保险公司工作总结(公司工作总结)
第篇：保险公司工作总结
保险公司工作总结
年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结：
员工理业务学工作：
1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性保险公司工作总结
2
制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率
3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务
4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作
5制订***年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整
二 意外险方面工作：
学险：做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基础工作总结保险公司工作总结三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑***万余份学险致学生家长封信医服
务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终xx月份圆满完成学险务
企业职工意外险：更企业进行深层次沟通听取公司理赔服务等方面意见解企业安全生产情况门拜访意外险保费***万元客户进步加深企业公司信支持二客户服务部商讨意外险投保注意事项严格条款求数投保提高费率加强生调力度承保关三意外险市场竞争白热化情况做企业售服务工作时企业走走体现关心重视企业赔案时交公司早赔款送回企业年职工意外险工伤保险公司激烈竞争情况公司意外险销售造成极击
三 寿险业务方面工作：
公司总公司力政策支持全体业务员努力展业寿险业务市场断萎缩业务年期相幅滑时积极走访企业较企业沟通企业福利费方面相关事宜进步解企业力资源财务情况等终达促单目二做寿险市场新开拓工作目前困难市场环境找新出路
四年总公司指导营销部招募***成立综合拓展部尝试新业务发展渠道目前止意外险收保费***万尝试中取定效果未达效果明年继续探索支队伍成公司意外险业务新增长点
五 建议：
前项政策影响团险业务拓展环境越越严峻展业难度客观存建议公司团险予重视外围环境营予支持二建议公司领导参加团险部会议业务员沟通交流业务思路予指导帮助
六明年工作思路
1做学险收费前项工作2明年工伤保险全市全面铺开工伤保险影响降低巩固现意外险基础开拓新意外险源特代理业务3根目前新型农村合作医疗开展情况找切入点便寻求合作办法增加新业务增长点4开拓寿险市场尝试职场营销5加快综合拓展员队伍建设发展公司总公司力支持体化营销方面动脑筋做文章6加强团险业务员队伍建设
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第二篇：2014年保险公司年终工作总结
范文网编辑收集整理篇关2014年保险公司年终工作总结您提供帮助年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结： 员工理业务学工作：1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性2制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作5制订xxx年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整二 意外险方面工作：学险：做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基础三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑xxx万余份学险致学生家长封信医服务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终xx月份圆满完成学险务企业职工意外险：更企业进行深层次沟通听取公司理赔服务等方面意见解企业安全生产情况门拜访意外险保费xxx万元客户进步加深企业公司信支持二客户服务部商讨意外险投保注意事项严格条款求数投保提高费率加强生调力度承保关三意外险市场竞争白热化情况做企业售服务工作时企业走走体现关心重视企业赔案时交公司早赔款送回企业年职工意外险工伤保险公司激烈竞争情况公司意外险销售造成极击三 寿险业务方面工作：公司总公司力政策支持全体业务员努力展业寿险业务市场断萎缩业务年期相幅滑时积极走访企业较企业沟通企业福利费方面相关事宜进步解企业力资源财务情况等终达促单目二做寿险市场新开拓工作目前困难市场环境找新出路四年总公司指导营销部招募xxx成立综合拓展部尝试新业务发展渠道目前止意外险收保费xxx万尝试中取定效果未达效果明年
