批准
D． 理级职位应聘员应面试时求提供工作证明必时需做应聘员背景调查背景调查报告记录应聘员登记表
E． 力资源部负责拟制应届学毕业生研究生复转军年度接收计划填写实员审批表（附录）具体安排工作岗位部门均行接收安排应届学毕业生研究生部门实见
F． 时工员聘：公司原意时员特殊情况公司部门提出书面申请填写录决定（附录）报公司力资源部总理审批部门均行安排接收时员
G． 非户口员聘：公司部门分支机构聘非户口员必须报公司力资源部审批职务干部免审批权限进行报批
V 员录审批权限
A． 公司总部正式员工分公司副总理财务部员工录公司总理审批
B． 公司总部时工学学生录公司力资源部门审核报总理审批
C． 分公司部门理级员分支公司般员录分公司总理审批批准三工作日报公司力资源部备案
Ⅵ 聘步骤
A． 拟员批准聘力资源部负责通知岗班试期：新入公司员工均月试期工作需免缩短试期员工录审批权限批准
B． 档案转移手续
a．新员工岗月应事档案关系转移公司力资源部员工开具商调函该员工返回原单位办理档案转移手续
b．员工规定期限档案关系转移应写出书面申请报力资源部批准时应提交原工作单位出具解终止劳动关系证明
C． 迎接新员工
新员工班第天力资源部发出工作通知书时公司新员工理工作流程办理关手续
四． 部推荐奖励政策
1 职位空缺部招聘
空缺职位招聘困难超30工作日没招聘合适选时力资源部招聘负责标准格式制作部空缺职位（附录）报公司总理
2 推荐方法
根部空缺职位列工作职责规定职资格部门员工力资源部推荐候选候选简历身份证学历证书相关证件复印件提交力资源部招聘负责时简历注明推荐姓名部门分机号码力资源部负责结果通知推荐
3 推荐成功奖励办法
A 员工推荐候选符合空缺职位求推荐享受奖励
B 员工推荐候选符合空缺职位求通终面试没公司录获通报表扬相应纪念品
4 外情况
奖励政策适情况：
推荐推荐直接间接
力资源部工作员
推荐领取奖励时填写推荐奖励领取记录
力资源部
流程图：
力资源部部门协作定期进行职位需求分析
部门填写招聘申请表（附表）申请招聘
权限批准招聘（附录）
公司部登出招聘信息公司部招聘员调动调整
外部选聘：
1．根职位选择成效招聘渠道
2．获简历力资源部简历进行分类
专业职位部门筛选简历理员做第轮面试
常规职位力资源部筛选简历进行第轮面试
力资源部根职位情况安排测试填写面试评估表
通者部门进行第二轮面试填写面试评估表
应聘填写应聘员登记表力资源部应聘者进行背景调查
重岗位员总（副）理进行第三轮面试
重岗位员力资源部组织进行心理技测评
力资源部通知办公室安排体检
力资源部协调部门谈定薪酬职级理权限进行聘审批（审批权限见附录）
力资源部应聘联系确认班时间
未
通
者
进
入
库
备
查
询
体检合格
绘制组织结构图职位做工作说明制定年公司员编制计划
第四章 新员工入公司工作流程
目标：
1 新员工利导入现组织结构公司文化氛围中员工录初期通常重时期正时期员工形成工作态度工作惯工作效率基础：
2 新员工介绍工作容工作环境相关事消新环境陌生感快进入工作角色
3 试期新员工工作进评估转正提供
流程图：
（二）入职手续
填写履历表
出具原单位终止劳动合证明
记录员工职业发展规划
阅读新员工入职告知书
签订劳动合书
确认调档时间
介绍相关员
通知公司新员工入职手续办理清单办理入职手续
更新员工通讯录
（三）部门办理部分
部门负责带领参观部门介绍部门员
直接理介绍岗位职责说明工作
（四）入职培训
公司介绍
项制度
业务基础知识
公司发展历程
公司文化理念
（五）满月进
（六）转正评估
（） 新员工进入前
公司总理力资源部签署录决定
签订工作通知书
确认座位电话员工代码邮箱
告知新员工报时带片毕业证书原件
确认班时间通知相关部门理
． 力资源部新员工进入前
1． 应聘员录决定总理签署力资源部负责通知员工报：
2． 新员工报日力资源部根新员工入职手续清单（见附录1）办理相关事项
3． 部门直接负责确认座位部门负责确认职位
4． 通知新员工报时应提交：1寸彩8张毕业证书职称证书身份证原件复印件
5． 公司办公室新员工入职周办公司邮箱址
6． 员工部门确定岗位需培训
二． 力资源部办理入职手续
1． 填写员工履历表（附录2）
2． 发放新员工介绍公司情况理制度新员工入职告知书（附录3）具备基公司工作知识求通公司部网络解进步情况
3． 新员工入职手续清单逐项办理入职手续
4． 新员工签订劳动合
5． 确认该员工调入事档案时间
6． 新员工介绍理层
7． 带新员工部门介绍部门负责
8． 更新员工通讯录
三． 部门办理部分
