时代光华理课程——力资源系列
HRM010102
三种常见组织结构
学导航
通学课程够：
● 解三种常见组织结构优缺点
● 学会克服直线职式组织结构缺点方法
● 知道事业部式组织结构应该注意问题
● 掌握事业部式组织结构应遵循原
理学吧整理
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三种常见组织结构
直线职式组织结构
1直线职式结构优点
简单
采直线职式组织结构企业部门设置较简单
部门功更单
部门功较单部门部技较简单职部门天研究某项工作考虑事情
鼓励部门事情做
部门功较单情况够促部门员工岗位更深理解专注岗位职责部门工作做更出色
部门易深层次发展
部门员工起研究问题技巧更深层次发展专业力技更快提升
提升工作生活质量
职相起工作会更语言提升工作生活质量
高度集权制度化程度高
特点非常符合理者心理需求企业成功时特点：强力掌控强力文化两素相辅相成
种结构基础
中国数企业采直线职式结构许公司生产程联系发展定阶段惯性然
数企业选择种组织结构结构稳定责明确控制严密容易满足中国控制需求老百姓意识心态种组织结构适合品种数量相较少单品种数量企业制造型企业里基种组织形式说中国制造称呼种组织结构支撑
2直线职式结构缺点
直线职式结构缺点：
僵化反映慢利创新
案例层层汇报
家五间工厂典型制造企业新工老工起工作时发现问题：新工接受入职培训工作太令满意效率高时司反映种情况
五间工厂提出希属继续进行培训股长反映股长科长反映科长部长反映
生产部五部门生产部部长样培训需求层层签字信息传递力资源行政部部长力资源行政部部长信息发培训科长培训科长相关信息发基层培训股长样基层培训股长收信息五工厂工厂科长部长签字结果培训股长知处理
案例知样流程导致效率高果工厂层层汇报直接信息送基础培训科科长越级嫌疑
部门间沟通困难
部门职部门关注度够导致部门间协调沟通较困难
部门更容易中目标
部门更容易中目标关心公司整体目标种现象理责公司制度问题
整组织目标认感低
部门重目标容易忽视公司整体目标导致部门目标组织目标间偏差较利建立组织目标导员工激励机制
工作枯燥满意度低
高度专业化会导致工作枯燥员工满意度降低利公司造良工作氛围企业文化
信息堆积决策集中领导层超负荷
案例信息堆积领导超负荷
某集团公司生产部面五工厂信息会全部汇集生产部然反映采直线职式结构特点：公司老总忙常常嘲：起鸡早干驴累企业老总天家庭作业文件带家里签字数企业老总完成老总没签字问题解决
案例知信息堆积样结果——整企业效率低进行组织设计考核时必须通公司统战略目标部门串起
3克服直线职式结构缺点方法
想克服直线职式结构缺点采取措施：
扁化
减少层次扩理范围
强化流程驱动弱化职职权
强化流程流程优化时会遇权力阶层阻碍想突破障碍方面强化执行方面通知会方式通报现场批准领导监控
成立协调委员会加强跨部门间协调
成立协调委员会决定订单评审常规订单公司流程执行协调委员会成立够促部门间协作更加紧密
适丰富工作降低专业化程度
工作枯燥问题通轮岗做挑战工作量工作丰富化降低专业化程度
充分授权
直线职式结构企业老总较忙学会授权
表1 直线职式组织结构特征表
适条件
环境
确定性低稳定
规模
型中型
战略目标
部效率技术质量
组织特征
营目标
重视职目标
计划预算
基成预算统计报告
正式权力
职理
优缺点
优点
1鼓励部门规模济
2促进深层次技提高
3促进组织实现职目标
4型中型规模效果优
5种少数种产品时效果优
缺点
1外界环境变化反应较慢
2引起高层决策堆积超负荷
3部门间缺少横协调
4缺乏创新
5组织目标认识限
二矩阵式组织结构
矩阵式组织结构干理部项目部然干职部门形成矩阵式结构
