Y
采购战术运营
1
采购供应理（科）
讲：
宋俊佶
采购供应理（科）Y
请问：
采购工作理解？
假企业采购应该
懂知识？负责做工作？Y
采购古已没现样关注专家指出：
没采购没物流
没网采购没真正电子商务
没采购环节形成供应链
懂采购供应链理懂现代物流称职企业家
采购关系花钱工作成观采购学中第观念
围绕着成观念目前出现质量观价值观战略观
等采购终目聪明花钱（定少花钱）Y
采购业务国际化
 年跨国公司纷纷中国设立采购中心集中海
广州深圳青岛等城市仅海200家跨国公司采购
机构
 统计2002年跨国公司采购中心中国采购规模已突破300
亿美元2005年已超500亿美元2002年沃尔玛采购额120亿
美元戴尔电脑35亿美元等等Y
集团采
购总
理
事业部
采购总
理
工厂采
购理
战略采
购员
前期采
购员
期采
购员
供应商
品质工
程师
电子专
业采购
员
采购理 高 高 高 高 高 低 高 高
采购物品
相关知识
低 高 高 高 高 低 高 高
财务理 高 高 高 般 般 低 低 般
相关法律 高 高 高 般 般 低 低 般
知
识

求
信息系统 般 般 般 般 般 般 高 高
价值分析
力
高 高 高 般 般 低 高 般
逻辑思维
力
高 高 般 般 般 低 高 般
决策力 高 高 高 般 般 低 般 低
预测力 高 高 高 般 般 低 般 般
魅力 高 高 般 般 般 低 般 低
灵活性
敏捷性
般 般 高 般 般 低 低 低
团队精神 般 般 高 般 般 低 般 低
沟通交流
技巧
高 高 般 般 般 低 般 般
市场力 高 高 低 般 般 低 低 低

力

求
供应商关
系处理
高 高 般 般 般 般 高 般
Y
采购战术运营
第章 采购战术采购运营基础
第二章 采购部组织架构力资源
第三章 采购申请采购计划理
第四章 采购订单采购合理
第五章 采购质量数量理
第六章 采购价格成理
第七章 供应商选择开发
第八章 采购风险理绩效评估
第九章 采购谈判技巧
第十章 运输运输采购理
6Y
采购项目理
第十章 商品采购理采购行分析
第十二章 资采购
第十三章 国际采购
第十四章 现代采购
7Y
采购战术采购运营基础
8
11 采购概述
12 采购方式
13 采购作业流程
14 采购运营
15 采购战术Y
采购战术采购运营基础
9
11 采购概述（什采购）
111采购基概念
 狭义采购 ≈ 钱物交换
指企业根需求制定采购计划审核计划
选供应商通商务谈判确定价格交货相
关条件终签定合求收货付款全
程
狭义采购货币换取物品方式Y
采购战术采购运营基础
采购范围（采购客体）
1形物品
原材料（直接材料间接材料）
零配件设备备件
低值易耗材
劳保品办公品
2形劳务
技术转
售前售服务物流服务
会计审计咨询服务
维修劳务
工程发包Y
采购战术采购运营基础
11
 广义采购狭义采购+ 租赁 +交换+外包
1 租赁：通物支付租金方式取物品权完毕
租赁期满物品物种非永久性行企业生产营活动中常租赁
物品：厂房车辆生产设备仪器复印机等
租赁种类：营性租赁融资租赁
出租出租
物件
承租
收取租金
出租
营性租赁 融资租赁
租赁合融
资购买 选定设
备
承租
时支付租金
终回购设备
出租Y
采购战术采购运营基础
租赁优缺点：
租赁具优点：
（1）承租必支付额首期费
（2）降低租物品时风险
（3）作正式采购前偿试期
（4）出租免费指导服务
（5）满足承租短期时需
租赁具缺点：
（1）承租必须接受出租监督租物品意更改转
（2）果租期较长承租支付租金购买租物品费高Y
采购战术采购运营基础
[例]：某公司计算机采购
某公司规模计算机5牌子：
申请预算喜欢什牌子喜欢什配置采
购部门买什反映该公司采购动理失
控计算机售服务质量难保证样
计算机购买便宜服务维修差造成
济损失难衡量Y
越越采购活动实际采购物品身服务计算机然昂贵
设备更新换代远快固定资产折旧该公司投资样固定资产实际合算
般计算机正常3年断修理升级累计成断升
国家规定固定资产年限8年样企业折旧效发挥作3年
机器早巳完全淘汰然需计提折旧企业损失
现公司员工难离开计算机果计算机工作会公司带损失
果数丢失没时客户报价展示数传输中问题遭遇病毒
黑客攻击损失天文数字
国外已公司开始实力IT公司租赁计算机服务器租赁期提供天
24时周7天支持保证死机网等障时解决保证公司业
务正常进行租赁期卖方会机器更新换代提供样优质服务
采购战术采购运营基础Y
采购战术采购运营基础
2 交换
• 概念物易物方式取物品权权
• 交换操作难点：确定双方欲交换物品价值
相某方明显吃亏
• 解决办法：交换前聘请工程采购相关员甚专家
评估双方物品价值Y
采购战术采购运营基础
16
3 外包
 概念企业核心业务关联业务外包专业公
司营
 外包优势(4点P2P3)
 外包业务：生产营关联性强辅助性业务某制造业
务采购业务
 外包理点
1) 评审外包行性
2) 合制造商评估
3) 进理Y
采购战术采购运营基础
17
举例耐克采购外包验鉴
 耐克公司供应基抓廉价劳动成构建先进技术力生
动案例耐克公司全球整产品某部件进行寻源
 20年中耐克公司已发展约40供应点（亚洲
低收入国家）供应基结果耐克Ｐｅｇａｓｕｓ跑鞋美国成
仅零售价25左右
 耐克全球采购低成高成国家效组合初量生产
南韩台湾（时低成区）进行着国家工资率提高耐
克发展新更低成供应商——印尼中国陆
 时耐克继续增加产品技术复杂度增添新特性气垫嵌入物
彩鞋底板相应南韩台湾高级供应商现生产日益复杂
产品低工资国家新供应商生产简单劳动密集型产品Y
采购战术采购运营基础
18
112 采购发展历程趋势
1传统计划部门简单购买
2企业控制成部门
3作供应链中关键节点部门战略作
采购发展趋势
1采购供应理战略意义增强
2采购中环境问题考虑越越普
3电子采购越越广泛应
4采购员需接受较高水培训Y
采购战术采购运营基础
113 采购运营遵循原5R
 适价（Right Price）
 适质（Right Quality）
 适量（Right Quantity ）
 适（Right Place ）
 适时（Right Time ）
综合理实现佳采购
19Y
采购战术采购运营基础
20
114采购重性：
采购职已简单购买提高战略高度销售成中部
分采购原料服务占
1采购制约着项目产品销售工作质量
2采购制约着项目研发工作质量
3采购决定着项目终产品周转速度
4采购关系项目济效益实现程度
5做采购合理利物质资源
6做采购沟通济联系
7做采购洞察市场变化趋势Y
[例]江苏省某企业生产产品中原材料采
购成占60生产加工销售相关行
政费占 30纯利润10该厂利网
采购方式原材料采购成原
60降55似起眼5该
厂利润举增加50
采购战术采购运营基础Y
采购战术采购运营基础
22
12 采购方式
 指企业采购中运方法形式总称
公开招标
邀请招标
两阶段招标
议价采购
直接采购
定点采购
询价采购
采购方式
招标采购
非招标采购Y
采购战术采购运营基础
23
121 招标采购
招标采购选择潜供应商时
仅解财务状况
确保质量期交货确保市场信誉
更考虑供货历史
总力查清祖宗三代确保招标投标婚
姻质量Y
采购战术采购运营基础
24
公开招标竞争性招标
公开招标优点5点
公开招标缺点5点
（P9）Y
采购战术采购运营基础
25
邀请招标—限竞争性招标
邀请招标优点3点
邀请招标缺点3点
（P9P10）Y
采购战术采购运营基础
26
两阶段招标：前述两者结合
适象技术复杂型招标项目Y
采购战术采购运营基础
招标采购实战验鉴Y
采购战术采购运营基础
28
招标采购实战验鉴二Y
采购战术采购运营基础
29
122 非招标采购
适紧急采购额采购采购源单情况
 1议价采购：概念优点缺点（P10）
 2直接采购：概念适性（P11）
 3定点采购：概念优点缺点（P11）
 4询价采购：概念优点缺点（P11P12）Y
采购战术采购运营基础
30
13 采购作业流程Y
采购战术采购运营基础
31
14 采购运营Y
采购战术采购运营基础
32
141 采购运营容
1 采购运营
• 采购市场研究
（1）原料货物服务
（2）供应商
（3）系统程序
• 采购组织部分析
（1）产品采购金额占企业营总成百分
（2）采购实现企业目标带机会威胁
（3）采购产品（服务）性质
（4）胜采购工作应具备条件Y
品名 战略采购品 集中采购品 瓶颈采购品 正常采购品
策略 伙伴关系 集中竞价 确保供应 系统化采购
目 建立长期合
作关系
获取低价格 保证供应维 持生
产连续
减少供应商提高
工作效率标准化
程度
做法 准确预测需求
进 行 供应 风 险 分
析
谨慎选择供应商
分析综合成
滚动采购订单
效 控制 订 单 变
化
供 应商 进 行 考
评
提高商品市场
认识
寻找备选产品供
应商
供应商间调整订
购量
设定目标价格
开展联合集中采购
准确预测未需求
进行供应商风险分
析
排出供应商优先次
序
准备应急措施方
案
寻找备选产品供
应商
建立适库存
开展联合集中采购
产品类采购
产品标准化
制订效作业程序
采计算机系统
采购网采购方式
Y
采购战术采购运营基础
34
2 采购运营容
（1）否采购：原材料初级品（制 or 外购）
资性设备（租赁购买）
（2）否购买（采购外包）
（3）采购 采购模式(集中化 or 分散化)
采购方式(招标 or 非招标)
（4）采购少时采购(定期 or 定量)Y
采购战术采购运营基础
142 采购运营三功分析
1 企业生产营全局影响：信息源采购部门运作效性反映
部门运作
2 质量控制中作：货质量控制程质量控制出货质量控制
3 产品研发中作：供应商参产品开发中利专业
技术优势缩短研发周期节省开发费产品制造成Y
采购战术采购运营基础
15 采购战术
151 采购战术含义
 战术含义：达成采购目标方计划
 战术制定原 权变(视情况素变数定)
 影响采购战术变数14（P17）Y
采购战术采购运营基础
152 采购战术分类
1 史培曼观点
强调战术阶层观点采购战术公司阶层开始
延伸事业部阶层扩展部门阶层
绩效战术：低阶层（部门）战术
系统战术：中层（事业部）战术
竞争战术：高阶层（公司）战术Y
采购战术采购运营基础
38
2 林德斯观点
系统方法观点出发认全面性采购战术许
次战术组成
25次战术分
(1) 确保供应战术：长期约
(2) 支持供应战术：供应商建立存货
(3) 环境变动战术：产品创新Y
采购战术采购运营基础
39
3克拉克观点
竞争分析立场张战术采购项目（利润影响程
度高供应风险高）采购力量矩阵中予定位
评断买方否占优势10项标准（P19）
 (1) 压榨战术：买方居优势注意杀鸡取卵
 (2) 衡战术
 (3) 角化战术：卖方居优势买方应积极寻求原材料
代品新供应商Y
采购战术采购运营基础
40
153 采购战术分类新见解（王忠宗）
1数量战术
追求适数量目标避免犹
 现现购：优点缺点适性
 预购：优点缺点适性
 长期合约：优点缺点适性
 短期合约：优点缺点适性
 家供应：优点缺点适性
 独家供应：优点缺点适性Y
采购战术采购运营基础
41
2成战术
 追求适价格目标避免危害买卖双方长期合作关系
 国外采购国采购等8种执行方案：概念优点缺点适
性
3品质战术
 追求适品质目标避免品质高太差带
浪费
 4种执行方案：制外包租赁买断Y
采购战术采购运营基础
42
154 采购迎接挑战战术
1企业部挑战
2 回应外部环境挑战
3 适采购战术Y
二 采购部组织架构力资源
21 采购部组织概述
22 采购部组织架构
23 采购职责
24 采购部力资源配置获
25 采购员作业水提升Y
二 采购部组织架构力资源
21 采购部组织概述
211 采购部组织含义
•组织实现目标重保证
•采购部组织：指完成企业采购务
实现保证生产营活动利进行目标
采购员定规律组建种采购
团队Y
二 采购部组织架构力资源
212 采购部组织功
（1）凝聚功
（2）协调功
（3）制约功
（4）激励功
213 采购部组织设计原
（1）目标行原
（2）合理分工原
（3）统指挥原
（4）理幅度原
（5）权责相符原Y
二 采购部组织架构力资源
214 采购员素质
1 企业采购岗位设置
2 采购员选拔标准
（1）气质
（2）性格
（3）力
3 采购员具备基素质
（1）智
（2）良心理品质
（3）高尚品德
（4）丰富知识Y
例：位事家电配件销售朋友颇感触说现采购
员花样翻新供应商适介绍P公司采购员A
位高手采购员常常受公司表彰A
高招：方面采取家时供应方式挑起供应商
间回扣攀方面肆压低供应商配件价格
获取公司高额奖金表彰供应商回扣断增高价格
断降低压力法配件生产进行精耕细作导致
配件质量断降企业表象评采购员
定程度助长采购员暗箱操作损害企业利益
二 采购部组织架构力资源Y 48
二 采购部组织架构力资源
22 采购部组织结构
采购部组织架构企业规模性质生产产品
类型存差异中规模起决定性
作
（1）型企业 （图21）
（2）中型企业 （图22）
（3）跨国公司集团化企业Y
二 采购部组织架构力资源
49
企业典型组织结构（制造业）Y
二 采购部组织架构力资源Y
二 采购部组织架构力资源
51
23 采购职责
231 部门职责
（1） 企业需物品计划采购回企业正常运转
（2） 通种途径降低采购成
（3） 断开发优秀新开发商
（4） 现供应商进行理
（5） 处理供应商关绝部分问题
232 员职责（解员职责）
（1）采购理
（2）采购
（3）采购工程师
（4）采购员
（5）采购文员Y
二 采购部组织架构力资源
52
24 采购部力资源配置获取
1部招聘：优点缺点（P35）
2社会招聘：优点缺点（P36）
3学校招聘：优点缺点（P36）
25 采购员作业水提升
1 学（模具知识品知识物流知识外语水战略眼光商务合方
面法律知识会计财务知识贸易知识谈判技巧心理学知识）
2培训（企业部培训企业外部培训采购员资格认证）
3采购师职业生涯培养规划Y
三 采购申请采购计划理
53
31 采购申请
32 采购计划
33 采购计划预算影响素三 采购申请采购计划理
54
供应商采购部需求部门关系
采购
部门 需求部门供应商
采购 请购
(purchasing) (requisition)
供应物流
行采购三 采购申请采购计划理
55
供应商采购部需求部门关系
全球资源部 需求部门
供应商
采购 请购
(purchasing) (requisition)
供应物流
行采购
采购计划部
报采购
计划Y
三 采购申请采购计划理
56
31 采购申请
311 采购申请含义
1采购申请含义：采购申请称请购指企业需求部
门负责采购部门提出未段时间需物品种类
数量等相关信息填制定表格交采购部门
2采购申请功：
(1)确定需求容（部门提出采购申请）
(2)确定成属（助正确计算部门损益）
(3)利理（采购申请单位采购单位分离助理采
购工作避免弊端）
(4)节省费（数量折扣优惠遇集中调配节省仓储费）Y
三 采购申请采购计划理
57
3采购申请注意事项：
(1)适采购申请进行请购（部门统
筹理部门）
(2)书面方式提出（采购申请单详细记载需物
料名称规格料号数量需日期等容）
(3)确定需求容（采购物料项具体容包
括物料成分规格形状色泽操作方式维护等
种特性劳务服务速度次数点态度等）
(4)规格表明需求水准
(5)预算限制（提出采购申请前必须先支
付力愿意接受价格限加计算）三 采购申请采购计划理
58
公司名称
致：采购部门请提供容 申请编号

