挖掘机销售工作总结(精选篇)
第篇：挖掘机销售 做客户接触拜访工作
挖掘机销售 做客户接触拜访工作 字体： 中 20140531 170854源： 致信网作者：樊宇明
12踪服务
接触目达成会产生新接触目接触目基础业务员客户继续接触
二．销售拜访流程
销售拜访业务员销售产品目客户作拜访目明确动机鲜明毫掩饰般业务员客户销售拜访程序执行：
1寻找客户
寻找客户销售拜访基础客户销售拜访目标达成销售时销售拜访目业务员销售产品必须寻找客户开始果连客户里知道销售时谈起前面容里讲客户群体中说明挖掘机停放集中方时介绍业务员该什方寻找客户心实客户难找生意做更客户时宣传着藏起劲找
2客户分析
寻找客户程众群寻找挖掘机感兴趣程客户分析程挖掘机感兴趣群进行分解程
挖掘机感兴趣群中业士外作基础客户群体客户分析分析基础客户群体开始：
①首先购买意强烈程度客户分成干等级
②然资金实力客户分成干等级
③客户信誉坏客户分成干等级
④否拥工程客户分成干等级
⑤分级分等原
购买意资金实力进行客户分析关键素具体分析程中分析坐标：
图示1购买意强烈资金实力雄厚客户需首先争取客户部分客户考察信誉良放心规定操作业务2购买意强烈资金实力相较弱客户部分客户果考察中信誉良工程合客户张银行揭分期付款融资租赁方式操作业务3购买意够强烈资金实力雄厚客户考察信誉良积极争取促成销售4购买意强没资金实力户暂先放松踪放松放弃
具体实施分析程中项考核原分成更等级针等级组合采取应策略
3制定拜访计划
拜访实施前业务员根客户分析结果制定客户拜访计划计划包括拜访目时间准备材料资料点行程应策略礼品等容
4访前准备
客户拜访前准备容：
①资料：样单页宣传画册宣传材料
②演示资料：宣传品模型
③市场资料价格资料竞争手资料便全方位客户介绍产品
④工具具：记录笔计算器等
⑤熟悉产品知识包括销售产品竞争手产品
⑥根客户情况准备方体衣着
⑦准备事项
5接触阶段
客户初步接触直入题否容易引起客户反感相反效果业务员客户初步接触时候定讲究时机切入点利良时机切入点赢客户感基
础断深入渐题客户初步接触时电话预约朋友介绍制造偶遇机会等方式客户建立联系
第二篇：国挖掘机市销售情况分析
国挖掘机市销售情况分析
2014年7月
智研数研究中心网讯：
容提：2014年总销量出现明显回落情况月出口销量较年幅度增长110月累计出口3540台增长6201中1季度出口903台较年期增长114492季度出口1165台较年期增长47103季度出口1141台较年期增长21910月份出口340台增长5385
智研数研究中心发布：20142014年中国型挖掘机市场竞争格局前景预测报告
统计数表明截2014年10月中国生产挖掘机械企业60家代理商200家生产销售400种型号规格挖掘机械产品单台整机质量08390t
2014年110月纳入统计25家机制造企业累计销售类型挖掘机械产品158807台较年期增长1516
中1季度销售74576台2季度销售51254台3季度销售24101台10月份销售8876台
着工程赶年开工销量势必年样出现次高潮受信贷紧缩投资放缓房产产业宏观调控力度加强国外宗商品价格断涨等利素影响2014年年末高潮会年样火爆预计出现环增长降情况行业低迷局面维持段时间
2014年总销量出现明显回落情况月出口销量较年幅度增长110月累计出口3540台增长6201中1季度出口903台较年期增长114492季度出口1165台较年期增长47103季度出口1141台较年期增长21910月份出口340台增长5385机型110月出口销量21t累计出口达820台次6t22t分680台620台
华生产销售挖掘机产品品牌市场占率2014年2月份起国产品牌挖掘机月市场占率持续缓慢扬10月份幅回落国产品牌中三销量达17675台增长127成国产品牌中销量第位玉柴柳工销量分9211台6445台位列国产品牌中二三位
