保险话务员年终工作总结范文

保险话务员年终工作总结范文
　　1公司总理室高度重视力领导部公司回访工作中重点难点进行梳理针簿弱环节加强改进出现问题制定整改措施
　　2加强问题件踪处理公司司部门进行协调沟通强势控制问题件引发系列损公司形象负面效应确保公司业务持续健康发展
　　3适时制定总省公司相关文件求重点宣传客户服务工作重点难点提供客户服务信息通报类违规违纪现象
　　4时回访工作进行准确分析客服工作动融入线展业台支援等项工作中公司针性开展运营理提供科学合理数支撑
　　诚信服务稳妥处理客户投诉
　　工作中部工作员始终牢记顾客服务第工作专业真诚感动超越公司成成达企业文化机结合起
　　二立足职工作树立国寿品牌形象
　　xx年部做基础工作时总省公司相关求陆续开展315消费者维权日616国寿客户节精彩限鹤卡相伴感恩系列活动国寿讲堂健康帮手特约商家专场活动vip客户华西专场体检等等回馈客户活动通系列活
动开展力宣传国寿1+n服务品牌树立公司品牌形象增强公司市场竞争力
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