1． 力资源部带新员工部门部门安排参观部门介绍部门员部门相关员
2． 直接新员工介绍岗位职责工作说明
3． 部门应例会家介绍新员工表示欢迎
四． 入职培训
1． 力资源部定期组织新员工培训培训容包括：公司介绍公司项制度业务基础知识等
2． 定期举行公司理层进行公司发展历程公司文化部门职关系等方面培训
五． 满月进
新员工入职满月左右时力资源部进行进形式：面谈容：解直接理工作评价：新员工工作直接理公司等方面法具体见：满月进记录（附录4）
六． 转正评估
新员工试期满时力资源部安排进行转正评估员工试期工作进行评理进行评估理评估结果该员工转正起决定性作
详见转正考核流程
第五章 员工转正考核工作流程
流程图：
月1日力资源部提供转正名单相关员理
2日前考核根员工转正考核表评写评语
4日前考核员工转正考核表交理理考核写评语理考评时行决定否该员工进行面谈
7日前部门负责根员工理意见确定考核结果确认报力资源部批准
20日前力资源部根部门理公司领导意见考核出具转正通知单
考核合格延长试期终止试
目标：
1． 转正员工第次工作评估机会公司优化员重组成部分
2． 转正员工说种肯定认转正考核流程良实施员工提供次重新认识工作机会帮助员工提高
3． 般员工转正部门力资源部门进行审批办理关手续
第六章 员工部调动工作流程
． 工作目标
1． 通事调整合理组织力资源
2． 达工作力资源佳匹配提高工作绩效工作满意度
3． 调整公司部际关系工作关系
二． 工作政策
1． 员工聘期公司员工岗位做出列变动：
A．外派
根公司关规定属分公司业务需公司派出合适选担分公司相关职务应分公司部门岗位需求外派相应岗位事员
B．调岗
机构调整业务需符合员工工作力发展意公司征询员工意愿安排员工调岗
C．调
业务需公司权员工调岗位
三． 工作程序
1． 外派
A 力资源部派出部门根职求适选填制事变动表（附录）附职务说明书报力资源部审核
B 力资源部根职务说明书求进行审核提出意见员聘权限报公司领导批准
C 力资源部派出部门派分支机构拟派员工发出部调整通知单
D 外派员规定办理工作交接期派分支机构报
E 派出部门应外派员期满前30天根工作实际需决定外派调整方案报力资源部
F 轮换：公司派出部门提出新职选规定程序办理审批手续时派出部门根工作需卸员安排工作岗位员工调整审批程序办理职务岗位调整手续
G 延长期：根实际工作需延长外派期
2． 调岗
A 公司部出现岗位空缺时考虑部提升外部招聘外考虑级调岗公司关部门员工均提出调岗
B 公司提出调岗力资源部负责协调取调出调入部门理意填制事变动表工作评估表员聘权限报公司领导批准
C 员工提出调岗应提出书面调岗申请填写事变动表报部门负责意填写工作评估表力资源部参员工聘审批程序办理
D 力资源部员工关部门发出部调整通知单
3． 调
公司拟调部门分支机构理层指出力资源部关部门协商决定
A 部门力资源部提出调申请力资源部部门调出部门员工协商取致
B 部门力资源部填制事变动表相关部门会签报公司总理批准
C 力资源部发出部调整通知单
四． 岗
岗应部门书面形式提出填写事变动表清楚说明岗理交力资源部流程进行审批时部门力资源部协调工作安排周安排工作进入离职工作流程
五． 员部调整审批权限：
1 公司级分公司副总理员部调整公司总理批准
2 公司般员工部调整理力资源部批准
3 分公司部门级员分公司般员部调整分公司总理批准批准3工作日报公司力资源部
流程图：
员工部门力资源部提出职岗位调整申请填写事变动表
部门负责批准
原部门负责根工作评估表进行评估
HR提供绩效考核结果（档案中）
部门进行面试
面试通部门事变动表签字
公司员调动审批权限报批批准
力资源部发员工部调整通知
员工办理工作移交手续力资源部作公司调动通告
部门负责批准
事员工部门相关部门员工协商
撤消
面试未通事部协调该员工工作
岗两星期未公司部安排该员工工作离职流程办理
第七章 员工离职
目标：
1 离职流程理规范公司离职员工种结算活动交接工作利公司工作延续
2 离职手续完整保护公司免陷入离职纠纷
3 理离职员面谈提供理方面改进信息提高公司理水
1 公司部门员工离职公司总理批准
2 公司般员工离职申请公司事副总理（总助）批准
3 分公司部门级理分公司般员工离职申请分公司力资源部分公司总理批准批准三工作日公司力资源部备案
流程图：
收辞职信提前月发出解劳动通知书
安排离职面谈填写离职面谈记录
公司理权限进行审批
办理离职手续
部门：
资料交接
工作交接
稿件资料
办公室：
公司物品电脑相关软硬件
力资源部工资结算合解组织关系调转