欧美品牌占率逐月缓慢提升波动较韩系品牌占率45月份历较幅度滑直缓慢回升中日系品牌2月份出现幅度增长直处滑状态10月份略回升
外资品牌中日系松直销量第品牌110月销量达18763台次韩系斗山销量达15320台欧美卡特彼勒沃尔沃位前十位销量分9905台8536台
根国际行业市场集中度划分出现中国挖掘机械市场属低集中寡占型市场
2014年1月2014年10月c r8c r4趋势中国挖掘机械市场正着竞争型市场慢慢变化
机型销售情况6 1 0 t然目前挖掘机市场销售量机型110月累计销售41177台次21t达19723台22t17144台
第三篇：挖掘机售年终总结
年终总结
2014年说意义非寻常年抉择年究原体现两方面告熟悉充满感情销售工作难舍情溢言表 二谐团结售服务团队工作更加充满激情挑战新工作岗位成段时间工作台
年觉非常幸运领导事帮助特领导够体谅现场情况切合实际安排减少必压力工作心情够稳舒畅部门事家工作相互协作相互配合取长补短目简单——技术提高更服务客户解决棘手问题维护公司形象
然2014年收获身足处暴露疑回顾2014年方面呈现工作总结报告：
融入新环境重新定位工作角色
新工作岗位角色予挑战司售服务部工作工作象应问题方法前工作相刚开始段时间确太适应通领导帮助引导透事关心顾种适应心理快消失心理较快适应相工作方式方法适应相慢前销售工作工作程序方法较简单现处理现场实际问题时候仅棘手客户直接交流处理问题程方法否考虑问题否全面记录问题否清晰准确等等会影响客户满意度通时间现场验积累提高处理问题力现场问题客户做充分效沟通限度减少愉快发生维护客户关系
二 断学进步务求更胜职工作
年学实践中领导指导身努力逐渐熟悉公司运作程序初步掌握售工作基操作够认真完成领导交务工作利进行定验基础
出工作性质需认养成良工作记录惯必次现场处理完毕现场调试程问题处理程记录时总结问题发现问题更快提升专业技术水干行爱行相信复杂事情做熟练专家
三 展未团队战斗力坚摧
聚沙成塔握指成拳积水成流 团队战斗力坚摧关培养团队意识充分利部门会议谈心形式定期进行组织学心交流发现问题时沟通增强互信提高工作效率树立良团体形象举动言行会影响公司形象特工作务直接面客户许事情处理仅需
具独挡面力更时候集体力量集体智慧完成搞团结公司创造更价值
公司良发展势头豪迫切希公司成长会更谦虚态度饱满热情做职工作公司创造价值希公司够予定期组织学加强团队建设提高业务素质台
年里没轰轰烈烈战果算历段考验磨砺追求进步说免会年终岁未进行番盘点工作总结算种鞭策
第四篇：挖掘机售服务年终总结
挖掘机售服务年终总结
2014年时间转瞬逝位领导带领事支持帮助坚持断学理知识总结工作验加强身思想修养努力提高综合素质严格遵守项规章制度完成岗位项职责感谢家正种支持帮助严格求感觉已融入凯斯售服务部团队感受凯斯温暖
山东格瑞特售服务部德州办事处事挖掘机维修方面工作现职严格履行维修工程师岗位职责认真学努力工作较完成职工作领导交项务现年工作情况总结：
工作负责挖掘机维修保养技术支持负责检修作业检查良设备维修积极参挖掘机种障处理客户求出现问题挖掘机进行检测维修监检修记录台帐建立完善设备履历档案理仓库理配件进货出库记录等
二公司挖掘机卖出时根公司领导需求需挖掘机交货点进行设备交接完成整销售程确认联系联系方式签署售合检查设备否正常运行检查车佩带工具赠送配件否齐全等设备完损交户客户讲解车辆基础保养时间日常保养事项基操作户设备足够熟悉方签字验单方便客户进行回访时询问设备情况出现问题时解答回复
三配件销售方面年相较进步保户没发现副厂配件保外部分户原厂配件油类配件滤芯等相较少关方面户沟通保户基设备没出保副厂配件设备出现障厂家予索赔免费保养保外户原厂配件基嫌配件太贵予免费保养认配件重配件原厂配件滤芯等副厂常保养碍误区导致样现象客户沟通方面问题没户认识副厂配件设备损害需改进学户沟通方法知识
2014年工作中基达需完成工作求领导交付务通年锻炼成长少工作中存少问题：
1工作善欠缺观性积极性工作务越越繁重工作压力越越务重压力情况工作心态较懒散态度端正定程度影响工作效率
