2021年半年药剂科工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年半年药剂科工作总结
__年半年药剂科医院院领导正确领导药剂科全体员工树立病中心全心全意民服务指导思想端正服务态度药剂科项工作条紊逐项开展现阶段工作总结：
业务方面：
______月份药剂科采购药品元中药房完成销售药品年业务量
2处方调剂：
门诊药房门诊诊病住院病进行药品调剂严格执行处方调配工作流程患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量进步落实医院处方书写规范相关细
二日常理：药剂科承担着全院药品供应工作医院重床辅助科室药品特殊商品日常理中着严格求药剂科中华民国药品理法药品质量理规范等相关法律法规理医院购入药品
1严格执行医院药品理制度完善医院药事理委员会工作药品采购目录供货企业医院药事理委员会讨通药剂科具体执行严药品采购关严格___药品供应商资质确保合格合法企业购入合格药品药剂科建立完善药事理制度做元西药房完成销售药品元年期相已完成年全药品理工作确保床药安全需求
2根药品理法相关法律法规规定求做药品理工作院搬迁新楼前药剂科房屋设施未位搬迁期药剂科做量科室调整工作药品储存求药品分类存放常温库阴凉库冷藏柜中保证药品质量药品质量重泰山时刻药品质量放理第位严药品质量验收关做验收记录注重细节尤药品贮藏效期严格关药房药库设置效期药品览表月效期药品表发放科室时销售量减少医院损失时确保药品安全效
3建立健全药品理相关档案特针特殊药品理进行严格关严格执行特殊药品网采购规定专柜专账双双锁等4西院院成立妇产中心血透中心科时掌握床科室药品需求想方设法满足保障床急需药品供应
5药品动态（范）流动理医院理中重组成部分科根医院搬迁西院科室合运行药品床实际情况时调整药品库存时购进率较高药品较慢减少购入加快药品周转医院药品科学序流动运转
6积极完成县政府药监局发县创建国家级药品安全示范县验收工作
三服务方面：药房窗口服务作医院服务重组成部分仅反映医院精神面貌文明素质窗口更担负着保障民群众药安全重责
药房工作员严格遵循服务原：
①四满意：患者满意床满意满意领导满意②四原：切着患者切想着患者切帮着患者切着患者
③八点：年轻微笑点老年动点外蔼点知情耐心点性格急躁忍耐点高点困难帮助点意见诚恳点
⑶五心服务①耐心：种药品服方法注意事项解释清楚明白确保患者药效安全②热心：接患者访查询限时患者排忧解难③心：宣传合理药知识患者充分感受药师责心④细心：患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量⑤虚心：接受类批评建议工作断优质快捷制度化规范化方发展
四学方面：日常工作中星期定时开会时解决工作中遇问题断加强科室政治学业务学提高药剂科员工素质专业技培养高尚品质更服务位患者
五创建方面：
年半年院准备创建二甲医院评审工作前医院领导达部署硬性务确保二甲评审务利通知道二甲评审务十分艰巨复杂药剂科员步调致知难进评审细认真研究细化制作完善迎检评审目录资料
六存足
1动服务意识欠缺药房医院窗口服务科室服务坏直接关系医院形象坏特患沟通技巧方面提高面院门诊病诊量增加部门工作量增加形势优化服务流程提高服务质量应做更细致工作
2药剂科员专业素质进步提高药剂科员工素质专业技术参差齐应针现工作足设定针性培训学计划合理设置学容
3床科室沟通欠缺床药指导开展进步全面深入部门间配合沟通加强等等
七针足确定科半年工作重点：
1提高窗口服务技态度2积极贯彻执行处方理办法进步完善门诊处方点评工作时发现纠正医生合理药现象
3认真贯彻执行关抗菌药物床应专项整治活动___相关工作4快完成__年基药物配备品种采购工作
5积极快开展床药学工作加强医院抗菌药物床监测工作定期进行汇总报
6加强药品日常理保证床药保证药品供应限度减少药品供应脱节现象
7力争创二甲中医院评审次通医院领导满意第二篇：药剂科半年工作总结