继续探索支队伍成公司意外险业务新增长点五 建议：前项政策影响团险业务拓展环境越越严峻展业难度客观存建议公司团险予重视外围环境营予支持二建议公司领导参加团险部会议业务员沟通交流业务思路予指导帮助六明年工作思路1做学险收费前项工作2明年工伤保险全市全面铺开工伤保险影响降低巩固现意外险基础开拓新意外险源特代理业务3根目前新型农村合作医疗开展情况找切入点便寻求合作办法增加新业务增长点4开拓寿险市场尝试职场营销5加快综合拓展员队伍建设发展公司总公司力支持体化营销方面动脑筋做文章6加强团险业务员队伍建设
第三篇：保险公司工作总结
保险公司工作计划
分车险发展工作公司理赔工作现两项工作年做安排首先理赔工作作安排：
牢固树立服务意识加强客服理赔员培训提高客服理赔员综合技素质严格奉行热情周优质高效服务宗旨坚持动迅速准确合理原严格岗位职责业务操作实务流程规定作接报案查勘定损条款解释等项工作现专职查勘定损员3名时搭配非专职员查勘提高支公司业务员整体素质切实提高查勘定损理赔质量做查勘准确定损合理理赔快捷
二进步加快理赔速度落实新保险法进步明确理赔环节工作时限协调做市公司理赔集中环节衔接确保案件处理率达95积极推进理赔差异化服务建立优质客户档案优质业务实行理赔绿色通道
三严控理赔紧压水分加强现场查勘工作确保车险第现场查率95非车险进步加强繁母猪公害处理
车险方面
机动车辆险司业务重中重力发展机动车辆险业务充分发挥公司车险优势车险业务攻坚战工作重点年车险业务巩固老客户争取新客户侧重点发展车队业务新车业务承保实现车险业务更新台阶
进步加公关力度继续加强运输公司合作车队业务占**公司车险业务例牢固方面业务采取积极效措施开拓业务新领域推进业务快速发展
二1承保业务时进行审核利风险理技术定价体系控制承保风险决定承保费率确保承保质量超越公司权限拟承保业务进行初审签署意见报审批确保类业务严格承保
新年里然市场竞争更加激烈市公司正确领导武陟支公司开拓思路奋力进取创造新业绩做做强公司保险事业奋斗
第四篇：2014年保险公司工作总结
2014年值中支保险难忘考验年根省公司保监局筹建批复文件精神司4月份开始筹建5月10日正式挂牌开业项工作已步入正轨公司发展初见规模正式开业省公司委总理室正确领导市委市政府社会界力支持司员工拓荒者勇气团结拼搏攻艰克难取骄战绩12月中旬累计完成签单保费 1085万元全面完成省公司达项务目标成绩验证司特吃苦特战斗公司精神现2014年做工作总结：
深入开展市场调查制定积极筹建方案
确保筹建工作利进行公司筹备组成立伊始认真开展市场调查根省保监局总公司省分公司求筹备组结合市场情况身工作实际制定筹建日程安排表筹建工作细化工作日公司职场选址装修筹备费预算机构设置员招聘培训等工作均提出详细工作计划实施方案做筹备工作目标明确措施具体协调致落实位基础制定筹建方案未中心支公司发展总体营思路目标指导整筹建工作正常开展筹备组努力公司筹建工作市委市政府关心支持项计划措施安排公司5月份利通保监局验收批准开业
二紧紧抓住第务牢固树立发展意识
公司筹建伊始发展观念深入位热爱保险加盟公司员工心中新进入市保险市场新公司激烈甚情市场竞争中占席实现超常规跨越式发展摆位员工面前务急公司领导班子统思想省公司提出2014年业务发展思路作切入市场指导思想次召开员工会议统思想集思广益家群策群力出点子想办法细分研究市场旦找准突破口便制定详细周密攻关计划领导班子前指挥攻坚战发展直销业务代理
业务时中支公司总理室十分重视业务发展渠道建设努力构建渠道全方位保险产品销售网络通积极努力司较短时间中国银行中国建设银行中国工商银行中国农业银行福建兴业银行等签定兼业代理合作协议银行代理业务全面快速发展奠定良基础
三坚持两手抓两手硬原公司理发展齐头进
理企业永恒题制度理位保证成功企业源卓越理卓越理源优异制度保证中支公司开业项工作够条紊开展做章循筹建期间总省公司制定控制度进行细化结合具体情况制定系列理制度级公司集约化营规范化理程序化运行标准化运作优质化服务制度化建设理模式搭建理台牢固树立理事理生产力思想正确处理加快发展加强企业理矛盾提出理效益口号全体员工致充分发挥观动性认真执行项政策法规业务流程公司狠抓市场发展开拓时积极做员工队伍建设理培训工作政治思想素质业务技等方面入手努力提高员工爱岗敬业翁思想培训中充分解中华保险条款体系市场战略方针企业文化精神业务发展思路等2014年举办类业务培训4次参加数达180次通集中培训分散指导提高队伍整体素质业务水风险防范控意识公司发展中断充实提高完善整队伍综合素质公司持续健康发展坚实基础公司成立核保签发类保单2240份实现签单保费1085万元接受类报案185起代查勘案件14起已决案件61起占已决案件94
四竞争中求生存服务中促发展
面日益激烈市场竞争保险公司特新公司赢市场仅保户提供满足样化差异化性化需求保险产品客户提供零距离保险服务中支成立初倡导全体员工树立业务发展服务先行理念中华保险品牌公司实力背景托高品质性化性化保前保中保服务赢客户赢市场促进公司业务快速发展提高服务工作质量建设流客户服务台工作重中重着保险市场竞争体断增加家保险公司加市场业务竞争力度保险公司营形产品种规避风险风险投资服务建设优质服务客服台显极重服务已成核心容纳入保险企业价值观成核心竞争时客服工作成种具独特理念种服务文化中支成立初严格规范客服工作中华保险流客服理台运落实位建立健全语音服务系统众客户全面解语音服务系统强支持功提高身市场竞争力实现客户满意化时加强客服员培训提高客服员综合技素质严格奉行热情周优质高效服务宗旨坚持动迅速准确合理原严格岗位职责业务操作实务流程规
