雇品牌企业品牌力资源市场反映企业已雇员工潜雇象形象较处理离职员工问题仅影响企业员工心目中形象影响企业凝聚力时会影响潜雇象企业评价动摇企业信雇品牌形象会受损安达信夜间安然事件崩溃击垮企业心中值信赖会计师品牌形象见员工保持良心情离开离开员工传播企业利信息企业建立良雇品牌需重视问题
1更新观念――离职员工价值认识
著名咨询公司麦肯锡资深专家马尔里克博士说:新草更绿事实非第次时许没发现真正价值作出相应承诺第二次发现金矿离职员工果细心研究会发现笔宝贵财富关键重新认识挖掘剩余价值
①济价值返聘离职员工降低企业成费美国财富杂志研究发现:员工离职找新利手光换成高达离职员工薪水15倍果离开理员代价更高财富500强公司通积极招聘离职员工年均节约1200万美元心结未解企业会意识避免雇离职员工形中增加企业招聘培训开支离职员工重新回企业缩短环境适应期降低学成直接提高企业效益工作效率会新高
②形象价值良口碑企业形象企业言关重离职员工般受企业文化营理念良熏陶仅企业精神传承者企业文化表现者离职员工新岗位出色表现会折射出原公司企业文化光成公司真实活广告公司品牌形象宣传者维护者员工面外部时候会愿意贬低供职者供职公司部门树立企业形象宣扬企业理念发挥积极作
③信息价值激烈市场竞争中谁掌握信息谁先抢占市场先机离职员工样企业传递宝贵市场技术信息数离职员工会事原工作相关职业掌握许相关技术市场信息甚竞争手动原企业提供市场机会时通现工作单位状况原企业提出改进建议
④理价值员工离职原方面定程度凸显出企业理中存问题员工已离职局外角度企业部理企业文化企业战略工作环境职位评价理问题做出更加客观公正胆评价够提出更客观中肯意见建议促企业理中存问题反思
2重实践――性化员工离职理
①快乐离职面谈――坦诚交流温情脉脉离职面谈企业员工次面面正式交流沟通通离职面谈解员工离职真实原仅离职员工恳切挽留体现出企业性化理职员工感受企业重视关怀意识身价值重性时预防出现攻击企业行发生树立良企业形象
员工进行离职面谈时理员必须心真心事关心需量营造轻松谐氛围员工感觉企业重视温情感觉知心朋友聊天愿意情倾诉心感受样真正解员工离职原企业客观评价获公司部理发展合理化建议
②开明离职程序――彼尊重聚散防止员离职许企业出浑身解数封堵日益剧烈外流扣住房扣档案设置违约金等做法国企业尤老国企业普遍存做法直接果离职员工公司关系势水火相反惠普公司家子公司跳槽员工:指责强留利索放握手话国某商业银行员工该行行长提出想北京某银行发展时行长仅爽快应允力资源部理协助相关部门办全部手续行前行长句空常回家更感动已员工办理离职时企业应时结算工资积极配合办理相关手续时付相应补偿员工太计较体现公司性化实质性条中国句老话:合散
③亲密善关系――建立档案保持联系通前面分析离职员工剩余价值企业应该建立离职员工关系理数库存蓄企业离职员工资料保持适员工感觉企业关怀例科龙公司离职员信息库涵盖离职员科龙职期间工作表现岗位变动职位晋升学培训奖励惩罚离职交接情况等信息真实反映员工科龙期间工作情况完备数库利理员解接开发利离职员工麦肯锡咨询公司著名麦肯锡校友录离职员工花名册咨询公司贝恩国际仅建立离职员工数库存XX名离职员工资料力资源部门设立旧雇员关系专门负责踪离职员工职业生涯变化情况断离职员工数库进行更新
④热情返聘制度――重里轻车熟路行业公司夸考虑雇佣离开公司表现出色考虑吸引优秀新雇员问题公司决然门离雇员背砰关反需更吃回头草千里马
应该欢迎跳槽优秀重返公司效力雇位离职员工花费成招聘名新需费半回熟悉环境员业务流程理方式企业文化非常解返聘员工快融入原文化进入发挥工作状态避免新进入适应逐渐适应磨合期外返聘员工跳槽历言段宝贵财富环境工作容进步锻炼力阅历增加回者选择深思熟虑企业忠诚度更值信赖优秀员工愿意重返企业企业企业文化认摩托罗拉回聘制度规定:果离开公司90天够回公司前公司工龄继续计算力资源部规定:离职60天电话常保持联系台积电XX年11月初已离职员工展开温情喊话透邮寄信函选择性挑选1600名绩效优良离职员工力资源处处长吴志筠具名邀请群志道合伙伴度回台积电
总雇品牌理念员工离职理体现企业文关怀善离职员工实善企业职员工企业应该员工离职理作力资源理重考核目标更应该员工离职理作雇品牌塑造关键环节
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