篇:XX年计划生育信访工作总结
XX年太华社区认真贯彻市区关口计划生育信访工作求天回镇街道工委街道办事处正确领导天回社事办关心指导始终做信访工作作构建谐计生提升整体水项重措施抓切实加强领导落实信访责健全信访制度突出信访重点群众计生工作满意率进步提高现年计生信访工作情况总结:
基情况
计生信访受理电访30件(次)中访18件(次)电话访12件(次)社区断深化口计划生育综合改革巩固计生新机制群众提供方面优质服务信访工作中抓出成效
二领导重视坚持领导负责制领导包案制度
()提高信访工作认识深刻认识信访工作重位二深刻认识信访工作根出发点急群众难谋群众求带着群众深厚感情深入扎实做信访工作
(二)实行领导负责制信访工作领导组坚持定期月研究次信访工作深入基层调查处理信访件收集计生信访信息掌握群众新动态认真排查矛盾纠纷时发现问题问题处理萌芽状态中
(三)坚持信访工作分级理专负责做六落实领导落实工作员落实制度落实时间落实费落实务落实
三转变服务观念健全信访工作制度
签定责书
二建立信访工作领导组健全信访工作制度形成种责责担良局面
三实行社区领导信访工作接日进步拓宽群众信访渠道切实体现立公执政民
四严格责追究街道工委办事处制定责书考评办法认真落实信访责考核具体承办信访事件时责制求勇挑责时解决工作失误办事力诱发三访造成严重良影响严格追究关单位责责
五法规范群众信访行采取效措施切实改变前信访活动中存序现象
四加强信访政策法规宣传
广泛开展信访条例宣传学组织社区计生协会会员学讨印发宣传资料严格遵循信访工作应级民政府领导坚持属理分级负责谁谁负责
法时解决问题疏导教育相结合原促进计生信访规范化理提高信访工作质量办理效率充分发挥信访工作重作:桥梁作监督作密切联系群众作促进社会稳定
深知做信访工作永恒课题断提升计生工作水重组成部分市信访工作领导求定距离断总结信访工作验信访条例准绳提高群众满意率标准更促进市信访工作新水
篇二:口计划生育局XX年度信访工作总结
XX年市口计划生育信访工作市委市政府领导级口计生部门指导紧紧围绕中心工作畅通信息渠道健全口计划生育信访工作长效机制市口计划生育工作正常开展创造良工作环境现年工作总结:
提高认识加强领导
1充分认识新时期新时期做信访工作重性紧迫性局加强信访工作作喜迎十八争创新业绩推动计生工作快持续健康发展重举措作践行三代表重思想具体体现作领导干部作风整顿教育员干部创先争优活动容维护群众信访权益解决群众实际问题落脚点切实健全统领导属理综合解决口办理法规范民监督信息推动口计划生育信访长效机制
2切实加强信访工作领导局调整充实信访工作领导组
实行行政首长负责制组书记局长杨明组长全局信访工作负总责组成员
副组长科室负责成员组成员工会具体抓信访工作局组局信访领导组月召开次会议专门研究部署信访工作中热点难点问题时坚持属理分级负责谁谁负责案双签原信访工作纳入目标考核信访工作业务工作部署检查考核严格实行领导信访接日制度领导包案制度责追究制度
二健全制度精心组织
1坚持信访工作三项原坚持解决原推拖等矛盾交新访问题控制解决基层组成员业务分信访工作相关部门配合形成齐抓综合治理工作格局二坚持法信访原处理信访问题时符合政策法律规定严格法办理符合规定乱开口子做严格法定职权程序时限处理信访问题提高办理信访案件质量效率引导群众法访三坚持预防原工作想前面做前面常深入群众中调查研究倾听群众呼声变群众访干部访时群众排忧解难减少信访问题发生
2完善落实项工作制度完善落实信访办理工作制度信访接实行办公室牵头抓总责科室具体负责二完善落实口计生信访工作联席会议制度相关科室研究重问题复杂口计生信访问题运政策法律济行政措施处理信访问题三完善落实口计生信访工作例会制度季度召开次口计生信访工作例会通报信访工作情况分析信访工作态势研究处理信访问题四完善落实初信初访首办责制度信访反映涉口计生容信访事项法律法规关规定时妥善作出处理五完善落实矛盾纠纷定期排查调理制度坚持月口计生信访事项进行次集体排查调处尤引发越级访集体访重复访群体性事件类隐患加排查调处力度时求报类信息六完善落
实信访积案限期办理制度排查出信访案件稳定素成立专门工作专班员负责踪调处建立健全相关文书档案般案件月办结重案件三月办结
3畅通信息渠道完善落实信访信息运作制度逐步构建市口计生信访理信息系统托现政务信息网络系统12356计生服务热线等逐步实现系统信息互联互通形成信息互动工作联动二完善落实信访信息分析制度利群众信访程中信息重信访案件进行案分析发现倾问题时领导报告领导决策提供建议
4扎实开展活动提高办案质量年局组通开展四访促谐活动信访干部创先争优力建设活动信访工作五创建活动极提高信访工作质量信访干部政治业务素质显著提升局组带头开展开门接访动约访带案访门回访活动进步畅通信息渠道批信访案件效解决年局领导接访2(次)约访2(次)访2(次)班子成员接访9(次)约访12(次)访12(次)回访6(次)通四访促谐等活动宣传计划生育政策融洽干群关系化解种矛盾解决信访问题市口计生工作新台阶良基矗年收级督办交办转办告知信访件3件局长亲审批分局长信访工作分领导督促落实科室负责具体处理信访干部时解决情况报信件受理办理答复报信访条例高质量规范运作严入口出口关矛盾纠纷信访积案排查化解力源头预防效果
三取成效
通健全信访长效机制年市口计生信访处理质量效率明显提高信访案件明显
降年未出现盛进京访案件提高案件回复率期办结率回复率达100目前受理类信访案件322件(次)中:级交办3件(次)电咨询政策312件(次)电子邮件7件目前全部办结完毕结案率达100做件件着落事事回音群众满意率达95
年市委市政府级部门正确领导局信访工作然取成绩离领导求定差距年高举邓理三代表重思想伟旗帜全面落实科学发展观认真贯彻落实市第七次代会精神时俱进精神状态求真务实工作作风继续加信访工作力度创新工作方式工作方法断开创信访工作新局面推动阳跨越式发展走全省等县市发展前列做新贡献
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