公司中长期发展规划
日趋扩成熟竞争充分物业理市场中高端品牌物业公司勉力维持行业边缘弱势企业然更物业企业正处快速发展阶段部理日趋规范拓展营初尝胜果新市场行业发展形势类物业企业保持提升身区行业中市场位迎接物业理市场化时代必须明确制订公司中长期发展目标规划指明公司较长段时期营目标发展方
简言规划决定达成订目标程根规划执行动利计划资源控制中动反应效规划具备列正面结果：1效利资源2预测问题3组织目传达外部4评估目标行性5评估实现目标种方法6建立事情优先序7效减少应急需（注：中期指三年五年长期指五年）
物业公司中长期发展规划实施纲：
步骤：明确进行企业中长期发展规划目公司理层统思想认识
成立企业中长期发展规划课题组确定总体负责确定参员范围分工制定课题研究工作计划完成时间整课题分课题工作计划制定确定课题子项负责基础材料收集分类分析目标提炼确定策略途径研究分析支持性规划汇总统稿等工作阶段步骤
实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作强调全员参
步骤二：讨确定中长期发展目标核心目标组成
实施重点：核心目标围绕两方：1市场发展目标2理服务力企业盈利力理力二项指标作公司核心竞争力体现目标时间轴分中期目标（五年）长期（十年）发展愿景
步骤三：着手进行企业诊断分析市场分析预测行业发展趋势预测
1企业诊断分析包括方面：a物业公司swot分析（分析企业优势劣势机会威胁）b企业资源分析（包括技术资源力资源社会资源条件资源转变等）c企业营现状分析（收入规模收入结构盈利力理体系力顾客满意度现状企业项力量度指标量度工具量度方法等）
2市场行业分析预测包括方面：a中期长期发展中市场结构研究预测（供应方消费方竞争手市场新加入力量代产品等五方面入手）市场细分研究b市场行业新动态发展方市场整体环境现状趋势（总体环境产业环境技术环境）等
实施重点：1具体分析时需单项分析维度进行合理分解细化评估2类理分析工具分析方式种作理层员研究分析员做具体案分析时重点关注针分析象分解明细维度否实价值否客观真实尤避免逻辑错误出现
步骤四：分析前组织激励力资源状况提出企业中长期力资源需求根业务战略制订力资源规划组织结构设计调整计划激励机制设计
分析表达方式：柱状图曲线饼图表格文字：明确中长期发展树立企业七项竞争优势（成优势品质优势品牌优势效率优势规模优势技术优势力资源优势）目标根研究分析确定4 方面定性目标量化目标：1公司中长期期企业类型业务结构2中长期达成企业规模（理规模收入规模利润规模）3公司中长期发展目标市场次结构4中长期理力目标（顾客满意度成控制目标理技术等）
实施重点：1通前三项步骤明晰企业现资源市场竞争情形企业已拥准备获取七项竞争优势进行定性量化真正具目标导作2竞争优势进行工作目标量化程中必须反复检验目标确认实现程否满足smart特征
步骤五：确定长期发展目标（愿景性）
实施重点：理模式物业企业设定中长期发展目标时需考虑调整重问题理项目收费标准分化出理档次真正反映出理服务理费间市场素价值杠杆调节应关系时着企业业务结构断变化理架构应相适应科学性研究动态性合理化调整支持公司发展
步骤六：根企业中长期总体目标研究实现战略目标需采取战术形式拓展策略需支持素资源条件拟定干性分项发展规划包括：1企业文化物业服务理念造计划2力资源发展计划3财务理方针4品质提升中长期实施目标5种营业务发展计划6业务部门营目标计划7相关体系建立发展计划等
实施重点：物业公司项属性发展计划需围绕企业核心目标制定保证企业总体目标性
步骤七：中长期目标分解确定年度实现年度目标
步骤八：物业公司中长期发展规划课题完成需进步组织制定第目标年度工作计划
实施重点：规划必须落实公司成员行动行动计划必须翔实行动计划完成情况必须验证制度方面确保物业企业整体绩效持续改进
根结底物业企业中长期发展规划制订建立公司未预估基础企业营理目标修正应环境变化做出合理弹性修正环境利公司发展时目标调高环境利公司发展员工努力利实现时目标适度调环境正相预计样目标值理应实现