定作接报案查勘定损条款解释理赔投诉等项工作切实实践市场导客户中心营理念
2014年省公司正确领导全体员工努力司做工作取成绩离总省公司求差距2014年中支认真贯彻省会议精神省公司2014年总体工作思路求实现速度规模效益步快速发展
回顾年加盟公司怨悔展未前程更加坎坷艰辛坚信：省公司正确领导力支持中支开拓思路勇拼搏辛勤汗水智慧力量铸造更加辉煌业绩做做强公司保险事业努力奋斗
第五篇：保险公司年终工作总结
保險公司年終工作總結 2014年保財險股份制改革市後第二個年度這年司面臨壓力攻艱克難年面對新變化落實新機制執行新規定年司市分公司黨委總經理室正確領導全體員工奮力拼搏取定經營業績xx年司實收毛保費****萬元增長*已賺淨保費***萬元淨利潤***萬元賠付率為**較完成級公司達務指標
圍繞目標落實計畫緊抓業務工作
1計畫落實早措施實
xx年初司經理室針對**區保險市場變化xx年全年保費收入情況進行綜合分析將級公司達司項指標進行層層分解計畫分解成月計畫月月盤點月月落實效保證對計畫落實情況時進行監控調整
制定全年務時充分考慮險種結構優化業務承保品質進步明確考核辦法綜合賠付率作為年終測評重數據
2搶佔車險市場加新工程新專案拓展力度堅決丟棄垃圾保費
年來們穩固車險企業財產保險拓展新車市場新工程新專案作為業務工作重中重抓業務數量基礎堅決丟棄屢保屢虧垃圾業務
確保續保業務時回唬們求業務部門月報續保業務臺帳經理室督促考核並求提前介入公關旦出現脫報馬全司公佈員參與競爭從鞏固原業務減少業務流失保證險種市場份額佔率二與方政府關部門建立聯繫網路提前獲悉新專案新工程名錄並交警部門汽車銷售商建立友合作關係請們幫助們收集提供新車資訊對潛新業務新市場做心中數充分握市場動填補競爭等客觀原帶來業務穩定素三已失業務放棄們僅對
xx年業務台賬做筆筆清晰並求業務內勤xx年展業過程中流失業務列出明細並分解相關部門求加公關力度找出脫保原確屬停產企業轉賣報廢車輛經辦提供確切證明屬競爭流失們決消極退出動進攻門聽取意見建議改善服務手段逐個突破全面爭取回流四齊抓保則保為企業改制轉產資金等素對企業財產保險形成較衝擊加競爭等素展業難度展業成增加針對這情況們充分動員統思想形成合力迎難做責對保費5萬元實行分經理介入公關
3競爭中求生存競爭中促發展
**區現10家(中國財保中國壽太洋產險太洋壽險中華產險安產險安壽險天安產險華邦代理匯豐代理)經營財產保險業務短期健康險業務保險公司行銷部
代理公司已發現1家公司(產險)縣爭奪業務**區口少企業規模司面對外部競爭帶來業務壓力保持沉著冷靜客觀面對現實情況尋求對策與競爭對手們展開場品牌戰服務戰：做方政府領導工作公司經理室次縣委縣政府領導彙報工作突出彙報司加對**方經濟建設支持力度圍繞方政府中心開展工作司積極參與全民創業調研活動與縣領導道走訪個體私營經濟企業僅縣委縣政府對司熱心參與方政府工作表示滿意還對司正確調整業務發展方中企業提供保險保障動服務於們給予肯定真實讓縣委縣政府感保財險公司真心為方政府服務值扶持信賴幫助從對司工作給予傾斜二深入老客戶企業客戶企業中聘請資訊員聯絡員並從保險企業搶挖業務尖子加盟司贏回流業務保險公司工作處於動狀態三服務更加性化親密化公司經理室成員年初對縣屬系統骨幹企業實行劃塊包乾進行次回訪請們對司工作提出意見建議這舉措企業充分肯定們認為公司領導動登門保財險優質服務充分體現客戶對司更加信四求中層幹部走出辦公室對中企業必須親門拜訪對新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案與企業進行斷聯絡實行零距離接觸客戶需必須隨隨提供方面服務五社會服務承諾行業禁令嚴格內部控理賠承保兩服務部門為切入口全面提高公司整體服務水準
4分散性業務為突破口加市場佔面
根據**當前階段保源情況年初經理室經過仔細分析研究確定年摩托車保險家庭財產保險學生身意外險作為年零散性險種突擊首先與交警城市執法部門聯繫請們幫們代理摩托車保險業務時與縣教委取聯繫班子成員次與分教育副縣長教委協調終取們信們學險業務突破
5開展勞動競賽促進兩險業務健康成長
年來們根據級公司關競賽求積極配合開展首季度歲歲意賀歲保險幸福家庭闔家歡樂等勞動競賽活動並行組織摩托車責險意外險等突擊活動從營造種健康活潑追趕團結奮進業務發展氛圍特別年末開展幸福家庭突擊中公司頂住家財險滑坡年末保源少劣勢情況合理分解目標層層落實加壓力跑企事業單位跑個家庭筆筆份份終140成績超額完成市公司達務
6狠抓理賠防災防損品質提高公司從狠抓第現場查勘率入手堅持實事求迅速時準確合理原則接報案無論事無論白天黑夜始終堅持趕第現場掌握第手資料嚴格快速賠付流程為客戶提供力方便堅持雙查勘雙定損交叉做案限時賠付斷提高服務品質二堅持24時值班制度積極參與三個中心建設進步提高服務水準三加強考核加督查力度對理賠過程中出現種問題經查實
