销售工程师实报告
绪
三实作学生校园跨入社会渡阶段实践中解社会实践中温知新实位学毕业生专业素质种检验学课堂根学知识社会验作毕业步入社会说实明白道理书时方恨少非知难 次实验利工作坚实基础次学目方面
1锻炼动手力学理知识运实践中开拓视野完善知识结构锻炼力目
2社会更解未电子行业清楚认识清楚知道爱擅长
3掌握销售方面知识技巧解公司销售流程学更该领域知识
4培养吃苦耐劳精神发展坚实基础
实报告
实单位岗位简介
（）实单位简介
北京芯联科泰电子家专注中国电子企业提供集成电路相关电子元器件集产品方案推广技术支持销售服务体专业代理销售型公司公司致力广产业伙伴提供全方位半导体产品服务
公司营范围资质：bourns电位器北方区代理分销micorchipirtinsmaximadxilinx等国际知名半导体产品美国ei高温锂电池 kulitee+h等传感器业务涉领域：cpldfpga种中高低端现场编程逻辑技术pci总线usb接口技术高效dsp数字信号arm处理器flash存储智电源理技术等领域
产品涉范围：消费类电子汽车电子电力安防网络通讯工控仪器石油矿山仪器等行业
公司合作伙伴：国贸易行电子产品制造商广科研院等
企业理念： 开拓创新诚信营顾客合作赢
客服理念：专业热情高效
公司秉承理念思路断加强国外产业伙伴交流合作终端客户提供先进产品技术优化解决方案灵活物流服务具竞争力产品价格
公司拥批验丰富专业销售技术团队时配合断壮客户需求公司已北京深圳等相
继设立区域运营中心企业部理启高效erp软件台进步整电子元器件资源
北京芯联科泰电子限公司目标成客户需求第客户满意宗旨电子零组件代理
(二）实岗位简介
电话营销（tmk）定义：通电话实现计划组织高效率扩顾客群提高顾客满意度维护老顾客等市场行手法成功电话营销应该电话双方体会电话营销价值电话营销相关词汇直接销售（direct marketing）数库营销（database marketing）营销（one to one marketing）呼中心（call center）客户服务中心（custom service center）等等涵盖容技术侧重方面目样充分利先进通信计算机技术企业创造商机增加收益
公司营销部担营销工程师工作通培训掌握基销售相关工作解实单位基情况包括公司产品选型公司组织架构企业文化企业营理念营方针企业发展目标发展前景等学电话营销应注意事项理学沟通技巧熟悉签订合接受ic(集成电路)知识方面培训通销售岗位实掌握ic基知识解ic营流程销售技巧职责网络查找终端生产企业客户电话联系采购员终达成协议合作客户合作通网络电话常间断联系客户深度开发寻找程中运学营销技巧心理学商务谈判调研预测理学等学科知识全方位解客户达成预
期效果公司通网络找客户然电话联系客户电话持久程 qq聊天等网络媒介辅助电话联系沟通足处
二实容程
（）熟悉环境
会觉奇怪熟悉环境属门电话营销实呀没东西写？样想话错什熟悉环境作电话营销实容呢？原新环境时果短时间熟悉环境掌握动权适应环境力强尤做商务说现代信息时代句话点没错新环境快速度熟悉环境信息解较全面较快速
（二）培训
第天班时候知道公司天会开早会公司里事做俯卧撑激发斗志玩游戏放松心情感觉公司错常说企业文化吧第天班公司里销售理金胜培训工作前必事销售工作工公司做事务公司里员工必需清楚解公司产品什？什作？？公司样等等系列问题作公司位员工连公司做什知道定负责会公司带价值
北京芯联科泰电子卖产品集成电路芯片金胜理简单讲电子元器件种优势卖出成功例子真正解话件容易事情
解生产品牌品牌国外知名samsungmottosmaximaditinxpmicerphiatmel等等客户知道家卖什产品什买电子元器件呢？优势里？说培训两天全部明白明白样解客户讲清楚？似简单东西实点简单然什公司会短短时间会发展壮点简单
