进步强化综合办公室服务职增强全体办公室工作员服务意识充分发挥承启协调左右联系外纽带作传递信息辅佐决策参谋助手作达高素质高质量高效率求开创性做项工作作出承诺
严格履行八项工作承诺改进作风增强服务意识廉洁勤政强化服务意识端正服务态度切实改进工作作风提高服务水工作中坚持文明语礼貌服务周热忱民群众基层机关服务
1工作员岗期间作精神饱满服装整洁仪表端正态度热情认真负责
2推行首问责制办事首先咨询工作员第责第责作首问负责函必复次告知努力做情达情传积极协调局外部左右关系努力创造谐畅工作环境
3做访服务工作电话访时工作员言语文明服务热情时答应面访时工作员礼貌认真问清访需解决什问题时回答告知具体办事途径做访记录必时时领导汇报情况坚决杜绝门难进脸难事难办现象发生
4做公务接服务工作接工作遵循勤俭节约细致周服务热情方原善始善终服务宾客高兴满意
二认真做事提高工作效率
增强责意识严格工作程序办事坚持急事急办特事特办做事事着落件件回音
1办公室秘书规定范围认真做文登记送阅督办档工作收发文件做时准确误般收文日做文登记处理送领导阅批文件传阅范围规定时传阅传阅文件般三工作日完成领导类文件报告信件作出批示时关部门进行沟通联系落实办协办单位作关记录
2严格执行国家公文处理办法规范办文程序提高公文质量严格规定制定拟订公文做制定拟订公文符合国家相关法律法规规章政策规定严格实行办文责制加强公文审核关报类公文材料应求规定时间起草完毕送关领导审阅签发急件日发出般公文3工作日发出
3坚持精简高效节约原办公室员会议理制度会前抓协调服务会抓督促落实确保会务工作组织严谨规范高效
4驾驶员时确保车况良酒驾车开快车违章开车擅车辆交驾驶非公务动车辆
5遵守法律法规机关部项理规定保守秘密信口开河搬弄非该说话说该办事办该传言传弘扬正气勇开展批评批评努力形成团结奋进私奉献良作风
三坚持持证岗挂牌服务动接受社会界监督
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