矩阵式结构适合项目存情况
1矩阵式结构优点
矩阵式组织结构具优点：
时应付项目
项目少时项目甚没项目项目时应付项目
利产生更创意
项目部技术型采购型销售型财务型等类型思路知识样获信息样利产生更创意方案
提供更提升力发展机会
种组织结构提供更提升力机会公司提供发现机会利员工成长
组织灵活
矩阵式结构项目组织少职部门少较灵活应付种情况
2矩阵式结构缺点
矩阵式结构员工常常处种状态：天起工作项目理样部门里受直接职理领导受项目理领导
容易引起混乱
果项目理部职部职责重叠划分清会导致直接突出现事情没做情况引起混乱
员工时适
员工受双重领导常会感焦虑压力旦出现混乱局面会适
沟通成较高
部门间联系弱化产品线汇集区域机构市场策略产生摩擦部理难度加造成沟通成增加
力资源闲置
矩阵式结构时应付项目果项目变少员会闲置建立库资源培训提升谓余项目做准备
表2 矩阵式组织结构特征表
适条件
环境
高度确定性
规模
中等条产品线
战略目标
二元化—产品创新积累技术专长
组织特征
营目标
产品职目标等重
计划预算
二元体系—基职产品线
正式权力
职理产品理合作
优缺点
优点
1通满足环境二元需实现协调
2跨产品力资源灵活享
3适应稳定环境复杂决策频繁变化
缺点
1接受双重员工感迷惑
2意味着参者需良际交技专门培训
3时间消耗参加频繁会议突解决研讨会
4需承受环境维持权力衡双重压力
三事业部式组织结构
1事业部式结构特征
事业部式结构公司元化扩张优选结构想提高效率必须业务分开
身事业部式结构五特征：
独立核算
独立核算必条件特征理员更关注业绩成果
负盈亏
负盈负亏部门盈亏状况承担全部相应济责充分调动员工积极性
营
营指事业部部决定样运营利考察培养复合型
事业部间巨差异
事业部间业务交叉利元化
解决效率规模矛盾
事业部均营产品区客户群研发生产销售直售服务均决策调整市场反应节奏加快
案例船结构舰队结构
联想早期船结构改称舰队结构船结构整公司起运作独立舰时舰里面旗舰指挥舰舰队结构舰运作统系统
案例知企业规模较需元化扩张区域面客户等情况时考虑事业部式组织结构
2事业部式结构注意事项
事业部会摆脱公司控制
事业部式组织结构部门独立公司贡献利润拥独立业务团队独立运营利益诱惑容易发生集体跳槽摆脱公司控制情况
公司出现信息称
事业部集团总部掌握信息致事业部信息更充分出现公司信息称情况
事业部间协调困难
事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响部门间协作业务联系沟通济关系代
公司资源整合困难
事业部具资源掌控权加部门间沟通协作存困难公司资源效利导致资源整合困难
3事业部式结构原
事业部公司提供统台统控制理实施效运营公司创造利润
事业部式组织结构时遵循五原：
统理
统财务统理
分散营
整企业划分干相独立营实体分散决策独立核算形成企业总部核心营群体
事业部发展潜力
事业部发展潜力业务相关性者快速发展行业
事业部营干预太
业务营企业予充分权
事业部间等存
事业部间应该等面市场存关系
表3 事业部式组织结构特征表
适条件
环境
中度高度确定性断变化
规模
型
战略目标
外部效性适应环境满足顾客
组织特征
营目标
重视产品线
计划预算
基成收益利润中心
正式权力
事业部理
优缺点
优点
1适应确定高度变化环境
2分部适应产品区顾客
3跨职高度协调
4产品较公司效果优
5决策分权
缺点
1失职部门部规模济
2事业部间缺乏协调
3利职技术深度挖掘提高
4产品线间整合标准化变困难
企业全面认识三种常见组织结构优缺点根身实际情况选择优组织形式