（三）查找客户资料
利网络途径获取企业终端客户采购负责电话号码公司址整工作程中找资料前提条件果说前期销售程中没较质量较高资料销售中处动找生产企业采购联系采购负责机会少影响着客户报价次数报价次数机会客户合作成单说找资料整销售工作前提条件没前提条件什没说
找资料起轻松件事情点轻松第次资料金理已找企业名称电话号码联系客户第二次培训找资料天金理简单讲客户资料收集通中国仪表网电子黄页方企业电子名录中国工控网百度搜索等种方式获取资料第次务60采购负责电话号码难倒找前没接触活心理非常没底走出公司迷茫方法网查找电话联系样60资料难
（四）寻求报价
电话沟通通收集资料电话企业采购负责介绍公司做产品品牌型号采购工科出身懂产品型号专职负责采购
计划时候会想供应商询价采购部门电话行烂客户听电子元器件会推销什时候马挂电话客户说话机会总会想理拒绝态度极甚恶语中伤正常心里会陌生电话防备客户认识然会轻易相信客户较忙烦愿意听说什
qq聊天电话相互相成电话沟通获取客户姓名职称邮箱传真qq文字聊天增强彼认识感情认知反复断电话联系天间断qq聊天机会获取客户询价计划询价机会促成合作单子报价新开始
（五）谈判单
做完客户产品型号报价价格合适客户定会采购订货客户般老供应商合作年采购供应商生意合作更私交朋友想获取合作机会采购更高认识情感认知功夫负心孜孜倦勤劳付出客户会真诚感动合作水渠成年虚心学劳怨天道酬勤付出终现需锻炼力适应社会力相信绝支潜力股仅仅局限现收获
三实收获体会
()身力
通次电话营销实发现存足处足处没电话营销实法发现身整体力足说沟通力销售技巧事领导相处技巧公司公司学校学校里学学间学老
师间相处外面话定必须懂相处技巧例说客户然已做单前万事吉实种想法非常成熟月工作学汤理金理开会重点讲老客户维护深度开发问题确实感觉新客户开发较难已成功合作客户实较简单十老客户维护单采购程中肯定会第想芯联科泰唐样仅继续公司创造利润信工作认点目光放长远
（二）专业技术
信息爆炸时代知识更新太快原点知识肯定行必须工作中勤动手慢慢琢磨断学断积累遇懂方先想方设法解决百度搜索载原厂pdf资料实行虚心请教领导没学力迟早企业社会淘汰
（三）心理调整
然学校里学理知识部分实践格格入然选择岗位热爱承担岗位职责虚心求教工作中勤动手断积累验提高实效率致社会奉献出份责爱心路漫漫修远吾求索通月实践学学许校园法学知识宝贵生历激励生路勇实践开拓创新生次辉煌奠定坚实基础成受益终生宝贵财富月实程中整销售行业运作模式日常操作程序定解程中仅销售知识领域新突破进展时生历中增添非常重节生中珍贵财富
四总结
毕业实学生学校步入社会渡阶段学生真正出社会前社会提前适应阶段三年学生活然说完全社会脱节毕竟离现实段距离通毕业实切实体会工作艰难易教会运学知识解决现实问题更教会沟通交流样做合格销售员次实仅更加解销售行业中学知识事行业工作中非常受
通次实深切解独立学实生首先应该具备培养身独立力分赖动发现问题解决问题样真正提高处理问题力工作进步外工作问题懂应该胆请教懂装懂三行必师该学该问仅仅限事前辈种形形色色领域学该懂东西通学独立工作积累验适合东西外睦相处良进行沟通名实生必须学会努力培养成德兼备更适应社会环境努力 工作总结段充满艰辛收获历段充满幸福快乐旅程段充满挫折反思生件生心珍藏礼物老事家庭情感书写传奇切必生命中朽记忆必生坚实基础必生命中丰硕宝贵精神财富
份耕耘份收获付出收获坚信努力定会回报会然继续努力
五致谢
实期间时荆会敏老师实单位领导认真指导利务荆老师实单位领导悉心指导予深厚谢意感谢老师直孜孜倦教导帮助
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绪