财务部：（暂停工资发放直手续办理完毕）
款机票
应发工资
离职面谈记录
离职手续单存档
问题解决离职面谈记录存放入员工档案
直接理确定工作日通知该员工该日前力资源部办理离职手续
第八章 劳动合
． 政策
1． 中华民国劳动法
2． 方政府部门法规公司现行规章制度
3． 合期限：理级员签订35年期限合员根情况签订13年期限合特殊情况合期前13月试期
二． 程序
1． 合签订
A 公司聘员工时应求聘者出示终止解劳动合证明单位存劳动关系证证实确单位没劳动关系方订立劳动合行签订试工协议
B 员工进入公司报日接受岗前培训解认公司劳动合条款岗位职务说明书确定职责确定合期限试期限甲乙双方签定劳动合
C 合履行程中公司出资培训员工应规定计算培训服务期培训服务期超劳动合期限应延长劳动合期限培训服务期满
2． 合变更
签订合时客观情况发生重变化机构调整等原致原合法履行双方协商意变更原合相关条款
3． 合续签
合期限届满劳动关系告终止甲乙双方协商意续订合双方事原合期满前三十天方表示续订意
4． 合解
A．列情形甲方公司时解合须乙方支付赔偿：
² 试期乙方证明符合录条件
² 乙方严重违反劳动纪律甲方规定项规章制度
² 乙方严重失职营私舞弊甲方利益造成重损失
² 乙方泄露甲方商业秘密甲方造成严重损失
² 乙方初司法机关追究刑事责
B列情形乙方时解合须甲方支付赔偿：
² 试期
² 甲方侵害乙方合法身权利手段强迫劳动
² 甲方合规定支付劳动报酬者提供劳动条件
C列情形甲方解合应提前三十日书面形式通知乙方：
² 乙方患病非工负伤医疗期满事原工作事甲方行安排工作
² 劳动合订立时客观情况发生重变化致劳动合法履行事协商变更劳动合达成协议
甲方濒破产进行法定整顿期间者生产营发生严重困难征求工会职工意见
D员工提出解劳动合：
² 提出辞职员工应提前30天部门递交辞职申请表部门总理签署意见交力资源部力资源部安排辞职员工进行面谈作出回复
² 部门理辞职员工力资源部指定专门员负责员工进行面谈填写面谈记录表部门理职级辞职者力资源部总监领导面谈填写面谈记录表报公司总理
² 辞职者持员工离职手续清单关部门办理交接手续关部门负责签字证明完成交接清理手续力资源部核实批准（部门级辞职者需公司总理批准）
² 辞职者持签批辞职申请表劳动合力资源部办理解合事档案关系社会保险关系转移手续力资源部开具解劳动关系通知书力资源部辞职者执份
三． 违约济补偿赔偿
1． 公司应根员工公司工作年限满年发相员工解劳动合前十二月均工资月济补偿金超十二月
2． 员工提出解劳动合员工应予公司定济补偿济补偿金：距合期满差年（满年年计算）相员工解劳动合前十二月月均工资进行补偿超十二月
3． 公司支付学费培训费员工必须规定公司签订培训服务协议作劳动合附件员工培训服务期未满公司解劳动关系劳动合实施细施细规定公司赔偿违约金外需公司赔偿培训费计算方法员工培训服务期月等分全部培训费金额员工履行培训服务期月数递减
流程图：
员工进入公司
接受岗前培训解合条款岗位职责容
接受·离开公司
接受·签订劳动合
违反合关条款
岗位调整变动
变更劳动合
双方协调成方劳动部门仲裁
合未期双方协商致支付合期违约金补偿金解合
服仲裁诉讼
终止
续订
双方协商致
解终止合
第九章 薪资制度
． 薪酬支付原
1． 员工薪资参市场薪资水社会劳动力供需状况公司营业绩员工身力担工作岗位员工工作绩效等方面素确定
2． 基工资根员工岗位重度资质确定员工薪资水月固定发放
3． 绩效工资根员工工作绩效公司业绩支付工资根期员工绩效评估结果定方法确定激励员工更加努力工作取更成绩
二． 新酬理
1． 公司分类理
根发展需求差异性公司机构发展时期划分初创期成长期成熟期公司规模效益情况划分类核定部门员配置标准权限
2． 薪酬预算理
根公司分类理标准组织架构设置求员配置核定工资额度公司薪酬表确定工资
三． 薪资体系结构
1． 公司着公外具竞争力合成效益原规定薪酬组成支付员工薪酬
2． 薪酬体系结构公直接薪酬间接薪酬：
直接薪酬基工资住房补贴绩效奖金年终奖金组成间接工资员工福利补充福利组成
四． 工资结构
1． 员工工资参市场水公司营业绩员工身力担工作岗位员工工作绩效等方面素确定确定工资般分基工资岗位工资住房补贴绩效奖金
2． 薪资增长
A 年月公司进行工资调整薪资增长幅度：
Ø 公司业务增长水
Ø 劳动力市场价格
Ø 民消费品价指数
Ø 绩效评估结果
B 薪资增长程序
Ø 根市场调查结果修正薪酬政策曲线
Ø 根新薪酬政策曲线调整工资表
Ø 根新工资表进行薪资增长
C 工资发放
Ø 公司规定月15日公司发薪日发放月工资遇节假日延
