学习型组织PPT

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1. 学习型组织
2. 学习型组织一、建立学习型组织是时代所必需二、对学习型组织几个概念的认识三、学习型组织的建立
3. 一、建立学习型组织是时代所必需1、组织外部环境的瞬息万变 2、组织内部的变化 3、对知识作为一种生产力要素的认知 4、个体工作观念的转变
4. 1．组织外部环境的瞬息万变（1）信息社会（生产力）农业社会—工业社会—信息社会互联网（天涯若比邻、时空压缩）（2）市场经济（生产关系）专业化社会化
5. 农业社会特征：小农经济的自给自足价值观：家庭为生产单位，土地为财富，自我奋斗。生产方式：强调安全，迷恋传统。思想方式：向后看。决策：无突破性进展。春耕、夏种、秋收、冬藏，日出而作，日落而息。
6. 工业社会特征：社会的专业化、社会化体制。价值观：工厂为生产单位，机器等生产资料为财富，集体奋斗。生产方式：强调创新，鼓励竞争。思想方式：当前的市场需要。决策：理性思维。
7. 信息社会特征：全球化，地球村。价值观：系统为单位，信息智能为财富。生产方式：联合工作，追求平衡。思想方式：追求物质享受----精神需求。决策：直觉和非理性思维。
8. 2、组织内部的变化组织结构的扁平化趋势授权 20/80原则
9. 一个领导人之所以伟大，不是因为他或她的权力，而是因为他或她授权别人的能力。后继无人的成功，其实是失败。一个工作人员的责任是做自己的工作。一位领导人的责任，是培养其他人去做事。
10. “领导者要干自己的事，不干别人能干的事。” 这是现代领导方法的基本法则之一。
11. 领导作用的四个层次高层次低层次创造1、使命故事2、系统改造反应3、趋势掌握4、事件处理
12. 美国著名咨询师Kearney眼中的未来领导所应必备的素质远景规划人际技能，指导培养下属的能力个人魅力商业敏感性技术技能日常事务技能
13. 3．对知识作为一种生产力要素的认知人类知识的发展趋势。知识更新的速度加快知识转化为生产力的时间越来越短知识经济
14. 时间知识总量（1）知识总量发展的趋势
15. （2）知识更新的速度加快今天一份《纽约时报》的信息量要比17世纪一个普通英国人一生的经验还多在今后15年内，人们需要研究和发表的知识相当于自亚里士多德以来2000年内的知识总和尤其在企业互联网中，几秒钟就会汇成大量数据令人目不暇接
16. 知识更新的速度加快在许多领域，知识的“半衰期”约为5年，即在学校学到的东西的一半，在5年内变成为过时的东西 10年后依然有效的就所剩无几了
17. （3）知识转化为生产力的时间越来越短若干科学发现和技术发明比较表
18. 科学发现年份技术发明年份孕育过程摄影原理1782照相机183856年电机原理1831发电机187241年内燃机原理1862汽油内燃机188321年电磁波通信原理 1895第一个公众广播电台192126年涡轮喷气机原理1906涡轮喷气发动机193529年发现抗菌素1910制出抗菌素194030年雷达原理1925制出雷达193510年发现铀核裂变1938制出原子弹19457年发现半导体1948制出半导体收音机19546年集成电路思想1952制出单块集成电路19597年光纤通信原理1966制出光纤缆19704年无线移动通信1974蜂窝移动电话系统19784年多媒体设想1987多媒体电脑19914年
19. （4）知识经济资源内化比尔盖茨目前一吨重的高型号的波音飞机已大体卖到1/5吨重黄金的价格，而我们出口多少万台彩电才能卖到1吨黄金的价钱人的暴利
20. 不会学习，是一种罪恶 -----麦克鲁汉（加拿大媒体怪杰）未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全身心投入，并有能力不断学习的组织。
21. 4．个体工作观念的转变人们的工作观正逐渐由“工具性”工作观(工作是达到目的的手段)转变为“精神面”的工作观(寻求工作的“内在价值”)
22. 当你工作两天所赚的钱比你的父辈们工作一周挣的钱还多时，大家开始渴望建立比遮风挡雨及满足物质需求层次更高的组织，而这种热望将不竭止，直到理想实现。 ----汉诺瓦保险公司总裁欧白恩