三实作学生校园跨入社会渡阶段实践中解社会实践中温知新实位学毕业生专业素质种检验学课堂根学知识社会验作毕业步入社会说实明白道理书时方恨少非知难 次实验利工作坚实基础次学目方面
1锻炼动手力学理知识运实践中开拓视野完善知识结构锻炼力目
2社会更解未电子行业清楚认识清楚知道爱擅长
3掌握销售方面知识技巧解公司销售流程学更该领域知识
4培养吃苦耐劳精神发展坚实基础
实报告
实单位岗位简介
（）实单位简介
北京芯联科泰电子家专注中国电子企业提供集成电路相关电子元器件集产品方案推广技术支持销售服务体专业代理销售型公司公司致力广产业伙伴提供全方位半导体产品服务
公司营范围资质：bourns电位器北方区代理分销micorchipirtinsmaximadxilinx等国际知名半导体产品美国ei高温锂电池 kulitee+h等传感器业务涉领域：cpldfpga种中高低端现场编程逻辑技术pci总线usb接口技术高效dsp数字信号arm处理器flash存储智电源理技术等领域
产品涉范围：消费类电子汽车电子电力安防网络通讯工控仪器石油矿山仪器等行业
公司合作伙伴：国贸易行电子产品制造商广科研院等
企业理念： 开拓创新诚信营顾客合作赢
客服理念：专业热情高效
公司秉承理念思路断加强国外产业伙伴交流合作终端客户提供先进产品技术优化解决方案灵活物流服务具竞争力产品价格
公司拥批验丰富专业销售技术团队时配合断壮客户需求公司已北京深圳等相
继设立区域运营中心企业部理启高效erp软件台进步整电子元器件资源
北京芯联科泰电子限公司目标成客户需求第客户满意宗旨电子零组件代理
(二）实岗位简介
电话营销（tmk）定义：通电话实现计划组织高效率扩顾客群提高顾客满意度维护老顾客等市场行手法成功电话营销应该电话双方体会电话营销价值电话营销相关词汇直接销售（direct marketing）数库营销（database marketing）营销（one to one marketing）呼中心（call center）客户服务中心（custom service center）等等涵盖容技术侧重方面目样充分利先进通信计算机技术企业创造商机增加收益
公司营销部担营销工程师工作通培训掌握基销售相关工作解实单位基情况包括公司产品选型公司组织架构企业文化企业营理念营方针企业发展目标发展前景等学电话营销应注意事项理学沟通技巧熟悉签订合接受ic(集成电路)知识方面培训通销售岗位实掌握ic基知识解ic营流程销售技巧职责网络查找终端生产企业客户电话联系采购员终达成协议合作客户合作通网络电话常间断联系客户深度开发寻找程中运学营销技巧心理学商务谈判调研预测理学等学科知识全方位解客户达成预
期效果公司通网络找客户然电话联系客户电话持久程 qq聊天等网络媒介辅助电话联系沟通足处
二实容程
（）熟悉环境
会觉奇怪熟悉环境属门电话营销实呀没东西写？样想话错什熟悉环境作电话营销实容呢？原新环境时果短时间熟悉环境掌握动权适应环境力强尤做商务说现代信息时代句话点没错新环境快速度熟悉环境信息解较全面较快速
（二）培训
第天班时候知道公司天会开早会公司里事做俯卧撑激发斗志玩游戏放松心情感觉公司错常说企业文化吧第天班公司里销售理金胜培训工作前必事销售工作工公司做事务公司里员工必需清楚解公司产品什？什作？？公司样等等系列问题作公司位员工连公司做什知道定负责会公司带价值
北京芯联科泰电子卖产品集成电路芯片金胜理简单讲电子元器件种优势卖出成功例子真正解话件容易事情
解生产品牌品牌国外知名samsungmottosmaximaditinxpmicerphiatmel等等客户知道家卖什产品什买电子元器件呢？优势里？说培训两天全部明白明白样解客户讲清楚？似简单东西实点简单然什公司会短短时间会发展壮点简单
