大学生银行顶岗实习报告

学生银行顶岗实报告
　　实说明
　　（1）实时间：2011年12月31日2011年4月10日
　　（2）实点：中国银行新余市分行
　　（3）实性质：顶岗实
　　二实单位简介
　　中国银行新余市分行位新余市仙中道2号处新余市中心商务区毗邻中国民银行交通银行中国农业银行等金融机构新余市金融商务中心区
　　机构设置新余市分行设行长室公司业务部计划财务部国际结算部信息科技部事监督中心风险理部银行卡中心公司vip服务中心金融部综合理部（秘书事工会总务科技）等部门分处理种类业务
　　三实环境
　　实期间信息科技部事中国银行新余营业网点信息部门技术支持技术保障信息科技部6名成员分科长1名软硬件员1名机房理员1名事务处理员2名
　　四实程
　　（1）解程
　　前说银行说储蓄外加贷款汇款等知半解业务名词然银行明白银行业务覆盖面十分庞业务分类细致入微远远超出想象作中国四国银行中国银行业务范围涵盖商业银行投资银行保险领域旗中银香港中银国际中银保险等控股金融机构营商业银行业务中服务象客户身份类金融服务企业金融服务资金国际业务三类细分类客户服务服务容进行分类企业金融服务说分存款业务融资业务国支付结算国际结算等10项业务项业务细分成项子业务企业金融服务中国际结算业务实包含进口汇利达出口全益达信证业务托收业务汇款业务保函业务保理业务国际结算融资业务特殊贸易结算加工贸易保证金台账船情调查业务资信调查业务分行咨询电话国际结算业务资费标准十四项业务业务没离开计算机需计算机方面知识想里实会锻炼机会认方面优势利学知识实单位锻炼
　　（2）摸索程
　　实段时间里觉太渺掌握知识较少信息科技部处理整新余市中国银行网点软硬件问题软件接触较解应简单编程学校里做课程设计时候充裕时间较完整参考资料现实生活中没进没久时候部里说着做点事情开始知道软件方面较解电脑编程方式制作表格电脑里摆弄没做事情着师傅完成先进行远程登陆台linux系统电脑进行编程没久表格求印出银行里部门做统计表者工资表什传网信息科技部负责事情microsoft excel
做进行编程做出时间原完全参考资料感觉身股形压力时间里般着熊师傅学软件面知识银行里遇什问题会着师傅起问题出现原解决方法现终明白家说：学计算机容易想学精简单事情学刚毕业马进入工作状态太首先业务知识解次专业知识般说扎实缺乏实际工作力公司工作慢慢解
　　（3）实际操作
　　面实阶段申请部里意进行实质性工作处理业务业务懂核网前资料者询问处理样问题：样问题账单知道什原印出常前业务坛东西快知道问题原调试账单较利印出常处理行里关软件业务空余时间常摆弄电脑里软件（银行里需）慢慢摸索天做熊师傅做业务然方进行修改银行里家实力做事情单知识没力完全行实面月着师傅处理银行出现软件方面问题办理业务工作中利空余时间着张工程师学硬件知识处理硬件问题工作俩想利实点时间学点东西
　　五实收获总结
　　实际工作校学着巨实深深体会长辈说工作中拾起书困难性天早晨早出门赶车傍晚回家深感疲惫难精力静心
读书治学样想够边工作边学考学想必非常决心毅力样更加珍惜学校时光未虚度四年光阴
　　实际工作中起校园里更学相处效沟通正确方法技巧里说方法技巧非溜须拍马阿谀奉承害道作刚踏入社会复杂社会际关系中处理现实原关系问题办公室里男女事相处听取心声工作体会？部门领导利交谈沟通处事？实际工作中学验道次实中真体会现社会竞争残酷真实学力疼爱加没知识力会怜现社会象前竞争方式然环境样适者生存适者淘汰工作岗位铁饭碗社会中单单知识者力行学校学知识时利空余时间锻炼掌握更技提高力程中创造更价值
　　次实程中碰问题知识量难解决工作时候放弃学机会知识武装次实说难机会接触时根接触计算机方面问题会次实中碰问题解决问题方法牢记心里做记录方便解决类似问题处理际关系问题懂
　　六致谢
　　十分感谢中国银行新余市分行予样宝贵实机会时接触甚少金融企业部增长见识开拓眼界感谢实指导老师xxx老师
实期间常指导实程中注意实求工作中结合学知识动手进行实际操作实中碰困难时时帮助
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