客户代码
日期 求送达日期 离岸价格 部门位置 条款
途 预计成
需批准
建议供应商 发货指示


项目编号 数量 零部件号码 货名 价格求



送达事项 检查事项

采购单副

事宜
Y
三 采购申请采购计划理
59
312 采购调查
采购市场调查含义：指企业运科学方法系统
目收集市场信息记录整理分析市场情况解
市场现况发展趋势市场预测提供客观
正确资料
1采购市场调查企业营理中作：
（1） 采购市场调查企业进行营决策基础
（2） 采购市场调查调整采购计划执行情况重

（3） 采购市场调查改善企业营理重工具Y
三 采购申请采购计划理
60
2采购市场调查程序容Y
三 采购申请采购计划理
61
3采购市场调查方式：（1）询问法 （2）观察法 （3）
实验法
4采购市场调查技术：
（1）调查表设计
（2）询问调查技术：问答法二项选择法项选择
法位法评定法
（3）抽样调查技术：抽样非抽样Y
三 采购申请采购计划理
313 采购需求量确定
1确定采购需量目：
（1）预计材料需数量时间防止供应中断影响产销
活动
（2）避免材料储存积压资金占堆积空间
（3）配合公司生产计划资金调度
（4）采购部门事先做准备选择利时机购入材料
（5）确定材料耗标准便控制料成
企业采购需量物资期需量加期末储备
量减期初库存量Y
三 采购申请采购计划理
63
2 确定采购需量三关键素：
（1）生产计划(Production Schedule)（MPS）
（2）料请单（BOM）
（3）库存信息量
生产计划料清单库存信息决定采购数量