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日趋扩成熟竞争充分物业理市场中高端品牌物业公司勉力维持行业边缘弱势企业然更物业企业正处快速发展阶段部理日趋规范拓展营初尝胜果新市场行业发展形势类物业企业保持提升身区行业中市场位迎接物业理市场化时代必须明确制订公司中长期发展目标规划指明公司较长段时期营目标发展方
简言规划决定达成订目标程根规划执行动利计划资源控制中动反应效规划具备列正面结果：1效利资源2预测问题3组织目传达外部4评估目标行性5评估实现目标种方法6建立事情优先序7效减少应急需（注：中期指三年五年长期指五年）
物业公司中长期发展规划实施纲：
步骤：明确进行企业中长期发展规划目公司理层统思想认识
成立企业中长期发展规划课题组确定总体负责确定参员范围分工制定课题研究工作计划完成时间整课题分课题工作计划制定确定课题子项负责基础材料收集分类分析目标提炼确定策略途径研究分析支持性规划汇总统稿等工作阶段步骤
实施重点：制订企业战略规划必须充分发挥领导作强调全员参
步骤二：讨确定中长期发展目标核心目标组成
实施重点：核心目标围绕两方：1市场发展目标2理服务力企业盈利力理力二项指标作公司核心竞争力体现目标时间轴分中期目标（五年）长期（十年）发展愿景
步骤三：着手进行企业诊断分析市场分析预测行业发展趋势预测
1企业诊断分析包括方面：a物业公司swot分析（分析企业优势劣势机会威胁）b企业资源分析（包括技术资源力资源社会资源条件资源转变等）c企业营现状分析（收入规模收入结构盈利力理体系力顾客满意度现状企业项力量度指标量度工具量度方法等）
2市场行业分析预测包括方面：a中期长期发展中市场结构研究预测（供应方消费方竞争手市场新加入力量代产品等五方面入手）市场细分研究b市场行业新动态发展方市场整体环境现状趋势（总体环境产业环境技术环境）等
实施重点：1具体分析时需单项分析维度进行合理分解细化评估2类理分析工具分析方式种作理层员研究分析员做具体案分析时重点关注针分析象分解明细维度否实价值否客观真实尤避免逻辑错误出现
步骤四：分析前组织激励力资源状况提出企业中长期力资源需求根业务战略制订力资源规划组织结构设计调整计划激励机制设计
分析表达方式：柱状图曲线饼图表格文字：明确中长期发展树立企业七项竞争优势（成优势品质优势品牌优势效率优势规模优势技术优势力资源优势）目标根研究分析确定4 方面定性目标量化目标：1公司中长期期企业类型业务结构2中长期达成企业规模（理规模收入规模利润规模）3公司中长期发展目标市场次结构4中长期理力目标（顾客满意度成控制目标理技术等）
实施重点：1通前三项步骤明晰企业现资源市场竞争情形企业已拥准备获取七项竞争优势进行定性量化真正具目标导作2竞争优势进行工作目标量化程中必须反复检验目标确认实现程否满足smart特征
步骤五：确定长期发展目标（愿景性）
实施重点：理模式物业企业设定中长期发展目标时需考虑调整重问题理项目收费标准分化出理档次真正反映出理服务理费间市场素价值杠杆调节应关系时着企业业务结构断变化理架构应相适应科学性研究动态性合理化调整支持公司发展
步骤六：根企业中长期总体目标研究实现战略目标需采取战术形式拓展策略需支持素资源条件拟定干性分项发展规划包括：1企业文化物业服务理念造计划2力资源发展计划3财务理方针4品质提升中长期实施目标5种营业务发展计划6业务部门营目标计划7相关体系建立发展计划等
实施重点：物业公司项属性发展计划需围绕企业核心目标制定保证企业总体目标性
步骤七：中长期目标分解确定年度实现年度目标
步骤八：物业公司中长期发展规划课题完成需进步组织制定第目标年度工作计划
实施重点：规划必须落实公司成员行动行动计划必须翔实行动计划完成情况必须验证制度方面确保物业企业整体绩效持续改进
根结底物业企业中长期发展规划制订建立公司未预估基础企业营理目标修正应环境变化做出合理弹性修正环境利公司发展时目标调高环境利公司发展员工努力利实现时目标适度调环境正相预计样目标值理应实现
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