2010年物业公司环境理工作总结
公司领导正确战略方针完成2005年工作2005年环境理部学年整顿年稳固年断提高加强部门整体工作绩效部门专业技仪容形象部纪律部沟通班组调整制度规章成控制方面加强理达专业统年里环境理部全体员工付出努力部门予力协助配合环境理部工作日趋完善非常感谢家希家支持胜感谢2006年部进取中学稳固中创新思路结合公司整体发展目标公司战略方针指引进行工作现05年工作总结06年工作计划进行简述位领导事予指正：
部门接手总结
1刚接手部门理时切进行熟悉解掌握特部纪律专业水理制度等太理想尤部纪律方面团队精神严重影响团队建设发展针部纪律问题接手坚决杜绝前挑拨离间谣言惑众事生非等影响团队建设事件发生旦发现苗头马解决萌芽状态坚决做杀儆百已警患理方面力求做公公正事件力求调查全面接手方面加力度进行理调整现切基正常
2配合编制员工守理制度培训考核工作技员工职责等方面断进行完善足修定章节进步整理
3培训方面加力度加强基层理理培训技培训加强员工技培训仪容仪表礼节礼貌制度规章考核等培训
4部基层领班理方面进行调整辞退名领班部提拔两名领班进行合理分配调适合领班身实际力工作岗位更发挥长
5沟通协调方面部部门员工方面加沟通协调力度摸清员工心中想观察员工心态员工进行沟通交流谈话问题时沟通解决实施起良效果位员工着兄弟姐妹样真诚关心帮助断增强企业翁精神感受团队愉悦工作环境教会样巧妙完成工作作勤服务保障更提高工作效率
6 物料控制方面部营部联系家物料供应商进行择优选取谁质量硬价格便宜谁部日常加强严格控制理力求物料成降低
二部门理总结
1负二层清洁值班室设立员工意见箱积极听取民意征求方意见建议断完善部门工作
2巡视检查理方面制定重点卫生区域点加强巡视检查力度
进时较差员工督导力度加强重点卫生区域点巡视力度
3员工理方面采取强制性推动力非强制性引发力两种理形
式强制性推动力运公司项规章制度员工章循定约束机制非强制性引发力予员工真诚关心帮助解思想动态具体情况进行帮助意识做员工服务工作员工更公司创造效益服务员工员工服务客户客户产生济效益循环体系
4部门文化方面设立黑板报宣传栏丰富员工文化生活改
善员工休息环境值班环境
5加强员工工作积极性实施月先进员工奖励评
6年度入室偿服务方面基较稳定搬迁终止合外合续签99
7年度招聘62名员工离职59名部编制35
8年度培训员工32次（5月起）
三成控制总结
1物料成控制方面实行员工成情况统计观察表实行先进
评选表彰出入库严格控制关实行责制理部新接手前月3900元物料费控制现月3400元物料费（入室清洁断增加情况物料增反减）月节省500元年公司节省6000元全体员工努力分开入室作业断增加情况物料成增反减需严格控制理达
2消杀工作方面聘请外面专业杀虫公司费太贵（面积算少15
元米）部进行消杀工作降低费
3员控制方面天全午基员工进行入室作业35
确实紧张正常编制话少需38现入室作业23家天午少23投入入室作业中保证楼公区域卫生员工理定难度中全天协助水站工作坚持完成
四清洁业务开发总结
1原清洁容基础开发毯清洗楼毯清洗业务空间较
成较低100米低收费150元（市场价米3元）清洁时间1时左右成50元风险较
2现入室偿服务23户直合作愉快
五06年工作设想
1加强物料成控制试行成控级级理控制理体系
先拟订控制计划指标成控制指标交领班进行控制指标交员工进行控制层层分解指标实行级级控制理充分调动员工家理财积极性断增加企业翁精神
2部成立质量监督检查组：监督检查组部门领班员工
组成第加强工作质量监督第二保证物料控制理程日参加监督检查员工工作岗位机动员补监督检查天午2点进行时加强巡视理力度提高加强员工工作意识质量意识
3月评出成控制工作评先进奖10 名物料控制费200元
中抽出予奖励20元便提高集体员工积极性
六06年工作计划
1加强员工沟通交流：员工月少保持两次面面交流沟通
便解掌握员工思想状态更做工作
2巩固入室偿服务：保持提高入室作业卫生质量月循环入室