Ø 公司财务月发薪日员工月薪资直接存入员工工资帐号
Ø 公司财务定期印工资条作月度支付清单备核查
第十章 考勤理
． 工作时间
工作日：星期星期五
工作时间：天工作时间7时
午：8：3011：30
午：13：3017：30
休息日：星期六星期日
节假日：元旦春节劳动节国庆节等法定节假日国家政府关规定执行妇女节予女员工半日假期（午）根国家规定特殊情况公司作息时间进行适调整
二． 考勤卡制度
1． 员工天应午8：30前午5：30卡没条件应实行签签退制度公司副总级领导卡
2． 员工规定班时间5分钟卡者迟规定班时间前5分钟卡者早退超述时间未卡未履行请假手续者旷工月迟早退累计4次旷工1天处理连续旷工15天年度累计旷工30天国家公司关规定予名
3． 迟早退迟早退时间扣发分钟1元
三． 加班
1． 员工加班需理权限级领导审批未进行事前报批律计加班
2． 实行定时工作制员工工作日8：30前17：30节假日公休日工作时间计加班时间出差期间遇休息日节假日工作日延长工作时间计加班
3． 加班时间般调休形式予补偿工作需调休形式补偿总理批准予加班费补偿
四． 四休假种类
1 婚假：婚假3天符合晚婚年龄增加晚婚假7天
2 丧假：员工处理配偶父母子女岳父母公婆祖父母外祖父母赡养关系直系亲属丧事予3天假期
3 产假计划生育假：女员工生育前予产假90天达晚育年龄增加产假15天难产增加产假15天胞胎生育生育增加产假15天配偶生育男员工享受15天护理假
女员工怀孕流产怀孕满4月产假超30天怀孕满4月产假超42天女员工育婴婴周岁天予哺乳时间1时胞胎生育增加1时
4 探亲假：员工入司满年享受探亲假探亲假须年度次集中年休假相折抵
5 配偶员工探父母年假次假期10天
6 配偶员工探父母四年假次假期20天（入公司满二年方提出申请员工入公司时间计算满四年假次）
7 员工探配偶年假次假期15天
五． 员工假期薪资理
1． 病假薪资：医疗期病假天扣发日工资50：病假累计超30天天扣发日工资90病假超医疗期劳动合关规定处理
2． 事假薪资：事假天扣发日工资100月薪资标准低低工资标准
3． 旷工薪资：旷工扣发日工资200旷工天扣发期绩效奖金月度累计旷工3天年度累计旷工8天扣发全月薪资年奖金公司关规定解劳动关系
4． 遇法定假日休息日安排岗值班力资源部核定劳动法规定核算加班工资
流程图：
年初力资源部核定员工年休假天数
部门月底领月考勤卡统计表
月月未发月考核卡填报月考勤统计表
月3日前门月考勤卡考勤统计表部门理签字报力资源部
力资源部部门考勤情况进行审核
根考勤统计结果术核发餐费工资
力资源部建立考勤统计系统
员工填报休假申请
权限进行逐级审批
力资源部备案
加班流程：
确工作需员工填写加班申请表
部门负责批准
理项目负责批准
力资源部备案计算加班补贴
加班流程
请假流程
假期否超3天
理部门负责批准
理批准
力资源部备案计算休假工资
员工填写休假申请表
第十章 员工福利
． 社会基养老保险
1． 公司属分支机构正式员工公司签订合档案关系调入公司者
2． 试期满公司员工建立社会基养老保险关系入司前项保险员工档案关系转入公司原单位协商补建事宜（员工表示愿放弃费补建入司前社会基老保险关系需提出书面申请关规定办理补建手续）
3． 员工离司公司期间已参加社会基养老保险关系档案关系转未参加者申请补建符合建立条件关规定予补建
4． 社会基养老保险缴纳核算帐户理关系建转支取等办法国家方关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
二． 住房公积金
1． 公司属分支机构正式员工公司签订劳动合者
2． 试期满机构事部门负责办理公积金缴纳手续
3． 员工离职已建立住房公积金关规定办理帐户余额支取关系转移手续未建立关系申请补建符合建立条件关规定予补建
4． 住房公积金铁缴纳核算帐户理关系建转支取等办法国家方关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
三． 失业保险
1． 公司属分支机构正式员工公司签订劳动合档案关系调入公司者
2． 试期满公司负责办理参加失业保险事宜
3． 员工离职属工作调转保险关系档案关系转属劳动合期解符合享受失业保险条件国家关规定办理手续
4． 失业保险缴纳核算享受条件关系建转等理办法国家方关规定执行分机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核 算备案
四． 工伤保险
1． 公司形成劳动关系员
