客服中心工会爱心基金理办法
xxxx公司客服中心工会爱心基金理办法
宗旨目
传播爱心弘扬美德客服中心形成互助良团队氛围培养客服感恩精神情操积极生态度扶危济困切实需员工提供时效帮助
二适范围
理办法适职xxxx公司客户服务中心已成工会会员公司员工客服中心工会代工会会员
三基金源
1工会费：省中心工会拨困难帮扶专项工会费
2员工捐款：针特殊时期事项工会牵头组织员工助捐款
四基金理
1基金统省客服中心工会设专专户理设置爱心基金科目中心工会分会明细科目基金具体源金额支出途等事项进行登记
2年工会费拨备基金额度根年客服中心工委会工会席审批确定均标准客服中心员编制数计算出数分配中心工会分会专户
3 爱心基金必须专款专允许提取劳务费挪作中心年度结存额结转年度累计
4爱心基金实行动态理年客服中心工会根员工具体情况进行资格审核重新调整
5爱心基金实行透明化理省客服中心工会定期通发文形式基金结余等情况进行公布
6遇特殊情况：基金足等中心工会分会提出申请追加基金额度
五启申请条件
符合条件者均启者申请爱心基金：
1面全国全省范围影响较灾情较严重震旱灾洪灾火灾雪灾滑坡等重然灾害交通矿难等重事客服中心工会视中心员工受影响程度启
2员工严重疾病造成济困难：恶性肿瘤血液病（白血病生障碍性贫血血友病）等员工行申请中心员工代提出申请
3员工特交通事致残暂时部分丧失工作力员工行申请中心员工代提出申请
4法抗拒天灾祸意外致员工家庭成员生活水窘困员工行申请中心员工代提出申请
六基金启申请标准
1重灾难事应急保障程中产生基金发放标准设限省客服中心工会结合灾情基金结余情况进行
2员工严重疾病造成济困难年申请超2次全年超xx元
3 特交通事致残暂时部分丧失工作力员工工年申请超2次全年超xx元
4 法抗拒天灾祸意外致家庭成员生活水窘困员工年申请超2次全年超xx元
七启申请程序
（）省客服中心工会启爱心基金需客服中心工会席审批通方实施
（二）员工申请爱心基金程序进行：
1申请提出书面申请连疾病证明医疗费清单相关材料提交工会组组长审核
2工会组长审核通签意见报区域中心工会分会初审
3工会分会初审召开区域中心爱心基金员工审核组会议申请综合情况（困难情况材料情况申请额度等）进行审核审核提交工会分会席审批
4区域中心工会分会席审核通报客服中心工委会审批客服中心工委会半数员通方批准发放
5基金专发爱心基金进行账务登记
（三）区域中心爱心基金员工审核组职责运作模式
1成员组成：中心工会分会副席工会干事专业室推荐名员工组成室推荐名员工连续参加两次审核工作
2日常运作：区域中心工会分会收员工爱心基金申请时组织成立员工审核组组成员需完成次申请审核工作签名确认日需调查解成员应积极配合完成
3职责：员工日常实际情况（含工作生活情况）进行反馈员工困难情况申报材料情况进行审核基金申请额度进行审核参审核掌握员工信息负保密义务
八爱心基金追加申请程序
1中心工会分会提出申请（公文形式）
2客服中心工委会全体委员致意提请工会席审批通方追加
九理办法颁布日起实施
十办法xxxx公司客户服务中心工委会解释
附表：
客户服务中心工会爱心基金申请表
姓名
性
出生年月
入职时间
部门
岗位
籍贯
联系电话
填表日期
事件概况受影响情况描述
申请金额
工会组
意见
工会组长填写室理工会组长重合需工会组专业室室理会签
员工审核组意见
需成员签名确认
工会分会席意见
工会席意见
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宗旨目
传播爱心弘扬美德客服中心形成互助良团队氛围培养客服感恩精神情操积极生态度扶危济困切实需员工提供时效帮助
二适范围
理办法适职xxxx公司客户服务中心已成工会会员公司员工客服中心工会代工会会员
三基金源
1工会费：省中心工会拨困难帮扶专项工会费
2员工捐款：针特殊时期事项工会牵头组织员工助捐款
四基金理
1基金统省客服中心工会设专专户理设置爱心基金科目中心工会分会明细科目基金具体源金额支出途等事项进行登记
2年工会费拨备基金额度根年客服中心工委会工会席审批确定均标准客服中心员编制数计算出数分配中心工会分会专户
3 爱心基金必须专款专允许提取劳务费挪作中心年度结存额结转年度累计
4爱心基金实行动态理年客服中心工会根员工具体情况进行资格审核重新调整
5爱心基金实行透明化理省客服中心工会定期通发文形式基金结余等情况进行公布
6遇特殊情况：基金足等中心工会分会提出申请追加基金额度
五启申请条件
符合条件者均启者申请爱心基金：
1面全国全省范围影响较灾情较严重震旱灾洪灾火灾雪灾滑坡等重然灾害交通矿难等重事客服中心工会视中心员工受影响程度启
2员工严重疾病造成济困难：恶性肿瘤血液病（白血病生障碍性贫血血友病）等员工行申请中心员工代提出申请
3员工特交通事致残暂时部分丧失工作力员工行申请中心员工代提出申请
4法抗拒天灾祸意外致员工家庭成员生活水窘困员工行申请中心员工代提出申请
六基金启申请标准
1重灾难事应急保障程中产生基金发放标准设限省客服中心工会结合灾情基金结余情况进行
2员工严重疾病造成济困难年申请超2次全年超xx元
3 特交通事致残暂时部分丧失工作力员工工年申请超2次全年超xx元
4 法抗拒天灾祸意外致家庭成员生活水窘困员工年申请超2次全年超xx元
七启申请程序
（）省客服中心工会启爱心基金需客服中心工会席审批通方实施
（二）员工申请爱心基金程序进行：
1申请提出书面申请连疾病证明医疗费清单相关材料提交工会组组长审核
2工会组长审核通签意见报区域中心工会分会初审
3工会分会初审召开区域中心爱心基金员工审核组会议申请综合情况（困难情况材料情况申请额度等）进行审核审核提交工会分会席审批
4区域中心工会分会席审核通报客服中心工委会审批客服中心工委会半数员通方批准发放
5基金专发爱心基金进行账务登记
（三）区域中心爱心基金员工审核组职责运作模式
1成员组成：中心工会分会副席工会干事专业室推荐名员工组成室推荐名员工连续参加两次审核工作
2日常运作：区域中心工会分会收员工爱心基金申请时组织成立员工审核组组成员需完成次申请审核工作签名确认日需调查解成员应积极配合完成
3职责：员工日常实际情况（含工作生活情况）进行反馈员工困难情况申报材料情况进行审核基金申请额度进行审核参审核掌握员工信息负保密义务
八爱心基金追加申请程序
1中心工会分会提出申请（公文形式）
2客服中心工委会全体委员致意提请工会席审批通方追加
九理办法颁布日起实施
十办法xxxx公司客户服务中心工委会解释
附表：
客户服务中心工会爱心基金申请表
姓名
性
出生年月
入职时间
部门
岗位
籍贯
联系电话
填表日期
事件概况受影响情况描述
申请金额
工会组
意见
工会组长填写室理工会组长重合需工会组专业室室理会签
员工审核组意见
需成员签名确认
工会分会席意见
工会席意见
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