确定某种物料采购量公式：
某种物资采购量该种物资期需量+计划期末库
存数量计划期初库存量企业部利资源（P54）Y
三 采购申请采购计划理
64
3．确定合适采购需量常方法：
（1）济订购批量法(EOQ)（注意计算公式）
（2）定期订货法（固定期间法FPR）
（3）固定数量法（FOQ）
（4）批批法(LFL)
（5）物料需求计划法(MRP)
项目毛需求生产排程×料表
项目净需求项目毛需求存货数
（中存货数指库存数预计货数）Y
三 采购申请采购计划理
65
32 采购计划
321 企业采购计划编制
企业采购计划编制程：编制物资采购计划项
复杂细致工作体分3阶段：
（1）准备阶段 （2）衡阶段 （3）编制采购计划Y
三 采购申请采购计划理
66
322 企业采购计划审批执行
1采购计划审批(审批计划作物资采购
)
2采购计划执行
(1)组织订货采购
(2)慎重选择合适供货单位力推行招标订货
(3)加强订货合理
3做计划执行情况检查Y
三 采购申请采购计划理
67
323 采购预算
传统采购预算编制指期应购数量（订购数
量）物料购入单价物料需求计划（MRP）
请购数量标准成获采购预算金额Y 68
三 采购申请采购计划理
324 分析物料需求计划（MRP）文件
 ERP：
 客户供应商制造商信息集成
 优化供需链——协运营合作竞争
 供需链理敏捷制造精益生产约束理价值链
 MRP：
 销产供部门物料信息集成
 出现短缺积压库存
 优先级计划 供需衡原
 MRP II：
 物料信息资金信息集成
 财务帐实物帐步生成
 理会计 模拟法支持决策Y
三 采购申请采购计划理
制造企业关心问题：
严格生产进度需进行
采购恰时间规定数量
材料储存时间降
库存材料数量降低Y
三 采购申请采购计划理
70
1MRP应目：进行库存控制理
外确定产品需原材料零部件需
求量需求时间
MRP基思想原理生产进度计划产
品层次结构逐层逐求出产品零部件
出产时间出产数量计划称做物料需求
计划中果零部件企业部生产需
根生产时间长短提前安排投产时间形
成零部件投产计划果零部件需企业外部采
购根订货提前期发出订货时
间采购数量形成采购计划Y
三 采购申请采购计划理
物料需求计划解决五问题：
生产什？生产少？（源MPS）
什？（根BOM展开）
已什？（根物品库存信息货
产出信息）
缺什？(计算出结果)
时安排采购？(计算出结果)Y
三 采购申请采购计划理
72
MRP 逻 辑 流 程 图Y
三 采购申请采购计划理
73
2MRP输入文件：
（1）生产进度计划 （MPS）
反映户终产品需求
生产计划关生产什种描述确定种具体终产品
具体时间段生产数量计划里终产品指企业说终完成出厂完
成品具体产品品种型号里具体时间段通常周单位
（2）产品结构文件 （BOM）Y
三 采购申请采购计划理
74
（3）库存文件（库存文件状态）
•库存文件保存企业产品零部件制品原材料等
存状态数库MRP系统数
•MRP系统中产品零部件制品原材料甚工装工
具等统称物料项目
•里库存指种物料库存库存记录中说明现库
存余额安全库存量未时区预计入库量已分配量
已分配量指未出库已分配某种途计划出库量
库存记录中说明前时区库存量预见未时区
库存量变化
• 库存量周周初库存量+周货量周需求量
周周末库存量+周计划货量周需求量Y
三 采购申请采购计划理
75
3MRP输出
产品零部件周净需求量计划接受订货量计
划发出订货量
(1)净需求量指系统需外界定时间提供定物料
数量物资资源配置需回答问题
底生产系统需什物资需少什时候需
(2)计划接受订货量指满足净需求量需求应该计划
外界接受订货数量时间
(3)计划发出订货量指发出采购订货单进行采购发出生
产务单进行生产数量时间Y
三 采购申请采购计划理
76
例：百叶窗物料需求计划
100Y
三 采购申请采购计划理
77Y
三 采购申请采购计划理
78
325 分析制造资源计划（ MRP II ）
 MRPⅡ闭环MRP基础吸纳财务销售等
子系统形成体化系统
 根需求预测决定未物料供应生产计划
控制营财务销售采购生产理
子系统相结合形成制造资源计划(MRPⅡ)
科学方法计算出什时间需需什
需少考虑生产力限制保证企业
正常生产间断前提根市场供货情况
适时适量分阶段订购物料量减少库存积
压造成资金浪费
步发展－－－ＪＩＴY 79
MRP II
逻辑流程图
实现
 企业整体效益
 资金流物流
信息集成
会计科目
成中心
决策层
计划层
执行层
Y
N行
物料需求计划
力需求计划
采购作业 车间作业
成会计
业绩评价
库存信息
物料清单
工作中心
工艺路线
供应商信
息
应付账款
总 账
Y
N
生产计划
粗力计划
行
Y
N
营规划
销售规划
行
资源清单
需求信息客户信息
应收账款Y
三 采购申请采购计划理
80
1实施MRPⅡ（三阶段）
1实现基MRP
2实现闭环MRP
闭环MRPMRP系统区 （P67）
3实现财务理模拟功Y
物料需求计划
（MRP）
生产计划
（MPS）
生产规划
需求信息
产负荷分析
（RCCP）
力需求计划
（CRP）
作业计划控制
（采购车间加工）
投入产出控制
（IO）
行
行
必时修改
修改
修改
Y
N
Y
N
调整力数
闭环MRP计算流程Y
三 采购申请采购计划理
82
MRP II 模块
BOM Bimm of Material 物料清单 (产品结构树)
PP Production Planning 生产计划纲
MPS Master Production Scheduling 生产计划
RCCP Rough Cut Capacity Planning 力需求计划
MRP Material Requirements Planning 物料需求计划
CRP Capacity Requirements Planning 力需求计划
PAC Production Activity Control 车间作业理
IM Inventory Management 库存理
GL General Ledger 总帐
AR Acount Receivable 应收帐
AP Account Payable 应付帐
PC Product Cost 产品成 成理
COE Customer Order Entry 客户订单输入 销售理Y
三 采购申请采购计划理
83
2MRPⅡ系统采购理影响
(1)注重企业产出
(2)强调协工作力
(3)财务部门工作相协调
(4)完善控制工作程序
(5)库存理科学合理
(6)应变力增强
(7)增强供应协调性
(8)降低采购成Y
三 采购申请采购计划理
84
MRP II 足处
 MRP II 面企业部业务理系统
适应市场竞争全球化理整供需链需求
 数MRP II 软件理功开发设计
适应业务流程变化需求灵活调整
 MRP II 假定（批量提前期）灵活
 运算效率低（MRPCRP）满足实时应答Y
三 采购申请采购计划理
85
326 需求量确定
物资消耗定额物资消耗量生产务量两部分构
成
物资消耗量般部分构成
(1)效消耗
(2)工艺消耗1)料损耗 2)加工余量损耗3)
永久性半永久性然损耗4)残料损耗
(3)非工艺损耗1)途耗2)验收保损耗3)代
原材料增加损耗 4)必生产准备消耗
5)废品消耗6)损耗Y
三 采购申请采购计划理
86
33 采购计划预算影响素
1年度销售计划
2年度生产计划
3料请单
4物料标准成制定
5生产效率
6价格预期Y
四 采购订单采购合理
87
41 采购订单理
42 采购合理Y
四 采购订单采购合理
41 采购订单理
指企业根市场部门计划企业料计划实际
力相关素制定切实行采购订单计划
达订单执行部分执行程中断注意订单
踪企业够采购环境中购买企业需产品
生产部门需求部门输送合格原材料配件Y
411 采购订单制定
四 采购订单采购合理
1准备订单计划
(1)市场部门提交货计划
(2)生产部门提交生产需求计划
(3)准备供应商群体供应信息资料
(4)拟订订单计划说明书
2评估订单需求
(1)分析市场需求
(2)分析生产需求
(3)确定订单需求
3计算订单容量
(1)分析项目物料供应资料
(2)计算总体订单容量
(3)计算承接订单量
(4)确定剩余订单容量
4制订订单计划
(1)订单需求量订单容量
(2)综合衡
(3)确定余量认证计划
(4)制订订单计划Y
四 采购订单采购合理
412 采购订单理
1采购订单明细理
2采购订单容
(1)交货方式
(2)验收方式
(3)罚
(4)履约保证
(5)品质保证
(6)仲裁诉讼
(7)Y
四 采购订单采购合理
413 采购订单踪
1合执行前订单踪
2合执行程中订单踪
(1)严密踪供应详细程
(2)紧密响应生产需求形式
(3)慎重处理库存控制
(4)控制物料验收环节
3合执行订单踪Y
四 采购订单采购合理
42 采购合理
421 采购合概述
1采购合概念
采购合指物资流通企业根市场需生产企业物资流通企业购买某种物质
签订协议
2采购合性质：具权利义务容济合
3采购合容
（1）首部 首部包括：
1）名称 2）编号 3）签订日期 4）签订点 5）买卖双方名称
（2）正文
包括：1）商品名称 2）品质规格 3）数量 4）单价总价 5）包装运输方法 6）付款方
法 7）交货时间 8）交货点 9）交货方式 10）交单单位交货名称 11）物资验收
12）违约责 13）抗力处理 14）合附条款
（3）尾部
包括：合份数语言效力附件合生效日期双方签字盖章Y
四 采购订单采购合理
422 采购合签订
1合签订前准备工作
调查双方资信力解方否具签订合资格
2签订采购合程序
合成立必须双方事相互作出意思表示达成合意
（1）约
（2）承诺
3合草签正式签订
4合公证签证Y
四 采购订单采购合理
423 采购合理Y
五 采购质量数量理
95
51 采购质量概述
52 采购质量理基方法
53 库存理概述
54 库存控制方法Y
五 采购质量数量理
96
51 采购质量概述
511 采购质量理概述
1质量含义
2采购质量
指组织通建立采购质量理保证体系供应商
提供产品进行选择评价验证确保采购产品符合规
定质量求
3采购质量理
1）采购部门身质量理2）供应商质量保证
包括供应商质量评估建立质量保证体系采购认证体系
等3）建立采购质量理保证体系
采购质量理重点供应商质量理Y
五 采购质量数量理
97
512 采购质量理必性
采购质量理目保证供应商处采购物料质
量适度符合生产部门需供应链理
已扩展企业部外部供应商关活
动
513 采购质量分析
采购质量理目标：保证采购物料质量符合规定
求保证采购物料够达企业生产需
质量求保证企业生产出产品质量合格
产品98
五 采购质量数量理
1．采购部门质量理
(1)物料采购计划工作
(2)物料采购组织工作
1)运输组织货 2)验收 3)存储 4)供应
(3)物料采购供应协调工作
(4)物料采购供应控制工作
2．供应商评估认证产品验收关
(1)评估供应商
1)建立效供应商评估指标体系 2)分类进行评估
3)保持动态衡 4)抓住关键问题
(2)建立采购认证体系
(3)物料验收工作
3．采购质量理保证体系99
514 采购质量理容原
五 采购质量数量理
1．采购技术规格
新产品开发程中供应商进行沟通合作方式
(1)采购设计 (2)供应商早期参 (3)派驻工程师
2．采购需求规格：指产品描述方式
种描述方式：(1)品牌(2)少等规格(3)工程图
样(4)市场等级描述(5)样品(6)技术文件(7)国际
标准(国家标准行业标准)
3．采购标准化Y
五 采购质量数量理
100
4 采购质量理原
原：需定进根市场需确定物资采购目标样防止盲目
采购造成积压浪费避免物资脱销供应求实际出发企业应
根列情况区：
（1）关系国计民生供应求重物资根需求开拓资源力争进
（2）供求正常货源充足物资保证正常水采购量略市场需求
量
（3）型专物资贵重物资品种变特殊物资密切注意需求动态
需少购买少
（4）季节性强物资季前购齐季中补充季末禁购
（5）供求物资严格控制少量采购
（6）新产品注意少购积极试销开销路占领市场扩采购
原二：择优选购指满足社会需前提运输方便服务周
企业采购物美价廉户欢迎物资：满足需求功前提应采购
标准通物资价格相相时应采购互换性代性强物资
（1） 择质量优 （2） 择价廉优 （3） 择供货企业理位置交通运输条
件优（4） 择服务优Y
五 采购质量数量理
101
52 采购质量理基方法
521 采购质量理三种方法
1调查表利统计图表进行数收集数整理粗略原
分析种工具
（1）缺陷位置调查表先画出物料示意图图面划分成干
区域调查时物料缺陷位置面图相应区域画
记号纳成统计记号出某缺陷较集中
部位规律进步调查供应商协商找出解决办法提
供
（2）合格品调查表供应商提供物料中合格品需
调查项目项目占率例预先设计
表格放验收现场验收员时相应栏里画记号
填数然进行统计时掌握情况
（3）矩阵调查表造成采购质量问题成素分排成行
列交叉点标出调查问题种元问题调查法Y
五 采购质量数量理Y
五 采购质量数量理
2分类法分类法称作分层法种记录原始质量数
定标志加分类整理便分析采购质量问题影响素方法
分类目通分类性质数错综复杂影响素
分析清楚找问题症结便症药解决问题
质量数分类标志种样般7种原进行分类：
（1）检验时间分班次日期进行分类
（2）供应商分供应商分类
（3）运输方式分海运公路航空铁路分类
（4）进货时间分进货日期进行分类
（5）检验方法分全检抽样检验等进行分类
（6）型号分型号新旧程度进行分类
（7）分类方法Y
某年某月供应商合格品分类
供应商名称 合格品数量／t
ABC 合计
甲 5 10 20 35
乙 8 4 8 20
丙 3 1 2 6
计 16 15 30 61
五 采购质量数量理Y
五 采购质量数量理
105
3果分析法鱼骨图石川图果分析图整理分析出
影响采购质量（果）素（）间关系种工具通带箭头
线采购质量问题原间关系表示出Y
五 采购质量数量理
具目性集合性相关性整体性适应性等特征
1．采购质量目标
2．采购质量理机构制度
(1)采购质量理机构
(2)采购质量理制度
1)加强进货检验质量理
2)做采购质量记录
3)采购质量检查
4)制定采购文件
5)制定详细质量保证协议
6)制定采购物资验证方法协议
3．采购质量控制
522 采购质量理保证体系Y
五 采购质量数量理
107
53 库存理概述
531 库存基概念
1库存基概念
•库存种暂时处闲置状态应资源
•设置库存目预防确定性机资源需求变化保持生
产连续性稳定性济批量订货
•库存分类：
状态分：
①原材料库存
②半成品库存
③成品库存
作分：
①周转库存（均周转库存量等Q／2中 Q订货批量）
②安全库存
③调节库存Y
五 采购质量数量理
108
2库存理策略
(1)库存理指标库存理通常采指标库存周转率
原材料库存周转率原材料年消耗额／原材料年库存均值
(2)库存放置原材料库存应量放置供应商处
半成品库存应量放置道工序附仓库物流
中心成品说量放置户附仓库
(3)减少库存方法
1)周转库存减少订货批量减少周转库存库
存减少破坏周转意义
2)安全库存
减少安全库存应方面入手：
①准确需求预测
②压缩物料订单周期生产周期
③增加采购环境稳定性Y
五 采购质量数量理
109
3库存作
(1)企业提高顾客反应速度保证正常供应改善服务质量
(2)集中批量达订单减少订单次数减少采购成
(3)提高企业动作效率
4独立需求库存控制Y
五 采购质量数量理
110
532 影响库存素
1 客户服务水般说信守交货承诺交货速度等体现客户服务水
2．订货批量般订货次数批量库存数量少
3．物流渠道中货物流转速度货物流转速度快库存数量少
4．预测精确度独立需求言预测越精确库存越少
5．供应销售波动幅度库存会意外事件市场价格波动消费者偏
变化新产品推出产品生命周期波动幅度等调节数量
6．库存成成决定库存量根素
（1）采购成包括产品价格成订单处理成货物运输成等
成库存购买量影响
（2）库存持成：包括空间成资金成库存服务成库存风险成
（3）缺货成包括失销成延期交货成
7 素需求变化市场预期供应商变化产品更新安全库存采购
提前期商品价格等中 联 供 应 链 理 公 司 111
五 采购质量数量理
54 库存控制方法
541 库存控制概述
1企业
2储存分类
(1)储存状态分仓库储存时堆放
(2)储存性质分安全储备中转储备周转储备
3周转库存系统需进行库存控制（P114）
4库存程概述
完整库存程包括4程
(1)订货程
(2)进货程
(3)保程
(4)销售程Y
五 采购质量数量理
112
5库存费概述
(1)订货费
订货费订货次数成正次订货量少关
(2)保费
保费保物资数量少保时间长短关
(3)缺货费
缺货费缺货量成正
(4)补货费
(5)进货费购买费
进货费进货数量成正进货费外物资购买费物资购
买单位表示物资购买费购买物资数量成正
•固定成：进货费购买费（物资数量关两项总费批量
关）通常物资购买费放进货费里起加考虑进货费包括
购买费
•变成：订货费保费缺货费补货费（订货批量关
批量费）
•考虑计算订货批量时考虑变成考虑固定成 （变成
订货批量关）Y
五 采购质量数量理
113
6库存控制原理方法
（1）库存控制原理
•库存程四程中影响库存量订货进
货程销售供应程订货进货程库存量增加
销售供应程库存量减少进行库存控制控
制订货进货程控制销售出库程达
库存控制目
•通销售程控制控制库存般适紧缺物资
进销存系统供应求物资
•通订货进货程控制控制库存适供
求物资市场情况Y
供应输入速度
需求输出速度
库存
输入
程
输出
程库存
降低库存 （池中水）方法：
•控制供水龙头直接控制出水
龙头进行沟通
•更理想够预测降雨量掌握水
需求直接沟通
库存水池模型Y
五 采购质量数量理
（2）采购订货策略
1）时订货？（订货点订货时机）
2）订少？（订货批量）
3）实施？（订货方法）
（3）制定采购订货策略
•采购订货策略制定原理针种具体营模式
考虑种具体情况约束条件求出营总费省
订货参数
• 制定采购订货策略应考虑：
①需求者需求类型
②营者营方式分析
③选合适控制方法Y
五 采购质量数量理
7采购订货策略分析
(1)分析需求者需求类型弄清需求性质规律
需求性质分：确定型机型两种
分布分两类：正态分布分布
(2)弄清营者营方式
营方式：
1)允许缺货
2)缺货
3)实行补货
采取两种进货方式：1)瞬间货方式2)持时货Y
五 采购质量数量理
117Y
五 采购质量数量理
542 库存控制功原
1库存控制功
(1)保证生产营正常运作需
(2)稳定生产营规模
(3)降低供需带营风险
2库存控制原
(1)济效益原
(2)完整性原
(3)安全原
(4)时效性原Y
五 采购质量数量理
119
3定期订货法
•定期订货法原理：预先确定订货周期高库
存量周期性检查库存求出时实际库存量已订
货没达物资量已售出没发货物
资数量然发出订货批量订货量应
订货名义库存升高高库存量
•定期订货法种基时间控制订货方法
确定订货周期T高库存量Imax订货周
期控制库存订货时机高库存量
控制库存定库存水准然隔周期T
检查库存发出订货订货量高库存量
时实际库存量差Y
五 采购质量数量理
120
4订货点法（定量订购法）
箱 1 箱 2
两箱系统
订货水
库存
+安全
库存