輕者批評教育重者嚴肅處理決姑息四積極做防災防損工作分領導負責防理部門動與業務部門聯繫時擬訂重客戶防災防損工作預案夏季防汛安全檢查辦
法冬季防火防爆安全檢查辦法始終做提前握提前介入積極會相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實對出現問題時採取措施減少損失增強防範風險力們先後安全隱患**紙業**藥業**公司等重點客戶單位幫助整改隱患制訂防災預案深受客戶評收良社會效果
二調整經營思路強化創新意識提高公司效益水準
年司抓效益型險種業務時認真梳理垃圾業務對年賠付率高於100劣勢險種堅決予放棄對賠付率較高存點利潤空間險種選擇性承保年司農險養殖業保險賠付率高達106司從局出發堅決暫停該險種發展企業攬子保險存保險費低保障範圍保險金額高經營風險特別遇洪澇災害盜事件造成較高賠付率公司從效益出發對該險種承保範圍承保條件進行嚴格限制注重險種效益發展時們改變經營套路***廠車險業務屬於司續保業務續保時間為9月份年家保險公司對業務虎視眈眈介入競爭企圖分羹為保證萬無失司果斷提前續保保險公司措手穩固業務發展**紙業限公司保險業務直來司囊中物續保11月份公司經理室知道旦提前續保當年僅會損失幾萬元保險費加半年業務壓力為彌補半年丟棄垃圾險種帶來業務缺口更調整序時業務結構更實現已賺淨保費決定提前續保該企業保險業務司這工作適應股份制改革後經營工作新形勢發展需做出膽嘗試轉變思想實驗性思路
正於司員工勇於承擔重善於開動腦筋充分調動積極性創造性做擔子個個責強外部競爭中司半年僅沒丟失陣鞏固司財險市場龍頭老位還實現新增業務突破
三新考核辦法指導工作規範經營提升理水準突出業務重點
保險競爭越來越激烈爭事實加市後面對新形勢新體制新模式新戰略必然求們公司理全面提升水準競爭中學會競爭競爭中獨領風騷從競爭中發展競爭中前進司繼續鞏固採過行效辦法外並逐步建立起全縣企業資訊網絡加強與保戶接觸溝通提升公司理水準半年們級公司關規定引進採科學理體系出臺系列理規章制度考核辦法日常理中夠認真嚴格級公司財務理規定單證理規定承保相關規定積極效開展工作嚴格關認真審核正於們負責工作態度司級公司組織業務臺帳專項檢查單證理驗收單證裝訂應收保費理等項檢查中市公司評
年公司經理室達全年務計畫時遵循總公司突出效益第長期盈利力評價經營績效考核原則努力施行從規模型發展效益型發展轉變加對賠付率費指標考核力度堅持走低成發展路子賠付率考核與承保品質掛鉤徹底破重保費重品質老套思想實行新考核機制出個工資半作為項考核浮動工資做獎罰從樹立全員注重經營效益觀念確保資源效配置盈利水準提升
四深入開展創建活動全面塑造企業外部形象
1加強思想政治教育活動精神文明建設過程中司直來對黨員幹部思想教育放工作首位做學習制度計畫記錄交流們堅持中心組牽頭黨組織日常學習年來們進行兩個條例黨十六屆三中全會四中全會精神學習通過學習進步端正提高領導班子思想認識增強政治敏銳性
2黨風廉政建設結碩果司直來注重良黨風政風建設工作定期召開民生活會宣導建立民團結積極領導班子隊伍工作中實行親屬回避制度個車輛動財務繳費公務招實行先審批後登記執行理制度保證詳細廉政臺帳
3穩定職工隊伍xx年公司施行新薪酬制度基層公司中造成定心動盪司經理室成員從局出發找員工逐個談心做出量工作為公司業務穩發展穩創造條件
4積極開展文明單位創建活動年初司次獲江蘇省招艈挝弧**市文明單位光榮稱號為保持榮譽司繼續深入開展軟環境行風建設電視臺電臺進行公開承諾講話
**資訊刊登承諾內容並適時召開軟環境行風監督員座談會廣泛徵求意見並注重宣傳工作們廣播電視報**專刊開闢走進**保財險系列專欄並車站候車廳間斷投放流動字幕廣告招磐貙捚髽I發展路等通訊**日報採**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率等新聞省公司內部網交流
五存問題
1公司疲於市場競爭業務發展對理論學習業務學習放鬆
2面對強市場競爭壓力志出現畏難情緒少部分員工思想惰性缺乏市場發展前瞻性動出擊少動挨造成少部分業務流失
六xx年基工作思路
隨著市場變化競爭激烈**言牢牢握市場動權必須加強爭奪市場力度加快搶佔市場速度
轉變思想觀念積極適應股份制改革後新理模式展業模式繼續加強競爭意識危機意識教育加強並哂脭祿理引入激勵機制全面調動員工積極性動性
二正確處理規模與效益當前與長遠做做強關係加強整體公關力度注重業務承保品質快速度優品質挑選並佔領市場
三繼續加強與公安交警教育衛生等部門溝通爭取們協助努力提高五車輛學險校園方責險醫療責險承保率
四強化理賠服務工作努力提高現場查勘率採取性化服務區別對加快理賠速度提高服務品質改善外部展業環境
五針對競爭密切注意行業發展舉措加公關力度採取積極效方法參與競爭鞏固原險種市場份額積極拓展新業務新保源
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2014年保险公司工作总结
保险公司工作总结
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第篇：保险公司工作总结
保险公司工作总结
