医院药剂科上半年工作总结

医院药剂科半年工作总结
　　20xx年半年药剂科医院院领导正确领导药剂科全体员工树立病中心全心全意民服务指导思想端正服务态度药剂科项工作条紊逐项开展现阶段工作总结：
　　业务方面：
　　116月份(6月20日止)药剂科采购药品192299852元试剂 元门诊西药房完成销售药品 元门诊中药房完成销售药品 元住院药房完成销售药品 元煎药费 元截止6月20日药剂科库存 元年期相已完成年全年业务量
　　2处方调剂：门诊药房门诊诊病住院病进行药品调剂严格执行处方调配工作流程 患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量进步落实医院处方书写规范相关细
　　二日常理：药剂科承担着全院药品供应工作医院重床辅助科室药品特殊商品日常理中着严格求药剂科中华民国药品理法药品质量理规范等相关法律法规理医院购入药品
　　1严格执行医院药品理制度完善医院药事理委员会工作药品采购目录供货企业医院药事理委员会讨通药剂科具体执行严药品采购关严格审查药
品供应商资质确保合格合法企业购入合格药品药剂科建立完善药事理制度做药品理工作确保床药安全需求
　　2根药品理法相关法律法规规定求做药品理工作院搬迁新楼前药剂科房屋设施未位搬迁期药剂科做量科室调整工作药品储存求药品分类存放常温库阴凉库冷藏柜中保证药品质量药品质量重泰山时刻药品质量放理第位严药品质量验收关做验收记录注重细节尤药品贮藏效期严格关药房药库设置效期药品览表月效期药品表发放科室时销售量减少医院损失时确保药品安全效
　　3建立健全药品理相关档案特针特殊药品理进行严格关严格执行特殊药品网采购规定专柜专账双双锁等
　　4西院院成立妇产中心血透中心科时掌握床科室药品需求想方设法满足保障床急需药品供应
　　5药品动态流动理医院理中重组成部分科根医院搬迁西院科室合运行药品床实际情况时调整药品库存时购进率较高药品较慢减少购入加快药品周转医院药品科学序流动运转
　　6积极完成县政府药监局发县创建国家级药品安全示范县验收工作
　　三服务方面：药房窗口服务作医院服务重组成部分仅反映医院精神面貌文明素质窗口更担负着保障民群众药安全重责
　　药房工作员严格遵循服务原：
　　①四满意：患者满意床满意满意领导满意②四原：切着患者切想着患者切帮着患者切着患者 ③八点：年轻微笑点老年动点外蔼点知情耐心点性格急躁忍耐点高点困难帮助点意见诚恳点 ⑶五心服务
　　①耐心：种药品服方法注意事项解释清楚明白确保患者药效安全
　　②热心：接患者访查询限时患者排忧解难 ③心：宣传合理药知识患者充分感受药师责心 ④细心：患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量
　　⑤虚心：接受类批评建议工作断优质快捷制度化规范化方发展
　　四学方面：日常工作中星期定时开会时解决工作中遇问题断加强科室政治学业务学提高药剂科员工素质专业技培养高尚品质更服务位患者
　　五存足
　　1动服务意识欠缺
　　药房医院窗口服务科室服务坏直接关系医院形象坏特患沟通技巧方面提高面院门诊病诊量增加部门工作量增加形势优化服务流程提高服务质量应做更细致工作
　　2药剂科员专业素质进步提高 药剂科员工素质专业技术参差齐应针现工作足设定针性培训学计划合理设置学容
　　3床科室沟通欠缺床药指导开展进步全面深入部门间配合沟通加强等等
　　六针足确定科半年工作重点：
　　1提高窗口服务技态度
　　2积极贯彻执行处方理办法进步完善门诊处方点评工作 时发现纠正医生合理药现象
　　3认真贯彻执行关抗菌药物床应专项整治活动通知相关工作
　　4快完成20xx年基药物配备品种采购工作
　　5积极快开展床药学工作加强医院抗菌药物床监测工作定期进行汇总报
　　6加强药品日常理保证床药保证药品供应限度减少药品供应脱节现象
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