2010年公司发展蓄势年结合前新物业理形势***物业公司2010年总体工作指导思想:提高济效益中心服务业关注焦点整合资源优化产业结构线强化品牌意识提升服务水准转变营观念调整发展方式全面提升**物业服务品质发展质量实现公司科学健康持续发展
工作总体思路
2010年工作思路目标:注重转变确保两稳定完成三突破实现四延伸
()注重转变:营思路转变
2010年物业理条例重新修订实施第年新条例实施仅整物业理行业提出新发展方时企业工作提出新准认真贯彻领会物业理条例精神实质基础公司营思路量质转变战略规模扩张追求效益化方转变实现公司持续性发展
(二)确保两稳定:确保公司项目运营安全稳定确保公司员工队伍稳定
项目安全运营公司健康稳定发展关键控制减少类责事发生建立常态安全控制机制首工作2010年安全运营工作列项工作首积极采取预防措施消安全隐患确保项目运营稳定
确保公司员工队伍稳定实现工作目标基础公司年文化积淀铸xx物业优良文环境培育发展氛围发扬光形成稳定培育生长环境造具安华特色培养机制志安华效力服务员工里发展成长
(三)完成三突破:第理工作新突破第二机制新突破第三成理新突破
创新公司发展永恒题突破创新基础xx物业十余年发展积累丰富理验基础创新突破2010年紧密结合公司发展战略需求结合前物业理行业新形势研究理工作研究机制研究成理突破现模式实现新创新
(四)实现四延伸::第精细化服务零缺陷理延伸第二业务力培训专业力培训延伸第三设施设备理健康型理延伸第四公司规模拓展效益目标延伸
1标准化程序化规范化信息化企业发展目标2010年进步细化服务环节完善服务流程规范服务行现已推行精细化服务模式缺陷理模式延伸提升服务品质服务水准
2进步加公司培训工作力度深度2010年公司建立健全科学系统培训理机制基础加快员工队伍专业化素质培训工作进程加速专业技术特机电设备设施专业技术型培养实现培训专业力延伸
3基设施设备理处基础维护状态2010年公司加重点设备治理技术改造力度逐步减少消设备隐患提高设备健康水设备健康确保运营安全实现设施设备理健康型延伸
42010年公司继续整合资源优化公司部产业结构追求效益化工作目标正确处理规模效益两者间关系理性拓展企业理规模合理维护企业生存空间实现效益目标延伸
二2010年七重点工作
1服务业关注焦点持续改进服务工作质量通推行精细化服务促进零缺陷理工作进程
2加强员工队伍建设理抓教育培训继续提升项目理层面综合力理水准继续提高员工队伍专业素质水准确保员工队伍综合素质适应新形势发展需
3安全运行基础强化安全意识提高风险防范力预警力效控制减少杜绝类事发生
4加强设施设备养护维护性分析工作狠抓设备治理改造完善工作提高维护专业水准确保设施设备运行正常健康
5深化部资源整合外部市场目标继续做员结构组织结构资源配置调整工作提高工作效工作效率工作效益
6培育全体员工居安思危忧患意识深化企业绩效考核成考核继续拓展企业增收节支减员增效节降耗新思路新途径
7继续做服务费欠费追缴工作加诉讼力度通降低应收资金环节损失实现企业新增收创收
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