I产品
两堆三堆订货系统
箱1中库存
开始箱2中库存时
进行订货
需记录低价值产品发货
通记录次完箱1
时间重新估计量
运作程
订货库存水 安全库存
箱 1 箱 2
三箱系统
箱 3

产品Y
五 采购质量数量理
5ABC分类控制法
•ABC分类法（重点理法ABC分析法 ）
帕累托曲线揭示关键少数次数°
•年度货币占量分三类
A类年度货币量高库存品种占库存总数
15库存成占总数7080
B类年度货币量中等库存品种占全部库存30
1525
C类库存品种占全部年度货币量5占库存
总数55Y 122
帕累托
100
80
20 100
采购品种数量
帕累托 8020 法
累计
年采购
支出Y
五 采购质量数量理
例题
某企业3421种物资年占资金额达8392万
元
首先根种物资价格年需量计算出年需
价值价值分段排出品种序列
然计算段品种数耗金额段品种累
计数金额累计数段品种累计数占全部
品种数百分段金额累计数占总金额百
分等Y
五 采购质量数量理
124
10008392420100034212084≤1
95079703903901337505＞1 ≤2
9047582320240832185＞2~≤3
866726225018964775＞3~≤4
8357012300167572230＞4~≤5
8006712141210034292＞5~≤6
6305300530073250250＞6万元
占总金额
累计
金 额
累 计
物 资
金 额
占全部品
种累计
品 种
累计数品种数
物资金额
区域类
单位万元Y
五 采购质量数量理
125
根分类标准进行ABC分类
5420612084C
15126029995B
80671210342A
占总金额物资金额占全部品品种数物资分类Y
五 采购质量数量理
126
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
金
额
累
计

A
BC
品种累计Y
五 采购质量数量理
ABC三类物资采取理控制方法：
A类物资实行重点控制重点计划
B类物资实行般理
C类物资采取简单控制方法
ABC分类理控制方法区：Y
较低安全库存量
统计般统计详细统计进 出 统 计
年度检查般检查常检查库存检查情况
总金额控制般控制严格控制控 制 程 度
验估算记录详细计算采购量计算
CBA
类
控制项目
ABC分类理控制方法区：
五 采购质量数量理Y
六 采购价格成理
129
61 采购价格确定
62 采购成
63 采购成控制Y
六 采购价格成理
130
61 采购价格确定
611 采购价格调查
1调查范围
（1）原材料20~30种价值占全体总值70~80
（2）常材料器材属量采购项目
（3）性较特殊材料器材（包括零配件）旦供应脱节导致生
产中断
（4）突发事件紧急采购
（5）波动性物质器材采购
（6）计划外资支出设备器材采购数量巨影响济效应深远
2信息收集方式（1）游法（2）游法（3）水法
3信息收集渠道：（1）杂志报纸等媒体（2）信息网络产业调查服务业
（3）供应商顾客业（4）参加展览会参加研讨会（5）加入协会工会Y
六 采购价格成理
131
612 采购价格确定方法
1影响采购价格素
（1）供应商成高低
（2）规格品质
（3）采购物品供需关系
（4）生产季节采购时机
（5）采购数量少
（6）交货条件
（7）付款条件
2采购价格确定方式
（1）报价采购采购方根需采购物品供应商发出询价函请
正式报价方法
（2）招标确定价格般适批量采购优点公合理
（3）谈判确定价格常方式复杂成高方式Y
六 采购价格成理
132
613 采购价格种类
1送达价 6毛价
2出厂价 7现货价
3现金价 8合约价
4期票价 9实价
5净价Y
六 采购价格成理
现金价期票价较：
现金价格： 686美元吨
30天期票价： 694美元吨
60天期票价： 701美元吨
90天期票价： 708美元吨
120天期票价：716美元吨Y
六 采购价格成理
134
62 采购成
621 采购成概述
1采购成构成
（1）维持成保持物料原样发生成分类固定变动成固定成仓库折旧
仓库员工工资等采购数量关变动成物料资金利息物料破损变质
保险费等数量关维持成占采购成部分
（2）订购成供应商发出采购合约成费企业实现次采购进行种活
动费办公费差旅费邮费电话费等
（3）缺货成：采购时造成物料中断带损失包括停工损失延期交货
成失销售机会失客户成商誉损失
（4）物料订购成请购花费工费事务品费审查费估价询价
价议价通信联络验收货物进库搬运等成
2影响物料价格素
（1）物料成 （2）物料供求关系 （3）季节性变动 （4）济循环
（5） 部条件变动 （6）交易条件采购量价格较低 进货检验非常严格价格应
提高付款期较长价格应提高Y
次订货数量 价格(美元)
50 888
100 838
250 828
500 818
1000 813
六 采购价格成理Y
六 采购价格成理
136
622 采购成分析
1成结构分析
•反映企业成结构直接工具财务损益表包括产品销售收入产
品销售成产品销售毛利销售费理费财务费产品销售
利润税净利润等项目
•计算方法：
产品销售毛利产品销售收入产品销售成
产品销售利润产品销售毛利(销售费+理费+财务费)
净利润产品销售利润税
•1）产品销售成包括原材料费工(直接劳动力)成2）产品销
售毛利产品销售收入反映企业盈利力项重指标称毛
利率 3）销售费包括市场营销广告销售部门固定资产折旧低
值易耗品摊销等费 4）理费包括企业理员工资
固定资产折旧耗等 5）财务费包括利息汇兑收支等 6）产品
销售利润反映企业生产营坏财务指标Y
六 采购价格成理
137Y
六 采购价格成理Y
六 采购价格成理
139
量利分析
 量利分析包括盈亏衡分析盈利条件量利分析
 盈亏衡点（保点）指企业系统营规模(业务量)刚利
润等零出现盈亏状况
 盈亏衡分析根成营业收入利润等素间函数关系预
测企业物流系统样情况达盈亏状态
 盈利条件量利分析考虑特定利润求情况应达业
务量定业务量情况企业物流系统利润安全边际
情况Y
六 采购价格成理
140
 量利分析基模型
利润营业收入变动成总额固定成总额
单价x业务量单位变动成x业务量固定成总额
(单价单位变动成)x业务量固定成总额Y
六 采购价格成理
2学曲线
(1)学曲线含义学曲线分析采购成实施采购降价重工具
手段
(2)学曲线基模型学曲线反映累计产量变化单位成影响累
计产量变化率单位工时成变化率间保持定例关系
学曲线基原理次特定产品累计产量翻倍时生产该产品
需均时间约开始需时间x％
(3)采购品质成
1)采购预防成2)采购鉴定成3)采购损失成4)退货成5)返工成6)停
机成7)维修服务成 8)延误成9)仓储报废成Y
六 采购价格成理
142
3整体采购成
(1)采购价格采购成
(2)采购成分析整体采购成称战略采购成(寿命周期成)
整体采购成发生程中：开发程采购程企划程质量程服务
程
623 降低采购成途径方法
1．寻求更优秀供应商
2．改善采购技术
3．优化整体供应商结构供应配套体系
4．降低采购成方法
(1)集中采购法(2)价值分析法(3)作业导成法(4)目标成法
5．降低采购物流成途径
1)加快物流速度扩物流量 2)减少物资周转环节
3)采先进合理物流技术 4)改善物流理加强济核算143
六 采购价格成理
例
某企业生产型螺栓ＡＢ两种材料供选择：
问应选ＡＢ？
Ａ Ｂ
公斤材料价格（元／公斤）
产品需材料（公斤／）
产品加工费（元／）
产品时产量（／时）
生产工时工资（元／时）
设备时维护费（元／时）