23. 二、对学习型组织几个概念的认识1、组织学习的智障 2、什么是学习型组织 3、圣吉模型：五项修炼
24. 1、组织学习的智障1、局限思考 2、归罪于外 3、缺乏整体思考的主动积极 4、专注于个别事件 5、煮青蛙的故事 6、从经验学习的错觉 7、管理团队的迷思
25. 2、什么是学习型组织学习型组织是一个“不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。”
26. “真正的学习，涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习，人们重新创造自我。透过学习，我们能够做到从未做到的事情，重新认识这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛……才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。”
27. 3、圣吉模型：五项修炼（1）自我超越：（2）改善心智模式（3）建立共同愿景（4）团体学习（5）系统思考
28. （1）自我超越指突破极限的自我实现或技巧的娴熟实现心灵深处的渴望
29. 据统计,人类头脑的复杂程度，相当于1000亿单位的机械复杂度，而最进步的电脑，也不过是10万单位的复杂度。若要加以比较，人类的头脑，具有相当于电脑100万倍的能力。
30. 蚂蚁的组织能力是众所周知的，然而，蚂蚁的神经细胞只有250个，而人类的头脑则由100亿个神经细胞构成，换句话说，人类的潜在能力远不是现在所表现出来的状态。
31. 冰山理论人的潜能一个人在实际工作中发挥的能力仅是冰山一角，10-20％，其它80-90％的都是潜能。
32. （2）心智模式用新眼睛看世界大象锁链烙饼梁漱民----梁济北大猪和母猪的故事
33. 经验使人失去的东西往往超过给人的东西 ----柏拉图我爱我师，我更爱真理 ----亚里士多德
34. （3）共同愿景打造生命共同体行动陷阱每个人每天都在忙，但没有人停下来问一声，我或我们在忙什么？
35. （4）团体学习激发群体智慧团队学习是提高团队成员互相配合、整体搭配与实现共同目标的能力的学习活动及其过程。内容：学习知识，提高技能、改变态度方式：“真诚交谈”和讨论
36. （5）系统思考见树又见林蝴蝶效应马钉的故事
37. 自我超越共同愿景系统思考核心（发动机）团队学习改善心智模式基础向上张力五项修炼的相互关系
38. 三、学习型组织的建立（一）改善心智模式，实现自我超越（二）共同的愿景目标（三）团队学习（四）系统思考
39. （一）改善心智模式
40. 百万身价的人穷，也要站在富人堆里。 ----手岛佑郎（日）穷人只有站在富人堆里，汲取他们致富的思想，比肩他们成功的心态，才能真正实现致富的目标。
41. 知识=信息+思考技术=知识+实现方法 =信息+思考+实现方法智慧=知识+创意创新发明=智慧+实现方法 =知识+创意+实现方法 =信息+思考+创意+实现方法
42. 思维方法的创新1、直觉思维 2、联想思维 3、发散式思维 4、收敛思维 5、逆向思维
43. 1、直觉思维直觉思维就是人们不经逐步分析而迅速对问题的答案作出合理的猜测，设想或顿悟的一种跃进式思维方式。 “直觉----不经推论而直接理解的思维：即直接洞察力”（牛津词典的定义）
44. 大多数人认为直觉思维是非理性的，不合逻辑的，危险的甚至是完全疯狂的思维方式。那是因为人们还没有完全理解直觉思维。除此之外，女性还常常因为她们的直觉而让人觉得靠不住。
45. 2、联想思维人们通过一件事情的触发而迁移到另一些事情上的思维迪斯尼
46. 联想思维第一栏吸引中学生的事玩（游戏）流行歌曲网吧新鲜事社会热点小品、相声第二栏课堂教学说写示范实验电脑
47. 3、发散式思维以某些已知信息为思维起点，然后充分利用已有的知识、经验、采取推测、想象等方式，让思维沿各种不同的方向任意发散，重组记忆中的信息和眼前的信息，以产生出新的信息。把木梳卖给和尚