__年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结半年中药剂科项工作坚持科学发展观构建谐社会认真贯彻执行药政理关法律法规前半年考核中取错成绩起点谦虚谨慎戒骄戒躁断完善科室理努力提高业务力断改进服务意识
()工作总结院___领导关心分院长直接领导关职部门科室力支持紧紧围绕医院工作重点求全科职工团结协作求真务实精神状态认真工作现半年工作情况总结：
积极参加医院___业务学季度考试抓科室业务学鼓励科室员参加___部门专业资格考试提高科室业务水科积极进行课学名志光荣加入中国民___
二购药做计划安排药房坚持周进行进药工作确实作周三周五药品验收确保库存供应月时报社中心药品购销记录时掌握新药发展形势根床需求逐步药物品种剂型等进行更换更新建立药师委员会新药购进需通药事会议时完成药监局发项务
三加强工作责心药品存放整齐类放置发药时做认真负责张处方医嘱单做仔细查医保药严医保政策关发现问题时医生联系杜绝差错事发生
医保半年起拒付
调配处方时认真解处方容调剂原关规定事关技术操作正确误配发质量合格药物患者礼貌热情方说话气文明耐心解释患者问题患者清楚误解药品法___意事项患者安全效济药品提供佳服务时动药物信息动态（范）告知医师护士达彼协作协助医护员合理选药药患者服务勤奋学断提高业务汲取药学专业知识掌握新技术学新理适应专业发展
四严药品出入库关做出入库记录账目审核明细做公私分明廉洁律回扣收礼品接收种关业务员宴请
五时查药品效期效期药品门诊沟通季度药品进行次效期质量检查确保药品效期质量保证床药安全期变质药品时报告规定进行处理
坚持月进行盘点
六加强服务意识提高服务质量做病满意领导满意满意半年科进行微笑服务培训时工作中病需药品积极采购合理求努力完成
七加强安全意识科室存安全隐患常性排查做防火防盗防电确保安全事周三时报安全查报告
零差药品销售占总收入___中药(中成药饮片)销售占总收入___药品收入占总收入___具体分布见表分布图零差西药零差中药非零西药非零中药草药疫苗化验材料治疗__年半年药品检治销售例图四支付例图表科开单例：妇科___元中医保支付___元中医科___元中医保支付___元
防保科___元中医保支付___元全科___元中医保支付___元口腔科___元中医保支付___元医保支付例开单科室收入例五抗生素理处方统计：
___月：总处方245抗生素处方21占______月：总处方859抗生素处方9占______月：总处方277抗生素处方26占______月：总处方2抗生素处方30占______月：总处方158抗生素处方27占______月：总处方303抗生素处方30占___抗生素总处方(三)半年工作展半年科室动服务目标充分发挥青年热情动服务位院诊患者时加强半年微笑服务诠释理解完成职工作时点微笑点动发挥青团员___员应带头作点带面窗口服务中发挥线服务优势保持良形象文明语
工作中保持严谨作风争取做半年调配药品零失误零投诉绩效检查零扣分
药剂科全体职工更加认真工作态度迎接__半年第三篇：药剂科半年工作总结
药剂科__年半年工作总结__年半年已结束半年中药剂科院领导领导齐心协力努力项工作中取长足发展现具体工作汇报总结
服院领导工作安排贯彻级领导医院部署
年半年铬超标胶囊剂媒体社会高度___级领导次开会发文部署求药单位严查科积极行动方面购进途径严格关铬含量检验合格报告胶囊剂律购入时通剪抄报纸网查询卫生局通报等种渠道收集信息院药品反复排查保证药房例铬含量超标胶囊市县药监局次抽查检查工作进行肯定表扬
二抓效益促发展
半年药剂科努力销售药品___元中西药___元中成药___元中草药___元医材___元煎药费___元
三强化纪律提高服务质量
药剂科周二___员工开会传达院周例会精神安排周工作教育员工厚德仁爱包容求实岐山精神工作顾客事仁爱包容相工作求实精神通时开会学员工精神面貌_改观员工间架吵闹员工顾客争吵现象已复存
