2010年银行×办事处工作总结
2004年市行直属委正确领导科部室力支持**办事处认真贯彻省行市行会议精神紧紧围绕实现资产质量优良盈利强行发展目标坚持加快发展题优化客户结构拓展业务市场重点建设保证利促进项工作利开展全年处项工作均取满意成绩
截止年末处项存款达***万元较年初增长***万元中：公存款***万元 储蓄存款****万元中活期存款*** 万元定期存款***万元中间业务收入**万元业存款****万元年初增加**万元外币存款**万美元累计办理贴现***万元实现贴现利息收入***元记卡发卡量*** 张卡存款***万元常规贷款余额***万元利息收入****万元办事处全年现金收付量**亿民币 全年业务量**万笔全年历次综合营业机构考核中均取二三名成绩级行组织项业务检查优质文明服务检查中均取优异成绩全处全年工作中取业务精神文明建设双丰收现全年工作总结：
注重加强思想建设提高队伍整体素质
**办事处快速发展益团结协作够发挥战斗堡垒作领导班子益责心强工作胆动高素质员工队伍年初办事处领导班子周密考虑详细制定出台办事处员工绩效工资考核办法极调动员工积极性工作热情时办事处始终政治思想工作做工作中重点始终坚持
两手抓两手硬抓业务营时狠抓系统建精神文明建设坚定移执行路线方针政策狠抓廉政建设坚决做贷谋私清正廉洁造支奋发积极员工队伍进步推动项工作利开展年处发展名预备员
年九月份市行进行车改办事处处偏远交通极方便遇雨雪雾天气办事处员工更路花费时倍时间员工天前早起早走办事处毫怨言天时达工作岗位刮风雨酷暑严寒
二工作超前敢创新力争存款新突破
年初办事处断强化存款工作基础位抢战市场份额目标通加营销力度充分挖掘郊区金融资源突出网点营销业务体作利促进办事处项存款工作开展年**月份省行发关金融服务收费标准尤记卡收费额高行异卡交易方面行业中处非常利境导致资金流量非常黄金客户流失外年国家宏观调控系列安全法规出台原材料价格涨年**业产销呆滞企业普遍景气办事处储蓄存款公存款造成影响时业务量造成定影响外市行求年4月**撤处涉存款****万元直接影响存款***万元客户嫌交通便致部分存款呈逐日滑趋势针方利办事处领导员工等营销功夫积极适应市场形势市场开发工作中做三转变等客门动出击转变某部门单独行全处外密切配合转变单代理业务开发资产负债中间业务综合开发转变优质服务吸引客户办事处针黄金客户挖掘捕捉实施
六六工程部综合柜员根存款户资金周转变化时通知客户理外勤客户理联系公关客户理联系业务综合柜员热情接周服务相互完美配合利促进办事处优质客户存款增长
三．进步做做强中间业务努力培植新效益增长点
商业银行服务价格理办法实施加快中间业务发展增加中间业务收入提供难逢历史机遇处紧紧托网点网络优势通柜面营销门营销相结合方式努力做保险代理基金销售代发工资等业务针办事处处**基外客户较特点力发展票贴现银行卡网银行等业务争取实现更中间业务收入收费标准出台时制约储蓄存款增长原存卡户转移行办理业务避免造成更存款流失办事处时出策运行网点网络优势进行宣传量提供快捷高效方便服务克服收费带负面影响
四 实现资金运营安全强化信贷理提高信贷资产质量
1 加快信贷结构调整步伐年根市行求处加信贷结构调整力度重新调整确认优良客户目标坚持客户分类理动淘汰劣质客户
2 完善贷款手续保全信贷资产质量笔贷款金额严格关认真做市场调查贷踪调查时企业解情况做笔贷款够安全收回客户理做外业务时注重信贷档案整理工作材料统标准装订入档保做笔笔贷款资料查档案理全行处领先位
3 认真做客户普查工作进步摸清优质客户市场底子增强客户拓展针性效性促进业务快速发展稳固客户群办事处周边企业搞关系搞柜面服务时深入走访企业相关联客商优客户登记造册信贷业务发展坚实基础
回顾全年工作取定成绩时更清醒认识发展中存诸问题接工作中办事处效益中心克服种利素继续深化改革强化全员营销提升服务层次提高服务质量客户提供性化差异化服务强化部理制度提高会计结算质量确保安全营事认真研究总结工作中问题情况保证明年工作利开展