（三）查找客户资料
利网络途径获取企业终端客户采购负责电话号码公司址整工作程中找资料前提条件果说前期销售程中没较质量较高资料销售中处动找生产企业采购联系采购负责机会少影响着客户报价次数报价次数机会客户合作成单说找资料整销售工作前提条件没前提条件什没说
找资料起轻松件事情点轻松第次资料金理已找企业名称电话号码联系客户第二次培训找资料天金理简单讲客户资料收集通中国仪表网电子黄页方企业电子名录中国工控网百度搜索等种方式获取资料第次务60采购负责电话号码难倒找前没接触活心理非常没底走出公司迷茫方法网查找电话联系样60资料难
（四）寻求报价
电话沟通通收集资料电话企业采购负责介绍公司做产品品牌型号采购工科出身懂产品型号专职负责采购
计划时候会想供应商询价采购部门电话行烂客户听电子元器件会推销什时候马挂电话客户说话机会总会想理拒绝态度极甚恶语中伤正常心里会陌生电话防备客户认识然会轻易相信客户较忙烦愿意听说什
qq聊天电话相互相成电话沟通获取客户姓名职称邮箱传真qq文字聊天增强彼认识感情认知反复断电话联系天间断qq聊天机会获取客户询价计划询价机会促成合作单子报价新开始
（五）谈判单
做完客户产品型号报价价格合适客户定会采购订货客户般老供应商合作年采购供应商生意合作更私交朋友想获取合作机会采购更高认识情感认知功夫负心孜孜倦勤劳付出客户会真诚感动合作水渠成年虚心学劳怨天道酬勤付出终现需锻炼力适应社会力相信绝支潜力股仅仅局限现收获
三实收获体会
()身力
通次电话营销实发现存足处足处没电话营销实法发现身整体力足说沟通力销售技巧事领导相处技巧公司公司学校学校里学学间学老
师间相处外面话定必须懂相处技巧例说客户然已做单前万事吉实种想法非常成熟月工作学汤理金理开会重点讲老客户维护深度开发问题确实感觉新客户开发较难已成功合作客户实较简单十老客户维护单采购程中肯定会第想芯联科泰唐样仅继续公司创造利润信工作认点目光放长远
（二）专业技术
信息爆炸时代知识更新太快原点知识肯定行必须工作中勤动手慢慢琢磨断学断积累遇懂方先想方设法解决百度搜索载原厂pdf资料实行虚心请教领导没学力迟早企业社会淘汰
（三）心理调整
然学校里学理知识部分实践格格入然选择岗位热爱承担岗位职责虚心求教工作中勤动手断积累验提高实效率致社会奉献出份责爱心路漫漫修远吾求索通月实践学学许校园法学知识宝贵生历激励生路勇实践开拓创新生次辉煌奠定坚实基础成受益终生宝贵财富月实程中整销售行业运作模式日常操作程序定解程中仅销售知识领域新突破进展时生历中增添非常重节生中珍贵财富
四总结
毕业实学生学校步入社会渡阶段学生真正出社会前社会提前适应阶段三年学生活然说完全社会脱节毕竟离现实段距离通毕业实切实体会工作艰难易教会运学知识解决现实问题更教会沟通交流样做合格销售员次实仅更加解销售行业中学知识事行业工作中非常受
通次实深切解独立学实生首先应该具备培养身独立力分赖动发现问题解决问题样真正提高处理问题力工作进步外工作问题懂应该胆请教懂装懂三行必师该学该问仅仅限事前辈种形形色色领域学该懂东西通学独立工作积累验适合东西外睦相处良进行沟通名实生必须学会努力培养成德兼备更适应社会环境努力 工作总结段充满艰辛收获历段充满幸福快乐旅程段充满挫折反思生件生心珍藏礼物老事家庭情感书写传奇切必生命中朽记忆必生坚实基础必生命中丰硕宝贵精神财富
份耕耘份收获付出收获坚信努力定会回报会然继续努力
五致谢
实期间时荆会敏老师实单位领导认真指导利务荆老师实单位领导悉心指导予深厚谢意感谢老师直孜孜倦教导帮助
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