清洁房间高位玻璃定期清洁次便巩固继续合作率
3配合营部开发偿清洁业务
4设立部质量监督检查组加强工作检查力度
5提高培训效果正常业务培训外员工参加讲课讲讲
工作心体会讲讲工历程未生目标计划锻炼员工讲话力胆量口时加强员工彼间沟通增进互相解机会
6明确岗位责制清洁值班室墙面设立工作岗位图
7设立流动红旗月先进员工评结果红旗插工作岗位图
便时时激励员工工作积极性
82006年物料费月控制400元（配合控制设想试运行）全年节
省控制4800元物料费2005年3400元计划2006年控制3000元月（月控制节省费400元年控制节省4800余元）3000元中含入室作业费3000元费中抽出200元作月先进员工评选奖金抽出200元作两名领班控制奖金余2600元指标均分摊33名员工位指标78元（含新增入室作业）员工78元进行控制果员工月60元余18元奖励员工样增加员工领班工作积极性工资提高加强员工敬业精神
9增设入室清洁业务容开发增加板蜡毯清洗业务容板蜡毯清洗成较低较入室保洁省时省力发展空间
10外墙清洗计划：计划外墙5月1日（劳动节期间）10月1日（国
庆节期间）清洗次
七建 议
1清洁业务开发
现业户知道公司入室清洁服务时观察外
清洁公司厦干活建议公司编制清洁宣传单递交家户
厦讲清洁发展空间毯清洗板蜡发展空间
利润成较低
2消杀业务开发
现部加强公区消杀工作虫害跑业户原讲部
应该进行配合消杀考虑费问题建议公司消杀药品采购回
部水药进行例装入喷壶卖业户初算瓶例药卖
30元100米瓶二三月瓶原装药例少20瓶例
瓶药成3元喷壶成7元成10元瓶赚20元×20瓶400
元瓶原装药仅50元层楼算5户全楼算300户果利话次
赚20元×300户6000元费力年卖出6000元×4次24000元
（业务项目入清洁宣传单）
3巩固楼业务外扩展开发业务
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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公司领导正确战略方针完成2005年工作2005年环境理部学年整顿年稳固年断提高加强部门整体工作绩效部门专业技仪容形象部纪律部沟通班组调整制度规章成控制方面加强理达专业统年里环境理部全体员工付出努力部门予力协助配合环境理部工作日趋完善非常感谢家希家支持胜感谢2006年部进取中学稳固中创新思路结合公司整体发展目标公司战略方针指引进行工作现05年工作总结06年工作计划进行简述位领导事予指正：
部门接手总结
1刚接手部门理时切进行熟悉解掌握特部纪律专业水理制度等太理想尤部纪律方面团队精神严重影响团队建设发展针部纪律问题接手坚决杜绝前挑拨离间谣言惑众事生非等影响团队建设事件发生旦发现苗头马解决萌芽状态坚决做杀儆百已警患理方面力求做公公正事件力求调查全面接手方面加力度进行理调整现切基正常
2配合编制员工守理制度培训考核工作技员工职责等方面断进行完善足修定章节进步整理
3培训方面加力度加强基层理理培训技培训加强员工技培训仪容仪表礼节礼貌制度规章考核等培训
4部基层领班理方面进行调整辞退名领班部提拔两名领班进行合理分配调适合领班身实际力工作岗位更发挥长
5沟通协调方面部部门员工方面加沟通协调力度摸清员工心中想观察员工心态员工进行沟通交流谈话问题时沟通解决实施起良效果位员工着兄弟姐妹样真诚关心帮助断增强企业翁精神感受团队愉悦工作环境教会样巧妙完成工作作勤服务保障更提高工作效率
6 物料控制方面部营部联系家物料供应商进行择优选取谁质量硬价格便宜谁部日常加强严格控制理力求物料成降低
二部门理总结
1负二层清洁值班室设立员工意见箱积极听取民意征求方意见建议断完善部门工作
2巡视检查理方面制定重点卫生区域点加强巡视检查力度
进时较差员工督导力度加强重点卫生区域点巡视力度
3员工理方面采取强制性推动力非强制性引发力两种理形
