薪资政策
企业薪资制度应明确循薪资政策利薪资付般薪资政策制定考虑列项:
◇市场竞争力:企业付薪资水准定位般采业相较参加薪资调查薪资水准市场竞争力强弱力招募难度影响甚
◇企业负担力:薪资付企业财务负担力财务负担务强然较调整空间
◇付合理性:薪资付水准应企业贡献度相付水准必须保障基生活
◇部公性:薪资付应员工企业生产力贡献度相关职位付价值须透职位评价决定
◇工作激励性:薪资付否具鼓励员工努力工作诱
二薪资制度
般连锁店薪资付时会针薪制度差异方式产生:
()固定薪资制
企业认定职位价值核定薪标准较常见薪基础学历职务二种方式决定采固定月薪付方式较薪资成较易掌握缺乏激励额外工作诱较缺乏弹性需较监督理督导员工工作适般勤正职员
(二)薪资加奖金制
固定薪资外行增加销售奖金目标达成奖金方式采高薪资低奖金低薪资高奖金制度设计营业额利润创造成效甚更透奖金诱协助理提升服务品质较适门市书业员
(三)奖金制
薪资完全奖金没保障薪资奖金高低完全决定销售成绩达目标状况奖金诱须足吸引企图心旺盛员工薪资确定性会般员工步导致员招募易
(四)钟点计薪制:工资=工作时数×时薪资工作时数作薪资计算标准较适兼职员般两种薪计算方式:
·固定工时薪资:定时数时薪资较低超定时数予较高时薪方式吸引员工延长工作时数意愿
·差工时薪资定时数时薪资较低超定时数予较高时薪方式吸引员工延长工作时数意愿
外针工作累计达定时数员工予调薪水办法引方式稳定长期性PT(Part Time)具诱PT般特性工作时数短流动率引起薪工作容安排赋吸引力重点:外连锁店运钟点计薪员时总部统核薪授权店长固定调幅弹性薪权限应区域市场需增加招募酬码方式视授权程度定
(五)件计酬制:工资=生产件数
×件工资额较适商品包装装配等计件性工作
三奖金制度
奖金制度设计应员工清楚易懂衡量标准应利润增加成抑减服务品质提升考量销售增加成减少均应兼顾避免单层面考量造成实际利润损失费抑减奖金制度降低费成反销售衰退导致利润减少偿失奖金分配方式考量职位贡献度员工绩效表现分配应避免齐头式分配方式外奖金制度设计达成率应维持70%-80%达成率太低易失激励性达成率太高视作固定薪资均丧失奖金激励精神常见奖金方式:
()固定奖金方式
采固定月数年终奖金公司营运绩效员工绩效关发放方式然明确易懂激励效果会员工视固定薪资
(二)公司营运状况决定方式
奖金金额公司年度营运状况定员工绩效表现员工职级列入发放参考般采年度发放方式必须考量时效太长产生部门营运法展现员工部门目标易凝聚识奖金发放方式清楚激励立性较弱
(三)部门目标达成状况决定
部门目标设定预拨例金额发放采月季度目标达成发放具立性形成部门部识员工工作表现发放较具激励效果非常适营业部门
般营业门市常种公式:
·奖金金额=(实际达成营业额-目标设定营业额)×预拨例
·奖金金额=(实际达成净利-目标设定净利)×预拨例
·奖金金额=(目标设定费-实际产生费)×预拨例
·奖金金额=(实际达成净利-目标设定净利)×理绩效权数X预拨例
理绩效权数公司理求重点列入权数加减盘损率坏品率员流动率顾客抱怨率等
·奖金金额=项理权数加总×固定金额
项理权数包含营业额达成率费率回转率盘损率等
四福利制度
公司视营运状况财务负担力员工需求决定福利制度项目般常见福利制度:
()保险:劳工保险公司团体保险员工意外险汽机车保险等
(二)休闲:国外旅游招补助休闲俱乐部会员卡社团活动员工休闲中心等
(三)补助:婚丧喜庆补助子女教育补助急难救助紧急贷款生日礼物购物折扣节庆福利品等
(四)进修:职进修国外研修考察学分选读企业学硕士承认办法等
(五)奖励:分红奖金员工入股资深员工奖励退休金等
(六):员工宿舍员工餐厅健康检查员工辅导法律服务童托育配车停车位提供等
五升迁轮调理
员工未发展性升迁公性常造成员工离职明确升迁路线公晋升原留住效方法尤连锁店组织层级越越庞时效公晋升员轮调非常重
()明确晋升道
员工进入家公司未升迁发展常员工关切公司晋升路线必须制度化员工充分知悉员工生涯发展明确循方建立公司部级职务培育道般晋升制度设计应考虑列项素:
1.资格限制
晋升职级需具备资格年资考绩担现职年资求须历练种职务完成种训练等
2.晋升时机
制度化晋升理晋升时机应予明示般分职位出缺固定时间晋升二种方式:
·职位出缺
职级晋升职位出缺情形进行职位理者说佳方法避免浮滥晋升时间较固定会着员变动组织调整发生
·固定时间
职级细分职称时部门细分襄理理需年固定晋升提报时间免造成部公
3.晋升数
般职位采职位出缺晋升方式数限制问题职位采时间限制资格方式易造成晋升浮滥时会职级晋升数限限制原企业需求晋升政策制定
4.晋升方式
晋升方式采取资格符合予需提报筛选予需明确规定
(二)公开甄选方式
晋升程中问题否公甄选非喜须具备种资格条件受种训练通种考试均应明确规定避免员工揣测般常甄选方式笔试面试评鉴评议决定等方式配合考绩年资等条件规定
·笔试
较适基层甄选方式考试科目作衡量标准优点具公性测验基技解缺点考试成绩理力相等易造成甄选疏忽般会搭配面试
·面试
较常中阶甄选方式优点面谈中解表达力组织力专业知识发展潜力等面试者更进步解缺点考官观意识会影响甄选公性
·评鉴
较先进甄选参考方式着重未潜发展模拟工作情境演练展现特质较具备客观件评选项目需专家设计设计较困难
·评议会议
常适中高阶甄选属非公开甄选作业参评议知道事者彼知悉般采提名甄选讨方式较着重现工作绩效评选观认定标准采评选方式避免单观意识影响决定
述甄选方式互相搭配先贤适适避免企业永续营件
(三)晋升训练相结合
员晋升甄先程中教育训练晋升路径作相关联结合阶层训练落实完成相关训练考试测验合格晋升资格员素质提升帮助
(四)轮调理
·职理
考量职位员该职位工作成熟度效发挥避免某职位员职久衍生弊端部分职位必须予限制短长期作轮调理适度进行员轮调培训
·轮调叙
职位员轮调时职轮调应作相职级叙必须明确规定免造成员轮调阻碍性
·门市勤轮调处理
连锁店营规划中担心规划员解实际业务动作需求尤公司中阶干部勤规划员作倾外聘致实际理想落差甚中阶干部实务验足法效理基层干部职责员工认缺乏未性流动率较高相公司勤规划员均门市基层员提升然实务验丰富时会受通职性限制创新性较弱法效发挥引设计晋升轮调制度时须考量企业特性未发展基层员晋升轮调机会外招储备公司历练轮调相关职位晋升公司会政策明确储备基层员晋升百分作员晋升参考轮调规定订立相关职位需具备轮调历练通畅晋升道培育公司发展需中高级
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