2 独作业时欠缺验应应变措施达需求客户设备出现复杂问题法快予判断解决
3 时工作中需加强沟通团队协作时老员工沟通问题时请教取长补短完成工作务虚心接受领导工作指导意见建议时领导沟通问题时事请教积极听取意见建议断努力学提高
崭新2014年新年里工作生活站新工作起点开始新轮工作次感谢领导位事支持帮助新年里继续努力断提高业务水虚心家学
2014年12月11日
第五篇：挖掘机工作计划
挖掘机工作计划
1市场分析根市场容量力客观科学制定出销售务挖掘机工作计划暂订年务：销售额100万元
2适时作出工作计划制定出月计划周计划定期业务相关员会议沟通确保专业负责时进
3注重绩效理绩效计划绩效执行绩效评估进行全程关注踪
4目标市场定位区分客户般客户分加强客户沟通合作相时间赢取市场份额
5断学行业新知识新产品客户带实资讯更客户服务结识弱电行业档次优秀产品提供商备工程商需时时作项目配合行分享行业脉项目信息达赢
6先友单客户发展良友谊处处客户着想客户成朋友达思想情感交融
7客户隐瞒欺骗答应客
10争取早日工程商签订供货合收取预付款提前安排备货快供应时间响应工程商需求争取早日回款
11货现场等工程安装完设备申请技术部安排调试员现场调试
12提前准备验收文档验收完成时收款保证良资金周转率
三销售生活兼顾快乐工作
1定期组织行举办沙龙会增进彼友谊更交流（会议容见附件）
客户行间然存竞争需行间互相学交流参加类似聚会询问客户愿意参加样聚会认存矛盾行间工作享受生活沙龙成生活部份工作更快乐环境进行
2老客户固定客户常保持联系时间条件允许时送礼物宴请客户然宴请目重沟通增进彼感情更交流
3利班时间周末参加学班学更营销理知识断尝试理实践结合网查行业新资讯产品断提高力年销售工作计划工作中总会种样困难会领导请示事探讨努力克服争取公司做出贡献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第篇：挖掘机销售 做客户接触拜访工作
挖掘机销售 做客户接触拜访工作 字体： 中 20140531 170854源： 致信网作者：樊宇明
12踪服务
接触目达成会产生新接触目接触目基础业务员客户继续接触
二．销售拜访流程
销售拜访业务员销售产品目客户作拜访目明确动机鲜明毫掩饰般业务员客户销售拜访程序执行：
1寻找客户
寻找客户销售拜访基础客户销售拜访目标达成销售时销售拜访目业务员销售产品必须寻找客户开始果连客户里知道销售时谈起前面容里讲客户群体中说明挖掘机停放集中方时介绍业务员该什方寻找客户心实客户难找生意做更客户时宣传着藏起劲找
2客户分析
寻找客户程众群寻找挖掘机感兴趣程客户分析程挖掘机感兴趣群进行分解程
挖掘机感兴趣群中业士外作基础客户群体客户分析分析基础客户群体开始：
①首先购买意强烈程度客户分成干等级
②然资金实力客户分成干等级
③客户信誉坏客户分成干等级
④否拥工程客户分成干等级
⑤分级分等原
购买意资金实力进行客户分析关键素具体分析程中分析坐标：
图示1购买意强烈资金实力雄厚客户需首先争取客户部分客户考察信誉良放心规定操作业务2购买意强烈资金实力相较弱客户部分客户果考察中信誉良工程合客户张银行揭分期付款融资租赁方式操作业务3购买意够强烈资金实力雄厚客户考察信誉良积极争取促成销售4购买意强没资金实力户暂先放松踪放松放弃
具体实施分析程中项考核原分成更等级针等级组合采取应策略
3制定拜访计划
拜访实施前业务员根客户分析结果制定客户拜访计划计划包括拜访目时间准备材料资料点行程应策略礼品等容
4访前准备
客户拜访前准备容：
①资料：样单页宣传画册宣传材料
②演示资料：宣传品模型
③市场资料价格资料竞争手资料便全方位客户介绍产品
④工具具：记录笔计算器等
⑤熟悉产品知识包括销售产品竞争手产品
⑥根客户情况准备方体衣着
⑦准备事项
5接触阶段
客户初步接触直入题否容易引起客户反感相反效果业务员客户初步接触时候定讲究时机切入点利良时机切入点赢客户感基