式强制性推动力运公司项规章制度员工章循定约束机制非强制性引发力予员工真诚关心帮助解思想动态具体情况进行帮助意识做员工服务工作员工更公司创造效益服务员工员工服务客户客户产生济效益循环体系
4部门文化方面设立黑板报宣传栏丰富员工文化生活改
善员工休息环境值班环境
5加强员工工作积极性实施月先进员工奖励评
6年度入室偿服务方面基较稳定搬迁终止合外合续签99
7年度招聘62名员工离职59名部编制35
8年度培训员工32次（5月起）
三成控制总结
1物料成控制方面实行员工成情况统计观察表实行先进
评选表彰出入库严格控制关实行责制理部新接手前月3900元物料费控制现月3400元物料费（入室清洁断增加情况物料增反减）月节省500元年公司节省6000元全体员工努力分开入室作业断增加情况物料成增反减需严格控制理达
2消杀工作方面聘请外面专业杀虫公司费太贵（面积算少15
元米）部进行消杀工作降低费
3员控制方面天全午基员工进行入室作业35
确实紧张正常编制话少需38现入室作业23家天午少23投入入室作业中保证楼公区域卫生员工理定难度中全天协助水站工作坚持完成
四清洁业务开发总结
1原清洁容基础开发毯清洗楼毯清洗业务空间较
成较低100米低收费150元（市场价米3元）清洁时间1时左右成50元风险较
2现入室偿服务23户直合作愉快
五06年工作设想
1加强物料成控制试行成控级级理控制理体系
先拟订控制计划指标成控制指标交领班进行控制指标交员工进行控制层层分解指标实行级级控制理充分调动员工家理财积极性断增加企业翁精神
2部成立质量监督检查组：监督检查组部门领班员工
组成第加强工作质量监督第二保证物料控制理程日参加监督检查员工工作岗位机动员补监督检查天午2点进行时加强巡视理力度提高加强员工工作意识质量意识
3月评出成控制工作评先进奖10 名物料控制费200元
中抽出予奖励20元便提高集体员工积极性
六06年工作计划
1加强员工沟通交流：员工月少保持两次面面交流沟通
便解掌握员工思想状态更做工作
2巩固入室偿服务：保持提高入室作业卫生质量月循环入室
清洁房间高位玻璃定期清洁次便巩固继续合作率
3配合营部开发偿清洁业务
4设立部质量监督检查组加强工作检查力度
5提高培训效果正常业务培训外员工参加讲课讲讲
工作心体会讲讲工历程未生目标计划锻炼员工讲话力胆量口时加强员工彼间沟通增进互相解机会
6明确岗位责制清洁值班室墙面设立工作岗位图
7设立流动红旗月先进员工评结果红旗插工作岗位图
便时时激励员工工作积极性
82006年物料费月控制400元（配合控制设想试运行）全年节
省控制4800元物料费2005年3400元计划2006年控制3000元月（月控制节省费400元年控制节省4800余元）3000元中含入室作业费3000元费中抽出200元作月先进员工评选奖金抽出200元作两名领班控制奖金余2600元指标均分摊33名员工位指标78元（含新增入室作业）员工78元进行控制果员工月60元余18元奖励员工样增加员工领班工作积极性工资提高加强员工敬业精神
9增设入室清洁业务容开发增加板蜡毯清洗业务容板蜡毯清洗成较低较入室保洁省时省力发展空间
10外墙清洗计划：计划外墙5月1日（劳动节期间）10月1日（国
庆节期间）清洗次
七建 议
1清洁业务开发
现业户知道公司入室清洁服务时观察外
清洁公司厦干活建议公司编制清洁宣传单递交家户
厦讲清洁发展空间毯清洗板蜡发展空间
利润成较低
2消杀业务开发
现部加强公区消杀工作虫害跑业户原讲部
应该进行配合消杀考虑费问题建议公司消杀药品采购回
部水药进行例装入喷壶卖业户初算瓶例药卖
30元100米瓶二三月瓶原装药例少20瓶例
瓶药成3元喷壶成7元成10元瓶赚20元×20瓶400
元瓶原装药仅50元层楼算5户全楼算300户果利话次
赚20元×300户6000元费力年卖出6000元×4次24000元
（业务项目入清洁宣传单）
3巩固楼业务外扩展开发业务
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