公务员礼仪修养语言礼仪规范4
（二）收文程序
收公文基层公务员定程序进行处理
1登记级行政机关收公文务必收公文进行登记种公文般级文件级文件需承办文件般性文件4类型分类登记登记容包括收文序号收文日期文单位文标题密级领导批示承办情况卷号备注等收文登记时字迹清晰工整件密件明确区分急缓程度严格分清登记基求准确详实
2拟办批办拟办基层公务员收文提出初步办理方案建议供领导参考拟办意见应简明扼附文关材料交领导参
批办机关领导需办理公文进行批示提出执行办理原方法签署姓名日期批办时迅速批示意见明确具体
3承办承办基层公务员根领导批示意见公文具体执行办理承办时应统筹规划妥善安排分清文次缓急步骤计划办理优先办理重公文般言特急件应收办时天办结急件应收办限时处理公文规定时间限拖延般公文应快办理
4催办催办公文办理督促检查指收公文机关承办部门
公文处理工作进行监督检查级行政机关应建立健全机关公文催办系统催办登记分层逐级汇报制度落实催办工作
信函礼仪
信函书信正式称呼际交中信函种应极广泛书面交流形式广基层公务员言信函实际工作中扮演着举足轻重角色位基层公务员必须熟练掌握信函书写规范
公务信函私信函属信函种适范围目相径庭两者书写办理存处节拟公务信函格式容回复保存等方面需严格遵守规范求作出具体阐述举例说明特殊公务信函书写方法
容格式
信函功效目传递信息容必须完整缺表述必须准确清楚果信函容够完整表述够规范甚词达意难准确效传递信息进延误公务开展耗费读信者必时间精力
信函容完整缺表述准确清楚关键点严格遵守信函书写格式信函格式信函骨架贯穿信函始末支撑起容没完整准确信函格式信函散架机器没功效意义
公务信函格式私信函致相具体言分笺文格式封文格式两方面
（）笺文格式
笺文写信笺书信容笺文般抬头启词正文祝词落款附言等部分组成
1抬头收件称呼信笺首行顶格书写单独成行基层公务员书写公务信函抬头时通常适称呼类：姓氏加称谓词作称呼例黄先生耿志等类称呼显较然二姓氏加职衔作称呼例赵科长林等类称呼关系般交双方间三字号相称文雅士字号辈间采字号称呼较正规讲究做法
称呼前加适形容词尊敬敬爱等称呼加适提称词提称词书面语言写成信函中提称词应注意称谓配合例尊长应尊鉴辈应惠鉴晚辈应青鉴女性应涉鉴等等
2启词启词正文前开场白表示客气寒暄提示写信原启词应抬头行空两格书写般应单独成段
公务信函启词应力求篇幅简短嗦采您类简略启词成正文首句必单独成段
3正文正文书信体部分写信者叙述正事方便阅读正文酌情分段段句首空两格转行顶格书写
正文公务信函心骨应力求简明扼简单语言说全说清书信旨切忌嗦嗦拖沓冗长甚词达意文题
正文语言求实朴素失礼貌优雅语言朴实基层公务员民公仆形象求语言优雅仅体现着修养体现着交象尊重果语言粗俗枯燥仅会交象眼中形象受损会怀疑尊重方
4祝词祝词写信者笺文结尾收信者表达祝愿钦敬勉慰语祝词般包括两部分容应酬语笺文结尾特两句话结束正文语句应酬语应简洁然时时敬语示谦恭草肃敬等二问候祝福语出礼貌收信作缺少祝颂问候敬颂春安颂安祝您成功等书写时应字斟句酌具体象具体
祝词书写格式求较严果祝词较单独成行空两格书写祝词分成两部分书写法二：敬颂敬请类词单独成行前空四格春祺安类词行顶格书写二敬请敬颂类词置正文末句行书写安春祺类词起行顶格书写
5落款落款包括署名日期两部分署名应位祝词起行右方写信者
领导事附问写信者收信者领导事致意应起行书写直接写署名
般言日期应具体年月日时写月日日期写署名空格起行写署名正方
6附言附言写信者正文补充附言类词引出写引出词类词结束
附言应署名日期起行空两格书写必分段附言力求简洁需信笺切勿信笺左右乱写附言令眼花缭乱知云
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