０． ４
０． ０５
０． ００４
５０
２
３

０． ８
０． ０４
０． ００３
１００
２
３
Y
六 采购价格成理
144
63 采购成控制
1采购成控制原
•投资报酬率利润率×资产周转率
•成观（降低成采购第务）指
导采购行会落入思考陷阱
便宜越便宜越利疏
评估取资源价值
•交易企业机构带什样效益价值
然考虑付出少成合理相更低成
取更高价值Y
六 采购价格成理
145
2采购成控制方法
(1)ABC控制法
(2)定期采购控制法
（定期采购控制法优点）P148
(3)定量采购控制法
(定量订货方式优点)P148
(4)济订货批量控制法Y
七 供应商选择开发
146
71 供应商选择评估分析
72 供应商认证程序认证容
73 供应商理
74 供应商开发Y
七 供应商选择开发
[引例]长城计算机公司供应商理
长城计算机公司采购员常会遇棘手问题：
目前采购A公司产品段时间B公司产品质量超A公司价格更低：
该办 选A选选B
果选BA关系完
果C超B新建立关系
针样问题长城计算机公司办法实行A B双轨制供应AB两家供
应商完成
B产品质量价格低买
A产品少买A体会选择标准交货期满足情况订货量
应满足列公式：
订货量：(质量／价格)*关系
采购量供应产品质量成正产品价格成反
样 采购方做公开公公正会A供应商心服口服
更注重提升品质改善理努力竞争中做更Y
七 供应商选择开发
148
71 供应商选择评估分析
711 选择供应商
（1）分析市场竞争环境企业身规模等客观素
（2）明确选择供应商目
（3）建立供应商评价标准
（4）确定选择供应商方法
1）直观判断法
2）线性权重法
3）层次分析法
4）目标学规划法
5）采购成法
6）作业成法
7）数包络分析法线性权重法举例：

评价素 加权例（） 结果
质量 W1 50
交货 W2 40
服务 W3 10
合计 100 100


素重性质量评定

供货厂商 交货量（吨） 质量残次
（吨）
残次例
（）
合格率
（）
A 150 30 20 80
B 200 50 25 75
C 175 25 13 87

交
货
评
定

延期交货天数 加权（延期日计）
110 1
1120 2
2125 3
25 4
假设供货厂商四订单：
供货厂商 A 供货厂商 B 供货厂商 C 订单数
延期天数 延期天数 延期加权 延期天数 延期加权
1 4 4×14 15
10×110
5×210
7 7×17
2 13
10×110
3×26
8 8×18 4 4×14
3 9 9×19 18
10×110
8×216
23
10×110
10×220
3×39
4 16
10×110
6×212
10 10×110 12
10×110
2×24
综合延
期加权
51 64 64
单
均值
128 16 16
供应商服务等级评定

分（10 分满分） 加权分
评定项目 加 权 A B C A B C
合作程度 2 8 9 7 16 18 14
文件精确性 2 7 8 8 14 16 16
响应速度 2 7 8 7 14 16 14
售服务 4 8 9 8 32 36 32
合计 10 30 34 30 76 86 76
评定结果

