财产保险科学发展观调研报告—调研报告
科学发展观胡锦涛总书记新届中央领导集体三代表重思想指导深刻分析新世纪新阶段新务新求提出战略思想树立落实科学发展观项系统工程宏观加整体握微观付诸实施中国保财险否牢固树立认真落实科学发展观仅关系公司身发展事关国济金融保险业发展全局通学坚持科学发展观探讨：
中国保财险公司科学发展观基涵
目前国保险业处济领域中市场竞争性行业发展观符合中央提出科学发展观求更满足企业特征活动规律求保险公司科学发展观营活动重组成部分中国保财险2008年保费总量达1000亿元规模中国非寿险行业中排名第全世界非寿险行业中进入前十名中国保财险紧紧围绕营效益谋发展重视利润规模数量增长更重视利润结构质量提升处理效益质量规模速度间关系坚持营盈利性安全性流动性相统基原坚持求发展正确处理股东员工客户三者间关系实现保险公司稳健持续发展中国保财险科学发展观表述：坚持项业务整体统筹协调发展控制风险前提通适度增加规模实现效益总量质量结构稳步增长达效益质量规模协调持续发展
中国保财险科学发展观基涵概括四方面：
风险控制成约束前提追求发展质量规模速度
发展条件加快发展硬道理解决公司深层次矛盾根办法顾客观条件制约硬发展科学发展根发展害中国保财险科学发展观首先明确发展约束条件满足诸约束条件实现发展济角度中国保财险发展约束成约束（包括综合赔付综合费税收资金占风险损失）理约束约束法律约束监约束顾约束条件硬发展方面反映保险公司体制存着缺陷方面会长远发展造成严重问题2009年省全保会保财险陕西省分公司乔总担出重心两重点四坚持安排正重思想诠释
二结构优化流程整合重点追求发展效率效益
中国保财险符合述约束条件利润极化营目标保险公司性质决定保险公司实现利润寡体现着身生存价值社会贡献衡量发展快慢发展质量核心指标现实约束竞争压力保险公司仅重视利润规模更应注重利润结构质量求保险公司必须坚持市场导客户中心推动业务结构客户结构区域结构调整优化实现利润总量增加利润源结构优化时利客户价值创造部风险控制原重组整合业务流程业务流程调整组织机构建立相互促进相互制衡业务处理系统风险控制系统支持保障系统实现科学集约化营发展提高发展效率
三快速协调持续发展做做强目标追求发展协调均衡
中国保财险坚持科学发展观实质涵充分调动切利素方面积极性努力实现保险公司快速协调持续发展
发展硬道理解决保险公司切问题关键恢复国保险业务20年保险越越重视保险功作越越突出保险业国民济中位断提高根底保持持续快速发展成国民济中发展快行业整体实力竞争力断增强应高速发展时存许问题表现：发展速度量消耗资源外延型扩张支撑发展质量高基础牢追求速度追求政绩驱动企业变相提高手续费价格战海战区间城乡间保险发展差距越拉越公司间产品结构趋创新缺乏发展劲足企业理规律办事成意识淡薄铺张浪费严重述种种问题千头万绪结点没树立科学发展观然换句话说科学世界观方法解决什发展谁发展样发展问题保险业断提高综合实力充分发挥身功作国际保险市场占席发展保险公司加快发展作前相长时期首务心意谋发展
中国保财险坚持科学发展观核心容做做强做充分发挥保险功作逐步改变保险业济社会发展需求相适应局面济社会全面协调持续发展服务做强保险公司济社会发展服务时断提高身实力发展壮做做强作保险公司科学发展观核心容辩证统没谓强没强没意义做做强机联系整体
四企业文化员工队伍培育建设根追求发展谐统
保险业属智力密集型行业力资源重战略资源发展保险公司创新源泉持续发展关键抓队伍建设加强员工培训断提高业务技术素质更建立具身特色企业文化营伦理营哲学角度锤炼队伍增强凝聚力创造力整体合力提升核心竞争力保险公司持续发展提供源动力
二中国保财险坚持科学发展观应遵循基原