年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结：
员工理业务学工作：
1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性保险公司工作总结
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制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率
3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务
4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作
5制订***年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整
二 意外险方面工作：
学险：做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基础工作总结保险公司工作总结三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑***万余份学险致学生家长封信医服
务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终xx月份圆满完成学险务
企业职工意外险：更企业进行深层次沟通听取公司理赔服务等方面意见解企业安全生产情况门拜访意外险保费***万元客户进步加深企业公司信支持二客户服务部商讨意外险投保注意事项严格条款求数投保提高费率加强生调力度承保关三意外险市场竞争白热化情况做企业售服务工作时企业走走体现关心重视企业赔案时交公司早赔款送回企业年职工意外险工伤保险公司激烈竞争情况公司意外险销售造成极击
三 寿险业务方面工作：
公司总公司力政策支持全体业务员努力展业寿险业务市场断萎缩业务年期相幅滑时积极走访企业较企业沟通企业福利费方面相关事宜进步解企业力资源财务情况等终达促单目二做寿险市场新开拓工作目前困难市场环境找新出路
四年总公司指导营销部招募***成立综合拓展部尝试新业务发展渠道目前止意外险收保费***万尝试中取定效果未达效果明年继续探索支队伍成公司意外险业务新增长点
五 建议：
前项政策影响团险业务拓展环境越越严峻展业难度客观存建议公司团险予重视外围环境营予支持二建议公司领导参加团险部会议业务员沟通交流业务思路予指导帮助
六明年工作思路
1做学险收费前项工作2明年工伤保险全市全面铺开工伤保险影响降低巩固现意外险基础开拓新意外险源特代理业务3根目前新型农村合作医疗开展情况找切入点便寻求合作办法增加新业务增长点4开拓寿险市场尝试职场营销5加快综合拓展员队伍建设发展公司总公司力支持体化营销方面动脑筋做文章6加强团险业务员队伍建设
推荐阅读：企业年终工作总结范文 企业年度工作总结
第二篇：2014年保险公司年终工作总结
范文网编辑收集整理篇关2014年保险公司年终工作总结您提供帮助年公司总指挥团险部全体仁积极领会总公司工作意图指示市场竞争日趋激烈环境努力拓展业务完成公司达务指标努力现总结： 员工理业务学工作：1年初公司总公司工作意图团险部部员重新进行配置积极调动团险业务员协保员展业积极性2制定符合团险实际情况理制度开部门早会时传达级指示精神商讨工作中存问题布置学业务相关新知识新承保事项业务员正确引导企业职工意外险认识减少业务逆选择降低赔付率3加强部门员间沟通统思想工作方法督促部门员做活动量理督促较配合业务员方位拓展业务4制订开门红国寿争霸赛业务推动方案总公司批复时进行宣导督促全体业务员做项业务理工作5制订xxx年团险业务员理考核办法理考核办法方面作相应调整二 意外险方面工作：学险：做学险服务工作求业务员月两次学校回访问题时学校领导办做沟通联络感情做学校赔案时交公司赔款时送回学校家长手里充分履行诚信服务工作二确保学险市场稳定保公司合作进行学险展业全面贯彻省保险协会发文件精神学险收费标准进行次明确全面安排业务员学校领导办进行联络沟通听取公司服务方面意见公司总公司力支持加强市教育局领导联系取市教育局领导力支持年学险续收工作利完成坚实基础三学校放假前期团险部学校进行走访全体学险服务员短短天着酷暑xxx万余份学险致学生家长封信医服务指南时送学校发全体学生家长手中做前期学险工作终xx月份圆满完成学险务企业职工意外险：更企业进行深层次沟通听取公司理赔服务等方面意见解企业安全生产情况门拜访意外险保费xxx万元客户进步加深企业公司信支持二客户服务部商讨意外险投保注意事项严格条款求数投保提高费率加强生调力度承保关三意外险市场竞争白热化情况做企业售服务工作时企业走走体现关心重视企业赔案时交公司早赔款送回企业年职工意外险工伤保险公司激烈竞争情况公司意外险销售造成极击三 寿险业务方面工作：公司总公司力政策支持全体业务员努力展业寿险业务市场断萎缩业务年期相幅滑时积极走访企业较企业沟通企业福利费方面相关事宜进步解企业力资源财务情况等终达促单目二做寿险市场新开拓工作目前困难市场环境找新出路四年总公司指导营销部招募xxx成立综合拓展部尝试新业务发展渠道目前止意外险收保费xxx万尝试中取定效果未达效果明年