48. 请用四条不间断的直线将这九个等距离的点连接起来。？
49. 初步设计目标延伸设计目标激发出的解决方案
50. 4、收敛思维是从不同来源、不同材料、不同方向探求一个正确答案的思维过程和方法
51. 5、逆向思维以背逆常规现象或常规解决问题的方法为前提，通过逆向思考来实现发明或发现的方法
52. 所谓天才，不过是一种以非习惯性的方式观察事物的能力而已。 ----詹姆士
53. 什么是笨，不会办事的人才是笨。但我宁愿相信下面这个说法：用同样的办法去做不同的事情，还想得到同样的结果，那才叫真笨。
54. 双循环学习模型新发现的新的理解模式转换反思体验理论提升应用
55. 底线思维底线思维意味着搜集尽可能多的信息，并对可能出现的最糟情况作出实事求是的评价。底线思维能够提供继续前进时所必需的那份坦然。
56. （二）共同的愿景目标如何制定一个相对科学的目标ＳＷＯＴ分析法 SMART法
57. ＳＷＯＴ分析法S：强项 W：弱项 O：机会 T：威胁 S、W是内部分析 O、T是外部分析
58. S S1 S2 S3W Ｗ1 W2 W3O O1 O2 O3T T1 T2 T3
59. SMART法Ｓ：具体Ｍ：可量化Ａ：可实现Ｒ：现实性Ｔ：时间限制
60. SMART法须注意的几个问题要让人跳起来，够得着去摘桃子关键在于对任务的分析避免使用“力争”、“争取”之类的字眼。
61. （三）团队学习1、对学习的科学理解是学习发生的前提学习是指学习者因经验而引起的行为、能力和心理倾向的比较持久的变化。
62. 关于学习（Saijo,1982)获得点滴的知识记忆运用知识理解与现实相关的理解人的发展
63. 前三个概念是被动地接受，后三个概念是指学习与个人理解之间的互动，以及个人化的解释。学习被看成是一种自我变化，所以只有在最终看到一个不同的世界时，真正的学习才算是产生了。“我发生了变化，因此世界对我来说与从前不一样了”。这是发展的实质。
64. 学习的层次递进了解有关知识、信息掌握一定工作方法转变思想方法触动世界观、人生观、价值观
65. 凡是可以教给别人的东西，相对来说都是无用的，即对人的行为基本没有什么影响。能够影响一个人行为的知识，只能是他自己发现并加以同化的知识。 ----罗杰斯（美）
66. 没有人可以改变别人。有的人也许可以使别人顺从于自己，但是行为深刻持久的改变只能是由发生改变的人自己去实现。
67. 2、团队学习的三个目标（1）面对复杂的难题时，团队必须能够萃取出高于个人智力的团队智力。（2）需要既具有创新性又协调一致。互相信任，知道人人都会采取互相配合的方式行动每一个成员都十分细心地留意其他成员。（3）高层管理团队影响并带动整个组织，进入学习的状态，广泛传授团队学习的方法、技巧、培养起一个又一个学习型的团队，使组织成为学习型的组织。
68. 3、团队学习常用的方法聊天学习法头脑风暴法 635法行动学习法游戏法
69. （1）聊天学习法定期聊天英国西南联大藏族
70. （2）头脑风暴法头脑风暴法的四原则不许反驳畅所欲言追求数量鼓励利用他人的观点，重新形成自己的观点大墙会议法
71. （3）635法6个人一组，5分钟，每人想出三个办法来小组交换想法，或组与组之间交换想法连续几个回合，进行整理
72. （4）行动学习法小组成员集合到一起，寻找某些难题的解决方案，在探索解决问题的过程中，个人不断成长，自己所在的机构也不断地发展。
73. 行动学习的方法个人带着单位工作中一个困难问题自愿参加 6－7人组成小组，每月集中一次，每次1－3天集体讨论，互相贡献思想、经验。学习必要的知识（请有关专家）小组有一位顾问帮助大家回到单位一边行动，一边收集资料，一边深入思考。
74. （5）游戏法要简单易行要充分考虑场地的影响要让学员能自己“悟”出道理来学员参与与组织者的点评很关键
75. 4、团队学习需注意的几个问题（1）轻松愉快的环境是前提（2）贵在员工相互之间的“悟” （3）学会倾听是学习发生的枢纽（4）领导的激励很重要
76. （1）轻松愉快的环境是前提软环境硬环境
77. 软环境相互尊重的气氛合作而不是竞争的气氛支持而不是评价的气氛相互信任的气氛快乐的气氛