2． 公司工伤保险起始日期位员工入公司签订劳动合月起
3． 工伤保险具体容认定条件核定标准等理办法国家关规定执行分支机构须区政府部门具体规定报公司力资源部核准备案
第十二章 绩效理
． 考核体系
1． 绩效考核分目标考核行考核两部分针部门职位员工考核权重
2． 目标考核：工作务结果评价般情况考核工作进展情况效果工作程方式进行评价评价标准客观数抽样结果实例考核标准应该：衡量具体时间限制实现
3． 行考核：员工工作程方式工作力评价通质化量化举证考核工作行程
二． 评价结果
1． 项考核容评分律15分（5分4分3分2分1分：考核成绩优秀高评5分 满足工作需完成工作务低评1分）考核需属员工实际工作完成情况表现予适分数
2． 根考核计算目标考核行考核总分总体考核评级(ABCD区)
级
A区
B区
C区
D区
说明
远超工作求
超等绩效
具超工作力
工作态度极佳
提升级
胜职工作工作力工作责心弥补偶尔足
良工作态度工作热情
需提高工作业绩工水合理安排工作计划保证工作利完成
够完成交付工作常表现出长处弥补偶尔足
取良工作业绩
具工作需力需进步完善
需调整身工作态度提高工作热情
勉强完成完成交付工作需监督工作
偶尔表现出长处弥补频繁足
考虑降职转入部门辞退
三． 绩效结果应
1． 记入员工事档案工资奖金挂钩作年度奖金发放年度薪酬调整确定职务晋升岗位调配教育培训等事遇
2． 年度绩效考核结果D员工降低工资等级外进入观察培训计划期3月考虑调离原工作岗位参加力资源部组织脱岗培训合格通计划方恢复正式员工状态否做辞退处理
3． 年度绩效考核连续两次D理级理者制度规定降低工资等级外力资源部公司领导提出免职职处理建议
流程图：
制订工作计划工作目标确定考评标准
员工定期填写工作记录进行评价直接填写意见
填写季度目标考核表
进行工作行评价（半年）
填写行评价容考评标准
员工填写工作总结
进行考核面谈
考核结果交力资源部备案进行奖金分配
第十三章 奖励 制度
． 宣传重视员工完成组织目标作出贡献员工团队卓超成时效予表彰
1员工奖励分三种：
(1) 嘉奖：员工直属书面提出部门理批准
（2）表彰：员工部门理书面提出总理批准
（3）特奖：员工部门理书面提出总理相关部门评议总理批准力资源部备案年公布次员工奖定额度奖金外根实际情况晋级工资
2列情形者予嘉奖：
（1）品性端正工作努力时完成重特殊事务者
（2）认真执行公司项理制度认真执行考勤制度
（3）培训考核成绩优秀者具体事实者
（4）显著善行佳话足公司荣誉者
（5）热心工作足楷模者
（6）检举违规损害公司利益者
（7）发现职责外危机处理予速报妥善处理防止损害者
3列情形者予表彰：
（1）公司营理提出合理化改进建议采纳卓成效者
（2）遇灾难勇负责处理者
（3）遇意外灾害奋顾身避危难减少损害者
（4）维护员工安全险执行务确功绩者
（5）维护公司重利益避免重损失者
（6）重功绩者
4列情形者授予特奖：
（1）兢兢业业断改进工作业绩突出者
（2）热情客户服务常户表扬公司赢高信誉成绩突出者
（3）开发新客户成绩显著者
（4）特殊贡献足全公司表率者
流程图：
年12月15日前部门分公司审核部门员工工作业绩根规定例适合者填写相应推荐表格
力资源部审核呈交总理总理批准进行初次筛选
初选通员工展示工作业绩总理决定获选级
力资源部负责安排颁奖仪式相应证书表彰信奖金等
位获奖员工颁发获奖证书奖章
表彰信员工片说明张贴公司表彰榜
员工获奖情况记入事档案
步 骤
第十四章 违纪处分
． 规范公司纪律处罚政策理程序创造种高效公正公工作环境
二． 纪律处罚条例：
违纪员工处罚分行政济处罚两类行政处罚分列种：警告罚款降职解雇中警告分口头警告书面警告终警告济处罚分罚款赔偿
1员工惩罚分五种：
A罚款：员工违规违纪属部门提出批准执行
B批评：员工部门书面提出报力资源部备案
C记：员工属部门书面提出部门审核批准报力资源部执行达通知受记者时扣发月奖金
D降级：员工属部门理书面提出理审核批准报力资源部执行
E名：员工属部门理书面提出力资源部门提交总理批准执行
2列情形者予罚款警告：
A工作时间擅公司推销非公司业务者职责需批准者限
B视考勤制度迟早退
C班时间躺卧休息擅离岗位消极怠工
D失致发生错误情节轻微者
E妨害工作团体秩序情节轻微者
F服员合理指导情节轻微者
G适时完成重特殊交办务者
H级指示期限命令未期完成
I工作场喧哗吵闹妨碍工作听劝告者
J事恶意辱骂诬害伪证制造事端者
K工作中酗酒致影响工作者
L公司明文规定应处罚款批评行
3列情形者予记：
A擅离职守致公司受较损失者
B损毁公司财物造成较损失者
