谈判与交涉的艺术


    谈判交涉艺术
    进行交涉谈判前首先认知认识情绪消五种妨碍情绪智力发挥心理障碍
    障碍:没调控情绪态度受感情支配交涉程中旦受拒绝常常会产生满采反击态度结果导致争态度软弱会导致原利益丧失交涉前必须调控情绪做卑亢
    障碍二:方抱着消极感情信敌意怀疑攻击诱压迫愤怒等隐藏感情导致双方距离拉
    障碍三:固守忽视交涉双方需求
    障碍四:出面子心理需妥协必步进行抵抗
    障碍五:交涉谈判成种胜负死活战争
    五种障碍够突破解决谈判交涉成功关键建立良际关系妥善进行社交活动门艺术
    交涉谈判程中样谈判手说说说五条心理学策:
    第控制身情绪态度方偏激情绪语言左右冷静高瞻远瞩气概
    第二交涉方情绪保持冷静消双方间信警戒敌意感交涉成功必条件
    第三交涉方寻找点致力解决双方面问题
    第四交涉谈判程中方保住面子方积极交涉成功角度思考形成心理定势
    第五交涉方理解相互协调相互合作成功高善策交涉程中方领悟点需花费定精力 五条心理学策中重第条调控身情绪态度
    五条策运种社会活动际交涉程中情绪急躁级性格性孩子难合作事难理喻买卖交易回避战争危机外交活动法庭金钱纠纷官司避免离婚危机夫妇等谈判交涉时良心理基础
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    文档贡献者

    r***u

    贡献于2015-01-23

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