目前国济金融保险体系正处巨变革转轨时期中国保财险想竞争中立败发展进程中断做做强科学发展观做指导必须遵循基原：
（）协调发展原
发展观保险公司发展产生导保险公司发展中出现问题发展程中难避免科学发展观科学发展战略致树立科学发展观保险公司新轮改革发展中辨证认识处理发展相关联方面重关系紧紧抓住充分利战略机遇实现持续发展着特重意义
1实现发展风险控制协调实现保险公司良性发展必须处理发展风险控制关系发展永恒题发展条件发展规模质量仅取决外部市场环境取决风险理水良发展质量效控制风险基础实现发展保持持续发展保险业高风险行业保险公司通营风险实现赢利发展保险公司引进先进风险理系统技术建立健全风险理体系通科学效控制度风险理贯穿全员全程全方位通良风险控制实现较低成较高收益终实现保险公司持续良性发展
2握发展结构优化协调发展包括两层含义：总量扩张结构优化发展结构优化矛盾统体发展中根实际情况选择放弃进行结构优化结构优化会带持续发展科学发展观指发展建立结构优化基础针机动车辆保险财产险市场市场占家公司争夺激烈赔付率直居高利润贡献度保费占严重匹配状况家保险公司必须加快发展非车险业务提高非车险业务整财产险总体业务中重动细分市场降低车险业务中高风险低效益业务品种例提高优质业务效益客户占
（二）效益性原
保险公司企业利润化营宗旨效益保险公司营理出发点终宿效益识判断保险公司发展状况发展趋势标志保险公司发展结果终表现效益化
1效益发展宿保险公司持续发展力保证追求利润化保险公司营出发点宿没效益没资源素投入调整难实现正常发展发展目追求效益规模扩张结构调整终表现争取更效益保险公司切营活动优劣必须效益高低准绳没效益评价标准业务发展必须效益发展规模增长效益没增加甚降良效益保障充足合理资金偿付力扩资产规模提高抗御风险力回报股东客户吸引投资留住优质客户加强员工培训更新营理念进行制度创新技术创新产品创新保险公司持续发展做财物充分储备
2质量规模实现良效益前提保险公司果讲究质量效益会信誉实现发展必须加快业务发展业务发展定程度会导致展业成保险赔款相应增长增长幅度超盈亏介点营成果意制约发展没定规模市场份额方面具规模济优势保险营成升削弱竞争力方面导致抗风险力降进制约发展
（三）稳健营原
保险公司国家社会济体系机组成部分营发展必然受国家政治济发展环境直接制约客观存发展极限盲目追求高速发展保险公司带巨风险隐患保险公司高风险行业保险公司营特点国民济中处关键位特殊作致保险公司营风险具隐蔽性扩散性特点旦保险公司营风险转化现实损失仅会导致保险公司破产社会济产生连锁反应引起社会动荡保险公司遵循稳健营原世界国通行做法保险业提倡建立百年老店崇尚稳定持续发展暴富超常规保险业科学发展轨迹历史验表明发展中国保百年老店保险公司稳健保险公司稳健营原保险公司员工营理者稳定发展心态良性发展预期理性收益预期遇暂时困难容应实现保险公司长期发展目标种顾保险业特点企图寻求超常规跳跃式发展寻求发展速度择手段概念充斥会取短期效益达短期发展目标择手段急功利营方式仅未发展压缩空间扰乱保险秩序济秩序稳健营注重短期实效
长期实效结合天发展发展奠定坚实基础留隐患国保险公司遵循稳健营原维持营更创新达发展水寻求快速发展保险公司作国民济稳定器实施稳健营发展战略必然选择方面保险公司制定稳健发展战略营造稳健发展理文化注重短期效益长期效益机结合营理者全体员工稳定健康心态良性发展预期卓著信誉取信民立足世方面建立健全效风险防范理机制根种营风险发生概率适度安排业务例业务规模风险分散运保险公司身外部理手段技术风险限度控制降低转移消化解
三陕西西保险业面着良发展机遇
()十五时期省济社会快速发展保险业持续稳健发展提供良济基础
