简单认认识法高度致采取模式听懂语言进行沟通 推开企业门定会处沟通:会议谈话活动……部门间级间种正式非正式谓沟通占理相部分工作时间 正抱怨沟通泛滥失真歪曲……部门间形围墙渐渐消失 沟通中形墙正慢慢建立请起面关沟通事果样墙企业沟通中存试着推倒吧 沟通事:era苦恼 era日资企业中日籍雇员制造部门担理era中国制造部门进行改造era发现现场数难时反馈决定生产报表开始改造鉴日母公司生产报表设计份非常完美生产报表报表中出生产中细节天早生产数会时放era桌子era高兴认生产第手数没天出现次品质事报表根没反映出era知道报表数意填写件事情era次找工开会强调认真填写报表重性次开会开始天起定效果天返回原状态era想通 第堵墙:听懂语言 era苦恼企业中理普遍烦恼现场操作工难理解era目数分析距离太遥远数工知道干活工资养家糊口站高度样单纯强调开会效果明显 站工角度理解然era断强调认真填写生产报表利改善距离较远数工认没少关系era生产报表业绩奖金挂钩求干部常检查工知道认真填写报表切身利益关系重视起沟通中简单认认识法高度致采取模式听懂语言沟通 沟通事二:林姐
什伤害合伙? 林姐家广告公司总理年初公司电视台签订合承办电视台半时汽车栏目更办栏目公司引进新合伙新合伙非常力优点明显缺点样明显林姐新合伙工作中产生摩擦时会事情产生争执天林姐修改方案两产生争执林姐口说出:行散伙吧合伙听没说什天起两矛盾逐渐加深 合伙林姐讲述法觉林姐说出散伙二字听起特刺耳林姐知道合伙年前离婚散伙特敏感 第二堵墙:方法接受语言方式 实林姐真想散伙口说出没想合伙会样伤害 沟通前应该认真思考方够接受什样语言什样方式选择方够接受方式方法进行沟通沟通获成功第步骤实际中企业中沟通会忽视点 事三:狗理解 前日子出差客户公司门口家宠物店宠物店中条狗番讨价价狗买带回家晚二姐电话告诉买条白色博美非常高兴马询问狗什颜色爱晚姐电话询问情况狗接电话时候起姐电话里听狗问狗否脏咬没预防针…… 样条狗理解然反映确差二姐喜欢狗听狗脑海中肯定会描绘出副条爱狗影姐反应关心狗否会带什麻烦脑海中会浮现出副肮脏凶恶狗影 第三堵墙:听众理解 样件事物概念理解区非常日常谈话沟通中样说出句话认已表达清楚意思听众会反映
理解千差万甚理解相反意思影响沟通效率效果进行沟通时候需体会方感受做心沟通 沟通事四:ch什陷入困境? ch软件公司老板公司然规模产品质量非常错公司营销力明显足订单般通渠道获渠道包括咨询公司培训公司次合作中ch总认渠道帮助公司获市场信息保障项目渠道谈判中总毫退渠道公司间利益矛盾加深时间长渠道会信息公司公司营处艰难境 第四堵墙:拒绝妥协退 沟通中重点学会妥协成功沟通案例中蕴涵着妥协成分里面国家国家间谈判事事间处理工作问题会存着少妥协ch会妥协会退导致沟通出现问题 然沟通中妥协退原妥协退建立底线基础妥协街头贩讨价价样价格法接受情况交易法完成沟通前需明确底线什低够接受条件什沟通中反复试探出方底线沟通余建立彼双方心里底线否沟通技巧会失效果
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