指导思想
总支院办领导认真学贯彻中医医院中医护理工作指南(试行)精神遵循科学发展观病中心服务理念夯实基础护理改善护理服务树立行业新风促进医患谐提高患者满意程度容确保护理安全目标强调程理环节理强化涵建设提高技术水服务质量创优质服务患者满意社会满意领导满意
二工作目标
1健全完善项理制度狠抓落实项护理工作做制度化科学化规范化
2强化涵建设断提高中医护理队伍整体素质
3坚持服务理念认真落实首问负责制继续开展全程优质缝服务活动创优质服务效益
三工作指标:
1基础护理合格率≥90
2级护理合格率≥90
3维吾尔医护理技术操作合格率≥95
4护理文书维吾尔医护理文书书写合格率≥90
5急救物品完率100
6消毒灭菌合格率100消毒隔离合格率1007病区理合格率≥95
8年压疮发生次数0
9健康教育病覆盖率100病知晓率≥80
10医疗安全理合格率≥90
11年护理严重差错护理事发生次数0
12病护理服务满意率≥95
13护理员培训率达100护理员继续教育学分学时达规定求
14年工作计划完成率≥95
四工作措施
()员理
1护理员配置早达国家规定护士配备例满足床工作需保证护理工作质量基础遇特殊情况实际工作量院作适调整制定紧急情况护理力资源调配预案避免造成护理资源浪费
2努力争取逐步做分层次护士:
(1)新进员低年资护士认真完成班护理工作常见疾病健康教育指导病生活护理护师应做指导工作
(2)护师完成班工作基础应承担质控带教讲课制订护理计划科研等工作
(3)病满意护理骨干床第线技术操作力较护士考虑安排治疗班保障护理服务优质成立静脉治疗组解决全院疑难穿刺问题充分调动护理员工作学积极性动性
3级护理员进行考核考评护理部科室认真做护士技术档案理工作
4加强护士长理做护士长理工作检查监督认真落实整体护理改变排班模式合理科学弹性排班充分体现病中心服务理念
(二)质量理
1认真学中医医院中医护理工作指南(试行)关精神结合医院实际开展维吾尔医医疗质量专项整治活动继续开展医院理年活动落实首问负责制
2完善护理质量控制制度护士长会议制度建立分院长组长护理部副组长护士长成员护理质量理体系进步修订完善维吾尔医护理质量考核容评分标准明确分工责做参层层理关确保质量检查记录分析评价改进措施月度信息分析护士存问题改进措施知晓率达100护理措施落实率达90保证护理质量持续改进工作效性
(三)安全理
1组织认真学护士条例医疗机构理条例医疗事处理条例医院感染理办法次性医疗废物处理条例等相关法律法规
2建立完善护理差错报告理制度加强护理缺陷理护理部统规范护理缺陷差错事记录发现缺陷时记录科室月组织讨分析原提出整改措施发现差错时记录报护理部科室组织讨定性原分析整改措施
3狠抓核心制度落实严格执行项规章制度维吾尔医护理常规规范护理部制定护理安全专项检查容层理员定期定期督查查隐患定措施促改进
4继续开展查找身工作中存安全隐患写出查纠报告交护理部
(四)业务理
1进步深化维吾尔医护理病需求服务导注重性化服务进步规范健康教育制度流程确保措施效性
2引导护理员积极开展护理科研开展维吾尔医护理技术新业务撰写护理文鼓励积极投稿
3开展维吾尔医特色护理认真搞维吾尔医适宜技术推广工作创建特色维吾尔医医院
4护理业务学求:全院季度组织次护理讲课科室月组织次业务学记录讲稿
5护理理培训容:护理质量标准项工作制度工作流程三基护理知识维吾尔医护理常规应急预案急救知识等
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