加权（） A B C
质量 50 05×8040 05×75375 05×87435
交货 40 04×87438 04×84336 04×84336
服务 10 01×7676 01×8686 01×7676
合计 100 824 797 847
Y
七 供应商选择开发
154
712 供应商评估分析
供应商选择机制考虑素概方面：
1价格素
2质量素
3交货提前量素
4交货准时性素
5品种柔性素
6设计力素
7特殊工艺力素
8供应商信誉
9影响素Y
七 供应商选择开发
155
713 供应商选择实施步骤Y
七 供应商选择开发
156
72 供应商认证程序认证容
721 认证程序
认证程序：供应商认证发展供应商第步包括
步骤
（1） 供应商进行初步调查
（2） 供应商样品进行测试
（3） 供应商质量体系认证Y
七 供应商选择开发
157
722 认证容
1供应商进行初步调查
（1）信息收集：技术方面信息商务方面信息
（2）初步分析
2供应商样品进行测试认证
（1）评估供应商产品 （2）严格控制供应商产品质量
3供应商质量理体系认证Y
七 供应商选择开发
158
723 认证方法
1确定供应商资格审定素
2确定审定素权数
3供应商资格审定Y
七 供应商选择开发
73 供应商理
731 供应商建立
1建立准入制度
2建立供应商会见制度：接时间求接点求洽谈容求
3定期评价供应商：（1）进行供应商分类编号（2） 建立供应商基资料档案
（3） 建立供应商商品台帐 （4） 统计供应商销售数量 （5） 供应商评价
4供应商资质理：1供应商资质：持续营力 产品质量控制力 服务
力 2供应商评价 3跨部门评价组 4评价供应商 5供应商参
产品设计 6建立联合务组解决关心问题 7供应商实施效激励
措施Y
七 供应商选择开发
160
732 供应商关系理
1供应商关系理概念
供应商关系理：企业供应链基环节建立
企业供方供应相关信息完整效理运
基础供应商现状历史提供产品服务沟
通信息交流合合作关系合作项目相关业务
决策等进行全面理支持Y
七 供应商选择开发
161
2供应商关系理理念发展趋势
（1）越越电子化采购获取服务
（2）越越垂直细分SRM应方案
（3）供应商合作伙伴思考
（4）更深层次集成
（5）客户服务
（6）协理Y
七 供应商选择开发Y
七 供应商选择开发Y
七 供应商选择开发
164
3双赢合作关系
（1）双赢合作关系传统供应商关系区（见表77）
（2）供应商审核
（3）供应商考评
（4）供应商关系理
例：波音公司供应商关系Y
七 供应商选择开发
165
733 供应商关系理信息理
1信息理容Y
七 供应商选择开发
166
2实现信息理解决方案关键技术
（1）数仓库
（2）数挖掘
（3）商业智
（4）电子数交换（EDI）电子商务Y
七 供应商选择开发
167
74 供应商开发
741 供应商信息源Y
七 供应商选择开发
168
742 采购招商
（1）印发超市招商手册
（2）刊登报纸广告
（3）联系品牌供应商
（4）举办少两场型采购（招商）说明会Y
七 供应商选择开发
169
743 供应商关系开发
供应商关系开发指供应商建立合作伙伴关系供
应商纳入超市供应链理中Y
八 采购风险理绩效评估
170
81 采购风险概念种类
82 回避防范采购风险措施
83 采购绩效评估Y
八 采购风险理绩效评估
171
81 采购风险概念种类
811 采购风险概念
•风险：造成损失性
风险表示：RF（PC）
•采购风险：企业采购风险指采购程中采购员工
作失误采购单位理失误供应商进行商业欺诈等违规
违法行造成企业采购政策合理采购程序规范
评析程公正采购成合执行中超支延期
交货购入物品接受劳务非企业规格适
质次价高履约纠纷等Y
八 采购风险理绩效评估
172
812 采购风险种类
1．供应商造成风险例供应商盲目追求利润物品质量
数量做文章劣充优降低质量标准减少数量甚制造假伪劣
商品坑害采购企业
2．企业采购员造成风险
（1）工作技风险采购员身专业技局限会企业
造成损失例财务结算精通付款失误造成风险
（2）技术资源风险采购员工作中行错
承担技术资源带风险例购入汽车等物品验收时
法发现存质量问题
（3）行责风险采购员违反规定职责义务超工作范围
造成直接济损失承担相应责
（4）职业道德风险采购员遵守职业道德采购中暗箱操作
收受回扣损害企业利益Y
八 采购风险理绩效评估
173
3．企业采购理失控风险采购市场行情动态调查解够会导致信息畅
购物料价格性规格等素横较全面会导致较高价格进行
采购风险外采购项目证充分科学风险表现4方面：
（1）企业选购物品项技术参数时意非专业制定会造成采购物品
时适合企业需
（2）企业理部门审核计划时考虑资金够压缩关键技术参数忽视专家供应
商合理建议
（3）采购项目证缺乏先进技术检测等种手段进行综合长远评估造成
采购项目没完工已时
（4）采购盲目攀超前消费购买商品高档配置齐全
味追求高精尖时尚性品牌性造成采购支出超计划风险
4．企业采购程中操作风险
（1）招标投标程风险例招标投标信息够公开招标方式选择合理
招标文件中存缺陷资格预审关严格致合格供应商中标出现损害企业
利益者合法权益风险等
（2）评标定标风险例投标利害关系进入采购项目评标委员会
没回避评标委员会成员没客观公正履行职务等出现损害企业利益
风险
（3）签订合程中风险例合文件前矛盾词严谨导致双方
合条款理解形成遗漏重条款导致风险等Y
八 采购风险理绩效评估
174
5．法律风险采购国国民济发展中位非常重
国家制定包括政府采购法等量法律法
规规章断加强采购方面监果企业采购
程中违规操作会受严厉处罚
6．政治变动然灾害影响企业采购风险政治变动
指国际国政治环境变化带确定性影响企业
采购风险战争等然灾害指然破坏
台风震等然灾害造成交通系统瘫痪致物品
难运输够时送达者破坏生产企业法
生产急需物品Y
八 采购风险理绩效评估
175
82 回避防范采购风险措施
821 明确采购目标
明确采购目标采购实物转移价值转移统程容易产生问题采购控制防
范实现列目标：
（1）保证采购业务合法效企业采购部门组织物料采购时必须严格遵守相关法律
规章制度保证采购业务合法效
（2）适时适量保证质量费省适时适量指做保证物料供应物料总
成低保证质量指保证采购物料够达企业生产需质量标准保证企业
购进物料够生产出质量合格产品费省指物料采购全程中运
种样采购策略总采购费低
（3）保证采购成核算正确企业控制采购成必须掌握采购成实际发生情况
果采购成计算正确提供信息真实企业法运价值分析法降低采购成
法控制采购成
（4）保证采购记录真实完整企业会计核算基求防止贪污挪款项现
象基条件Y
八 采购风险理绩效评估
176
822 企业采购风险防范
（1）建立健全企业采购组织企业采购组织企业采购活动体直接决定着企业采
购效益企业组织建设采购工作领导成立总理部门负责
组成采购工作委员会采购工作实行统理法制化理企业采购
高级理方式时采购员权力职分配形成相互制约监督机制
（2）加强采购员理员风险防范意识
1）建立健全采购岗位责制加强部控制理增强员工风险意识质量意识
2）加强职业道德约束通种形式舆宣传教育采购员意识高尚职业
操守采购员生存基原
3）定期实行采购员轮岗制度通轮岗制度实现采购员岗位佳配置进
步降低采购员采购风险
（3）建立健全供应商选择理制度供应商选择理企业采购防范风险基础
工作企业建立供应商准入制度科学确定供应商标准挑选批生产力强技术
水高理科学服务周供应商样做仅企业物品采购稳定质优
价廉成降低做双方关系融洽互相支持协商降低采购风险
（4）建立供应链采购体系运先进采购技术供应链理基础参加供应链
企业间建立起齐心协力统筹兼顾责担利益享战略伙伴关系
供应链理中企业运MRPERP技术解决物品需求数量需求时间点等问题
减少企业采购风险Y
八 采购风险理绩效评估
177
（5）建立健全采购作业标准请示制度实行采购作业标准化包括3点：
1）制定标准化采购操作流程编制详细采购作业手册
2）明确规定采购员权力范围
3）建立采购评价制度评定采购工作业绩总结验纠正缺点改进工作时够
发挥监督作促采购员努力工作降低采购风险
（6）招投标程风险防范企业加强法律法规学普认真检查采购业务
操作规范性合理性建立健全企业采购部监督理制度规避法律风险
（7）签订合履行合程中风险防范企业订立采购合前解供应商资
格信状况实考察供应商生产力员工素质质量保证体系等订立采购合
时确认供应商身份资格相关书面证明必时合进行公证律师见证
机构承担代理风险合履行程中进行监督遇意外素需索赔时
时索赔防止风险
（8）建立健全资金运输进货控制制度企业建立健全采购资金理制度
具体规定资金领取审批权限范围审批制度书面证制度等货款支付
应根方信程度具体风险情况进行稳妥处理运输进货采购程中重环节
机素风险加强环节控制注意降低进货风险签订运输合时
应明确规定进货风险责风险赔付方法采供应商者运输部门承担责
方法监督Y
八 采购风险理绩效评估
178
83 采购绩效评估
831 采购绩效评估原
物品采购工作系列作业程序完成否达预期目标企业
采购物品否满意需考核结采购绩效评估建立
套科学评估体系全面反映检查采购部门工作实绩工作效率效益
832 采购绩效评估目
1． 确保采购目标实现
2． 提供改进绩效
3． 作部门奖惩参考
4． 协助甄选员训练
5． 促进改善部门关系
6． 提高员士气Y
八 采购风险理绩效评估
179
833 采购绩效评估标准
（1）历年绩效标准
（2）预算标准绩效
（3）行业均绩效标准
（4）目标绩效标准
834 采购绩效衡量Y
八 采购风险理绩效评估
180
835 采购绩效评估指标体系
1数量绩效指标（1）储存费指标（2）呆料废料处理损失指标
2质量绩效指标（1）质量体系通ISO90000供应商例实施料质量免检供
应商例参公司质量改进组供应商数供应商例（2）物资质量
3时间绩效指标：（1）紧急采购费指标（2）停工断料损失指标
4价格绩效指标：
5采购效率（活动）指标：（1）年采购金额（2）年采购全额占销售收入百分
（3）订购单件数（4）采购员数（5）采购部分费（6）新供应商开
发数（7）采购计划完成率（8）错误采购次数（9）订单处理时间
836 采购绩效指标体系设定
物品采购绩效指标设定包括方面容：选择合适衡
量指标二充分考虑绩效指标目标值三确定绩效指标符合
关原Y
八 采购风险理绩效评估
181
837 采购绩效评估员方式
1采购绩效评估员（利益相关者）
（1）采购部分
（2）会计部门财务部门
（3）工程部门生产部门
（4）供应商
（5）外界专家理顾问
2采购绩效评估方式
定期绩效评估：配合公司年度事考核制度进行
定期绩效评估：特定项目方式进行
3采购绩效评估方法
（1）排序法
（2）两两较法
（3）等级分配法Y
八 采购风险理绩效评估
182
838 改进物品采购绩效途径
（1）营造改进物品采购绩效工作氛围
（2）强化部理提升物品采购绩效
（3）应科学技术提升商品采购绩效
（4）供应商建立合作伙伴关系实现商品采购绩效提升
（5）通开发优秀新供应商降低采购总成Y 183
91 谈判概述
92 采购谈判策略技巧
九 采购谈判技巧Y 184
九 采购谈判技巧
91 谈判概述
911 谈判定义
谈判体间客体达成致意见进行沟通程包括体
客体沟通程四素
常采两种谈判方法：
（１） 立场性谈判：指体间立场出发点体
意志力进行讨价价种谈判方式特点：注重立场
非利益变化缺乏灵活争议屈服压力非客观标准
（２） 原性谈判 ：指体间利益出发点客体
价值取进行磋商种谈判方法特点：注重非立场
变化充分准备争屈服客观标准屈服压力Y
九 采购谈判技巧
185
912 采购谈判原
1采购谈判影响素
（1）交易容双方重性果交易某方更重该方谈判中
实力弱
（2）方交易容交易条件满足程度交易中某方交易容交
易条件满足程度越高该方谈判中实力强
（3）竞争状态采购交易中果出现买方利卖方增
强卖方谈判实力反果出现卖方利买方会增强买方
实力
（4）商业行情解程度
（5）企业信誉实力
（6）谈判时间素反映
（7）谈判艺术技巧Y
九 采购谈判技巧
186
2采购谈判基原
（1）合作原
量准质准关系准
（2）礼貌原
体准慷慨准赞誉准谦逊准致准情准
3采购谈判中具体原
（1）轻易方讨价价余
（2）准备仗
（3）轻易放弃
（4）急方摊派展示实力
（5）手制造竞争气氛手批次间竞争
（6）确定谈判目标机动幅度留进退余
（7）注意信息搜集分析保密
（8）谈判中应听问少说
（9）方希目标保持接触
（10）方开始惯谈判目标Y
九 采购谈判技巧
187
1采购谈判特点：
（１）合作性突性（2）原性调整性（３）济利益中心性
2采购谈判容：
（1）产品条件谈判：产品品种型号规格数量商标外形款式
色彩质量标准包装等
（2）价格条件谈判：采购谈判中心容双方关心问题包
括数量折扣退货损失市场价格波动风险商品保险费售服务
费技术培训费安装费等