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三种常见组织结构
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● 解三种常见组织结构优缺点
● 学会克服直线职式组织结构缺点方法
● 知道事业部式组织结构应该注意问题
● 掌握事业部式组织结构应遵循原
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三种常见组织结构
直线职式组织结构
1直线职式结构优点
简单
采直线职式组织结构企业部门设置较简单
部门功更单
部门功较单部门部技较简单职部门天研究某项工作考虑事情
鼓励部门事情做
部门功较单情况够促部门员工岗位更深理解专注岗位职责部门工作做更出色
部门易深层次发展
部门员工起研究问题技巧更深层次发展专业力技更快提升
提升工作生活质量
职相起工作会更语言提升工作生活质量
高度集权制度化程度高
特点非常符合理者心理需求企业成功时特点：强力掌控强力文化两素相辅相成
种结构基础
中国数企业采直线职式结构许公司生产程联系发展定阶段惯性然
数企业选择种组织结构结构稳定责明确控制严密容易满足中国控制需求老百姓意识心态种组织结构适合品种数量相较少单品种数量企业制造型企业里基种组织形式说中国制造称呼种组织结构支撑
2直线职式结构缺点
直线职式结构缺点：
僵化反映慢利创新
案例层层汇报
家五间工厂典型制造企业新工老工起工作时发现问题：新工接受入职培训工作太令满意效率高时司反映种情况
五间工厂提出希属继续进行培训股长反映股长科长反映科长部长反映
生产部五部门生产部部长样培训需求层层签字信息传递力资源行政部部长力资源行政部部长信息发培训科长培训科长相关信息发基层培训股长样基层培训股长收信息五工厂工厂科长部长签字结果培训股长知处理
案例知样流程导致效率高果工厂层层汇报直接信息送基础培训科科长越级嫌疑
部门间沟通困难
部门职部门关注度够导致部门间协调沟通较困难
部门更容易中目标
部门更容易中目标关心公司整体目标种现象理责公司制度问题
整组织目标认感低
部门重目标容易忽视公司整体目标导致部门目标组织目标间偏差较利建立组织目标导员工激励机制
工作枯燥满意度低
高度专业化会导致工作枯燥员工满意度降低利公司造良工作氛围企业文化
信息堆积决策集中领导层超负荷
案例信息堆积领导超负荷
某集团公司生产部面五工厂信息会全部汇集生产部然反映采直线职式结构特点：公司老总忙常常嘲：起鸡早干驴累企业老总天家庭作业文件带家里签字数企业老总完成老总没签字问题解决
案例知信息堆积样结果——整企业效率低进行组织设计考核时必须通公司统战略目标部门串起
3克服直线职式结构缺点方法
想克服直线职式结构缺点采取措施：
扁化
减少层次扩理范围
强化流程驱动弱化职职权
强化流程流程优化时会遇权力阶层阻碍想突破障碍方面强化执行方面通知会方式通报现场批准领导监控
成立协调委员会加强跨部门间协调
成立协调委员会决定订单评审常规订单公司流程执行协调委员会成立够促部门间协作更加紧密
适丰富工作降低专业化程度
工作枯燥问题通轮岗做挑战工作量工作丰富化降低专业化程度
充分授权
直线职式结构企业老总较忙学会授权
表1 直线职式组织结构特征表
适条件
环境
确定性低稳定
规模
型中型
战略目标
部效率技术质量
组织特征
营目标
重视职目标
计划预算
基成预算统计报告
正式权力
职理
优缺点
优点
1鼓励部门规模济
2促进深层次技提高
3促进组织实现职目标
4型中型规模效果优
5种少数种产品时效果优
缺点
1外界环境变化反应较慢
2引起高层决策堆积超负荷
3部门间缺少横协调