础断深入渐题客户初步接触时电话预约朋友介绍制造偶遇机会等方式客户建立联系
第二篇：国挖掘机市销售情况分析
国挖掘机市销售情况分析
2014年7月
智研数研究中心网讯：
容提：2014年总销量出现明显回落情况月出口销量较年幅度增长110月累计出口3540台增长6201中1季度出口903台较年期增长114492季度出口1165台较年期增长47103季度出口1141台较年期增长21910月份出口340台增长5385
智研数研究中心发布：20142014年中国型挖掘机市场竞争格局前景预测报告
统计数表明截2014年10月中国生产挖掘机械企业60家代理商200家生产销售400种型号规格挖掘机械产品单台整机质量08390t
2014年110月纳入统计25家机制造企业累计销售类型挖掘机械产品158807台较年期增长1516
中1季度销售74576台2季度销售51254台3季度销售24101台10月份销售8876台
着工程赶年开工销量势必年样出现次高潮受信贷紧缩投资放缓房产产业宏观调控力度加强国外宗商品价格断涨等利素影响2014年年末高潮会年样火爆预计出现环增长降情况行业低迷局面维持段时间
2014年总销量出现明显回落情况月出口销量较年幅度增长110月累计出口3540台增长6201中1季度出口903台较年期增长114492季度出口1165台较年期增长47103季度出口1141台较年期增长21910月份出口340台增长5385机型110月出口销量21t累计出口达820台次6t22t分680台620台
华生产销售挖掘机产品品牌市场占率2014年2月份起国产品牌挖掘机月市场占率持续缓慢扬10月份幅回落国产品牌中三销量达17675台增长127成国产品牌中销量第位玉柴柳工销量分9211台6445台位列国产品牌中二三位
欧美品牌占率逐月缓慢提升波动较韩系品牌占率45月份历较幅度滑直缓慢回升中日系品牌2月份出现幅度增长直处滑状态10月份略回升
外资品牌中日系松直销量第品牌110月销量达18763台次韩系斗山销量达15320台欧美卡特彼勒沃尔沃位前十位销量分9905台8536台
根国际行业市场集中度划分出现中国挖掘机械市场属低集中寡占型市场
2014年1月2014年10月c r8c r4趋势中国挖掘机械市场正着竞争型市场慢慢变化
机型销售情况6 1 0 t然目前挖掘机市场销售量机型110月累计销售41177台次21t达19723台22t17144台
第三篇：挖掘机售年终总结
年终总结
2014年说意义非寻常年抉择年究原体现两方面告熟悉充满感情销售工作难舍情溢言表 二谐团结售服务团队工作更加充满激情挑战新工作岗位成段时间工作台
年觉非常幸运领导事帮助特领导够体谅现场情况切合实际安排减少必压力工作心情够稳舒畅部门事家工作相互协作相互配合取长补短目简单——技术提高更服务客户解决棘手问题维护公司形象
然2014年收获身足处暴露疑回顾2014年方面呈现工作总结报告：
融入新环境重新定位工作角色
新工作岗位角色予挑战司售服务部工作工作象应问题方法前工作相刚开始段时间确太适应通领导帮助引导透事关心顾种适应心理快消失心理较快适应相工作方式方法适应相慢前销售工作工作程序方法较简单现处理现场实际问题时候仅棘手客户直接交流处理问题程方法否考虑问题否全面记录问题否清晰准确等等会影响客户满意度通时间现场验积累提高处理问题力现场问题客户做充分效沟通限度减少愉快发生维护客户关系
二 断学进步务求更胜职工作
年学实践中领导指导身努力逐渐熟悉公司运作程序初步掌握售工作基操作够认真完成领导交务工作利进行定验基础
出工作性质需认养成良工作记录惯必次现场处理完毕现场调试程问题处理程记录时总结问题发现问题更快提升专业技术水干行爱行相信复杂事情做熟练专家
三 展未团队战斗力坚摧