十五期间系列改革措施推动广西济社会发展步伐加快区生产总值年均增长106增幅高全国均水18百分点济建设成绩斐然济增长质量效益明显提高财政收入持续增加城乡民生活明显改善提高时西部开发战略全面启动济快速发展民生活水断提高保险业提出新更高求需保险业提供全方位层次样化保险保障广西保险业发展奠定坚实济基础
（二）十五时期省济社会发展规划保险业发展提供广阔空间
十五时期省济社会发展进入新阶段国民济继续保持较快增长国民生产总值年均增长10左右城镇居民均支配收入年均增长6左右农民均纯收入年均增长5左右全社会固定资产投资年均增长16左右产业结构逐步优化城镇化进程加快非公制济占全区济总量重较幅度提高现代国防工业物流业等产业布局初步形成县域济加快发展期末县域单位均生产总值达30亿元扎实稳步推进社会义新农村建设建立健全农业服务体系提高农业服务保障力目标实现保险业密切相关需保险业提供保险保障服务资金支持时保险业开拓新业务领域创造条件广西保险业发展提供广阔空间
（三）社会义市场济体制逐步完善项改革断深入保险业发展带广阔商机
——社会保障体制改革推进保险业提供更发展空间前陕西社会保障体制改革正处关键时期养老医疗业教育住房分配等制度国家包办逐步商业化市场化方转变程中社会保险需求空前增长济社会稳定发展客观求建立完善元化规范化社会化特征社会保障体系商业保险成构筑元化社会保障体系重容
——国企业改革非公制济发展需商业保险支持十五期间陕西济体制改革继续深入国企业改革取重突破传统产业改造基完成优势产业位日益突出非公制济获长足发展济活力空前提高程中伴着市场化运作程度提高国企业非公制企业面更风险迫切需保险作企业风险控转移重手段保障企业稳键营切助保险业加快理创新技术创新开发培育新业务增长点
——构建三农保护体系需保险业发挥作力发展包括农村种养殖业保险农民养老医疗保险财产保险三农保险国家解决三农问题效途径构建社会义新农村重保障农业保险运农业生产农民生活领域效减轻然灾害农业生产影响稳定农民收入促进农业济发展维护农村社会稳定广西农业省区农业口占高达82农业领域蕴藏着丰富尚未开发保险资源未广西保险业发展重增长点
（四）市场体系逐步完善市场竞争日益激烈推动保险业进入新轮加速发展期
2008年底应国际金融危机中国括需出台系列新具措特发展支持三农陕西保险市场迎加快发展利契机着保险机构保险中介机构体增加保险服务网络扩广西保险市场体系逐步完善充分市场竞争成陕西保险业加快发展新动力股份制改革市国保险公司新体制迸发出新发展量外资保险公司加快机构扩张步伐市场竞争格局发生重变化素广西保险业发展注入新生机活力促进市场充分竞争断推动保险公司局部市场客户争夺转变潜市场资源全方位挖掘进实现保险业发展质量步提升
（五）级政府保险业高度重视陕西保险业创造利发展环境
国十条发布指明保险业时期总体目标务提出保险业改革发展系列重方针政策全面推进国保险业现代化建设纲领性文件国保
险业发展史重里程碑广西级政府关部门认真贯彻落实干意见高度重视广西保险业发展积极规划出台相关政策措施支持促进陕西保险加快发展广西保险业发展提速创造极政策环境预见十五时期广西保险业迎新发展契机广西保险业济社会生产生活领域发挥功作促进社会谐稳定发展时实现行业身发展
四实现中国保财险科学发展途径策
科学发展观指导实践科学发展观思考保险公司发展中存问题科学发展观指导发展路径国保险公司竞争中求发展壮必然选择前国保险公司身情况实现保险公司科学发展需方面入手
