浅谈企业信息化构建
作者：杨子
企业信息化解决企业理中突出问题效措施促进企业理创新体制创新重途径带动企业项工作水重突破口发展电子商务基础推进企业信息化建设先进信息系统装备传统产业利国济结构调整产业升级提高国信息化整体水增强综合国力利促进高新技术产业化带动信息产业信息服务业持续健康快速发展
企业信息化概括称谓广义说企业信息化指广泛利电子信息技术生产理实现动化现代化生产中生产控制测量加工产品设计等采信息技术始终伴生产程生产信息断收集传输加工存储整生产程达动化果浩烟海理信息物资财务计划销售库存等工处理信息现代化工具处理时时企业信息化进入更高层次
企业信息化应包括两部分：生产程信息化实际生产程动化应属工业化范畴动化生产测量显示控制等工具通生产信息达生产动化
部分理动化通动化工具仅代体力劳动代脑力劳动者建立理信息系统(MIS)办公动化系统(OA)决策支持系统(DSS)专家系统(ES)等果两者结合起计算机辅助设计(CAD)计算机辅助生产(CAM)计算机辅助理(MISDSSOAES)等形成完整机整体企业达高级信息化形成动化系统应称计算机集成制造系统(CIMS)
企业否获效益取决企业种功协调程度集成度通俗说集成作正确信息正确时刻正确方式传正确方着竞争日益加剧企业市场济体系中体位逐步确立传统企业组织结构会越越适应市场高速发展传统结构种职型垂直型科层组织种组织结构特性表现独立专业化部门部门企业组织体系节点企业日常业务运载信息流必须部门间流转
种情况企业工作坏仅部门工作坏部门间协调程度部门质专业群体集合部门间必然存壁垒企业规模越壁垒效应越明显整组织越僵化市场千变万化变化中市场求组织结构必须具时刻应变市场力富弹性方企业组织结构必然富弹性方转变转变核心淡化部门界限强调整体协作
企业进行信息化构建尤实施ERP质说企业造工程需整企业统思想协调运作需深入调研企业部门业务流程重新审视工作方法评估企业整体贡献基础进行优化重组
企业构建信息化呢？
构建企业信息化包含干步骤步骤仅包括技术部分更包括非技术部分显然构建企业信息化必须效利技术手段传统信息系统构建企业信息化构建必须强调非技术素新型技术手段新型业务流程设计结合起发挥作果新技术旧业务程相结合老技术新业务程相结合失败技术发展会影响客户需客户需潜移默化影响业务流程设计方面新业务设计回影响业务程潜移默化影响代技术
企业信息化构建时应遵循步骤：
1 进行企业诊断：
规划建设信息化前企业高层决策机构首先应助外部第三方信息化咨询机构营战略体制技术理企业文化力资源行业环境竞争位等方面企业进行全面诊断准确定位甚重新定位基础确定企业信息化建设关键需求方针范围阶段力度深度脱离企业身特点基础条件服服务企业未营发展增强核心竞争力需
2 选择合适信息化突破口：什时候启动企业信息化建设企业什方进行突破企业说关重非企业适合现马信息化项目
果企业体制理观念员IT素质资金预算等方面缺乏准备准备充分会成信息化阻力推迟信息化启动时间企业应第三方咨询顾问帮助全面客观分析两方面素消长变化蓄积动力克服阻力积极计划准备信息化实施需条件确定启动信息化建设佳时机突破口企业信息化突破口企业生产营瓶颈突破企业独优势入手
3 进行企业全员信息化培训：信息化项目启动前助三方理咨询董事长总理普通员工信息化意义必性基知识技预期效果等进行全员培训软件解决方案提供商实施商系统终端户进行应操作技培训仅助快形成全体员工信息化建设总体思路步骤等识明确应担角色发挥作增强员工参度积极性创造性减少障碍克服阻力提高项目成功率更重助擦亮户眼睛培养提高企业理层特高层决策者信息技术软件解决方案提供商认识判断力便正确选择适技术解决方案供应商实施商降低选型风险防止决策失误
4 进行企业信息化系统规划：