继续探索支队伍成公司意外险业务新增长点五 建议：前项政策影响团险业务拓展环境越越严峻展业难度客观存建议公司团险予重视外围环境营予支持二建议公司领导参加团险部会议业务员沟通交流业务思路予指导帮助六明年工作思路1做学险收费前项工作2明年工伤保险全市全面铺开工伤保险影响降低巩固现意外险基础开拓新意外险源特代理业务3根目前新型农村合作医疗开展情况找切入点便寻求合作办法增加新业务增长点4开拓寿险市场尝试职场营销5加快综合拓展员队伍建设发展公司总公司力支持体化营销方面动脑筋做文章6加强团险业务员队伍建设
第三篇：保险公司工作总结
保险公司工作计划
分车险发展工作公司理赔工作现两项工作年做安排首先理赔工作作安排：
牢固树立服务意识加强客服理赔员培训提高客服理赔员综合技素质严格奉行热情周优质高效服务宗旨坚持动迅速准确合理原严格岗位职责业务操作实务流程规定作接报案查勘定损条款解释等项工作现专职查勘定损员3名时搭配非专职员查勘提高支公司业务员整体素质切实提高查勘定损理赔质量做查勘准确定损合理理赔快捷
二进步加快理赔速度落实新保险法进步明确理赔环节工作时限协调做市公司理赔集中环节衔接确保案件处理率达95积极推进理赔差异化服务建立优质客户档案优质业务实行理赔绿色通道
三严控理赔紧压水分加强现场查勘工作确保车险第现场查率95非车险进步加强繁母猪公害处理
车险方面
机动车辆险司业务重中重力发展机动车辆险业务充分发挥公司车险优势车险业务攻坚战工作重点年车险业务巩固老客户争取新客户侧重点发展车队业务新车业务承保实现车险业务更新台阶
进步加公关力度继续加强运输公司合作车队业务占**公司车险业务例牢固方面业务采取积极效措施开拓业务新领域推进业务快速发展
二1承保业务时进行审核利风险理技术定价体系控制承保风险决定承保费率确保承保质量超越公司权限拟承保业务进行初审签署意见报审批确保类业务严格承保
新年里然市场竞争更加激烈市公司正确领导武陟支公司开拓思路奋力进取创造新业绩做做强公司保险事业奋斗
第四篇：2014年保险公司工作总结
2014年值中支保险难忘考验年根省公司保监局筹建批复文件精神司4月份开始筹建5月10日正式挂牌开业项工作已步入正轨公司发展初见规模正式开业省公司委总理室正确领导市委市政府社会界力支持司员工拓荒者勇气团结拼搏攻艰克难取骄战绩12月中旬累计完成签单保费 1085万元全面完成省公司达项务目标成绩验证司特吃苦特战斗公司精神现2014年做工作总结：
深入开展市场调查制定积极筹建方案
确保筹建工作利进行公司筹备组成立伊始认真开展市场调查根省保监局总公司省分公司求筹备组结合市场情况身工作实际制定筹建日程安排表筹建工作细化工作日公司职场选址装修筹备费预算机构设置员招聘培训等工作均提出详细工作计划实施方案做筹备工作目标明确措施具体协调致落实位基础制定筹建方案未中心支公司发展总体营思路目标指导整筹建工作正常开展筹备组努力公司筹建工作市委市政府关心支持项计划措施安排公司5月份利通保监局验收批准开业
二紧紧抓住第务牢固树立发展意识
公司筹建伊始发展观念深入位热爱保险加盟公司员工心中新进入市保险市场新公司激烈甚情市场竞争中占席实现超常规跨越式发展摆位员工面前务急公司领导班子统思想省公司提出2014年业务发展思路作切入市场指导思想次召开员工会议统思想集思广益家群策群力出点子想办法细分研究市场旦找准突破口便制定详细周密攻关计划领导班子前指挥攻坚战发展直销业务代理
业务时中支公司总理室十分重视业务发展渠道建设努力构建渠道全方位保险产品销售网络通积极努力司较短时间中国银行中国建设银行中国工商银行中国农业银行福建兴业银行等签定兼业代理合作协议银行代理业务全面快速发展奠定良基础
三坚持两手抓两手硬原公司理发展齐头进
理企业永恒题制度理位保证成功企业源卓越理卓越理源优异制度保证中支公司开业项工作够条紊开展做章循筹建期间总省公司制定控制度进行细化结合具体情况制定系列理制度级公司集约化营规范化理程序化运行标准化运作优质化服务制度化建设理模式搭建理台牢固树立理事理生产力思想正确处理加快发展加强企业理矛盾提出理效益口号全体员工致充分发挥观动性认真执行项政策法规业务流程公司狠抓市场发展开拓时积极做员工队伍建设理培训工作政治思想素质业务技等方面入手努力提高员工爱岗敬业翁思想培训中充分解中华保险条款体系市场战略方针企业文化精神业务发展思路等2014年举办类业务培训4次参加数达180次通集中培训分散指导提高队伍整体素质业务水风险防范控意识公司发展中断充实提高完善整队伍综合素质公司持续健康发展坚实基础公司成立核保签发类保单2240份实现签单保费1085万元接受类报案185起代查勘案件14起已决案件61起占已决案件94
四竞争中求生存服务中促发展