（二）收文程序
收公文基层公务员定程序进行处理
1登记级行政机关收公文务必收公文进行登记种公文般级文件级文件需承办文件般性文件4类型分类登记登记容包括收文序号收文日期文单位文标题密级领导批示承办情况卷号备注等收文登记时字迹清晰工整件密件明确区分急缓程度严格分清登记基求准确详实
2拟办批办拟办基层公务员收文提出初步办理方案建议供领导参考拟办意见应简明扼附文关材料交领导参
批办机关领导需办理公文进行批示提出执行办理原方法签署姓名日期批办时迅速批示意见明确具体
3承办承办基层公务员根领导批示意见公文具体执行办理承办时应统筹规划妥善安排分清文次缓急步骤计划办理优先办理重公文般言特急件应收办时天办结急件应收办限时处理公文规定时间限拖延般公文应快办理
4催办催办公文办理督促检查指收公文机关承办部门
公文处理工作进行监督检查级行政机关应建立健全机关公文催办系统催办登记分层逐级汇报制度落实催办工作
信函礼仪
信函书信正式称呼际交中信函种应极广泛书面交流形式广基层公务员言信函实际工作中扮演着举足轻重角色位基层公务员必须熟练掌握信函书写规范
公务信函私信函属信函种适范围目相径庭两者书写办理存处节拟公务信函格式容回复保存等方面需严格遵守规范求作出具体阐述举例说明特殊公务信函书写方法
容格式
信函功效目传递信息容必须完整缺表述必须准确清楚果信函容够完整表述够规范甚词达意难准确效传递信息进延误公务开展耗费读信者必时间精力
信函容完整缺表述准确清楚关键点严格遵守信函书写格式信函格式信函骨架贯穿信函始末支撑起容没完整准确信函格式信函散架机器没功效意义
公务信函格式私信函致相具体言分笺文格式封文格式两方面
（）笺文格式
笺文写信笺书信容笺文般抬头启词正文祝词落款附言等部分组成
1抬头收件称呼信笺首行顶格书写单独成行基层公务员书写公务信函抬头时通常适称呼类：姓氏加称谓词作称呼例黄先生耿志等类称呼显较然二姓氏加职衔作称呼例赵科长林等类称呼关系般交双方间三字号相称文雅士字号辈间采字号称呼较正规讲究做法
称呼前加适形容词尊敬敬爱等称呼加适提称词提称词书面语言写成信函中提称词应注意称谓配合例尊长应尊鉴辈应惠鉴晚辈应青鉴女性应涉鉴等等
2启词启词正文前开场白表示客气寒暄提示写信原启词应抬头行空两格书写般应单独成段
公务信函启词应力求篇幅简短嗦采您类简略启词成正文首句必单独成段
3正文正文书信体部分写信者叙述正事方便阅读正文酌情分段段句首空两格转行顶格书写
正文公务信函心骨应力求简明扼简单语言说全说清书信旨切忌嗦嗦拖沓冗长甚词达意文题
正文语言求实朴素失礼貌优雅语言朴实基层公务员民公仆形象求语言优雅仅体现着修养体现着交象尊重果语言粗俗枯燥仅会交象眼中形象受损会怀疑尊重方
4祝词祝词写信者笺文结尾收信者表达祝愿钦敬勉慰语祝词般包括两部分容应酬语笺文结尾特两句话结束正文语句应酬语应简洁然时时敬语示谦恭草肃敬等二问候祝福语出礼貌收信作缺少祝颂问候敬颂春安颂安祝您成功等书写时应字斟句酌具体象具体
祝词书写格式求较严果祝词较单独成行空两格书写祝词分成两部分书写法二：敬颂敬请类词单独成行前空四格春祺安类词行顶格书写二敬请敬颂类词置正文末句行书写安春祺类词起行顶格书写
5落款落款包括署名日期两部分署名应位祝词起行右方写信者
领导事附问写信者收信者领导事致意应起行书写直接写署名
般言日期应具体年月日时写月日日期写署名空格起行写署名正方
6附言附言写信者正文补充附言类词引出写引出词类词结束
附言应署名日期起行空两格书写必分段附言力求简洁需信笺切勿信笺左右乱写附言令眼花缭乱知云
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
