**县民医院
医院中长期发展规划
（20162020）
实现医院全面协调持续发展加强医院身建设理持续改进服务质量提高医院整体服务水更履行公益性医院社会职责义务满足全县民群众层次医疗服务需求特制定规划作段时期医院发展指导纲
指导思想
十八十八届五中全会精神系列重讲话精神指导县级公立综合医院改革基础坚持病中心立足医院公益性民群众健康权益放第位安医院科技医院创新医院效医院文医院发展方建设集预防保健医疗康复科研教学六位体具鲜明专科特色三级综合医院
二总体求
未三五年年医院发展取重突破保持良发展势头基础巩固保持医院项工作区域性领先关键时期全院广干部职工紧紧围绕三级综合医院创建抓手加快医院建设改善医环境完善理运行机制着力培育品牌科室发展特色专科加强医院文化建设提升综合服务力争取社会效益济效益双丰收实现医院跨越式发展
三工作目标
（）医院基础设施建设
1拟拆医院南宿舍区住宅楼9000余方米建设三栋2万方米住宅楼安排约住户200余户
2拟建设16万方米门诊楼42万方米病房楼约安排住院床位1200余张医院南院区
3租南关土约2000方米建设双层停车场处停放车辆约100辆缓解医院停车难问题
（二）三级综合医院创建契机加快医院标准化建设
三级综合医院创建抓手项工作抓实做细促进项工作持续发展2016年半年确保高分通三级综合医院等级评审契机加快医院标准化规范化建设
（三）积极推进公立医院改革加快转方式调结构工作进程1进步明确医改指导原四满意展开工作
（1）降低医疗费提升服务力病满意
（2）提高社会担力社会满意
（3）改革分配机制激发部活力职工满意
（4）促进医院全面发展组织满意
2转方式调结构方面重点做：
（1）调员结构：启年轻优秀设立部分项目负责
（2）调科室结构：进步细化分科优化结构
（3）调收入结构：施行核心素参绩效理方案
进步强化岗位理深度力度强度坚持化整零原方案侧重重点方面绩效考核
强化医院精细化理建立服务质量服务数量服务象满意度核心岗位职责绩效基础考核激励机制实行全成核算医院进行资源配置提供相应量化数支持
（4）调服务结构：服务项目紧紧围绕患者需求做项性化服务工作
（四）实施品牌战略加强领先专科建设造高精尖特色专科
1积极创建品牌专科：创建心科普外科等品牌科室
2健全专业设置科室设置更加细化合理期成立新生科老年病科整合成立康复治疗中心脑卒中患者康复俱乐部等科室
3加强领先专科建设利35年时间力争造510市级重点学科12省级重点学科学科进步细化功更加完备床医技科室全部成县级床重点专科
（五）加强项目建设提升技术水
1引进开发高端技术力争年引进开展具国先进水技术项目1－2项年开展具省先进水技术项目少3项
2加强危重疑难疾病救治工作部分科室设立重症监护病床满足救治需求
（六）逐步完善质控中心理运行考核机制保证质控结果客观公正成立医疗护理药事检验等专业质控中心充分发挥医疗机构控职
（七）加强医院感染监测监力度加强重点科室院感理
1积极引入院感监控系统完善感控设施
2床医务员做职业防护指导工作规范诊疗操作行减少职业暴露发生
3高质量完成ICU室医院感染手术切口感染三导感染重耐药菌感染职业暴露等省质控监测数收集报
（八）完善三级护理理体系坚持法执业提高护理理水员综合素质护士持证岗率100注册效率100
1重视护理员配备达标准求2017年底普通病区医护≥1：04产科科神外科等重点科室床护≥1：16ICU手术室等专科护士力配符合求全院线护士占总护士数95
2加护士职培训发展专科护理计划派出专科进修争取2020年前全院护士长护理理岗位培训例达100护理骨干外出进修学≥40年护士规范化培训率达100全院护士专科学历达90研究生学历达5
3全面实施优质护理服务示范工程实行护理工作精细化理强化医护协作落实患者十安全目标确保护理安全
（九）力加强医院文化建设现代医院发展离开医院文化涵形成全院职工积极团结致院家精神风貌医院强调：医院心位职工职工心位病整医院会充满温馨谐舒畅氛围断丰富医院文化涵逐步建立县民医院特文化体系断完善形成符合医院发展理指导体系制度说医院持续发展需坚定道路信理信制度信说底坚定文化信文化信更基更深沉更持久力量
（十）实施英工程渠道形式加快队伍建设
1医改求结合医院实际年引进招聘专业技术高端理员
2提高新进员录标准新录床专业员需科学历硕士学位专业技术员达专业技术员20
3加强学科带头建设争取三五年增加省市县名医少1530名