C怠慢工作擅变更作业方法公司蒙受较损失者
D月受批评超三次者
E月旷工累计达二日者
F道德行合社会规范影响公司声誉者
G重违反规定者
4列情形者予降级：
A未许兼营类业务兼职者外兼营事务影响公司公务者
B年中记二次者
C散播利公司谣言挑拨公司员工感情实际影响较轻者
5列情形者予解雇：
A事暴力威胁恐吓影响团体秩序者
B殴仁相互斗殴者
C公司赌博者
D偷窃公司事财物查属实者
E损毁公司财物损失重毁涂改公司重文件者
F公司服务期间受刑事处分者
G年中已降级二次者
H旷工三日全月累计旷工六日年旷工累计达十二日者
I煽动怠工罢工者
J吸食毒品严重良嗜者
K伪造盗公司印章者
L意泄露公司营业机密致公司蒙受重损失者
M营私舞弊挪公款收受贿赂者
N利公司名义外招摇撞骗公司名誉受损害者
O参加非法组织者
P良行道德败坏严重影响公司声誉公司造成严重良影响者
Q违反法律法规违反公司规定情节严重者
员工重失屡次违纪行采取解雇处分直接理应作出关事情发生详细书面报告解雇员工处分应部门负责力资源负责提出总理批准实施
三． 需处赔偿罚款处罚罚没款律交财务部门
流程图：
发生时
调查失发生原确定责听取力资源部意见提出处分意见
口头警告
书面警告
终警告（降职降薪）
解雇
直接理提出处分意见
直接理提出处分意见
直接理提出处分意见
部门负责
批准
部门负责
意
部门负责
意
事异
旁证签字确认
事签字
报力资源部
报力资源部
报力资源部
报力资源部调查核实
力资源部负责批准生效
力资源部
负责批准
工会意总理批准生效
存档
理
力资源部
事
工会
第十五章 培训开展
． 目标
1． 达成公司文化价值观发展战略解认
2． 掌握公司规章制度岗位职责工作领
3． 提高员工知识水关心员工职业生涯发展
4． 提升员工履行职责力改善工作绩效
5． 改善工作态度提高员工工作热情培养团队精神
二． 职责
教育培训工作公司统布置力资源部口理统筹规划实施部门（指专业部门分支机构）司职员工动配合齐抓完成培训务
1． 公司力资源部职责：
A 根公司发展规划制定公司教育培训战略力资源规划实施纲
B 制定员工职业生涯发展规划形成实施方案督促部门分支机构贯彻落实
C 根公司年度工作计划项考核结果部门提出培训计划分析培训需求统筹安排形成类培训计划着重组织实施理干部培训业务骨干培训
D 负责制定公司年度培训财务预算理调控培训费
E 负责培训资源开发理
F 根公司培训工作开展情况做培训项目重点培养培训档案建立理工作
G 开展培训效果评估工作
2． 公司部门分支机构职责：
A 根工作需结合专业部门系统员工需求制定年度培训计划组织实施相应培训工作
B 指导部门员工制定实施职业发展规划
C 建立理部门公司员工培训档案
D 负责公司提供专业培训教材
3． 员工职责：
员工享参加培训权利接受培训培训义务员工积极参加公司部门组织项培训外重点提高专业知识工作技综合素质方面进行学时职业发展做出具体规划直接领导公司部门指导实施
三． 教育培训容：
1． 综合素质
2． 专业技
3． 性提高
四． 教育培训方式
1． 岗前培训
新员工正式报班前必须参加新员工岗前培训
2． 训
力资源部根培训计划师资状况提出训课程安排获准实施
3． 部讲师
根培训发展需公司实行部讲师制度
五． 培训作业流程
1． 年度培训计划拟定程序
A 力资源部年年底根公司年度业务目标分析判断需技知识根绩效考评结果员工作出培训需求建议
B 部门讨员工需培训课程分配制定出公课程特定课程制作年度培训计划表月度培训计表
C 力资源部根门计划统筹年培训计划报公司总理批准
2． 培训实施程序
A 进步明确课程求根课程求设计课程进行教案设计制定效培训方法
B 力资源部公布课程纲相关部门分支机构根身需求填写报名表报力资源部力资源部统筹确定学员名单受训员工直接确认该培训期
C 课程实施
a 选择适宜培训点保证良环境
b 准备培训设备辅助材料
c 制备教材
d 课堂理
e 培训评估
流程图：
部门申请容项目明确培训需求
事部员工培训需求进行问卷访谈调查
通绩效考核出关员工层面培训需求
结合公司组织业务需求员工职业发展规划培训费等统筹安排培训需求进行分析审批
制订具体培训类型计划执行培训计划
开发培养公司部讲师
部讲师做专业培训
部门交叉培训
外聘讲师公司授课
公司委派员工出外进修
签订培训协议明确服务期限
培训结果进行进 效果调查 核算成等
培训成绩提供部门完成培训总结
培训反馈调查
培训资料存档备案
第十六章 职业生涯发展
． 基原
1． 创新发展原——机制设计
2． 规范科学程序化原制度建设