企业信息化仅更新企业业务活动技术手段更重企业进行重新设计实施设计包括业务流程组织结构商务模式应系统等企业数字化涉企业外部许方面实现传统企业企业信息化转化时必须进行全面系统规划作企业信息化设计系统化文档系统规划企业信息化设计实施基础基准指导企业终构建成符合目标企业信息化
系统规划包括战略规划战术规划硬件系统规划软件系统规划（含软件选型实施步骤实施周期实施范围员配备）系统投资规划整项目投入产出分析风险评估等工作通全面系统规划企业高层领导构建企业信息化全面认识限度规避风险
企业信息化建设软件选择选择产品更重选择未长久合作伙伴样高度出发软件选择特ERP软件选择遵循步骤：
（1） 选择商誉卓著营绩效良验丰富公司
（2） 选择产品满足企业长期发展成长需求满足未样化需求质量稳定维护容易
（3） 选择公司拥完整售服务机制提供满足需求服务
（4） 选择公司拥广满意客户群行案例客户
（5） 量选择较短时间线方案
（6） 方面条件致选择成较低廉解决方案
企业信息化建设没完全样套模式选择信息技术仅仅实现企业理种手段必然企业理结合起企业理定式企业信息化建设模式必然着样样企业信息化建设非规律循取良济效益企业理信息化工作必须根企业实际需遵循客观规律定原进行
5 进行企业信息化技术实施监理验收评估维护：
企业信息化技术实施包括系统设计系统开发集成系统实施运行维护等阶段包括方面：构造企业信息化基础台台应系统构造前台电子商务
企业信息化项目进行实施阶段企业作甲方供应商（）实施商作乙方（）需第三方作监理方沟通协调双方关系确保项目够规划容进度求利进行设计功全面期实现项目实施监理阶段监理方关监理法律法规项目进度质量投资等进行全程全面监理提供甲乙双方确认监理报告
项目实施完毕进入验收评估阶段企业信息化项目复杂性没引入第三方情况甲乙双方常常项目否结束时验收什标准验收等方面产生分歧相持第三方理咨询机构信息化规划甲乙双方签订合套方公认信息化项目评估体系站中立位项目进行全面验收评估形成评估报告提交双方确认确保项目成功双方利益十分必利
验收评估结束信息化项目进入维护理扩展阶段项目实施方言项目竣工意味着户买单走户企业言项目竣工切刚刚开始系统建成正生产线竣工应投产目阶段企业
第三方理咨询机构建立长期战略合作关系第三方理咨询机构帮助企业进行阶段性信息化项目完成维护理升级工作紧紧围绕户应系统升级扩展求踪研究信息技术应发展趋势继续户企业提供富前瞻性战略性针性服务时帮助户企业建立IT供应商信记录数库根户系统维护扩展需作出快速响应提供续服务支持机制
6 进行企业信息化绩效理：
企业信息化实施完毕说信息化建设完成框架更应信息技术信息系统企业业务服务衡量信息企业带新价值必须绩效理协助企业信息化绩效理通企业信息系统技术性引发理创新直接济效益间接济效益社会效益形效益业务力等指标确定指标评价标准指标测评出目前企业信息化短处问题企业根绩效评价结果标竿企业进行针性改进企业信息化构建形成闭循环断通绩效理优化企业信息化理业务
容初步述企业信息化阶段关键成功素策略运否运坏直接关系企业信息化项目成败希文企业信息化关方面更研究推动国企业信息化进程特户企业（作甲方业）科学规划成功实施信息化够启发裨益
作者简介：
杨子理学硕士青年心理咨询师资深拓展训练师职某装甲学院事理学教学实践年致力企业力资源理企业理心理学研究实践
担深圳普思理咨询限公司首席力资源理咨询师中国劳动争议网陕西客服中心签约培训师西安诚智理咨询限公司签约培训师陕西横理咨询限公司签约拓展训练培训师中华英网签约培训师中国校园商务网签约培训师
现担西安君氏理咨询限公司专职培训师
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作者：杨子
