2022年信访工作思路计划点
2022年带领民踏新百年征程第年二十召开年十四五规划承启重年做年信访工作尤重2022年信访工作总体求：坚持新时代中国特色社会义思想指引践行民服务宗旨更加积极适应社会矛盾新变化断推进信访工作制度改革促进建信访深度融合全年工作围绕全面做二十信访安全保障工作条线抓住领导干部基层基础两关键做集中治理重复信访化解信访积案四重信访突出问题起底攻坚整治信访工作条例集中宣传三项工作健全建＋信访清单＋闭环倒查＋问责专项整治＋系统治理四加机制限度化解矛盾努力促进谐消解信访存量控制信访增量规范信访秩序出实招全面构建建引领强化源头法治理建治工作体系优异成绩迎接二十胜利召开
紧扣条线
全力赴二十胜利召开营造良社会环境贯彻全年信访工作条线必须完成项重政治务部门思想行动统中央省市县决策部署严格落实信访稳定工作手责实细抓保安全护稳定促谐项工作坚决做四发生xx稳服务全市全省全国局
二抓住两关键
（）领导干部关键接访访方面做四必访群众信访问题方必访工作推进难度方必访重政策出台引发矛盾纠纷方必访发生突发事件方必访结合xx实际xx县三级干部带案访工作制度领导干部接访访工作求结合起弘扬总书记四基层优良传统推动领导干部开门接访带案访门约访动回访县级领导月县信访局开门接访次季度联系点访次重时间节点增加频次访事项坚持员选择事项滤时间限制实行清单化闭环式理属责部门办理县信访局统筹协调县级领导适时间适点特定事项进行约访回访乡镇部门班子成员月应少开展次接访访活动面面听取群众诉求村两委确保周入户走访排查风险隐患化解矛盾纠纷批阅信件方面做四必批群众致总书记信件作政治件件必批级委政府负责志批转信访件件必批群众致领导初次信必批信访部门转送重信息事项必批领衔包案方面做四必包进京访必包级交办督办重点事项必包重复访必包集体访必包包案化解时包接访劝返包思想疏导包困难帮扶包稳控部门负责志动包案进步压实化解责坚持群众诉求理推定职部门责推定信访事项解推定限度解决群众合理诉求通化解矛盾推动稳
（二）基层基础关键信访工作示范县示范乡镇创建活动托动信访工作融入基层社会治理格局强化源头预防推进均衡发展筑牢工作根基完善基础设施健全工作机制优化公服务推动群众进扇门访次充分发挥信访工作联席会议作形成委统领导政府组织落实联席会议协调信访部门推动方齐抓工作局面稳定信访干部队伍配齐配强干部力量加强作风建设加培训力度切实提高员干部预防化解信访问题力
三开展三项工作
（）集中治理重复信访化解信访积案部门心心态度马办速度办办力度合力攻坚集中治理重复信访化解信访积案实行老案新办重新明确工作责重新梳理问题情况重新制定解决方案重新开展化解工作综合运政策法律济行政等手段访调接公开听证困难帮扶法治教育1＋3独立调查等方式推进案结事息诉息访
（二）四重信访突出问题起底攻坚整治专项行动全市信访突出问题起底攻坚整治专项行动市委常委会安排部署务全市6重点区19重点领域171重点事项104重点员开展集中攻坚实现重点区进京赴省访明显降重点领域信访突出问题明显减少重点事项效化解重点员信访行趋势遏制县四重问题全部县政领导领衔包案化解专班属部门负责志组长采取三级包案专班推进督查督导调度约谈倒查问责五项措施推进专项行动县级层面组建专项督导组县级领导担组长开展点点督导
（三）开展信访工作条例集中宣传月活动营造学贯彻浓厚氛围信访工作条例年5月1日正式施行信访工作开展出台第部法规新历史起点深推进信访制度改革实现信访工作高质量发展纲领性文件部门站位全局切实增强学贯彻落实觉性通媒体报道集中学发放宣传资料制作宣传展板等形式谋划组织学宣传贯彻落实工作开展信访工作条例宣传月活动
四落实四加机制
（）建＋信访机制建考核中重点考核信访工作信访工作纳入级组织书记述职评议重容纳入年度建工作责清单出台建＋信访工作机制实施方案进步强化信访工作政治属性形成托建抓信访抓信访民工作格局信访制度优势转化社会治理效
（二）清单＋闭环机制严格落实台账理完善首接首办接诉办快批领办闭环督办工作求般信访事项时登记日转送3日告知10工作日做出处理意见重信访事项时呈送领导阅批转送交办受理办理答复送达评价督办结案形成工作闭环推动问题快速效解决县委已出台县级领导接访访制度省委市委负责志阅批涉县群众信访件办理工作暂行办法县委负责志阅批群众信访件办理工作暂行办法领导接访访阅批群众信等工作提出规范化求确保接访走场写信真
（三）问责＋倒查机制参省市建立3＋3＋X（第3：县委副书记政法委书记分副县长第二3：县委政法委县公安局县信访局X：涉事单位）调度约谈机制信访事项处理时办理质量差群众满意进行调度约谈信访事项处理程中担作侵害群众利益造成越级访集体访异常访等严重果提请纪检监察部门追责问责
（四）专项整治＋系统治理机制坚持系统抓抓系统开展房产农民工工资征拆迁教育等领域信访问题专项整治程度政策层面推动化解信访突出问题加强矛盾突出诉求集中涉面广群体性政策性问题调查研究政策供形成政策层面推动化解信访突出问题长效机制