药品理方面争取少购勤购保证药品供应防药品积压时急诊门诊药房药品相互调拨减少药品失效避免必损失年___月份门诊急诊中药房中药库西药库药品进行次盘点门诊急诊员进行重新调配药房员搭配更加合理提高工作效率
四存问题
院医师变动频繁药品采购储备领品种量掌握效期药品促销难度失效药品难杜绝
半年工作总结回顾展未工作中保持优点克服缺点争取职工作做更第四篇：药剂科半年工作总结
半年药剂科项工作院领导正确领导坚持学实践科学发展观认真贯彻执行药事理关法律法规紧紧围绕医院工作整理重点求全科职工团结协作求真务实精神态度利完成项工作务目标现工作总结：
：加强理知识学制定全年业务知识学计划月时质完成繁忙工作中时完成院务布置务通法律法规理知识学增强药品理法律知识质量意识安全意识加强病责感工作中断吸取新知识提高身业务素质转变药剂师单纯正确调配药品观念肩负患者宣传安全正确药职责
二：严格执行医院药品采购制度保证购进药品质量密切联系床时解科药品需求动态（范）掌握药品信息反馈保证床药品时供应加强药品购进验收库养护等环节质量理效保证院药品质量保障患者药安全
三：积极开展药品良反应监测药品良反应监测工作转动服务形式日常工作中动床收集药品信息反馈发现药品良反应时协助床做药品良反应处理工作查找原药品质量关时更换厂家保证床药安全药品良反应监测疑必报原督促床动填报药品良反应报告表时做药品良反应事件网报工作
四：做药品采购单整理供应单位账工作协助财务部门做药品济核算工作
五：重视药品效期理建立效期药品报警制度做先进先出进效期先出原月进行效期药品查效期药品报告床根具体情况采取措施床合理调整减少药品报损量
六：做药剂科清洁卫生天清洁药品包装做防尘理保证发出药品整洁
七：做___品精神药品理工作专保专柜加锁专账册专册登记实行班交班制度做账物相符严格___处方量法保证___品安全合理实行安瓶逐交换制拖欠流失
八：遵守院规院纪全科例良记录
工作中坚持做更更细药剂科工作___化科学化合理化奋斗目标
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2021年半年药剂科工作总结
__年半年药剂科医院院领导正确领导药剂科全体员工树立病中心全心全意民服务指导思想端正服务态度药剂科项工作条紊逐项开展现阶段工作总结：
业务方面：
______月份药剂科采购药品元中药房完成销售药品年业务量
2处方调剂：
门诊药房门诊诊病住院病进行药品调剂严格执行处方调配工作流程患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量进步落实医院处方书写规范相关细
二日常理：药剂科承担着全院药品供应工作医院重床辅助科室药品特殊商品日常理中着严格求药剂科中华民国药品理法药品质量理规范等相关法律法规理医院购入药品
1严格执行医院药品理制度完善医院药事理委员会工作药品采购目录供货企业医院药事理委员会讨通药剂科具体执行严药品采购关严格___药品供应商资质确保合格合法企业购入合格药品药剂科建立完善药事理制度做元西药房完成销售药品元年期相已完成年全药品理工作确保床药安全需求
2根药品理法相关法律法规规定求做药品理工作院搬迁新楼前药剂科房屋设施未位搬迁期药剂科做量科室调整工作药品储存求药品分类存放常温库阴凉库冷藏柜中保证药品质量药品质量重泰山时刻药品质量放理第位严药品质量验收关做验收记录注重细节尤药品贮藏效期严格关药房药库设置效期药品览表月效期药品表发放科室时销售量减少医院损失时确保药品安全效
3建立健全药品理相关档案特针特殊药品理进行严格关严格执行特殊药品网采购规定专柜专账双双锁等4西院院成立妇产中心血透中心科时掌握床科室药品需求想方设法满足保障床急需药品供应
5药品动态（范）流动理医院理中重组成部分科根医院搬迁西院科室合运行药品床实际情况时调整药品库存时购进率较高药品较慢减少购入加快药品周转医院药品科学序流动运转
6积极完成县政府药监局发县创建国家级药品安全示范县验收工作