企业信息化解决企业理中突出问题效措施促进企业理创新体制创新重途径带动企业项工作水重突破口发展电子商务基础推进企业信息化建设先进信息系统装备传统产业利国济结构调整产业升级提高国信息化整体水增强综合国力利促进高新技术产业化带动信息产业信息服务业持续健康快速发展
企业信息化概括称谓广义说企业信息化指广泛利电子信息技术生产理实现动化现代化生产中生产控制测量加工产品设计等采信息技术始终伴生产程生产信息断收集传输加工存储整生产程达动化果浩烟海理信息物资财务计划销售库存等工处理信息现代化工具处理时时企业信息化进入更高层次
企业信息化应包括两部分：生产程信息化实际生产程动化应属工业化范畴动化生产测量显示控制等工具通生产信息达生产动化
部分理动化通动化工具仅代体力劳动代脑力劳动者建立理信息系统(MIS)办公动化系统(OA)决策支持系统(DSS)专家系统(ES)等果两者结合起计算机辅助设计(CAD)计算机辅助生产(CAM)计算机辅助理(MISDSSOAES)等形成完整机整体企业达高级信息化形成动化系统应称计算机集成制造系统(CIMS)
企业否获效益取决企业种功协调程度集成度通俗说集成作正确信息正确时刻正确方式传正确方着竞争日益加剧企业市场济体系中体位逐步确立传统企业组织结构会越越适应市场高速发展传统结构种职型垂直型科层组织种组织结构特性表现独立专业化部门部门企业组织体系节点企业日常业务运载信息流必须部门间流转
种情况企业工作坏仅部门工作坏部门间协调程度部门质专业群体集合部门间必然存壁垒企业规模越壁垒效应越明显整组织越僵化市场千变万化变化中市场求组织结构必须具时刻应变市场力富弹性方企业组织结构必然富弹性方转变转变核心淡化部门界限强调整体协作
企业进行信息化构建尤实施ERP质说企业造工程需整企业统思想协调运作需深入调研企业部门业务流程重新审视工作方法评估企业整体贡献基础进行优化重组
企业构建信息化呢？
构建企业信息化包含干步骤步骤仅包括技术部分更包括非技术部分显然构建企业信息化必须效利技术手段传统信息系统构建企业信息化构建必须强调非技术素新型技术手段新型业务流程设计结合起发挥作果新技术旧业务程相结合老技术新业务程相结合失败技术发展会影响客户需客户需潜移默化影响业务流程设计方面新业务设计回影响业务程潜移默化影响代技术
企业信息化构建时应遵循步骤：
1 进行企业诊断：
规划建设信息化前企业高层决策机构首先应助外部第三方信息化咨询机构营战略体制技术理企业文化力资源行业环境竞争位等方面企业进行全面诊断准确定位甚重新定位基础确定企业信息化建设关键需求方针范围阶段力度深度脱离企业身特点基础条件服服务企业未营发展增强核心竞争力需
2 选择合适信息化突破口：什时候启动企业信息化建设企业什方进行突破企业说关重非企业适合现马信息化项目
果企业体制理观念员IT素质资金预算等方面缺乏准备准备充分会成信息化阻力推迟信息化启动时间企业应第三方咨询顾问帮助全面客观分析两方面素消长变化蓄积动力克服阻力积极计划准备信息化实施需条件确定启动信息化建设佳时机突破口企业信息化突破口企业生产营瓶颈突破企业独优势入手
3 进行企业全员信息化培训：信息化项目启动前助三方理咨询董事长总理普通员工信息化意义必性基知识技预期效果等进行全员培训软件解决方案提供商实施商系统终端户进行应操作技培训仅助快形成全体员工信息化建设总体思路步骤等识明确应担角色发挥作增强员工参度积极性创造性减少障碍克服阻力提高项目成功率更重助擦亮户眼睛培养提高企业理层特高层决策者信息技术软件解决方案提供商认识判断力便正确选择适技术解决方案供应商实施商降低选型风险防止决策失误
4 进行企业信息化系统规划：