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2022年带领民踏新百年征程第年二十召开年十四五规划承启重年做年信访工作尤重2022年信访工作总体求：坚持新时代中国特色社会义思想指引践行民服务宗旨更加积极适应社会矛盾新变化断推进信访工作制度改革促进建信访深度融合全年工作围绕全面做二十信访安全保障工作条线抓住领导干部基层基础两关键做集中治理重复信访化解信访积案四重信访突出问题起底攻坚整治信访工作条例集中宣传三项工作健全建＋信访清单＋闭环倒查＋问责专项整治＋系统治理四加机制限度化解矛盾努力促进谐消解信访存量控制信访增量规范信访秩序出实招全面构建建引领强化源头法治理建治工作体系优异成绩迎接二十胜利召开
紧扣条线
全力赴二十胜利召开营造良社会环境贯彻全年信访工作条线必须完成项重政治务部门思想行动统中央省市县决策部署严格落实信访稳定工作手责实细抓保安全护稳定促谐项工作坚决做四发生xx稳服务全市全省全国局
二抓住两关键
（）领导干部关键接访访方面做四必访群众信访问题方必访工作推进难度方必访重政策出台引发矛盾纠纷方必访发生突发事件方必访结合xx实际xx县三级干部带案访工作制度领导干部接访访工作求结合起弘扬总书记四基层优良传统推动领导干部开门接访带案访门约访动回访县级领导月县信访局开门接访次季度联系点访次重时间节点增加频次访事项坚持员选择事项滤时间限制实行清单化闭环式理属责部门办理县信访局统筹协调县级领导适时间适点特定事项进行约访回访乡镇部门班子成员月应少开展次接访访活动面面听取群众诉求村两委确保周入户走访排查风险隐患化解矛盾纠纷批阅信件方面做四必批群众致总书记信件作政治件件必批级委政府负责志批转信访件件必批群众致领导初次信必批信访部门转送重信息事项必批领衔包案方面做四必包进京访必包级交办督办重点事项必包重复访必包集体访必包包案化解时包接访劝返包思想疏导包困难帮扶包稳控部门负责志动包案进步压实化解责坚持群众诉求理推定职部门责推定信访事项解推定限度解决群众合理诉求通化解矛盾推动稳
（二）基层基础关键信访工作示范县示范乡镇创建活动托动信访工作融入基层社会治理格局强化源头预防推进均衡发展筑牢工作根基完善基础设施健全工作机制优化公服务推动群众进扇门访次充分发挥信访工作联席会议作形成委统领导政府组织落实联席会议协调信访部门推动方齐抓工作局面稳定信访干部队伍配齐配强干部力量加强作风建设加培训力度切实提高员干部预防化解信访问题力
三开展三项工作
（）集中治理重复信访化解信访积案部门心心态度马办速度办办力度合力攻坚集中治理重复信访化解信访积案实行老案新办重新明确工作责重新梳理问题情况重新制定解决方案重新开展化解工作综合运政策法律济行政等手段访调接公开听证困难帮扶法治教育1＋3独立调查等方式推进案结事息诉息访
（二）四重信访突出问题起底攻坚整治专项行动全市信访突出问题起底攻坚整治专项行动市委常委会安排部署务全市6重点区19重点领域171重点事项104重点员开展集中攻坚实现重点区进京赴省访明显降重点领域信访突出问题明显减少重点事项效化解重点员信访行趋势遏制县四重问题全部县政领导领衔包案化解专班属部门负责志组长采取三级包案专班推进督查督导调度约谈倒查问责五项措施推进专项行动县级层面组建专项督导组县级领导担组长开展点点督导
（三）开展信访工作条例集中宣传月活动营造学贯彻浓厚氛围信访工作条例年5月1日正式施行信访工作开展出台第部法规新历史起点深推进信访制度改革实现信访工作高质量发展纲领性文件部门站位全局切实增强学贯彻落实觉性通媒体报道集中学发放宣传资料制作宣传展板等形式谋划组织学宣传贯彻落实工作开展信访工作条例宣传月活动
四落实四加机制
（）建＋信访机制建考核中重点考核信访工作信访工作纳入级组织书记述职评议重容纳入年度建工作责清单出台建＋信访工作机制实施方案进步强化信访工作政治属性形成托建抓信访抓信访民工作格局信访制度优势转化社会治理效
（二）清单＋闭环机制严格落实台账理完善首接首办接诉办快批领办闭环督办工作求般信访事项时登记日转送3日告知10工作日做出处理意见重信访事项时呈送领导阅批转送交办受理办理答复送达评价督办结案形成工作闭环推动问题快速效解决县委已出台县级领导接访访制度省委市委负责志阅批涉县群众信访件办理工作暂行办法县委负责志阅批群众信访件办理工作暂行办法领导接访访阅批群众信等工作提出规范化求确保接访走场写信真
（三）问责＋倒查机制参省市建立3＋3＋X（第3：县委副书记政法委书记分副县长第二3：县委政法委县公安局县信访局X：涉事单位）调度约谈机制信访事项处理时办理质量差群众满意进行调度约谈信访事项处理程中担作侵害群众利益造成越级访集体访异常访等严重果提请纪检监察部门追责问责
（四）专项整治＋系统治理机制坚持系统抓抓系统开展房产农民工工资征拆迁教育等领域信访问题专项整治程度政策层面推动化解信访突出问题加强矛盾突出诉求集中涉面广群体性政策性问题调查研究政策供形成政策层面推动化解信访突出问题长效机制
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