面日益激烈市场竞争保险公司特新公司赢市场仅保户提供满足样化差异化性化需求保险产品客户提供零距离保险服务中支成立初倡导全体员工树立业务发展服务先行理念中华保险品牌公司实力背景托高品质性化性化保前保中保服务赢客户赢市场促进公司业务快速发展提高服务工作质量建设流客户服务台工作重中重着保险市场竞争体断增加家保险公司加市场业务竞争力度保险公司营形产品种规避风险风险投资服务建设优质服务客服台显极重服务已成核心容纳入保险企业价值观成核心竞争时客服工作成种具独特理念种服务文化中支成立初严格规范客服工作中华保险流客服理台运落实位建立健全语音服务系统众客户全面解语音服务系统强支持功提高身市场竞争力实现客户满意化时加强客服员培训提高客服员综合技素质严格奉行热情周优质高效服务宗旨坚持动迅速准确合理原严格岗位职责业务操作实务流程规
定作接报案查勘定损条款解释理赔投诉等项工作切实实践市场导客户中心营理念
2014年省公司正确领导全体员工努力司做工作取成绩离总省公司求差距2014年中支认真贯彻省会议精神省公司2014年总体工作思路求实现速度规模效益步快速发展
回顾年加盟公司怨悔展未前程更加坎坷艰辛坚信：省公司正确领导力支持中支开拓思路勇拼搏辛勤汗水智慧力量铸造更加辉煌业绩做做强公司保险事业努力奋斗
第五篇：保险公司年终工作总结
保險公司年終工作總結 2014年保財險股份制改革市後第二個年度這年司面臨壓力攻艱克難年面對新變化落實新機制執行新規定年司市分公司黨委總經理室正確領導全體員工奮力拼搏取定經營業績xx年司實收毛保費****萬元增長*已賺淨保費***萬元淨利潤***萬元賠付率為**較完成級公司達務指標
圍繞目標落實計畫緊抓業務工作
1計畫落實早措施實
xx年初司經理室針對**區保險市場變化xx年全年保費收入情況進行綜合分析將級公司達司項指標進行層層分解計畫分解成月計畫月月盤點月月落實效保證對計畫落實情況時進行監控調整
制定全年務時充分考慮險種結構優化業務承保品質進步明確考核辦法綜合賠付率作為年終測評重數據
2搶佔車險市場加新工程新專案拓展力度堅決丟棄垃圾保費
年來們穩固車險企業財產保險拓展新車市場新工程新專案作為業務工作重中重抓業務數量基礎堅決丟棄屢保屢虧垃圾業務
確保續保業務時回唬們求業務部門月報續保業務臺帳經理室督促考核並求提前介入公關旦出現脫報馬全司公佈員參與競爭從鞏固原業務減少業務流失保證險種市場份額佔率二與方政府關部門建立聯繫網路提前獲悉新專案新工程名錄並交警部門汽車銷售商建立友合作關係請們幫助們收集提供新車資訊對潛新業務新市場做心中數充分握市場動填補競爭等客觀原帶來業務穩定素三已失業務放棄們僅對
xx年業務台賬做筆筆清晰並求業務內勤xx年展業過程中流失業務列出明細並分解相關部門求加公關力度找出脫保原確屬停產企業轉賣報廢車輛經辦提供確切證明屬競爭流失們決消極退出動進攻門聽取意見建議改善服務手段逐個突破全面爭取回流四齊抓保則保為企業改制轉產資金等素對企業財產保險形成較衝擊加競爭等素展業難度展業成增加針對這情況們充分動員統思想形成合力迎難做責對保費5萬元實行分經理介入公關
3競爭中求生存競爭中促發展
**區現10家(中國財保中國壽太洋產險太洋壽險中華產險安產險安壽險天安產險華邦代理匯豐代理)經營財產保險業務短期健康險業務保險公司行銷部
代理公司已發現1家公司(產險)縣爭奪業務**區口少企業規模司面對外部競爭帶來業務壓力保持沉著冷靜客觀面對現實情況尋求對策與競爭對手們展開場品牌戰服務戰：做方政府領導工作公司經理室次縣委縣政府領導彙報工作突出彙報司加對**方經濟建設支持力度圍繞方政府中心開展工作司積極參與全民創業調研活動與縣領導道走訪個體私營經濟企業僅縣委縣政府對司熱心參與方政府工作表示滿意還對司正確調整業務發展方中企業提供保險保障動服務於們給予肯定真實讓縣委縣政府感保財險公司真心為方政府服務值扶持信賴幫助從對司工作給予傾斜二深入老客戶企業客戶企業中聘請資訊員聯絡員並從保險企業搶挖業務尖子加盟司贏回流業務保險公司工作處於動狀態三服務更加性化親密化公司經理室成員年初對縣屬系統骨幹企業實行劃塊包乾進行次回訪請們對司工作提出意見建議這舉措企業充分肯定們認為公司領導動登門保財險優質服務充分體現客戶對司更加信四求中層幹部走出辦公室對中企業必須親門拜訪對新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務專案與企業進行斷聯絡實行零距離接觸客戶需必須隨隨提供方面服務五社會服務承諾行業禁令嚴格內部控理賠承保兩服務部門為切入口全面提高公司整體服務水準
4分散性業務為突破口加市場佔面
根據**當前階段保源情況年初經理室經過仔細分析研究確定年摩托車保險家庭財產保險學生身意外險作為年零散性險種突擊首先與交警城市執法部門聯繫請們幫們代理摩托車保險業務時與縣教委取聯繫班子成員次與分教育副縣長教委協調終取們信們學險業務突破
5開展勞動競賽促進兩險業務健康成長
年來們根據級公司關競賽求積極配合開展首季度歲歲意賀歲保險幸福家庭闔家歡樂等勞動競賽活動並行組織摩托車責險意外險等突擊活動從營造種健康活潑追趕團結奮進業務發展氛圍特別年末開展幸福家庭突擊中公司頂住家財險滑坡年末保源少劣勢情況合理分解目標層層落實加壓力跑企事業單位跑個家庭筆筆份份終140成績超額完成市公司達務