三服务方面：药房窗口服务作医院服务重组成部分仅反映医院精神面貌文明素质窗口更担负着保障民群众药安全重责
药房工作员严格遵循服务原：
①四满意：患者满意床满意满意领导满意②四原：切着患者切想着患者切帮着患者切着患者
③八点：年轻微笑点老年动点外蔼点知情耐心点性格急躁忍耐点高点困难帮助点意见诚恳点
⑶五心服务①耐心：种药品服方法注意事项解释清楚明白确保患者药效安全②热心：接患者访查询限时患者排忧解难③心：宣传合理药知识患者充分感受药师责心④细心：患者核方调剂校发药严格执行四查十保证处方调剂质量⑤虚心：接受类批评建议工作断优质快捷制度化规范化方发展
四学方面：日常工作中星期定时开会时解决工作中遇问题断加强科室政治学业务学提高药剂科员工素质专业技培养高尚品质更服务位患者
五创建方面：
年半年院准备创建二甲医院评审工作前医院领导达部署硬性务确保二甲评审务利通知道二甲评审务十分艰巨复杂药剂科员步调致知难进评审细认真研究细化制作完善迎检评审目录资料
六存足
1动服务意识欠缺药房医院窗口服务科室服务坏直接关系医院形象坏特患沟通技巧方面提高面院门诊病诊量增加部门工作量增加形势优化服务流程提高服务质量应做更细致工作
2药剂科员专业素质进步提高药剂科员工素质专业技术参差齐应针现工作足设定针性培训学计划合理设置学容
3床科室沟通欠缺床药指导开展进步全面深入部门间配合沟通加强等等
七针足确定科半年工作重点：
1提高窗口服务技态度2积极贯彻执行处方理办法进步完善门诊处方点评工作时发现纠正医生合理药现象
3认真贯彻执行关抗菌药物床应专项整治活动___相关工作4快完成__年基药物配备品种采购工作
5积极快开展床药学工作加强医院抗菌药物床监测工作定期进行汇总报
6加强药品日常理保证床药保证药品供应限度减少药品供应脱节现象
7力争创二甲中医院评审次通医院领导满意第二篇：药剂科半年工作总结
__年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结半年中药剂科项工作坚持科学发展观构建谐社会认真贯彻执行药政理关法律法规前半年考核中取错成绩起点谦虚谨慎戒骄戒躁断完善科室理努力提高业务力断改进服务意识
()工作总结院___领导关心分院长直接领导关职部门科室力支持紧紧围绕医院工作重点求全科职工团结协作求真务实精神状态认真工作现半年工作情况总结：
积极参加医院___业务学季度考试抓科室业务学鼓励科室员参加___部门专业资格考试提高科室业务水科积极进行课学名志光荣加入中国民___
二购药做计划安排药房坚持周进行进药工作确实作周三周五药品验收确保库存供应月时报社中心药品购销记录时掌握新药发展形势根床需求逐步药物品种剂型等进行更换更新建立药师委员会新药购进需通药事会议时完成药监局发项务
三加强工作责心药品存放整齐类放置发药时做认真负责张处方医嘱单做仔细查医保药严医保政策关发现问题时医生联系杜绝差错事发生
医保半年起拒付
调配处方时认真解处方容调剂原关规定事关技术操作正确误配发质量合格药物患者礼貌热情方说话气文明耐心解释患者问题患者清楚误解药品法___意事项患者安全效济药品提供佳服务时动药物信息动态（范）告知医师护士达彼协作协助医护员合理选药药患者服务勤奋学断提高业务汲取药学专业知识掌握新技术学新理适应专业发展
四严药品出入库关做出入库记录账目审核明细做公私分明廉洁律回扣收礼品接收种关业务员宴请
五时查药品效期效期药品门诊沟通季度药品进行次效期质量检查确保药品效期质量保证床药安全期变质药品时报告规定进行处理
坚持月进行盘点
六加强服务意识提高服务质量做病满意领导满意满意半年科进行微笑服务培训时工作中病需药品积极采购合理求努力完成
七加强安全意识科室存安全隐患常性排查做防火防盗防电确保安全事周三时报安全查报告
零差药品销售占总收入___中药(中成药饮片)销售占总收入___药品收入占总收入___具体分布见表分布图零差西药零差中药非零西药非零中药草药疫苗化验材料治疗__年半年药品检治销售例图四支付例图表科开单例：妇科___元中医保支付___元中医科___元中医保支付___元