聚沙成塔握指成拳积水成流 团队战斗力坚摧关培养团队意识充分利部门会议谈心形式定期进行组织学心交流发现问题时沟通增强互信提高工作效率树立良团体形象举动言行会影响公司形象特工作务直接面客户许事情处理仅需
具独挡面力更时候集体力量集体智慧完成搞团结公司创造更价值
公司良发展势头豪迫切希公司成长会更谦虚态度饱满热情做职工作公司创造价值希公司够予定期组织学加强团队建设提高业务素质台
年里没轰轰烈烈战果算历段考验磨砺追求进步说免会年终岁未进行番盘点工作总结算种鞭策
第四篇：挖掘机售服务年终总结
挖掘机售服务年终总结
2014年时间转瞬逝位领导带领事支持帮助坚持断学理知识总结工作验加强身思想修养努力提高综合素质严格遵守项规章制度完成岗位项职责感谢家正种支持帮助严格求感觉已融入凯斯售服务部团队感受凯斯温暖
山东格瑞特售服务部德州办事处事挖掘机维修方面工作现职严格履行维修工程师岗位职责认真学努力工作较完成职工作领导交项务现年工作情况总结：
工作负责挖掘机维修保养技术支持负责检修作业检查良设备维修积极参挖掘机种障处理客户求出现问题挖掘机进行检测维修监检修记录台帐建立完善设备履历档案理仓库理配件进货出库记录等
二公司挖掘机卖出时根公司领导需求需挖掘机交货点进行设备交接完成整销售程确认联系联系方式签署售合检查设备否正常运行检查车佩带工具赠送配件否齐全等设备完损交户客户讲解车辆基础保养时间日常保养事项基操作户设备足够熟悉方签字验单方便客户进行回访时询问设备情况出现问题时解答回复
三配件销售方面年相较进步保户没发现副厂配件保外部分户原厂配件油类配件滤芯等相较少关方面户沟通保户基设备没出保副厂配件设备出现障厂家予索赔免费保养保外户原厂配件基嫌配件太贵予免费保养认配件重配件原厂配件滤芯等副厂常保养碍误区导致样现象客户沟通方面问题没户认识副厂配件设备损害需改进学户沟通方法知识
2014年工作中基达需完成工作求领导交付务通年锻炼成长少工作中存少问题：
1工作善欠缺观性积极性工作务越越繁重工作压力越越务重压力情况工作心态较懒散态度端正定程度影响工作效率
2 独作业时欠缺验应应变措施达需求客户设备出现复杂问题法快予判断解决
3 时工作中需加强沟通团队协作时老员工沟通问题时请教取长补短完成工作务虚心接受领导工作指导意见建议时领导沟通问题时事请教积极听取意见建议断努力学提高
崭新2014年新年里工作生活站新工作起点开始新轮工作次感谢领导位事支持帮助新年里继续努力断提高业务水虚心家学
2014年12月11日
第五篇：挖掘机工作计划
挖掘机工作计划
1市场分析根市场容量力客观科学制定出销售务挖掘机工作计划暂订年务：销售额100万元
2适时作出工作计划制定出月计划周计划定期业务相关员会议沟通确保专业负责时进
3注重绩效理绩效计划绩效执行绩效评估进行全程关注踪
4目标市场定位区分客户般客户分加强客户沟通合作相时间赢取市场份额
5断学行业新知识新产品客户带实资讯更客户服务结识弱电行业档次优秀产品提供商备工程商需时时作项目配合行分享行业脉项目信息达赢
6先友单客户发展良友谊处处客户着想客户成朋友达思想情感交融
7客户隐瞒欺骗答应客
10争取早日工程商签订供货合收取预付款提前安排备货快供应时间响应工程商需求争取早日回款
11货现场等工程安装完设备申请技术部安排调试员现场调试
12提前准备验收文档验收完成时收款保证良资金周转率
三销售生活兼顾快乐工作
1定期组织行举办沙龙会增进彼友谊更交流（会议容见附件）
客户行间然存竞争需行间互相学交流参加类似聚会询问客户愿意参加样聚会认存矛盾行间工作享受生活沙龙成生活部份工作更快乐环境进行
2老客户固定客户常保持联系时间条件允许时送礼物宴请客户然宴请目重沟通增进彼感情更交流
3利班时间周末参加学班学更营销理知识断尝试理实践结合网查行业新资讯产品断提高力年销售工作计划工作中总会种样困难会领导请示事探讨努力克服争取公司做出贡献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