6狠抓理賠防災防損品質提高公司從狠抓第現場查勘率入手堅持實事求迅速時準確合理原則接報案無論事無論白天黑夜始終堅持趕第現場掌握第手資料嚴格快速賠付流程為客戶提供力方便堅持雙查勘雙定損交叉做案限時賠付斷提高服務品質二堅持24時值班制度積極參與三個中心建設進步提高服務水準三加強考核加督查力度對理賠過程中出現種問題經查實
輕者批評教育重者嚴肅處理決姑息四積極做防災防損工作分領導負責防理部門動與業務部門聯繫時擬訂重客戶防災防損工作預案夏季防汛安全檢查辦
法冬季防火防爆安全檢查辦法始終做提前握提前介入積極會相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實對出現問題時採取措施減少損失增強防範風險力們先後安全隱患**紙業**藥業**公司等重點客戶單位幫助整改隱患制訂防災預案深受客戶評收良社會效果
二調整經營思路強化創新意識提高公司效益水準
年司抓效益型險種業務時認真梳理垃圾業務對年賠付率高於100劣勢險種堅決予放棄對賠付率較高存點利潤空間險種選擇性承保年司農險養殖業保險賠付率高達106司從局出發堅決暫停該險種發展企業攬子保險存保險費低保障範圍保險金額高經營風險特別遇洪澇災害盜事件造成較高賠付率公司從效益出發對該險種承保範圍承保條件進行嚴格限制注重險種效益發展時們改變經營套路***廠車險業務屬於司續保業務續保時間為9月份年家保險公司對業務虎視眈眈介入競爭企圖分羹為保證萬無失司果斷提前續保保險公司措手穩固業務發展**紙業限公司保險業務直來司囊中物續保11月份公司經理室知道旦提前續保當年僅會損失幾萬元保險費加半年業務壓力為彌補半年丟棄垃圾險種帶來業務缺口更調整序時業務結構更實現已賺淨保費決定提前續保該企業保險業務司這工作適應股份制改革後經營工作新形勢發展需做出膽嘗試轉變思想實驗性思路
正於司員工勇於承擔重善於開動腦筋充分調動積極性創造性做擔子個個責強外部競爭中司半年僅沒丟失陣鞏固司財險市場龍頭老位還實現新增業務突破
三新考核辦法指導工作規範經營提升理水準突出業務重點
保險競爭越來越激烈爭事實加市後面對新形勢新體制新模式新戰略必然求們公司理全面提升水準競爭中學會競爭競爭中獨領風騷從競爭中發展競爭中前進司繼續鞏固採過行效辦法外並逐步建立起全縣企業資訊網絡加強與保戶接觸溝通提升公司理水準半年們級公司關規定引進採科學理體系出臺系列理規章制度考核辦法日常理中夠認真嚴格級公司財務理規定單證理規定承保相關規定積極效開展工作嚴格關認真審核正於們負責工作態度司級公司組織業務臺帳專項檢查單證理驗收單證裝訂應收保費理等項檢查中市公司評
年公司經理室達全年務計畫時遵循總公司突出效益第長期盈利力評價經營績效考核原則努力施行從規模型發展效益型發展轉變加對賠付率費指標考核力度堅持走低成發展路子賠付率考核與承保品質掛鉤徹底破重保費重品質老套思想實行新考核機制出個工資半作為項考核浮動工資做獎罰從樹立全員注重經營效益觀念確保資源效配置盈利水準提升
四深入開展創建活動全面塑造企業外部形象
1加強思想政治教育活動精神文明建設過程中司直來對黨員幹部思想教育放工作首位做學習制度計畫記錄交流們堅持中心組牽頭黨組織日常學習年來們進行兩個條例黨十六屆三中全會四中全會精神學習通過學習進步端正提高領導班子思想認識增強政治敏銳性
2黨風廉政建設結碩果司直來注重良黨風政風建設工作定期召開民生活會宣導建立民團結積極領導班子隊伍工作中實行親屬回避制度個車輛動財務繳費公務招實行先審批後登記執行理制度保證詳細廉政臺帳
3穩定職工隊伍xx年公司施行新薪酬制度基層公司中造成定心動盪司經理室成員從局出發找員工逐個談心做出量工作為公司業務穩發展穩創造條件
4積極開展文明單位創建活動年初司次獲江蘇省招艈挝弧**市文明單位光榮稱號為保持榮譽司繼續深入開展軟環境行風建設電視臺電臺進行公開承諾講話
**資訊刊登承諾內容並適時召開軟環境行風監督員座談會廣泛徵求意見並注重宣傳工作們廣播電視報**專刊開闢走進**保財險系列專欄並車站候車廳間斷投放流動字幕廣告招磐貙捚髽I發展路等通訊**日報採**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率等新聞省公司內部網交流
五存問題
1公司疲於市場競爭業務發展對理論學習業務學習放鬆
2面對強市場競爭壓力志出現畏難情緒少部分員工思想惰性缺乏市場發展前瞻性動出擊少動挨造成少部分業務流失
六xx年基工作思路
隨著市場變化競爭激烈**言牢牢握市場動權必須加強爭奪市場力度加快搶佔市場速度
轉變思想觀念積極適應股份制改革後新理模式展業模式繼續加強競爭意識危機意識教育加強並哂脭祿理引入激勵機制全面調動員工積極性動性
二正確處理規模與效益當前與長遠做做強關係加強整體公關力度注重業務承保品質快速度優品質挑選並佔領市場
三繼續加強與公安交警教育衛生等部門溝通爭取們協助努力提高五車輛學險校園方責險醫療責險承保率
四強化理賠服務工作努力提高現場查勘率採取性化服務區別對加快理賠速度提高服務品質改善外部展業環境
五針對競爭密切注意行業發展舉措加公關力度採取積極效方法參與競爭鞏固原險種市場份額積極拓展新業務新保源
保險公司年終工作總結中國範文範網收集整理編輯
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