学习文明礼仪的心得体会

学文明礼仪心体会
　　次文明礼仪学恍然悟原时工作中方做位鞠躬礼文明语似太忽略时工作中鞠躬礼标准文明语声音太面部表情等常见问题象没加注意
　　通次文明礼仪学意识原时忽略问题实带车方负面影响十分试想车辆驶收费窗口见精神振吐词清面表情收费员时会什感觉相信会愉快心情甚会产生厌恶感公司服务宗旨什呢？―享受高速感受真诚服务态度带车方种疲倦奈感觉违背服务宗旨？果车谁愿意见样位收费员呢？
　　觉时工作中应真正做注重细节追求完美力求做件事然仅单单求文明礼仪方面包括业务水方面应提供文明服务前提认真学掌握种文件真正车方营造种良收费氛围真正感受真诚
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贡献于2012-01-18

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