中国保财险创新营指导思想必须迅速确立效益中心营指导思想通效益中心营指导思想科学发展观渗透公司营活动全程认真搞四定：首先确定正确发展方科学发展观求突出效益理念增强公司营实力发展力目标理性制定公司中长期发展规划具体战略战术方案明确目标正确发展战略凝聚起全司员工力量次进行准确清晰市场定位确定市场位置定位创造出公司样营特色特色抢占市场提高市场份额增强影响力感染力夯实发展力竞争力第三确定正确力竞争策略选方准确定位基础制定达目标竞争策略第四选定素质高修养力方定位策略必须选定优秀执行落实果没批强力执行层员营策略等零
二中国保财险创新营销渠道营销方式前维护原销售渠道基础气力建设新营销渠道抓住前保险市场资源重组机遇中介机构代理商建立起紧密型联系具体做法瞄准企业集团纪公司代理公司通保险合办互惠互利等联动机制巩固保险资源防竞争中降费增投入开发利新兴保险资源二着眼长远抓代理渠道巩固发展动等代理做合作伙伴三走联合保路接招标文件忙着先研究击败方应先业公司协商保性样防止相互竞争恶意降费破坏市场资源四适时适度增设服务网点保险服务客户出家门买保险五积极拓展电话电子商务销售渠道
三中国保财险创新保险产品市场需求拉动产品创新素早1974年美国学者厄特巴克出
项结：60—80创新需求拉动寿险产险险种开发创新应该注重改变目前保险产品雷市场细分明显状况做市场需求调查分析基础市场需求营效益原加产品创新力度投入摸清广消费者需求心理期价格承受底线然针性设计出符合客户群体需性化具附加值保险产品满足方位层次保险需积极开发适合渠道销售产品定额保单技术性问题失渠道销售方式模式创新提供强力组织保证制度保证理适应销售台适应前台客户需求永远公司变革动力时保险产品创新层含意应该开发出针域带明显区差保险产品样会客户营者较选择余
四中国保财险创新保险服务目前国保险公司已进行服务创新推出专线客户服务热线事代步车车友俱乐部异出险理赔额快速理赔通道等创新狭义较低层次进步深化保险服务创新方面应围绕保险咨询→风险评估→保险方案设计→承保→承保风险防范→出险查勘定损→理赔服务链逐步外扩展链接方面应国相关制度改革社会发展需出发展开种样增值服务附加值服务细分客户开始分客户客户群体制定出服务容服务方式特制定优质客户群体出险出险少客户服务标准服务容培植公司忠诚客户群造公司服务品牌
五中国保财险创新理理念提高赢利水理创新根目首先充分利电子信息化等高科技手段展业营销现场查勘定损理赔客户理客户服务等环节代传统手工操作搞海战术养闲层层设机关交通工具越越营成理成压缩合理范围提升生存力竞争力根道次断研究考核保险营成果真实性机制措施保险业务营中压赔款规定提取项准备金营成果真实营者作调节器通技术处理掩盖单位营成果真实性通理机制创新方面规范营行方面引导营者觉维护营成果真实性样保持公司持续发展力次断研究风险理方式方法风险理重防范监控手段监控容狠功夫关键双核保证更时效取种监控信息风险控制范围前怕明知单亏损争抢明知违规做
六中国保财险创新力资源理现代企业间竞争越越演变间竞争科技知识智力高密集现代保险业说更谁吸引优秀谁善留住谁未竞争中赢优势抢先机作形
资产财富资源仅关系保险公司持续发展更关系生死存亡作保险公司包含更容里仅指员工客户股东原求保险公司营发展必须建立满意员工客户提供满意服务客户股东创造价值基础保险业务发展客户服务通牢固树立客户中心营理念真正做切方便客户切满足客户切增加客户价值实现客户关系理员工理方面应包括容：中心进行理强调资源第资源二进行全员理理体全体员工三组织目标组织成员目标相统四通良激励机制调动成员积极性保险公司做力资源理基础时法维护客户合法权益断提高股东投资收益
总中国保财险实现永续稳健发展必须科学发展观全面准确认识握样公司非理性竞争中淘汰出局快发展做做强更充分发挥保险应职作行业中占导位