防保科___元中医保支付___元全科___元中医保支付___元口腔科___元中医保支付___元医保支付例开单科室收入例五抗生素理处方统计：
___月：总处方245抗生素处方21占______月：总处方859抗生素处方9占______月：总处方277抗生素处方26占______月：总处方2抗生素处方30占______月：总处方158抗生素处方27占______月：总处方303抗生素处方30占___抗生素总处方(三)半年工作展半年科室动服务目标充分发挥青年热情动服务位院诊患者时加强半年微笑服务诠释理解完成职工作时点微笑点动发挥青团员___员应带头作点带面窗口服务中发挥线服务优势保持良形象文明语
工作中保持严谨作风争取做半年调配药品零失误零投诉绩效检查零扣分
药剂科全体职工更加认真工作态度迎接__半年第三篇：药剂科半年工作总结
药剂科__年半年工作总结__年半年已结束半年中药剂科院领导领导齐心协力努力项工作中取长足发展现具体工作汇报总结
服院领导工作安排贯彻级领导医院部署
年半年铬超标胶囊剂媒体社会高度___级领导次开会发文部署求药单位严查科积极行动方面购进途径严格关铬含量检验合格报告胶囊剂律购入时通剪抄报纸网查询卫生局通报等种渠道收集信息院药品反复排查保证药房例铬含量超标胶囊市县药监局次抽查检查工作进行肯定表扬
二抓效益促发展
半年药剂科努力销售药品___元中西药___元中成药___元中草药___元医材___元煎药费___元
三强化纪律提高服务质量
药剂科周二___员工开会传达院周例会精神安排周工作教育员工厚德仁爱包容求实岐山精神工作顾客事仁爱包容相工作求实精神通时开会学员工精神面貌_改观员工间架吵闹员工顾客争吵现象已复存
药品理方面争取少购勤购保证药品供应防药品积压时急诊门诊药房药品相互调拨减少药品失效避免必损失年___月份门诊急诊中药房中药库西药库药品进行次盘点门诊急诊员进行重新调配药房员搭配更加合理提高工作效率
四存问题
院医师变动频繁药品采购储备领品种量掌握效期药品促销难度失效药品难杜绝
半年工作总结回顾展未工作中保持优点克服缺点争取职工作做更第四篇：药剂科半年工作总结
半年药剂科项工作院领导正确领导坚持学实践科学发展观认真贯彻执行药事理关法律法规紧紧围绕医院工作整理重点求全科职工团结协作求真务实精神态度利完成项工作务目标现工作总结：
：加强理知识学制定全年业务知识学计划月时质完成繁忙工作中时完成院务布置务通法律法规理知识学增强药品理法律知识质量意识安全意识加强病责感工作中断吸取新知识提高身业务素质转变药剂师单纯正确调配药品观念肩负患者宣传安全正确药职责
二：严格执行医院药品采购制度保证购进药品质量密切联系床时解科药品需求动态（范）掌握药品信息反馈保证床药品时供应加强药品购进验收库养护等环节质量理效保证院药品质量保障患者药安全
三：积极开展药品良反应监测药品良反应监测工作转动服务形式日常工作中动床收集药品信息反馈发现药品良反应时协助床做药品良反应处理工作查找原药品质量关时更换厂家保证床药安全药品良反应监测疑必报原督促床动填报药品良反应报告表时做药品良反应事件网报工作
四：做药品采购单整理供应单位账工作协助财务部门做药品济核算工作
五：重视药品效期理建立效期药品报警制度做先进先出进效期先出原月进行效期药品查效期药品报告床根具体情况采取措施床合理调整减少药品报损量
六：做药剂科清洁卫生天清洁药品包装做防尘理保证发出药品整洁
七：做___品精神药品理工作专保专柜加锁专账册专册登记实行班交班制度做账物相符严格___处方量法保证___品安全合理实行安瓶逐交换制拖欠流失
八：遵守院规院纪全科例良记录
工作中坚持做更更细药剂科工作___化科学化合理化奋斗目标
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