3． 公开公竞争择优原选拔储备
4． 德兼备唯贤原选拔储备
5． 专指导全程踪原职业生涯计划
6． 需实施讲究实效原培训
7． 奖惩严明原考核
二． 期目标：
理完善职业生涯发展计划明确选拔储备培训轮岗考核等理体制建立健全理制度流程结合公司资源现状积极稳妥步骤实施变革确保公司营目标实现
三． 中远期目标：
逐步建立公司发展战略需求理方针组织目标统 创造灵活理机制实现激烈竞争公司营目标充分发挥潜力提供种开发支持
四． 公开选拔
1． 制定方案
2． 推荐报名
3． 资格审查
4． 组织考察
5． 择优录
五． 外派员遇
1． 员确定条件
A 公司正式员工公司统安排派驻（含聘交流工作员）非户口非常驻公司属机构工作三月员
B 异机构工作未超三月部调动劳动事关系转非户口非长住机构返回户口长住机构工作适规定
C 公司力资源部负责外派工作员理外派工作员力资源部协调安排报公司领导总理批准执行
D 外派工作员异机构工作期间保留原职务遇公司予聘规定聘决定关规定执行
2． 派员关遇：
A 外派工作员工资福利原工作机构标准核定原工作机构发放
B 外派工作员奖金原工作机构级员均奖金计算考核发放
C 外派工作员异机构工作期间享受生活补贴生活补贴标准公司出差理规定中相应级员日补助标准公司月发放
D 生活补贴外派员工抵达工作机构报日起外派工作结束离开工作机构日止（含法定休息日节假日）
流程图：
评估
制定发展计划
指导
发展建议
阳光工程办公室
生涯发展规划划
实施
评估WD
踪改进
第十七章 事档案理
． 事档案理基求
1． 公司力资源部负责事档案工作口理指导监督分公司直属部门 事档案理工作
2． 事档案理实行公司领导 分级理负责制
3． 事档案理必须严格确保材料保密公司力资源部负责公司级干部级分支机构成员事档案理工作
二． 员工事档案理
1． 力资源部负责理（建立接转保存整理）公司员工事档案
2． 力资源部般情况员工试期满事档案关系单位开出调函交员工委托规定时间档案转入公司档案理员应接调入档案时场拆封核查缺漏疑点应档案密封交员工退回原单位补齐作出书面解释
3． 员工合法终止解劳动合时相关部门负责终止解劳动关系手续清单签字确认遗留问题
4． 事档案理应严格执行国家公司关规定查阅员工事档案应总理批准办理登记手续档案理员查阅者私增删涂改泄露档案材料容
三． 员工理档案理
1． 员工理档案公司员工建立容理档案包括该员工关招聘录合考核薪资福利奖惩培训等材料建立档案方便部理
2． 员工理档案员工岗日建立份部门类员工终止解劳动关系时应进员工事档案材料入事档案员工理档案封存
3． 员工理档案中保存应聘录劳动合薪酬福利（休假医疗工伤教育培训等）奖惩考核体检等材料原件力资源部指派专负责理
4． 力资源部员工部门负责根工作需查阅关员工理档案员私更改理档案容
5． 员工理档案仅供公司部
附录1：
Recruiting Request
招聘申请
Department
部门
Positiontitle
招聘职位
Amount
数
Interviewer
面试负责
Working location
工作点
Close date
预定聘日期
Job Description
职位描述
Role in the organization chart
部门组织结构图中位置
Career path
职位发展计划
Education background
教育背景（专业 年限）
Experience & Qualification
需验 技
Other requirement
求（英语计算机等）
Requested by (Dept Head)
部门签字
Date
日期：
力资源部： 日期：
总理： 日期：
附录2：
Interview Evaluation Form
面试评估表
Name of Applicant：（应聘者） Interviewer：（面试员）
Position：（应聘职位） Date：（时间）
第轮面试（Hiring managerDirector）
General Impression
综合评价（：沟通力学
力创造性持久性等等）
Education
受教育情况（学历专业）
Experience
工作验（专业背景专长）
Service centric
服务理念
差 1 2 3 4 5
优
Team working
团队协作精神
差 1 2 3 4 5
优
Communication skills
沟通语言表达力
差 1 2 3 4 5
优
Honestyopenpassion
诚实开放激情