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科学发展观胡锦涛总书记新届中央领导集体三代表重思想指导深刻分析新世纪新阶段新务新求提出战略思想树立落实科学发展观项系统工程宏观加整体握微观付诸实施中国保财险否牢固树立认真落实科学发展观仅关系公司身发展事关国济金融保险业发展全局通学坚持科学发展观探讨：
中国保财险公司科学发展观基涵
目前国保险业处济领域中市场竞争性行业发展观符合中央提出科学发展观求更满足企业特征活动规律求保险公司科学发展观营活动重组成部分中国保财险2008年保费总量达1000亿元规模中国非寿险行业中排名第全世界非寿险行业中进入前十名中国保财险紧紧围绕营效益谋发展重视利润规模数量增长更重视利润结构质量提升处理效益质量规模速度间关系坚持营盈利性安全性流动性相统基原坚持求发展正确处理股东员工客户三者间关系实现保险公司稳健持续发展中国保财险科学发展观表述：坚持项业务整体统筹协调发展控制风险前提通适度增加规模实现效益总量质量结构稳步增长达效益质量规模协调持续发展
中国保财险科学发展观基涵概括四方面：
风险控制成约束前提追求发展质量规模速度
发展条件加快发展硬道理解决公司深层次矛盾根办法顾客观条件制约硬发展科学发展根发展害中国保财险科学发展观首先明确发展约束条件满足诸约束条件实现发展济角度中国保财险发展约束成约束（包括综合赔付综合费税收资金占风险损失）理约束约束法律约束监约束顾约束条件硬发展方面反映保险公司体制存着缺陷方面会长远发展造成严重问题2009年省全保会保财险陕西省分公司乔总担出重心两重点四坚持安排正重思想诠释
二结构优化流程整合重点追求发展效率效益
中国保财险符合述约束条件利润极化营目标保险公司性质决定保险公司实现利润寡体现着身生存价值社会贡献衡量发展快慢发展质量核心指标现实约束竞争压力保险公司仅重视利润规模更应注重利润结构质量求保险公司必须坚持市场导客户中心推动业务结构客户结构区域结构调整优化实现利润总量增加利润源结构优化时利客户价值创造部风险控制原重组整合业务流程业务流程调整组织机构建立相互促进相互制衡业务处理系统风险控制系统支持保障系统实现科学集约化营发展提高发展效率
三快速协调持续发展做做强目标追求发展协调均衡
中国保财险坚持科学发展观实质涵充分调动切利素方面积极性努力实现保险公司快速协调持续发展
发展硬道理解决保险公司切问题关键恢复国保险业务20年保险越越重视保险功作越越突出保险业国民济中位断提高根底保持持续快速发展成国民济中发展快行业整体实力竞争力断增强应高速发展时存许问题表现：发展速度量消耗资源外延型扩张支撑发展质量高基础牢追求速度追求政绩驱动企业变相提高手续费价格战海战区间城乡间保险发展差距越拉越公司间产品结构趋创新缺乏发展劲足企业理规律办事成意识淡薄铺张浪费严重述种种问题千头万绪结点没树立科学发展观然换句话说科学世界观方法解决什发展谁发展样发展问题保险业断提高综合实力充分发挥身功作国际保险市场占席发展保险公司加快发展作前相长时期首务心意谋发展
中国保财险坚持科学发展观核心容做做强做充分发挥保险功作逐步改变保险业济社会发展需求相适应局面济社会全面协调持续发展服务做强保险公司济社会发展服务时断提高身实力发展壮做做强作保险公司科学发展观核心容辩证统没谓强没强没意义做做强机联系整体
四企业文化员工队伍培育建设根追求发展谐统
保险业属智力密集型行业力资源重战略资源发展保险公司创新源泉持续发展关键抓队伍建设加强员工培训断提高业务技术素质更建立具身特色企业文化营伦理营哲学角度锤炼队伍增强凝聚力创造力整体合力提升核心竞争力保险公司持续发展提供源动力
二中国保财险坚持科学发展观应遵循基原
