摘文结合作者项目实践讨信息系统项目中质量理问题包括采SAP实施方法加强配置理软件测试加强基础数理等质量保证方法策略项目成功程度功项目程中阶段质量效理控制文章分析信息系统开发中质量理企业质量理联系区
关键词信息系统 项目 理
0 引言
2007年4月参加某省中烟工业公司ERP项目该省中烟工司适应烟草行业企业市场品牌改革形势发展省四家烟厂进行联合重组决定实施ERP项目目实现四家烟厂资金流物流信息流实时控制信息享提高企业整体运作水增强企业核心竞争力前期选型采德国SAP厂商SAPR3软件根企业现状ERP实施策略采统规划分步实施原充分前期调研详细蓝图设计期工程实施项目范围分七模块分销售分销(SD)物料理(MM)生产计划控制(PP)财务会计(FI)理会计(CO)全面预算理时供应理外部相关系统进行缝集成保证项目实施质量项目实施程中采SAP实施方法加强配置理充分做集成测试工作做线前基础数准备工作
1 采SAP快速实施方法制定质量计划
项目质量理重点程进行控制SAP快速实施方法(ASAP)专门针SAP ERP实施设计方法学该方法优化SAP实施程中质量控制中路线图部分提供面程项目实施程中必须历阶段指导完成程程实施前做准备工作程实施结果进行检查出现问题提供技术支持服务ASAP实施方法求项目组参考计划模板制订项目质量计划识出相关质量标准建立质量目标确定阶段应提交阶段性成果工作报告制定相应标准决定该阶段工作否完成阶段明确方职责进行质量关保证项目总体质量
2 严格需求调研变更控制理
软件质量满足户明确隐含需求程度见户满意度软件质量重素果前期需求调研细致实施程中需求变更蔓延软件质量保证需求分析阶段项目组调研员深入厂业务部门间流程业务部门部流程进行详细调研原始数单进行收集整理规范合理流程提出量整改意见相关部门负责起需求进行评审整理出实施ERP系统卷烟厂优化需求方案ERP系统相关系统集成方案客户认放入配置库进行配置理效控制需求变更建立需求变更控制计划组建需求变更控制委员会详细规定变更控制流程户提出需求变更申请需项目需求变更控制委员会审核果行交实施组进行实施实施项目评审组实施结果进行评审项目实施初期项目组配置三套独立运行服务器分负责进行系统配置开发服务器负责进行系统培训测试服务器负责生产系统运转服务器户设置权限项目组成员根权限进行开发活动该项工作软件实施质量提供保障
3 进行规模集成测试
项目组成员二月努力ERP项目组利完成蓝图设计单元测试等工作正式进入集成测试阶段集成测试模块关键户集中起完整产供销业务流程进行跨模块测试系统线前非常重环旨时发现解决系统中存问题集成测试求日常业务中遇业务场景系统中进行测试方面检验系统中类配置否符合蓝图设计求时检验跨组织跨部门衔接部分否畅检验业务财务集成否正确10月7日项目组关键户开始期二周集成测试测试案例数设置开始包括原料采购辅料采购备件采购生产处理物资耗库存理销售发货财务结算等业务组测试案例中业务流程已负责模块次进行模拟操作程中发现问题记录案便时解决集成测试身次关键户进步熟悉系统熟悉操作规程实战良机通集成测试增强关键户综合业务力保证系统运行质量
4 重视数收集
ERP项目集成测试进入线前准备阶段该阶段重繁索工作收集静态数动态数导入系统业界流传广句话三分技术七分理十二分数果输入系统垃圾输出必然垃圾见数ERP系统重性静态数包括系统设置数系统运行实际业务数具体客户文件供应商文件库位物料文件卷烟成品烟支BOM工艺路线班组机台工作中心成中心等动态数指线时种数初始数量金额系统求需做票
帐表整理工作艰苦细致工作踏实干团队担严密计划合理组织高效方式方法完成项艰巨工作保证针项务专门成立数组模块关键户组成职责分析数准备范围制作数收集表格模板监督数收集质量负责数终导入11月20日数组公司部烟厂分模块发静态动态数收集模板数填写求求数模板填写需业务部门领导审核鉴字报报合格需重新提报规定惩罚措施12月10日数报完毕ERP中LSMW事务处理程序批量数进行导入
2008年1月1日项目计划利实现项目成功线保证线期间系统稳定运行项目组拟定系统线支持方案系统手工行运行3月系统成功脱离手工帐运行良想该项目期线系统稳定运行项目实施程中效质量理分开
项目质量理企业质量理联系较密切两者区明显前者属项目理层面者属企业理层面项目质量理重点通执行必质量理程质量计划质量保证质量控制等保证项目终交付企业质量理务企业级质量理体系建立理维护涉企业质量规范制度制定两者强调该说说说做强调持续改进项目质量理离开企业质量理体系良企业质量理体系项目质量理提供保障
参考文献
[1]詹姆斯A奥布莱恩著信息系统概机械工业出版社200707出版
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