1什接电话时机
完美时间专业时间接电话电话铃响第三声接起果电话铃声第声响间隙中接起客户会认太忧虑果电话铃响六十六次客户会认意生意
2声音客户应创造种想象
顶尖销售员接电话点兴奋声音声音快乐讯息热诚果声音听起象晚期病声音保证客户会想见面什第三电话铃响响接起电话理第响时断正做事情心绪理清意识提高起简单计谋什时候听电话铃声暂停手事情立刻闪烁出心灵想象
3承认兴趣
电告诉什电话会拒绝广告者问关特殊项目事情样回答:先生(女士)已接电话询问新产品真高兴然继续步
4名字总结
顶尖推销员许原力量电话名字中理样非常助电建立联系
果名字出名字方法简单正确话语十分重:回线说:谢谢等候通常礼貌赞扬耐心然说:……名字报
停子电话客户会立刻报名尝试等逼说机会说出名字果时觉然会说出果没回原温柔信心语调说:请问知道您位总知道名字果真公司兴趣询问购买问题
5刺猬猪技巧问句回答部分问题引导会面
会面机会需家里意味着展示陈列区域公司产品客户办公室样必须赴约客户电话说:复印机折
顶尖推销员会回答问题者没说:型复印机正买
正种
天明天谈点展示间里
种刺猬猪技巧
6约定约会时间时重复告诉客户细节
约会时什事情发生完全忘确定里忘记会面时间记名字什约会时确认次原注意请写适细节:没手铅笔想写适细节
适细节包括销售员姓名公司点址时间电者需联络资料
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