目前国济金融保险体系正处巨变革转轨时期中国保财险想竞争中立败发展进程中断做做强科学发展观做指导必须遵循基原：
（）协调发展原
发展观保险公司发展产生导保险公司发展中出现问题发展程中难避免科学发展观科学发展战略致树立科学发展观保险公司新轮改革发展中辨证认识处理发展相关联方面重关系紧紧抓住充分利战略机遇实现持续发展着特重意义
1实现发展风险控制协调实现保险公司良性发展必须处理发展风险控制关系发展永恒题发展条件发展规模质量仅取决外部市场环境取决风险理水良发展质量效控制风险基础实现发展保持持续发展保险业高风险行业保险公司通营风险实现赢利发展保险公司引进先进风险理系统技术建立健全风险理体系通科学效控制度风险理贯穿全员全程全方位通良风险控制实现较低成较高收益终实现保险公司持续良性发展
2握发展结构优化协调发展包括两层含义：总量扩张结构优化发展结构优化矛盾统体发展中根实际情况选择放弃进行结构优化结构优化会带持续发展科学发展观指发展建立结构优化基础针机动车辆保险财产险市场市场占家公司争夺激烈赔付率直居高利润贡献度保费占严重匹配状况家保险公司必须加快发展非车险业务提高非车险业务整财产险总体业务中重动细分市场降低车险业务中高风险低效益业务品种例提高优质业务效益客户占
（二）效益性原
保险公司企业利润化营宗旨效益保险公司营理出发点终宿效益识判断保险公司发展状况发展趋势标志保险公司发展结果终表现效益化
1效益发展宿保险公司持续发展力保证追求利润化保险公司营出发点宿没效益没资源素投入调整难实现正常发展发展目追求效益规模扩张结构调整终表现争取更效益保险公司切营活动优劣必须效益高低准绳没效益评价标准业务发展必须效益发展规模增长效益没增加甚降良效益保障充足合理资金偿付力扩资产规模提高抗御风险力回报股东客户吸引投资留住优质客户加强员工培训更新营理念进行制度创新技术创新产品创新保险公司持续发展做财物充分储备
2质量规模实现良效益前提保险公司果讲究质量效益会信誉实现发展必须加快业务发展业务发展定程度会导致展业成保险赔款相应增长增长幅度超盈亏介点营成果意制约发展没定规模市场份额方面具规模济优势保险营成升削弱竞争力方面导致抗风险力降进制约发展
（三）稳健营原
保险公司国家社会济体系机组成部分营发展必然受国家政治济发展环境直接制约客观存发展极限盲目追求高速发展保险公司带巨风险隐患保险公司高风险行业保险公司营特点国民济中处关键位特殊作致保险公司营风险具隐蔽性扩散性特点旦保险公司营风险转化现实损失仅会导致保险公司破产社会济产生连锁反应引起社会动荡保险公司遵循稳健营原世界国通行做法保险业提倡建立百年老店崇尚稳定持续发展暴富超常规保险业科学发展轨迹历史验表明发展中国保百年老店保险公司稳健保险公司稳健营原保险公司员工营理者稳定发展心态良性发展预期理性收益预期遇暂时困难容应实现保险公司长期发展目标种顾保险业特点企图寻求超常规跳跃式发展寻求发展速度择手段概念充斥会取短期效益达短期发展目标择手段急功利营方式仅未发展压缩空间扰乱保险秩序济秩序稳健营注重短期实效
长期实效结合天发展发展奠定坚实基础留隐患国保险公司遵循稳健营原维持营更创新达发展水寻求快速发展保险公司作国民济稳定器实施稳健营发展战略必然选择方面保险公司制定稳健发展战略营造稳健发展理文化注重短期效益长期效益机结合营理者全体员工稳定健康心态良性发展预期卓著信誉取信民立足世方面建立健全效风险防范理机制根种营风险发生概率适度安排业务例业务规模风险分散运保险公司身外部理手段技术风险限度控制降低转移消化解
三陕西西保险业面着良发展机遇
()十五时期省济社会快速发展保险业持续稳健发展提供良济基础
