qa组长岗位说明书

qa组长岗位说明书
　　部门名称：品质部
　　岗位名称：qa验货组长
　　直属级：qa
　　直辖级：qa
　　入职基求
　　1中专文化
　　2熟悉dvdtv产品厂行业品质验收标准
　　3事tv行业配合客户验货工作年验
　　二素质
　　1工作责心强
　　2工作执行力强
　　3团队合作意识强
　　4良沟通协调力
　　三职责权限
　　1根验货计划排期提前准备验货场测量仪器设备
　　2验货客户特性做总结记录备案质量信息享
　　3验货产生质量问题时反馈进改善策实施确认效果
　　4客户提出抱怨求时应时做沟通满足求客户满意
　　5客户产品提出建议市场需求畅销产品信息收集反馈
　　6验货批量性质量异常问题产生退货时时汇报级处理
　　7验货报告收集档分发建立客户档案
　　8配合客户验货员语言沟通技巧语言表达力知识培训
　　9积极完成级交办时工作务
　　四工作代理：qa
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