2018年物业文员年度工作总结范文

物业文员年度工作总结范文
　　**年4月初加入玫瑰物业理处半年努力工作新环境更深解然遇问题希明年够妥善解决　　
　　觉加强学努力适应工作
　　初次接触物业理工作综合理员职责务甚解快适应新工作岗位工作环境觉加强学虚心求教释惑断理清工作思路总结工作方法现已基胜职方面干中学学中干断掌握方法积累验注重工作务牵引托工作岗位学提高通观察摸索查阅资料实践锻炼较快进入工作情况方面问书问事断丰富知识掌握技巧级领导事帮助指导会会熟悉熟悉逐渐摸清工作中基情况找切入点握住工作重点难点
　　二心系职工作认真履行职责
　　（）耐心细致做财务工作接手玫瑰家园理处财务工作半年认真核半年财务账簿理清财务关系严格财务制度做笔账确保年度收支衡盈利目标实现做笔进出账笔进出账根财务分类规分门类记录案登记造册时认真核发票账单搞票理二搞月例行账财务制度细化月收支情况定期编制财务报表公司求时进行账没出现漏报错报情况三时收缴服务费结合玫瑰家园实际进步解掌握服务费协议收缴办法基础认真搞区分鸿亚公司业方协定服务费定期予收缴催收XX年全年服务费已全额账四合理控制开支合理控制开支实现盈利重环节坚持公司利益出发积极协助理
处家理财特常性开支方面严格采购关消耗关监督关防止铺张浪费时提出合理化建议
　　（二）积极动搞文案理半年事办公室工作玫瑰家园文案理手较快做2方面工作：资料录入文档编排工作理处涉资料文档关会议记录认真搞录入编排印根工作需制作表格文档草拟报表等二档案理工作理处档案系统化规范化分类理项常性工作采取时维护定期集中整理相结合办法档案进行分类存档做收发文登记理
　　（三）认真负责抓绿化维护区绿化工作10月份开始交负责讲项初次交道工作缺乏专业知识理验前缺少绿化工正值冬季区绿化工作形势较严峻做2方面工作：搞区绿化日常维护二认真验收交接
　　三验收获
　　玫瑰家园工作半年完成工作取定成绩总结起方面验收获：
　　（）摆正位置功夫熟悉基业务快适应新工作岗位
　　（二）动融入集体处理方面关系新环境中保持工作状态
　　（三）坚持原落实制度认真理财账履行财务职责
　　（四）树立服务意识加强沟通协调分工作做
　　四存足
　　工作实践较少缺乏相关工作验XX年工作存足
　　（）物业理服务费协议容解够特收费情况解够时
　　（二）食堂伙食开销较宏观握容易微观控制困难
　　（三）绿化工作形势严峻身区绿化理更功夫
　　五步算
　　针XX年工作中存足做新年工作突出做方面
　　（）积极搞鸿亚公司业间协调进步理关系
　　（二）加强业务知识学提高创新工作方法提高工作效益
　　（三）财理账控制常项目开支
　　（四）想方设法理食堂处理成伙食关系
　　（五）抓区绿化维护工作
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