十五期间系列改革措施推动广西济社会发展步伐加快区生产总值年均增长106增幅高全国均水18百分点济建设成绩斐然济增长质量效益明显提高财政收入持续增加城乡民生活明显改善提高时西部开发战略全面启动济快速发展民生活水断提高保险业提出新更高求需保险业提供全方位层次样化保险保障广西保险业发展奠定坚实济基础
（二）十五时期省济社会发展规划保险业发展提供广阔空间
十五时期省济社会发展进入新阶段国民济继续保持较快增长国民生产总值年均增长10左右城镇居民均支配收入年均增长6左右农民均纯收入年均增长5左右全社会固定资产投资年均增长16左右产业结构逐步优化城镇化进程加快非公制济占全区济总量重较幅度提高现代国防工业物流业等产业布局初步形成县域济加快发展期末县域单位均生产总值达30亿元扎实稳步推进社会义新农村建设建立健全农业服务体系提高农业服务保障力目标实现保险业密切相关需保险业提供保险保障服务资金支持时保险业开拓新业务领域创造条件广西保险业发展提供广阔空间
（三）社会义市场济体制逐步完善项改革断深入保险业发展带广阔商机
——社会保障体制改革推进保险业提供更发展空间前陕西社会保障体制改革正处关键时期养老医疗业教育住房分配等制度国家包办逐步商业化市场化方转变程中社会保险需求空前增长济社会稳定发展客观求建立完善元化规范化社会化特征社会保障体系商业保险成构筑元化社会保障体系重容
——国企业改革非公制济发展需商业保险支持十五期间陕西济体制改革继续深入国企业改革取重突破传统产业改造基完成优势产业位日益突出非公制济获长足发展济活力空前提高程中伴着市场化运作程度提高国企业非公制企业面更风险迫切需保险作企业风险控转移重手段保障企业稳键营切助保险业加快理创新技术创新开发培育新业务增长点
——构建三农保护体系需保险业发挥作力发展包括农村种养殖业保险农民养老医疗保险财产保险三农保险国家解决三农问题效途径构建社会义新农村重保障农业保险运农业生产农民生活领域效减轻然灾害农业生产影响稳定农民收入促进农业济发展维护农村社会稳定广西农业省区农业口占高达82农业领域蕴藏着丰富尚未开发保险资源未广西保险业发展重增长点
（四）市场体系逐步完善市场竞争日益激烈推动保险业进入新轮加速发展期
2008年底应国际金融危机中国括需出台系列新具措特发展支持三农陕西保险市场迎加快发展利契机着保险机构保险中介机构体增加保险服务网络扩广西保险市场体系逐步完善充分市场竞争成陕西保险业加快发展新动力股份制改革市国保险公司新体制迸发出新发展量外资保险公司加快机构扩张步伐市场竞争格局发生重变化素广西保险业发展注入新生机活力促进市场充分竞争断推动保险公司局部市场客户争夺转变潜市场资源全方位挖掘进实现保险业发展质量步提升
（五）级政府保险业高度重视陕西保险业创造利发展环境
国十条发布指明保险业时期总体目标务提出保险业改革发展系列重方针政策全面推进国保险业现代化建设纲领性文件国保
险业发展史重里程碑广西级政府关部门认真贯彻落实干意见高度重视广西保险业发展积极规划出台相关政策措施支持促进陕西保险加快发展广西保险业发展提速创造极政策环境预见十五时期广西保险业迎新发展契机广西保险业济社会生产生活领域发挥功作促进社会谐稳定发展时实现行业身发展
四实现中国保财险科学发展途径策
科学发展观指导实践科学发展观思考保险公司发展中存问题科学发展观指导发展路径国保险公司竞争中求发展壮必然选择前国保险公司身情况实现保险公司科学发展需方面入手