（3）条件谈判：交货时间付款方式违约责仲裁等条件谈判
913 采购谈判特点容Y
九 采购谈判技巧
188
914 采购谈判程序
１ 准备阶段：
（1）涉价格方面准备（2）谈判点时间选择（3）谈判
员选择（4）谈判方式选择
２．正式谈判阶段：
(1) 摸底阶段(2) 询价阶段(3) 磋商阶段(4) 设法消分歧
(5) 成交阶段
３．检查确认阶段：
(1) 检查成协议文(2) 签字认(3) 额交易处理(4) 礼
貌原Y
九 采购谈判技巧
189
92 采购谈判策略技巧
921 采购谈判策略方法种类
1采购谈判策略方法：
开头握方机应变舟济稳岸
2谈判策略种类：
攻心蜗牛战术制造假象强硬拼步步紧逼擒贼擒王
齐头进围魏救赵交锋Y
九 采购谈判技巧
190
922 采购谈判策略运
谈判程中采购谈判策略运技巧6种：
1．退进策略指先提出低方实际求谈判起点
利吸引方试图首先击败参竞争类手然引诱钩
卖方进行真正谈判
2．中途换策略指谈判桌方遇关键性问题方间
法解决难题时口决定理转进行谈判
运种策略目：方耗费加倍精力体力投资时间
长难免出现漏洞差错二够补救方失误
3．步步逼拉锯战式谈判中通种种理口断
方讨价价步步逼会收意想效果
4．出意料策略指谈判方利突然袭击方法手段方
毫准备情况知措获出奇制胜谈判结果
5．引蛇出洞策略指买方谈判中摸清方真实情况掌握
方心理通断提问解直接卖方处容易获诸成价格等
方面资料便谈判中做出正确决策
6．步策略策略指价格谈判程中采购员应控制步
程度样够处较利位Y
九 采购谈判技巧
191
923 采购谈判层层推进策略Y
九 采购谈判技巧
192
924 采购谈判方案设计
1制定采购谈判目标
2安排采购谈判议程
3制定谈判备选方案
925 采购谈判技巧设计Y
九 采购谈判技巧
193
926 采购谈判基技巧
（1）谈判前充分准备
（2）权决定谈判
（3）量企业办公室谈判
（4）等原
（5）表漏供应商认商品兴趣
（6）放长线钓鱼
（7）采取动避免方解公司立场
（8）必时转移话题
（9）谈判时避免谈判破裂时草率决定Y 194
九 采购谈判技巧
（10）量肯定语气方谈话
（11）量成倾听者
（12）量站方立场说明情况
（13）退进
（14）交谈集中方强势点
（15）数事实说明提高权威性
（16）控制谈判时间
（17）误认5050Y
九 采购谈判技巧
195
927 采购谈判禁忌
1准备周
2缺乏警觉
3脾气暴躁
4鸣意
5分谦虚
6留情面
7轻诺寡言
8分沉默
9精采
10仓促草率
11分紧张
12贪厌
13玩弄权术
14泄露机密Y 196
十 运输运输采购理
101 运输理基点
102 准时化（JIT）采购运输成影响
103 采购运输采购理Y
十 运输运输采购理
197
101 运输理基点
1011 运输方式
1公路运输
2铁路运输
3水路运输
4航空运输Y
十 运输运输采购理
198
1012 运输费相关素
1距离
2装载量
3产品密度
4空间利率（装载力）
5搬运难易
6责
7市场素Y
十 运输运输采购理
1013 运输成结构
运输费采购物流支出部分运输费四部分构成：
（1） 变动成：劳动费燃料费维修保养费等
（2） 固定成：受装运量直接影响站点建设信息系统车
辆投资等
（3） 联合成：提供特定运输服务产生避免费
：回程运输成
（4） 公成：端点站路桥费理部门收取费
成托运承运洽谈运输费率时持续评估联合成公成
保持精确度获利部分费控制价值Y
十 运输运输采购理
1014 定价策略费率
1服务成定价
2运输价值定价
3综合定价
4分类费率
5特殊费率
6合费率Y
十 运输运输采购理
1015 运输理决策
1运输决策
（1）行运输：
行运输优点：便控制服务订货提前期较短意外事件反映
力强等
行运输条件：需企业部门间广泛合作沟通需较高专
业知识例原料采购者必须知道运输时间货物损坏代价运输保
险条款危险货物运输求相关运输线路环境等
（2）委托运输：
委托运输优点：减轻企业压力企业集中精力业
委托运输条件：需处理企业外部承运商间关系增加交易成
增加运输控制难度
（3）运输方式决策分两步走第步：运成收益分析法较
购买两者成第二步：制定实施系统控制程序Y
十 运输运输采购理
2服务质量评价
企业选择采购运输服务时候服务求侧重点
列素间进行权衡：
（1）服务成
（2）性：运送时间变化幅度
（3）均运送时间（速度）
（4）柔性：处理种产品满足托运特殊需求
（5）市场覆盖程度：提供户服务力
（6）运输货物损耗
3运输方式决策
4运输服务商选择
5运输计划Y
十 运输运输采购理
102 准时化（JIT）采购运输成影响
供应链体化理强调准时化采购JIT
JIT生产方式特征批量批量运输样会导致运输费升
运输规模越单位产品运输成越
许成功采购公司发现：稳定批量购买配件降低库存量
消灭批量库存仓储费财务费减少搬运引起损失减少废料
减少入库产品检测费早发现次品提高产品质量助
提高生产系统运做JIT采购运输理应实现三目：
（1）库存量减少
（2）空间效利
（3）问题旦发现应立解决
果购买者解决部件需批量批次购买减少总费
衡矛盾Y
1021 JIT采购部件分类
十 运输运输采购理
ABC分析法Y
十 运输运输采购理
1022 降低运输成
（１） 制定供应链联合运输计划：供应商集中
区协调送货时间运输工具样量减少
运输费
（２） 化供应商群体距离较供应商减少
运输费增强响应速度
（３） 建立分散物流体系供应商签定长期合订购量
商品供应商出增强身竞争力目愿意满足采购商天送货
求Y
十 运输运输采购理
103 采购运输采购理
A 组织架构：采购方某理运输部配送中心仓库间建立起密切
协作关系统负责物料转移事务
B 量消减现运输公司数目量运输公司弊端难家公司实现
完全控制运费高服务质量低双方关系紧张
C 100合取运输服务合双方彼约束合采购方
保护更双方责利益强化确保定时间履行合中
严格规定送货计划否延误交货等会处罚金
D 面运输公司广义计算机接口安排计划决定付款方式确定
容量非常必定位出辆运输途中卡车监控促进物料
点流动减少纸张浪费
E 计划装货交货
F 高效标准物料搬运设备207
十商品采购理采购行分析
111 商品分类质量
112 商品采购素
113 采购行分析十商品采购理采购行分析
208
111 商品分类质量
1111 商品概念分类
1．商品概念
商品指交换够满足某种欲需求产品
（1）传统商品概念商品定社会生产力发展水生产资料
占者者生产具价值价值两素通等价交换实现劳动
产品
（2）扩商品概念商品指市场提供满足种欲实物服务场
组织意见观点交换行视商品扩商品概念中商品
整体包括3层次容：
1）核心商品商品基重层次消费者提供基效利益满
足消费者需核心容例食品核心满足充饥营养需
2）形商品商品外形式核心商品实现载体般说形商品
种相互作联系素构成质量功款式品牌包装等
3）附加商品消费者购买商品时获附加服务利益提供信贷免费送货
安装保修售服务等
扩商品概念包括形形物质非物质核心附加等方面容
体现消费者中心现代市场营销观念十商品采购理采购行分析
209
2．商品分类？
商品分类概念
商品分类根定目满足某种需选择恰分类标志
特征商品集合总体科学系统逐次划分类中类
类品类品目品种规格品级花色等细目程
（1）商品分类意义
1）商品分类深入研究商品价值评价商品质量重方法
2）商品分类实现商品价值重手段
（2）商品分类原
1）系统性原
2）稳定性原十商品采购理采购行分析
210
（3）商品分类
商品普通分类图 珀施尔商品分类体系十商品采购理采购行分析
211
1112 商品质量质量标准
1质量
（1）质量定义质量种产品服务性特征集合体具满足
现实潜需求力性指类水特性质功
服装保暖性特征指区分商品品种特显著标志
电脑台式手提式分
（2）质量标准
1）适性指种商品物料服务够达定功途力
2）性种产品指定时间正常工作性
3）济性包括两方面容：追求价廉物美基础适质量二
指商品价格费佳匹配十商品采购理采购行分析
212
2商品质量标准
（1）衣着商品质量标准：
1）舒适性 2）耐性 3）安全性 4）方便性 5）美观性 6）济性
（2）食品商品质量标准：
1）营养价值 2）卫生性 3）色香味形俱佳
（3）电子电器商品：
1）功性 2）耐性 3）安全性 4）节性
（4）日化学商品：
1）适性 2）卫生安全性 3）济性十商品采购理采购行分析
213
112 商品采购素
1121 质量
（1）实行全面质量理（TQM）全面质量理4特征：
1）质量必须整企业业务活动融合起
2）员工必须断改进质量作出努力
3）顾客满意度关系统性连续性研究程全面质量理系统推动
力
4）供应商全面质量理程合作方
（2）促进供应商质量合作采购部门促进供应商质量合作应该做：
1）供应商保持常联系开展常性采购审查供应商审查
2）质量条款写进订货合
3）公司质量部门合作供应商常沟通改进质量思路建议
4）帮助供应商获ISO认证
（3）供应商合理化供应商合理化根途径建立赢关系减少供应
商数目增加单供应商收益十商品采购理采购行分析
214
1122 价格
采购核心采购价格决策降低采购成关键控制采购价格确
定合适采购价格种方法常采报价单公开招标谈判
1123 品牌
品牌种名称术语标记符合设计组合运目
辨认某销售者产品服务竞争手产品服务区开品
牌供应商带诸竞争优势例：更低营销成更高销售价格
提高某保护作等
4种情况通品牌做出采购决策行：
（1）生产程保密者产品受专利保护时难获产品详细信息
（2）供应商生产程中投入高质量形力资技
专长等形东西难准确定义采购员法详细描述种
产品
（3）购买数量通途径获取产品信息成太高时
（4）者某种品牌真正潜偏时采购员纠正种
偏见采品牌决策十商品采购理采购行分析
215
1124 包装
规格指某产品性质量等作专门描述说产品
求标准般物理化学特性物料制造方式性三方面界
定规格
1125 规格
包装指设计生产容器包扎物系列活动包装般包括3层次：
包装次包装装运包装企业采购时应关注包装实性济性
时关注新颖独特处
1126 服务
采购程中服务包括设计保存记录运输储存处置安装培训检
查维修建议否愿意误解错误做出令满意调整等
采购角度考虑服务应包括价值重复性确定性需求特性服务规
范程度等5方面十商品采购理采购行分析
216
113 采购行分析
1131 采购行模式分析
（1）希斯模型：
强调心理素关注购买决策程序参者购买决策程中
心理状态
（2）韦伯斯特温德模型： 解购买程序参者特点做出采
购决策具重意义
购买决策程中7角色：①发起者②者③影响者④决定者⑤批准者
⑥购买者⑦控制者
（3）乔弗莱利林模型：
针企业采购新产品决策程环境素组织素作确定组产
品备选方案约束条件适复杂工业购买程序十商品采购理采购行分析
217
1132 工业品采购行类型十商品采购理采购行分析
218
1133 影响采购决策素
1 环境素
1）前济环境预期济环境影响国家济发展前景市场需
求成等果济前景佳市场需求振采购员会减少购买
2）环境中政治技术竞争性发展等素影响
2 组织素采购组织发展趋势：
1）采购部门升级采购部门职已低成完成务转变
业务较少质量更优供应商采购价值高材料
2）集中采购年许公司总部确定事业部需原材料然统起
集中采购集中采购公司节约量资金
3）长期合采购商越越倾信誉供应商签订长期合
4）采购绩效评估公司建立激励制度奖励采购绩效卓著采购
理员
3 际素际素中顾客公司销售代表关系尤重
4 素采购决策程中参者带动机直觉偏
素会影响采购决策采购行十商品采购理采购行分析
219
（1）确认需求
（2）确定需物品特性数量性耐性价格属性
（3）拟订指导购买详细规格
（4）调查鉴供应源
（5）提出建议分析建议采购理邀请合格供应商提出建议进
行分析
（6）评价建议选择供应商采购中心根供应商产品质量产品价格信
誉时交货力技术服务等评价供应商选择吸引力供应商
（7）安排订货程序订货单详细列明技术规格需数量交货时间
退款政策担保条款等具体求
（8）工作绩效反馈评价采购理者征求意见解
购进产品否满意检查评价供应商履行合情况然根
检查评价决定否继续某供应商采购产品
1134 工业品采购程十二资采购
121 资采购基础
122 资采购作业模式十二资采购
121 资采购
1211 货源选择
1212 资申请
资货物工作寿命年考虑税收问题特点资
采购通常具特殊程序申请需较长时间批复
1213 资设备规格
企业应该根身需求确定需什规格设备
1214 投资评估
投资项目进行收入计算测算采标准盈利性进行
评估程称投资评估估计投资项目标准包括回报周期
均回报率现金流量折扣方法十二资采购
122 资采购作业模式
1221 设备采购原
资采购指购买生产设备固定资产类生产资产采购资货物前
需长期需购买生产商品者提供服务
资采购应遵循6原：
（1）计划性原企业进行资采购时必须制订详细资采购计划制订出完
整详细采购计划计划开展工作提高工作效率
（2）先进性原企业进行设备采购时必须考虑购买设备技术性等方面
