浅谈样提高店面销售业绩—财金融
浅谈样提高店面销售业绩
提高店面销售机营业员首先做件事解顾客需求顾客心理然根顾客需求心理设计店面销售方式手段营工具讲公欲善事必先利器事先提高店面营业员销售技相应获取高额销售业绩
1商品陈列丰富醒目达陈列基求
家便民店商品种类概2-000~4-000种左右家体商店商品种类概8-000~12-000种着季节变换时调整冬天卖围脖手套夏天卖游泳衣防晒霜型众超市少20-000种商品具备商品丰富性顾客选择性
举例
位顾客想买乐走进家商店发现家商店卖种品牌乐顾客感觉会果仅种品牌乐包装1-000毫升550毫升355毫升甚更120毫升相应必然会顾客选择机率前种情况紧着购买机率相应提高果提高单品销售金额整家商店商品销售金额然会提升
店面商品陈列丰富性重素注意点库存量适避免分囤积货物否资金周转会造成压力
店面干净陈列整洁基求制服端庄清洁营业员讲话态度否做顾客蔼亲信述关店面营业员培训容
举例
逢年节前商场量进货营业员忙整商场堆简直仓库商品没做适分类常常出现袜子饼干堆起旁边甚摆杀虫剂蚊香顾客然会觉非常恶心少会感十分扭没耐心早已扭头走耐心点顾客忍耐两次第三次势必会更干净更整洁商场商场露面样商场失顾客
2断补充符合顾客需求商品
市场商品种类非常找适应顾客需求商品?市场调查效方法例区开连锁店区底需什类型少价位商品酱油全国百种酱油弄清楚区居民喜欢牌子酱油种价位酱油该区居民接受件重事情市场调研方法解决
3售价合理富吸引力
价格合理性重素价格合理化呢?实现价格合理化目标必须做两点:①市场参考价②供货商提供价格商品价格周期性新市商品着需求量增加价格会越越高达顶峰趋缓逐渐降商品售价商品周期性处升阶段处降阶段
店面利润指扣销费剩余净利农副产品包括蔬菜⑿蟛贰⑷饫唷⒑O世啵话愕拇蟪衅骄笤2~31电脑等电子产品概10
4利少员达佳营业额
商场般早晨8点开门晚10点烊实行14时两班倒家店面配置佳数员越开销越家体商店工作员概8左右型量贩超市面积达20-000方米甚会更300~500
外存兼职员问题量贩超市营农副产品生鲜商品处理量求时工作集中段时间需量兼职员日百货干货食品超市存样问题需量兼职员
5创造舒适购物环境
舒适购物环境顾客产生亲切感利增加顾客忠诚度
案例
逢年节时百货商场势必逢年节原会非常热闹头攒动然空气常常污浊商场节省电费开空调重视改善商场通风条件发达国家种情况极少见事实花少量必须花电费开空调顾客拥挤环境然感受舒适温度清新空气顾客商场滞留时间然会延长购物机率相应更商场盈利会更起节省出点空调通风费说更划算知强出百倍
6做广告宣传吸引众顾客门
发DM墙挂POP通电视报纸宣传单等等目吸引更顾客店里消费
商场喜欢做种广告宣传:家百货商厦楼顶部拉条种颜色布条左条右条商厦包围留门脸实际少会抬头认真面写什做广告宣传活动总希讲究广告宣传效果徒表做没实际效果广告宣传
7营业员应掌握商品知识
营业员掌握正确商品知识熟悉商品性礼貌顾客商品知识重果营业员知道商品顾客解释清楚做销售呢?
案例
位顾客商场种新型香皂香皂边挂长长毛线绒做成十二生肖形状非常巧爱问营业员香皂干什营业员耐烦回答说洗澡洗手语气责备顾客会提出愚蠢问题时旁边位顾客纠正营业员说法说种香皂洗澡洗手吊浴室里挂方利水蒸气香皂慢慢挥发达满室芬芳效果样位顾客然满意商场种懂装懂耐烦服务态度营业员服务态度感意思
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