酒店营销酒店营龙头工作绩效直接关系酒店运行发展特酒店盛装开业营销计划完满否更关酒店开业初期成功运营急需营销部早投入运作现草拟营销部开业前期运行计划份请位领导审批调整实施
市场调查分析
酒店目标市场例市××××饭店销售象政府政机关等明确目标根目标市场确定酒店宾客社会众心中形象必须形象产品区类酒店设法宾客心中树立起鲜明独特形象应先份清晰市场调查报告市场分析酒店定位
总结市场调查:
1分类:市酒店做分类: a 高档酒店:××饭店 迎宾馆 原宾馆
b 中高档酒店:通汇假日酒店锦绣花园酒店天运酒店 c 中档酒店:川汇酒店×棉宾馆永光宾馆荷花宾馆中银宾馆等
2价格:价格分:
a类:总统套房6800元豪华套房2800―3200元商务套房12001600元普通套房320800元标准间(二三)270380元餐厅包间400800元起
b类:豪华套房14002800元商务套房188800元标准间:138388元餐厅包间底价300688元
c类:商务套房168288元标准间120138元
3营模式:
a类:该类酒店入住客户政府机构市直机关型企事业单位协议单位公务型客户少量商务型客户散户产品公务型政府间互访企业接等提供
b类:该类酒店客户企业单位县乡政府行政部门较散客组成该类酒店档次较高硬件等次a类酒店价格a类实惠 c类:客户群商务型散客穿插少量协议单位济实惠
二市场定位:
1定价:酒店处交通繁华带交通便利受众面广硬件装修已定位三星级酒店档次较高现利润销售量竞争目标建议酒店房价定(讨修改): 豪华套房:2600元商务套房:580元标准间320元单间300元 餐厅包间消费300元起底价
2市场形象:根述项客提供利益价格质量产品类等建议酒店定位方便舒适济实惠商务旅游型酒店 三促销手段: 1总办配合关媒体发布广告(具体时间策划等事宜总办计划行事) 2距开业 天时定做客车座套客运公司联系做配换工作
3出租车公司联系长期送酒店入住客户出租车司机师傅现金回扣具体操作
时司机发放签车牌号酒店 折优惠卡客登记时持该卡享受折该车 元现金提成月底结帐立兑现
4型娱乐场联系做结盟工作互惠互利 具体操作:协商达成协议持酒店房卡结盟单位消费享受门票消费优惠(视单位协议定)持结盟单位消费单酒店住宿享受 折餐享受 折具体折扣率协议单位行确立
5鉴市十月十七号召开××××节届时预计量游客旅行社提前联系佣金等形式吸引酒店引进客户
6酒店销售时8020法80营业额中20忠实顾客群重复购买消费20营业额80游离顾客应力发展忠实客户群推行会员制发放贵宾卡: 1)酒店消费××××元(餐饮客房)发放vip金卡享受住宿45折餐95折优惠店结盟娱乐场消费享受协议优惠价
2)酒店预存现金××××元获赠充值会员卡会员享受vip客相优惠条件外享受月会员推出折优惠赠送菜肴时尚礼品等活动
7合作员:代表单位酒店直接联系合作员采开发票(须扣税金)赠送时尚礼品根求提供合理返利等手段抓牢回头客
8开业十天月推出入住酒店享受5折优惠获赠时尚礼品等优惠活动餐享受8折赠菜道
9月评出客房餐厅消费前十名予赠送礼品合理返利酒店客房全额免费消费券礼品赠券消费金额 左右全额消费消费金额 左右贵宾卡免费赠送消费时享受优惠
10推出种组合产品增加客户消费额抓住市场机会: 客旦入住免费赠送时令水果盘鲜花支
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