4年选派医护业务骨干50余名省级医院进修培训时托北京济南医院协助台科室中层进行轮训形成合理梯队建设
（十）科研教学
1年完成泰山医学院等床课程教学工作年定期接受医学院校床实生二级医院进修生
2加强床教研室基础建设改善教学条件加强师资培训提高床教师授课力实现教研床相互促进相互提高
(十二）健康教育健康促进
2015年院利通省卫计委健康促进医院评估契机断拓展延伸社会服务实现健康理疾病理两手抓增加医患双方紧密联系进步增强医院综合服务力水推动医疗服务模式疾病治疗中心健康促进中心转变医生仅救死扶伤更帮助老百姓生病少生病晚生病真正治病防病落实医疗服务中
（十三）医院镇办卫生院签订口支援协议35年帮扶35家镇办卫生院实现2项技术突破专业开展
（十四）加强院务公开工作
1医院项理制度院务工作建工作三重投诉渠道收费项目服务等方面信息相关规定规范进行公开
2时院职代会院务公开执行监督组通报院务公开情况
3根院务公开情况院务公开执行监督组做部监督时接受卫生行政部门社会公众新闻媒体等外部监督
（十五）加强医院信息化建设进步整合医院计算机信息应系统五年全面实现信息享医疗质量护理服务基础建设勤理文化建设设备卫材等实施先进信息化理提高医院整体理水工作效率
建设掌医院系统提供方位功诊预约健康保健咨询等服务
（十六）进步加强风廉政建设医德医风教育规范业行倡导文明行医充分发挥员队伍医疗科研医德医风政风行风等方面标兵作力推进青年志愿者活动弘扬医诚技精传统医德
（十七）安医院建设医院整体工作相结合全面落实综合治理责制强化安全意识理责健全落实应急处置预案加强重点环节监防范重纠纷事发生
四工作措施
（）认真学贯彻落实卫生工作方针政策卫生法律法规医院理标准指导健全医院项规章制度加强科学理坚持法执业改善医疗服务提高运营绩效促进医院健康持续发展
（二）加强领先专科项目建设造名科名医
1医院资金设备等方面予倾斜建立起责激励约束活力运行机制做领先专科员重点配备设备重点投入条件重点改善分配重点倾斜年力争发展省级重点专科原四市级领先专科基础消化科呼吸科科肿瘤科泌尿外科产科建成市级影响领先学科
2造医院名科名医提倡新新优优变提升医院竞争力
（三）加强质量理重点健全医疗安全理制度严格落实核心医疗制度严格法执业加强基础医疗质量理力推进床路径理狠抓医疗服务程中重点环节重点区域重点员重点时段理落实医院感染理措施加强质量检查考核建立健全医疗安全事件报告机制应急处置机制建立医疗安全责追究机制强化医疗质量技术改进理念断提升医疗服务质量确保医疗安全
（四）十十严禁十准验基础充分鉴知名医院优质服务做法进行梳理消化理创新加强服务环节链接完善服务接口流程实行缝衔接提升群众满意度
（五）兴院重点战略促进医院持续发展加强引进力度加强专业技术员继续学新进员进行业务培训鼓励职工加强业务知识学积极参加专业技术考核执业资格考核断提升医疗服务水
（六）强化信息化建设手段加强医院信息安全建设提供全方位层面立体化安全保障体系加强工作状况效果分析实施精细化理医院决策政策调整提供力制度规定更具操作性
（七）医院价值观念行规范环境形象医院标识等方面进行完善设计增强文化氛围
1推行核心服务理念建立充分体现医院价值观念体系断完善行规范体系制定员工手册编写心灵光评选形象开展相应培训利门诊厅病区走廊等公场悬挂张贴医院发展历史医家名言等体现县民医院特色文化装饰字画陈设营造浓郁县民医院特色文化环境氛围
2 充分利电子屏报纸电台电视杂志网络等种形式院先进物事迹进行宣传塑造白衣天形象院名科名医进行宣传提高群众声誉扩医院影响
（八）通持续文理等培训加强职工思想道德职业道德教育患者理理念医诚技精医德医风植根心
（九）认真贯彻落实卫生行政部门加强行风建设行业纪律政策规定职工进行廉政建设警示教育积极探索建立源头纠正预防损害群众利益正风长效机制实现行业风气根转
（十）加资金投入寻求规模拓展方面增收节支筹措资金方面争取政府支持积极争取资金渠道筹措规划建设费扩医院建设规模完善医疗功规范医疗流程
中长期发展规划务艰巨命光荣全院职工握指成拳齐心协作5年医院建设成基础设施完善质量保障体系健全部理规范建设体系科学专科建设特色明显诊疗技术先进医环境优美医院文化底蕴丰厚服务功齐全三级综合医院积极社会全县民交出新更加优异答卷
**县民医院
2016年6月30日
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医院中长期发展规划
（20162020）