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2004年市行直属委正确领导科部室力支持**办事处认真贯彻省行市行会议精神紧紧围绕实现资产质量优良盈利强行发展目标坚持加快发展题优化客户结构拓展业务市场重点建设保证利促进项工作利开展全年处项工作均取满意成绩
截止年末处项存款达***万元较年初增长***万元中：公存款***万元 储蓄存款****万元中活期存款*** 万元定期存款***万元中间业务收入**万元业存款****万元年初增加**万元外币存款**万美元累计办理贴现***万元实现贴现利息收入***元记卡发卡量*** 张卡存款***万元常规贷款余额***万元利息收入****万元办事处全年现金收付量**亿民币 全年业务量**万笔全年历次综合营业机构考核中均取二三名成绩级行组织项业务检查优质文明服务检查中均取优异成绩全处全年工作中取业务精神文明建设双丰收现全年工作总结：
注重加强思想建设提高队伍整体素质
**办事处快速发展益团结协作够发挥战斗堡垒作领导班子益责心强工作胆动高素质员工队伍年初办事处领导班子周密考虑详细制定出台办事处员工绩效工资考核办法极调动员工积极性工作热情时办事处始终政治思想工作做工作中重点始终坚持
两手抓两手硬抓业务营时狠抓系统建精神文明建设坚定移执行路线方针政策狠抓廉政建设坚决做贷谋私清正廉洁造支奋发积极员工队伍进步推动项工作利开展年处发展名预备员
年九月份市行进行车改办事处处偏远交通极方便遇雨雪雾天气办事处员工更路花费时倍时间员工天前早起早走办事处毫怨言天时达工作岗位刮风雨酷暑严寒
二工作超前敢创新力争存款新突破
年初办事处断强化存款工作基础位抢战市场份额目标通加营销力度充分挖掘郊区金融资源突出网点营销业务体作利促进办事处项存款工作开展年**月份省行发关金融服务收费标准尤记卡收费额高行异卡交易方面行业中处非常利境导致资金流量非常黄金客户流失外年国家宏观调控系列安全法规出台原材料价格涨年**业产销呆滞企业普遍景气办事处储蓄存款公存款造成影响时业务量造成定影响外市行求年4月**撤处涉存款****万元直接影响存款***万元客户嫌交通便致部分存款呈逐日滑趋势针方利办事处领导员工等营销功夫积极适应市场形势市场开发工作中做三转变等客门动出击转变某部门单独行全处外密切配合转变单代理业务开发资产负债中间业务综合开发转变优质服务吸引客户办事处针黄金客户挖掘捕捉实施
六六工程部综合柜员根存款户资金周转变化时通知客户理外勤客户理联系公关客户理联系业务综合柜员热情接周服务相互完美配合利促进办事处优质客户存款增长
三．进步做做强中间业务努力培植新效益增长点
商业银行服务价格理办法实施加快中间业务发展增加中间业务收入提供难逢历史机遇处紧紧托网点网络优势通柜面营销门营销相结合方式努力做保险代理基金销售代发工资等业务针办事处处**基外客户较特点力发展票贴现银行卡网银行等业务争取实现更中间业务收入收费标准出台时制约储蓄存款增长原存卡户转移行办理业务避免造成更存款流失办事处时出策运行网点网络优势进行宣传量提供快捷高效方便服务克服收费带负面影响
四 实现资金运营安全强化信贷理提高信贷资产质量
1 加快信贷结构调整步伐年根市行求处加信贷结构调整力度重新调整确认优良客户目标坚持客户分类理动淘汰劣质客户
2 完善贷款手续保全信贷资产质量笔贷款金额严格关认真做市场调查贷踪调查时企业解情况做笔贷款够安全收回客户理做外业务时注重信贷档案整理工作材料统标准装订入档保做笔笔贷款资料查档案理全行处领先位
3 认真做客户普查工作进步摸清优质客户市场底子增强客户拓展针性效性促进业务快速发展稳固客户群办事处周边企业搞关系搞柜面服务时深入走访企业相关联客商优客户登记造册信贷业务发展坚实基础
回顾全年工作取定成绩时更清醒认识发展中存诸问题接工作中办事处效益中心克服种利素继续深化改革强化全员营销提升服务层次提高服务质量客户提供性化差异化服务强化部理制度提高会计结算质量确保安全营事认真研究总结工作中问题情况保证明年工作利开展
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