2017年信访工作要点汇报

信访工作点汇报
　　年局群众信访工作邓理xxxx重思想指导紧紧围绕市委市政府四四发展战略认真贯彻落实新时期群众信访工作系列决策部署群众工作统揽信访工作继续深入推进信访逐级负责制进步拓宽渠道完善机制整合资源落实责认真解决群众关心直接现实利益问题限度化解谐素全市外事侨务旅游工作营造谐稳定社会环境
　　进步提高思想认识
　　年面群众信访工作新形势新务全局干部职工认真学深刻领会xx精神充分认识做前群众信访工作巩固执政基础加强民政治重性必性紧迫性切实做项事关民利益社会稳定政府形象工作通扎实效工作切实解决群众信访反映问题维护合法权益通效工作实实体现先进性通扎实效工作进步密切政府民群众血肉关系维护稳定推动改革促进发展
　　二切实加强组织领导
　　群众信访工作纳入XX年全局工作重议事日程总体部署统筹谋划合理安排：严格落实信访工作责制领导负总责分领导具体抓班子成员实行岗双责制科（室）队具体承办二领导亲阅批群众信接处理群众访领导交办重信访问题三信访工作中出现问题时请示汇报争取办法予解决特财物方面予力支持确保工作利进行
　　三实行责追究
　　进步落实责制增强做群众信访工作责感觉性严格分级负责口办理谁谁负责属理原明确职责明确务级抓级级负责级层层落实切实抓群众信访工作督查督办工作重点做四项工作：积极妥善处理旅游投诉认真受理旅游咨询二认真做12345市长热线交办件处理回复三切实做涉侨务外事方面群众信访政策咨询服务工作四认真做相关部门转办交办信访件办理工作工作认真负责成效显著宣传表扬推广工作验推诿扯皮敷衍塞责全局通报批评工作落实造成严重果影响严格信访工作首问制信访工作责追究制追究相关科（室）队员责
　　四确保办结质量
　　信访办结质量坏直接关系信访工作坏信访办结质量放信访工作首位抓加强调研认真办理绝矛盾交推调查处理程中认真听取访员意见维护合法权益防止走场访员反映问题着实事求原加解决应该解决准确时快速办理解决解释说明确缓情绪坚持高理求干扰社会机关工作秩序情节严重严肃处理总坚持实事求原事实法律准绳切实解决群众信访反映热点难点问题确保年局群众信访工作利健康发展全局项工作开展营造谐稳定良环境全市济社会发展作出积极贡献
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