实现医院全面协调持续发展加强医院身建设理持续改进服务质量提高医院整体服务水更履行公益性医院社会职责义务满足全县民群众层次医疗服务需求特制定规划作段时期医院发展指导纲
指导思想
十八十八届五中全会精神系列重讲话精神指导县级公立综合医院改革基础坚持病中心立足医院公益性民群众健康权益放第位安医院科技医院创新医院效医院文医院发展方建设集预防保健医疗康复科研教学六位体具鲜明专科特色三级综合医院
二总体求
未三五年年医院发展取重突破保持良发展势头基础巩固保持医院项工作区域性领先关键时期全院广干部职工紧紧围绕三级综合医院创建抓手加快医院建设改善医环境完善理运行机制着力培育品牌科室发展特色专科加强医院文化建设提升综合服务力争取社会效益济效益双丰收实现医院跨越式发展
三工作目标
（）医院基础设施建设
1拟拆医院南宿舍区住宅楼9000余方米建设三栋2万方米住宅楼安排约住户200余户
2拟建设16万方米门诊楼42万方米病房楼约安排住院床位1200余张医院南院区
3租南关土约2000方米建设双层停车场处停放车辆约100辆缓解医院停车难问题
（二）三级综合医院创建契机加快医院标准化建设
三级综合医院创建抓手项工作抓实做细促进项工作持续发展2016年半年确保高分通三级综合医院等级评审契机加快医院标准化规范化建设
（三）积极推进公立医院改革加快转方式调结构工作进程1进步明确医改指导原四满意展开工作
（1）降低医疗费提升服务力病满意
（2）提高社会担力社会满意
（3）改革分配机制激发部活力职工满意
（4）促进医院全面发展组织满意
2转方式调结构方面重点做：
（1）调员结构：启年轻优秀设立部分项目负责
（2）调科室结构：进步细化分科优化结构
（3）调收入结构：施行核心素参绩效理方案
进步强化岗位理深度力度强度坚持化整零原方案侧重重点方面绩效考核
强化医院精细化理建立服务质量服务数量服务象满意度核心岗位职责绩效基础考核激励机制实行全成核算医院进行资源配置提供相应量化数支持
（4）调服务结构：服务项目紧紧围绕患者需求做项性化服务工作
（四）实施品牌战略加强领先专科建设造高精尖特色专科
1积极创建品牌专科：创建心科普外科等品牌科室
2健全专业设置科室设置更加细化合理期成立新生科老年病科整合成立康复治疗中心脑卒中患者康复俱乐部等科室
3加强领先专科建设利35年时间力争造510市级重点学科12省级重点学科学科进步细化功更加完备床医技科室全部成县级床重点专科
（五）加强项目建设提升技术水
1引进开发高端技术力争年引进开展具国先进水技术项目1－2项年开展具省先进水技术项目少3项
2加强危重疑难疾病救治工作部分科室设立重症监护病床满足救治需求
（六）逐步完善质控中心理运行考核机制保证质控结果客观公正成立医疗护理药事检验等专业质控中心充分发挥医疗机构控职
（七）加强医院感染监测监力度加强重点科室院感理
1积极引入院感监控系统完善感控设施
2床医务员做职业防护指导工作规范诊疗操作行减少职业暴露发生
3高质量完成ICU室医院感染手术切口感染三导感染重耐药菌感染职业暴露等省质控监测数收集报
（八）完善三级护理理体系坚持法执业提高护理理水员综合素质护士持证岗率100注册效率100
1重视护理员配备达标准求2017年底普通病区医护≥1：04产科科神外科等重点科室床护≥1：16ICU手术室等专科护士力配符合求全院线护士占总护士数95
2加护士职培训发展专科护理计划派出专科进修争取2020年前全院护士长护理理岗位培训例达100护理骨干外出进修学≥40年护士规范化培训率达100全院护士专科学历达90研究生学历达5
3全面实施优质护理服务示范工程实行护理工作精细化理强化医护协作落实患者十安全目标确保护理安全
（九）力加强医院文化建设现代医院发展离开医院文化涵形成全院职工积极团结致院家精神风貌医院强调：医院心位职工职工心位病整医院会充满温馨谐舒畅氛围断丰富医院文化涵逐步建立县民医院特文化体系断完善形成符合医院发展理指导体系制度说医院持续发展需坚定道路信理信制度信说底坚定文化信文化信更基更深沉更持久力量
（十）实施英工程渠道形式加快队伍建设
1医改求结合医院实际年引进招聘专业技术高端理员
2提高新进员录标准新录床专业员需科学历硕士学位专业技术员达专业技术员20
3加强学科带头建设争取三五年增加省市县名医少1530名
4年选派医护业务骨干50余名省级医院进修培训时托北京济南医院协助台科室中层进行轮训形成合理梯队建设