企业信息化仅更新企业业务活动技术手段更重企业进行重新设计实施设计包括业务流程组织结构商务模式应系统等企业数字化涉企业外部许方面实现传统企业企业信息化转化时必须进行全面系统规划作企业信息化设计系统化文档系统规划企业信息化设计实施基础基准指导企业终构建成符合目标企业信息化
系统规划包括战略规划战术规划硬件系统规划软件系统规划（含软件选型实施步骤实施周期实施范围员配备）系统投资规划整项目投入产出分析风险评估等工作通全面系统规划企业高层领导构建企业信息化全面认识限度规避风险
企业信息化建设软件选择选择产品更重选择未长久合作伙伴样高度出发软件选择特ERP软件选择遵循步骤：
（1） 选择商誉卓著营绩效良验丰富公司
（2） 选择产品满足企业长期发展成长需求满足未样化需求质量稳定维护容易
（3） 选择公司拥完整售服务机制提供满足需求服务
（4） 选择公司拥广满意客户群行案例客户
（5） 量选择较短时间线方案
（6） 方面条件致选择成较低廉解决方案
企业信息化建设没完全样套模式选择信息技术仅仅实现企业理种手段必然企业理结合起企业理定式企业信息化建设模式必然着样样企业信息化建设非规律循取良济效益企业理信息化工作必须根企业实际需遵循客观规律定原进行
5 进行企业信息化技术实施监理验收评估维护：
企业信息化技术实施包括系统设计系统开发集成系统实施运行维护等阶段包括方面：构造企业信息化基础台台应系统构造前台电子商务
企业信息化项目进行实施阶段企业作甲方供应商（）实施商作乙方（）需第三方作监理方沟通协调双方关系确保项目够规划容进度求利进行设计功全面期实现项目实施监理阶段监理方关监理法律法规项目进度质量投资等进行全程全面监理提供甲乙双方确认监理报告
项目实施完毕进入验收评估阶段企业信息化项目复杂性没引入第三方情况甲乙双方常常项目否结束时验收什标准验收等方面产生分歧相持第三方理咨询机构信息化规划甲乙双方签订合套方公认信息化项目评估体系站中立位项目进行全面验收评估形成评估报告提交双方确认确保项目成功双方利益十分必利
验收评估结束信息化项目进入维护理扩展阶段项目实施方言项目竣工意味着户买单走户企业言项目竣工切刚刚开始系统建成正生产线竣工应投产目阶段企业
第三方理咨询机构建立长期战略合作关系第三方理咨询机构帮助企业进行阶段性信息化项目完成维护理升级工作紧紧围绕户应系统升级扩展求踪研究信息技术应发展趋势继续户企业提供富前瞻性战略性针性服务时帮助户企业建立IT供应商信记录数库根户系统维护扩展需作出快速响应提供续服务支持机制
6 进行企业信息化绩效理：
企业信息化实施完毕说信息化建设完成框架更应信息技术信息系统企业业务服务衡量信息企业带新价值必须绩效理协助企业信息化绩效理通企业信息系统技术性引发理创新直接济效益间接济效益社会效益形效益业务力等指标确定指标评价标准指标测评出目前企业信息化短处问题企业根绩效评价结果标竿企业进行针性改进企业信息化构建形成闭循环断通绩效理优化企业信息化理业务
容初步述企业信息化阶段关键成功素策略运否运坏直接关系企业信息化项目成败希文企业信息化关方面更研究推动国企业信息化进程特户企业（作甲方业）科学规划成功实施信息化够启发裨益
作者简介：
杨子理学硕士青年心理咨询师资深拓展训练师职某装甲学院事理学教学实践年致力企业力资源理企业理心理学研究实践
担深圳普思理咨询限公司首席力资源理咨询师中国劳动争议网陕西客服中心签约培训师西安诚智理咨询限公司签约培训师陕西横理咨询限公司签约拓展训练培训师中华英网签约培训师中国校园商务网签约培训师
现担西安君氏理咨询限公司专职培训师
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