78. 哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障四种妥协为了保护自己－－不提没把握的问题为了维护团结－－不提分歧性的问题为了不使人难堪－不提质疑性的问题为了使大家接受－－只作折中性结论
79. 把个人学习和团队学习联结起来的，是探讨的而不是批评的精神。对话一定要有开放的气氛和敞开的交流。
80. 硬环境座位的排列舒适的椅子经常的课间休息良好的通风和照明咖啡或冷饮的提供等等
81. （2）贵在员工相互之间的“悟”
82. （3）学会倾听是学习发生的枢纽聆听与倾听的区别听主要是对声波振动的获得倾听则是弄懂所听到内容的意义，它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆。聆听时常见的几种现象
83. 聆听时常见的几种现象价值判断对别人的意见肯定或否定追根究底依自己的价值观探查别人的隐私好为人师以自己的经验提供忠告想当然以自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
84. 积极倾听的原则 ----谈话尽量要有第一人称或要有第一人称的情感出现 ----要站在对方的角度进行理解沟通 ----用积极的语言代替消极的语言
85. （4）领导的激励很重要运用正强化，形成团队学习的组织文化海豚的启示
86. （四）系统思考几个符号的说明 “+”表示同向发展关系 “--”表示反向发展关系表示增强回路表示调节回路+
87. 饮鸠止渴基模图++汽车库存量削价销售+期待心理+消费者购车意愿+车型吸引力++利润设计高质量车投资+
88. 团队精神
89. 团队精神一．发扬团队精神是时代所必需（为什么）二．何为团队精神（是什么）三．关于培养团队精神的几点思考（怎么办，重点）
90. 一、团队精神是时代所必需组织强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大，其中起关键作用的，是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。 ---摘自《团队精神》
91. 我国更应强调团队建设及团队精神三个和尚的谚语中国历史上的教训现时代的大量事实非典（钟南山）
92. 二、何为团队精神团队成员为了团队的利益与目标而相互协作，尽心尽力的意愿与作风。
93. 团队精神的三层含义1、在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感 2、在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体 3、在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入
94. 谁说团队精神就是 ”集体主义“!1、团队精神的基础——挥洒个性 2、团队精神的核心——协同合作 3、团队精神的境界——凝聚力
95. 三、关于培养团队精神的几点思考
96. 敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。 --------罗宾斯（美）
97. (一)团队成员具有敬业精神1、敬业精神 2、敬业精神的修养
98. 1、敬业精神热爱生命一样热爱工作生命的价值在于职业工作中比薪水更重要的珍贵的经验良好的训练才能的表现品格的修养先想想如何把工作做得更好
99. 2、敬业精神的修养（1）注重工作细节是敬业的基石（2）主动进取是敬业的特性（3）忠诚是敬业的体现
100. （1）注重工作细节是敬业的基石对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易做人、做事、做管理----细节决定成败把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡海尔集团总裁张瑞敏

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