4缺乏创新
5组织目标认识限
二矩阵式组织结构
矩阵式组织结构干理部项目部然干职部门形成矩阵式结构
矩阵式结构适合项目存情况
1矩阵式结构优点
矩阵式组织结构具优点：
时应付项目
项目少时项目甚没项目项目时应付项目
利产生更创意
项目部技术型采购型销售型财务型等类型思路知识样获信息样利产生更创意方案
提供更提升力发展机会
种组织结构提供更提升力机会公司提供发现机会利员工成长
组织灵活
矩阵式结构项目组织少职部门少较灵活应付种情况
2矩阵式结构缺点
矩阵式结构员工常常处种状态：天起工作项目理样部门里受直接职理领导受项目理领导
容易引起混乱
果项目理部职部职责重叠划分清会导致直接突出现事情没做情况引起混乱
员工时适
员工受双重领导常会感焦虑压力旦出现混乱局面会适
沟通成较高
部门间联系弱化产品线汇集区域机构市场策略产生摩擦部理难度加造成沟通成增加
力资源闲置
矩阵式结构时应付项目果项目变少员会闲置建立库资源培训提升谓余项目做准备
表2 矩阵式组织结构特征表
适条件
环境
高度确定性
规模
中等条产品线
战略目标
二元化—产品创新积累技术专长
组织特征
营目标
产品职目标等重
计划预算
二元体系—基职产品线
正式权力
职理产品理合作
优缺点
优点
1通满足环境二元需实现协调
2跨产品力资源灵活享
3适应稳定环境复杂决策频繁变化
缺点
1接受双重员工感迷惑
2意味着参者需良际交技专门培训
3时间消耗参加频繁会议突解决研讨会
4需承受环境维持权力衡双重压力
三事业部式组织结构
1事业部式结构特征
事业部式结构公司元化扩张优选结构想提高效率必须业务分开
身事业部式结构五特征：
独立核算
独立核算必条件特征理员更关注业绩成果
负盈亏
负盈负亏部门盈亏状况承担全部相应济责充分调动员工积极性
营
营指事业部部决定样运营利考察培养复合型
事业部间巨差异
事业部间业务交叉利元化
解决效率规模矛盾
事业部均营产品区客户群研发生产销售直售服务均决策调整市场反应节奏加快
案例船结构舰队结构
联想早期船结构改称舰队结构船结构整公司起运作独立舰时舰里面旗舰指挥舰舰队结构舰运作统系统
案例知企业规模较需元化扩张区域面客户等情况时考虑事业部式组织结构
2事业部式结构注意事项
事业部会摆脱公司控制
事业部式组织结构部门独立公司贡献利润拥独立业务团队独立运营利益诱惑容易发生集体跳槽摆脱公司控制情况
公司出现信息称
事业部集团总部掌握信息致事业部信息更充分出现公司信息称情况
事业部间协调困难
事业部实行独立核算事业部考虑身利益影响部门间协作业务联系沟通济关系代
公司资源整合困难
事业部具资源掌控权加部门间沟通协作存困难公司资源效利导致资源整合困难
3事业部式结构原
事业部公司提供统台统控制理实施效运营公司创造利润
事业部式组织结构时遵循五原：
统理
统财务统理
分散营
整企业划分干相独立营实体分散决策独立核算形成企业总部核心营群体
事业部发展潜力
事业部发展潜力业务相关性者快速发展行业
事业部营干预太
业务营企业予充分权
事业部间等存
事业部间应该等面市场存关系
表3 事业部式组织结构特征表
适条件
环境
中度高度确定性断变化
规模
型
战略目标
外部效性适应环境满足顾客
组织特征
营目标
重视产品线
计划预算
基成收益利润中心
正式权力
事业部理
优缺点
优点
1适应确定高度变化环境
2分部适应产品区顾客
3跨职高度协调
4产品较公司效果优
5决策分权
缺点
1失职部门部规模济
2事业部间缺乏协调
3利职技术深度挖掘提高
4产品线间整合标准化变困难
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