差 1 2 3 4 5
优
Aggressive but thoughtful
敏思慎行 分析解决问题力
差 1 2 3 4 5
优
Goal oriental
结果导
差 1 2 3 4 5
优
Interest to insurance
行业兴趣
差 1 2 3 4 5
优
Interest to the job
工作兴趣
Foreign language
外语水
Computer
计算机水
Working stability
雇拥稳定性
( )非常稳定 ( )较稳定 ( )常变动
Personality
性气质类型
( )外 ( )偏外 ( )中性 ( )偏 ( )
Motive
应聘动机
( )应届毕业 ( )寻求发展 ( )提高收入
( )际关系 ( ) 需说明：
Strength
优势
Weakness
足
Current Package
目前遇 工资 职位
Expectation
期遇 工资 职位
Availability
岗时间
Decision
决定
□Further interview □Reject □Keep in file
进步面试 录 存 档
面试签字日期：
Second Interview
第二轮面试DirectorVice presentPresent
Date：
日期
Interviewed By：
面试
General Comment&Decision
综合印象决定
签 字
（DirectorVice present present）
oHire oReject oKeep in file
(录) （录） （存档）
oBack up oWaitting for further contact(Pending)
（候补） （暂缓录）
Please make sure always return this form and resume to HR
表填写请交事部
附录3：
杭州中川建筑装饰限公司
应聘员登记表
聘应部门： 岗位： 填表日期： 年 月 日
附录4：
Hiring Decision
Candidate Chinese Name
应聘姓名
Working Name
机构名称
Department
部门
Position
拟聘级
Positiontitle
拟聘职位
Interviewed by
面试
Salary set
薪资福利情况（事填）
Starting date
入司日期
Candidate Evaluation
综合评估
部门负责签名日期：
批准 选择
〇总理日期 〇业务分副总助理日期 〇分支机构总理日期
附录5：
杭州中川建筑装饰限公司
工作通知书
日期： 年 月 日
先生女士：
代表杭州中川建筑装饰限公司欢迎加入公司 部 职位级
您协商入职日期定 年 月 日试期三月根工作表现提前短月您职责遇：
1工作时间：公司工作时间早晨830午1730中午11301330午餐休息时间
2遇说明：
* 月薪 元 中： 公司您月工资中劳动法规定代扣出您税缴纳部分国家规定关保险等费
* 年终根公司业绩制度发放奖金
* 公司提供工作午餐加班晚餐补助
* 档案调入公司享受社会养老保险住房公积金公司工资中代扣应缴部分
* 外公司额外您提供项节日福利等
3您义务您薪资容保密告知第三方
4聘解：试期间您公司（总理签字）时间理解聘关系试期需提前30日通知方
5您办公点： 公司根业务求安排您公司办公点公司属机构工作
6您接受聘书请签字送交力资源部
非常高兴您加盟中川公司疑问请时力资源部提出
员工签字： 杭州中川建筑装饰限公司
日 期： 力资源总监
附录6：
部空缺职位
职位名称：
属机构部门岗位：
直接：
工作职责：
1
2
3
4
5
职资格求：
学历：
年龄性：
外语电脑力：
相关工作验：
性格力态度
公布日期： 求岗日期：
联系电话：
力资源部
日 期
附录7：
推荐奖励领取记录
序号
日期
推荐姓名
推荐部门
否推荐成功
推荐级
获奖励方式
金额
奖励方式
1
2
3
4
5
6
7
附录8：
实员审批表
实部门： 年 月 日
姓 名
性
出生年月
文化程度
读院校
专 业
读时间
生 源
政治面貌
实期限
联系方式
实期间遇发放形式（事部门填）：
实部门意见：
部门负责签字： 年 月 日
力资源部意见：
部门负责签字： 年 月 日
公司领导意见：
部门负责签字： 年 月 日
备注：实生部门实生提供实鉴定交力资源部存档
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