（十）科研教学
1年完成泰山医学院等床课程教学工作年定期接受医学院校床实生二级医院进修生
2加强床教研室基础建设改善教学条件加强师资培训提高床教师授课力实现教研床相互促进相互提高
(十二）健康教育健康促进
2015年院利通省卫计委健康促进医院评估契机断拓展延伸社会服务实现健康理疾病理两手抓增加医患双方紧密联系进步增强医院综合服务力水推动医疗服务模式疾病治疗中心健康促进中心转变医生仅救死扶伤更帮助老百姓生病少生病晚生病真正治病防病落实医疗服务中
（十三）医院镇办卫生院签订口支援协议35年帮扶35家镇办卫生院实现2项技术突破专业开展
（十四）加强院务公开工作
1医院项理制度院务工作建工作三重投诉渠道收费项目服务等方面信息相关规定规范进行公开
2时院职代会院务公开执行监督组通报院务公开情况
3根院务公开情况院务公开执行监督组做部监督时接受卫生行政部门社会公众新闻媒体等外部监督
（十五）加强医院信息化建设进步整合医院计算机信息应系统五年全面实现信息享医疗质量护理服务基础建设勤理文化建设设备卫材等实施先进信息化理提高医院整体理水工作效率
建设掌医院系统提供方位功诊预约健康保健咨询等服务
（十六）进步加强风廉政建设医德医风教育规范业行倡导文明行医充分发挥员队伍医疗科研医德医风政风行风等方面标兵作力推进青年志愿者活动弘扬医诚技精传统医德
（十七）安医院建设医院整体工作相结合全面落实综合治理责制强化安全意识理责健全落实应急处置预案加强重点环节监防范重纠纷事发生
四工作措施
（）认真学贯彻落实卫生工作方针政策卫生法律法规医院理标准指导健全医院项规章制度加强科学理坚持法执业改善医疗服务提高运营绩效促进医院健康持续发展
（二）加强领先专科项目建设造名科名医
1医院资金设备等方面予倾斜建立起责激励约束活力运行机制做领先专科员重点配备设备重点投入条件重点改善分配重点倾斜年力争发展省级重点专科原四市级领先专科基础消化科呼吸科科肿瘤科泌尿外科产科建成市级影响领先学科
2造医院名科名医提倡新新优优变提升医院竞争力
（三）加强质量理重点健全医疗安全理制度严格落实核心医疗制度严格法执业加强基础医疗质量理力推进床路径理狠抓医疗服务程中重点环节重点区域重点员重点时段理落实医院感染理措施加强质量检查考核建立健全医疗安全事件报告机制应急处置机制建立医疗安全责追究机制强化医疗质量技术改进理念断提升医疗服务质量确保医疗安全
（四）十十严禁十准验基础充分鉴知名医院优质服务做法进行梳理消化理创新加强服务环节链接完善服务接口流程实行缝衔接提升群众满意度
（五）兴院重点战略促进医院持续发展加强引进力度加强专业技术员继续学新进员进行业务培训鼓励职工加强业务知识学积极参加专业技术考核执业资格考核断提升医疗服务水
（六）强化信息化建设手段加强医院信息安全建设提供全方位层面立体化安全保障体系加强工作状况效果分析实施精细化理医院决策政策调整提供力制度规定更具操作性
（七）医院价值观念行规范环境形象医院标识等方面进行完善设计增强文化氛围
1推行核心服务理念建立充分体现医院价值观念体系断完善行规范体系制定员工手册编写心灵光评选形象开展相应培训利门诊厅病区走廊等公场悬挂张贴医院发展历史医家名言等体现县民医院特色文化装饰字画陈设营造浓郁县民医院特色文化环境氛围
2 充分利电子屏报纸电台电视杂志网络等种形式院先进物事迹进行宣传塑造白衣天形象院名科名医进行宣传提高群众声誉扩医院影响
（八）通持续文理等培训加强职工思想道德职业道德教育患者理理念医诚技精医德医风植根心
（九）认真贯彻落实卫生行政部门加强行风建设行业纪律政策规定职工进行廉政建设警示教育积极探索建立源头纠正预防损害群众利益正风长效机制实现行业风气根转
（十）加资金投入寻求规模拓展方面增收节支筹措资金方面争取政府支持积极争取资金渠道筹措规划建设费扩医院建设规模完善医疗功规范医疗流程
中长期发展规划务艰巨命光荣全院职工握指成拳齐心协作5年医院建设成基础设施完善质量保障体系健全部理规范建设体系科学专科建设特色明显诊疗技术先进医环境优美医院文化底蕴丰厚服务功齐全三级综合医院积极社会全县民交出新更加优异答卷
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2016年6月30日
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