中国保财险创新营指导思想必须迅速确立效益中心营指导思想通效益中心营指导思想科学发展观渗透公司营活动全程认真搞四定：首先确定正确发展方科学发展观求突出效益理念增强公司营实力发展力目标理性制定公司中长期发展规划具体战略战术方案明确目标正确发展战略凝聚起全司员工力量次进行准确清晰市场定位确定市场位置定位创造出公司样营特色特色抢占市场提高市场份额增强影响力感染力夯实发展力竞争力第三确定正确力竞争策略选方准确定位基础制定达目标竞争策略第四选定素质高修养力方定位策略必须选定优秀执行落实果没批强力执行层员营策略等零
二中国保财险创新营销渠道营销方式前维护原销售渠道基础气力建设新营销渠道抓住前保险市场资源重组机遇中介机构代理商建立起紧密型联系具体做法瞄准企业集团纪公司代理公司通保险合办互惠互利等联动机制巩固保险资源防竞争中降费增投入开发利新兴保险资源二着眼长远抓代理渠道巩固发展动等代理做合作伙伴三走联合保路接招标文件忙着先研究击败方应先业公司协商保性样防止相互竞争恶意降费破坏市场资源四适时适度增设服务网点保险服务客户出家门买保险五积极拓展电话电子商务销售渠道
三中国保财险创新保险产品市场需求拉动产品创新素早1974年美国学者厄特巴克出
项结：60—80创新需求拉动寿险产险险种开发创新应该注重改变目前保险产品雷市场细分明显状况做市场需求调查分析基础市场需求营效益原加产品创新力度投入摸清广消费者需求心理期价格承受底线然针性设计出符合客户群体需性化具附加值保险产品满足方位层次保险需积极开发适合渠道销售产品定额保单技术性问题失渠道销售方式模式创新提供强力组织保证制度保证理适应销售台适应前台客户需求永远公司变革动力时保险产品创新层含意应该开发出针域带明显区差保险产品样会客户营者较选择余
四中国保财险创新保险服务目前国保险公司已进行服务创新推出专线客户服务热线事代步车车友俱乐部异出险理赔额快速理赔通道等创新狭义较低层次进步深化保险服务创新方面应围绕保险咨询→风险评估→保险方案设计→承保→承保风险防范→出险查勘定损→理赔服务链逐步外扩展链接方面应国相关制度改革社会发展需出发展开种样增值服务附加值服务细分客户开始分客户客户群体制定出服务容服务方式特制定优质客户群体出险出险少客户服务标准服务容培植公司忠诚客户群造公司服务品牌
五中国保财险创新理理念提高赢利水理创新根目首先充分利电子信息化等高科技手段展业营销现场查勘定损理赔客户理客户服务等环节代传统手工操作搞海战术养闲层层设机关交通工具越越营成理成压缩合理范围提升生存力竞争力根道次断研究考核保险营成果真实性机制措施保险业务营中压赔款规定提取项准备金营成果真实营者作调节器通技术处理掩盖单位营成果真实性通理机制创新方面规范营行方面引导营者觉维护营成果真实性样保持公司持续发展力次断研究风险理方式方法风险理重防范监控手段监控容狠功夫关键双核保证更时效取种监控信息风险控制范围前怕明知单亏损争抢明知违规做
六中国保财险创新力资源理现代企业间竞争越越演变间竞争科技知识智力高密集现代保险业说更谁吸引优秀谁善留住谁未竞争中赢优势抢先机作形
资产财富资源仅关系保险公司持续发展更关系生死存亡作保险公司包含更容里仅指员工客户股东原求保险公司营发展必须建立满意员工客户提供满意服务客户股东创造价值基础保险业务发展客户服务通牢固树立客户中心营理念真正做切方便客户切满足客户切增加客户价值实现客户关系理员工理方面应包括容：中心进行理强调资源第资源二进行全员理理体全体员工三组织目标组织成员目标相统四通良激励机制调动成员积极性保险公司做力资源理基础时法维护客户合法权益断提高股东投资收益
总中国保财险实现永续稳健发展必须科学发展观全面准确认识握样公司非理性竞争中淘汰出局快发展做做强更充分发挥保险应职作行业中占导位
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