否够赶时代步伐争取预算范围采购更先进设备
（3）高质量高性原质量性设备采购遵循高原确保设备质量
进行采购时必须关该设备技术专家参采购工作发挥技术特长采
购设备质量性等方面关
（4）配套性原企业考虑设备先进性时须考虑采购设备企业部现
设备企业外部供应产品生产设备间配套性
（5）济性原相质量性先进性配套性前提优先考虑价格低设备
企业应该质量性先进性配套性设备价格成间找佳衡点力求
物美价廉
（6）时效性原采购时效性保证原条件缩短采购时间避
免影响企业正常生产运营十二资采购
1222 设备采购流程十二资采购
1223 设备采购方式十二资采购
1224 设备租赁
设备租赁指约定时间出租出租单位设备建筑物
土等资产权交承租承租单位获取租金行
设备租赁优点：购置设备更济更灵活避免企业资金
周转设备形损耗设备陈旧时风险
设备租赁缺点：长期租赁费远远超购置设备身价款
设备常常受制出租出租单位设备控制
度较十三国际采购
226
131 国际采购供应商评价选择
132 国际采购货款支付
133 国际采购单
134 国际采购保险索赔十三国际采购
227
131 国际采购供应商评价选择
1311 国际采购原发展障碍
1国际采购原
（1）品质国外产品性优国类型产品
（2）成国外采购样货物国更便宜
订购量工资低生产力高工厂者货币兑换率原
（3）时间国外供应商交货期保证
（4）扩供应基国外采购战略原拥具
竞争力供应基保证供开发国际供应商必
（5）补充供应缺口国厂商时满足需求必须国外
资源补充
（6）互惠贸易销售某国家先购买国家货物方式
买卖国家双方获纯粹货币交易更利益十三国际采购
228
2．国际采购发展障碍
（1）语言沟通问题语言通常成功国际商业关系障碍
文化语言方言专名词等会造成沟通问题
（2）货币问题国际采购中外币国货币折合率发生
变化产生外汇风险
（3）价格水国间劳动力资等生产素流动受种种限
制种商品国市场中价格存较差异国际采购国
采购具更价格风险
（4）贸易手续复杂包括国采购手续程序外
涉进出口许证申请货币兑换保险租船订舱商品检验通
关争议处理烦琐复杂手续相关事宜
（5）运输成问题国际采购意味着长距离商品运输问题必
须考虑带时间成费成
（6）前置时间较长运输时长确定法预估种活动需
时间国际采购需更沟通协调前置时间更长十三国际采购
229
1312 国际采购供应商选择
根供应商国家区法规政策建立供应商评价标
准质量价格交货时间服务柔性信誉财务状况
等方面进行评价十三国际采购
230
132 国际采购货款支付
1321 国际采购支付工具
（1）汇票签发求见票时固定时间
确定时间某指定持票支付定金额条件书面
支付命令
（2）票签发保证见票时定期确定
时间某指定持票支付定金额条件书面承
诺票分商业票（工商企业签发）银行票（银行签
发）
（3）支票支票银行付款期汇票存款签发银行条
件支付定金额委托命令出票支票签发定金额求受票
银行见票时立支付定金额特定持票十三国际采购
231
1322 国际采购货款结算方式
（1）信证信证银行做出条件付款承诺银行根开证申请请求
指示受益开具定金额定期限规定单承诺付款书面文件
信证属银行信采逆汇法信证目前国际贸易中种支付方式
（2）托收指出口商（债权）出具汇票单委托银行通分行代理行债务
（进口商）代收款种结算方式托收根否附货运单分单托收
光票托收
国际贸易单托收单托收两种交单方式：
1）付款交单出口方委托银行收款时指示银行付款行付清货款时
交出货运单交单付款条件
2）承兑交单指出口方发运货物开具远期汇票连货运单起委托银行办理托
收明确指示银行进口汇票承兑领取全套货运单汇票期日
付请货款
（3）汇付汇付指汇款（进口方）委托银行货款交收款（出口方）
种支付方式根支付工具汇付通常分信汇电汇汇票3种
1）信汇2）电汇3）票汇
（4）银行保函银行应委托请求受益开立种书面担保证银行作
担保委托债务义务承担赔偿责十三国际采购
232
133 国际采购单
1321 国际商业单
1合买卖双方订立合国际采购基础合中条款包括：
金额：应该事先协商相致合中单价总值准确写
容致
数量：非信证规定数量增减否付款金额超信证金额
情况宗货物（煤炭）数量容许5增减
价格：价格条款涉具体费谁分担
2商业发票表明货物权已转移证书
3保险单保险公司代理出具涉货物国际采购途中安
全问题单十三国际采购
233
1332 国际运输单
1 装船单证
2 提单指证明海货物运输合货物已承运接受者装
船承运交付货物单证提单具货物收提货证运输
关系证明物权证等功
1333 国际支付单
1）信证支付方式特点
①种银行信
②种足文件
③种单买卖
2）信证支付基求
单付款：卖方提供单符合信证求银行履行付款义务
单证相符：单信证规定条款相符
单单相符：种单间容相符
3）信证体系买方卖方降低风险
首先必须认真编制销售合
次卖方收信证必须时认真核查
货轻易承运出具保函十三国际采购
234
134 国际采购保险索赔
1341 国际货运保险险种确定
1）海洋运输货物保险
基险—安险水渍险切险
附加险—般附加险特殊附加险
2）陆运输货物保险：陆运险陆运切险
3）航空运输货物保险：航空运输险航空运输切险
4）邮包保险：邮包险邮包切险
1342 保险金额确定
1）保险金额：保险金额保险保险标实际投保金额保险
承担保险责标准计算保险费基础般发票金额加10计算
2）保险费：保险费保险营业务基收入保险作支付保
险赔偿保险基金源保险费保险х 保险费率十三国际采购
235
1343 货物索赔预防措施
里列举中5项：
1）相关单容应该具体说明求索赔原详细情况
2）应该改进产品质量控制运输服务包装
3）全体职员绩效索赔预防培训
4）制定报告货物丢失损坏情况程序
5）早供应链中承运方进行磋商采取补救措施
解决困难监督运输情况十四现代采购
236
141 电子采购
142 电子采购系统十四现代采购
案例GE公司线采购模式
•GE公司采购方面独做法——线采购：通电子商务利
基础操作软件进行采购
•1996年GE公司开发套软件名TPN( Trading Process
Network )利互联网进行全球采购开放式线网络
提高原材料采购效率缩短生产周期目
•该系统首先GE明器分公司应应TPN前该公司采购
总部天需处理世界45工厂采购部门达数百件原材料
零部件采购申请书需200万份设计图纸中找出应次采购
需设计图纸图纸复印希参投标原材料
零部件供应商邮寄完成作业少需7工作日
•时采购周期整理采购申请邮寄招标信息开始
收供应商投标信息确定供应商发出订单止整采
购程通常需3周时间十四现代采购
•应TPN系统该公司分布世界生产工厂采购申请通
企业部网络传送采购总部采购总部采购申请
设计图纸集中起通TPN系统建立公开电子市场进行招标供
应商通互联网获招标信息进行线投标采购总部供应商
线投标书进行较终确定中标企业发线订单
•起传统招标线招标需租场移虚
拟网络里面通互联网（称电子市场）运作
线招标具信息量信息传播速度快沟通协调速度快成
低优点
•采TPN系统事采购作业事务职员数减少60费减
少30周期原1823天减少911天
•TPN开放型系统世界供应商参投标机会
增强采购竞争性降低采购成幅度高达20中发现
培养优秀供应商
•外供应商企业发布招标信息2时获具体采购
信息般7天发出投标信息十四现代采购
•TPN作效企业间线采购系统已开始
推广普
•GE线采购模式受高评价学者评
价杰克·韦尔奇时认1981年1999年20年
时间里作CEOGE公司三方面做出贡
献：第建立企业文化第二摩托罗拉引
进6σ 第三建立电子商务系统
称世界商业领袖十四现代采购
240
141 电子采购
1411 电子采购发展
电子采购指基者少部分基互联网技术采购方式
1412 电子采购优势
（1）电子采购宏观优势
1）电子采购保证整市场部供求双方够更效衔接
2）电子采购破理语言障碍
3）电子采购改善资源分配
（2）电子采购微观优势
1）提高物料供应理水扩询价范围货三家货千家
2）降低采购成节约采购费缩短采购周期研究显示采电子采购降 低
产品成510降低流程成70缩短采购周期5070
3）实现网采购全程监控加强采购流程库存等控制堵住漏洞杜绝暗箱
操作
4）够效提供供销商信息实现物料理信息快速传递资源享
5）成功电子解决方案企业制定套规范采购流程利加强企业理十四现代采购
241
142 电子采购系统
1421 电子采购系统构架
（1）采购资料库3种形式：物料名册供应商名册未交货订单
（2）理情报系统包括采购历史资料物料价格变异分析等16项
（3）采购应系统提升众采购功整合性系统
（4）决策支援系统采购应系统更高级合应系统资讯
协助理做出决策重决策支援系统包含采购资料库种决策工具
模拟技术等
（5）网络处理系统系统计算机机减轻某工作负担减少
作业成
（6）MRP系统包含4组成件：生产日程材料量清单库存
档未交订单十四现代采购
242
1422 电子资料交换（EDI）
EDI企业企业间商业资料标准形式电子通信道相互传递
种方法举减少资料重复输入麻烦增加处理速度减少错误
EDI3基组成素：
（1）标准
（2）软件
（3）通信十四现代采购
243
1423 电子动订购系统（EOS）
电子动订购系统（Electronic Ordering SystemEOS）指企业间利通
信网络终端设备线联结方式进行订货作业订货信息交换系统
（1）EOS系统作
1）传统订货方式 门订货 缩短接订单发出订货时间
缩短订货商品交货期减少商品订单出错率节省工费
2）利减少超市库存水提高超市库存理效率时防止商品
特畅销商品缺货现象出现
3）生产厂家批发商说通分析零售商商品订货信息够准确
判断畅销商品滞销商品利企业调整商品生产销售计划
4）利提高企业物流信息系统效率业务信息子系统间数
交换更加便利迅速丰富企业营信息
（2）EOS系统应
商业化迅速发展天EOS系统越越显示出重性EOS系统
日已相普目前已日杂品家庭品药品玩具等8专业网络
户EOS系统供应商带巨济效益社会效益十四现代采购
244
（3）EOS系统结构原理
1）零售店终端利条码阅读哭获取准备采购商品条码终端机
输入订货种类利电话线通调制解调器传批发商计算机中
2）批发商弄出提货传票根传票时开出拣货单实施拣货然
送货传票进行商品发货
3）送货传票资料便成零售商应付账款资料批发商应收账款资料
4）接应收账款系统中
5）零售商送货物进行检验便陈列销售
（4）推广关键素
1）建立商品数库
2）企业公代码商品代码
3）公数库
4）EOS增值网支持服务十四现代采购
245
1424 JIT采购含义
准时制（Just In TimeJIT）采购策略通建立企业供应商间互利关系企业
必时候供应商里优质必零部件供应JIT采购企业实施全程JIT
理机组成部分关采购种全新思路
A．实施JIT采购策略步骤
（1）企业部进行适调整成立JIT采购组进行关培训
1）建立JIT采购组成立专业采购员领导JIT采购组实施JIT采购基础工作
2）决定原材料零部件进行成组采购
3）JIT采购组务包括：鉴定评估供应商信誉实力承担供应商培训教育工
作等7项
（2）制订计划确保采购策略计划步骤实施
1）努力确定双方贯彻始终持久改进措施
2）树立百分百优质意识
3）信息沟通
4）做必时候获必数量货物
5）寻求公道价格
6）早改进产品设计十四现代采购
246
（3）精选少数家佳供应商建立伙伴关系
1）选择JIT供货供应商标准包括：品质交付力规模财务稳定性
技术力供货价格等
2）开展供应商评估步骤
（4）选择试点
（5）供应商实施充分培训
（6）供应商颁发产品免检证书
（7）实现鼓点式交货方式
（8）继续改革扩成果
B 实施JIT采购采供双方处
实施JIT采购采供双方处：①灵活性更②场求较③
库存较④定期交流发布信息双方信息享⑤品质更优更
迅速解决存品质问题⑥享技术成果⑦方面理持续改
善⑧制造柔性更强满足更客户需求⑨产品价格具竞争性十四现代采购
247
1425 建立电子采购系统
（1）发展步骤：调整取计算机系统基步骤必须着公司环
境适调整
（2）硬件评估
般说硬件两形式：型计算机计算机
（3）软件评估
1）软件特性重素评估软件表现出效
2）软件成分析软件成时软件取维护成部应考虑
3）软件供应商供应商软件选择时决定性素供应商否
处产品中拥定位？供应商否建立顾客反映渠道？供应商支援
技术员否拥足够专业知识？供应商否力应付未升级
更新需求？十四现代采购
248
1426 实施采购作业计算机化障碍
（1）外行难解法做眼见实
（2）易推行改变做事方法难度
（3）操作易必须投入费时间研究训练
（4）高层支持需理阶层重视绩效评估方法适配合
（5）采购部门文化采购工作计算机化常采购销售员视
种威胁
（6）计算机化相关法律问题首先必须件界认说明
电子协议书次适储存保持电子文件记录样重Y 249
THANK YOU
谢谢

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