物业公司半年工作总结
20xx年半年工作紧紧围绕集团公司规划理提升素质审时度势时俱进总方针时刻践行着集团公司建设发展添砖加瓦总目标加强企业部理员工身素质培养断创新努力完成着项务取成绩现完成工作工作中体会存问题半年工作算汇报：
完成工作
1理头绪抓理树形象
月份四川手中正式接物业首先众头绪进行梳理迅速中理出迫眉睫件事首先抓理促效益树形象区理说底业提供项满意服务切取决服务者素质高低力发挥工作中仅需态度服务理念更专业化理公司制定精细化理制度明晰化流程程序做职责定位物业工作够条紊进行次加强员培训工作增强服务意识树立企业形象针员工职业道德礼仪礼貌行举止专业技进行培训职员工迅速达服务求出色服务企业树立良形象
2春节区营造欢乐喜庆祥气氛
节前组织保洁员区公设施设楼道停车场院落花池草坪垃圾进行彻底清扫清倒整治卫生死角组织安保员节日安全防范进行培训制定安全应急预案明确分工落实责加强措施区设立烟花爆竹燃放区指定燃放点专负责巡查节前工程维修员区种设施设备进行彻底
检测维修保证节日期间水电暖类设施设备正常运行营造节日气氛区门院落挂灯笼摆放吉祥物院落树假山挂彩灯贴挂标语区单元门贴春联送福字业送维修报修服务电话卡张贴温馨提示时慰问ab区业代表30户真诚温暖快捷服务确保区节日温馨祥安全正月十五元宵节集团公司力支持区院落成功承办台红红火火闹元宵歌舞会精彩表演热烈掌声欢快笑声节日气氛推高潮
3区存问题进行整治设施设备进行系统维修
彻底改变区业物业法彻底解决区年存问题春节集团公司力支持开始ab区房屋设施设备进行维修环境进行彻底整治先投资20余万元更换区19扇单元门清掏44口供暖供水井杂物维修更换楼外井阀门720检漏修补屋顶漏水60余户更换住户玻璃400块60户住户窗框进行维修清掏区污水井67口化粪池4修补拓宽路面200米更换ab区监控设备整体维修外接500维修单回访住户300户业满意率达98接投诉3起圆满协调解决
4建全档案类手续进行年检
加强公司部理便更服务业四月份物业公司需缺档案资料相关部门调回存档接着类手续进行年检提早利通完成相关部门求手续年检
5区进行绿化美化
进步改善区环境集团公司支持先栽刺柏11000株装点假山边鲜花800盆种植鲜花16000棵时前种花草树木进行草修剪精细扮区面貌焕然新
6加强宣传力度配合城社区完成创城工作
物业服务理性行服务应该包括文思想教育感化整治区环境时通宣传广告栏业宣传创城理念消防常识业行规约等先展出15块宣传牌匾张贴40张天骄街道关全民参创城宣传广告发放400张文明城市市民调查问卷200创建全国文明城市 市民须知广业通舆宣传身素质创城意识提高
时注重公司文化建立动员广员工认真学企业文化点击集团公司网站解集团公司成长程培养员工热爱企业意识积极公司网站投稿半年公司选送稿子4篇4篇网站采发表物业监察队先送5篇关区物业理方面稿件中感动帝文6期物业专刊发表
7配合集团公司完成c区奠基开工典礼准备工作善工作
5月22号——5月25号值班员外员工全部出动c区完成集团公司交清扫售楼部卫生布置会场包括插彩旗摆放鲜花等负维护会场车场秩序安全卫生等务处理会场善事宜次活动团队服务技锻炼团队身素质展示
8d区前期介入
(1)组织架构建立
(2)员招聘
通招聘市场发动职员工采方法渠道需员工进行招聘严格筛选择优录取公司招聘部分需员工目前招聘工作进行
(3)新员工培训
新入司员工进行系统培训包括企业理念岗位职责行规范考核制度员工手册安全操作常识等培训新员工岗基技迅速掌握团队服务力保障
(4)交房资料准备工作
整齐业入住通知书业装修合物业服务合物业理规约业服务指南等交房时业相关材料时正紧锣密鼓进行着d区相关配套设施设备建立业档案建立
9员工着装
6月份统员工服装员工外部形象树立公司形象增添少光彩
二体会足
半年工作中体会团队离开级部门支持量工作离开集
团公司支持帮助会紧紧围绕集团公司周围努力玺建祥房产期服务玺建祥房产创名优品牌努力时体会真心实意踏踏实实区业服务业会口碑送会继续努力提升服务质量力争玺建祥物业造成品牌物业集团公司增添光彩
然半年工作中存着足：员工服务技够精熟安全防范意识够强烈企业部理方面做够科学规范员工整体素质提高
三半年工作算
1全力赴d区项目接工作完成
2培养市场加广告宣传树立品牌意识
鄂尔斯市房产开发玺建祥房产开发带限发展前景做市场调查总结半年工作验做业回访工作加宣传力度提高企业知名度
3做回访工作特业报修工作时真诚贴心服务永远工作线
4加强abd项目部门部理加强员工培训学断学专业知识提高业务水提高身素质继续完善规范项理制度公司项工作展开基础
5配合集团公司完成c区前期介入工作
6做安全理方面工作安全企业永恒题坚持预防防治结合加强安全教育实行群防群治原通安全教育断增强区业员工安全意识防护力区创作安全舒适环境
7结合实际情况细节考虑紧集团公司步伐协调外部门关系集团公司排忧解难
总物业公司会集团公司带领重理抓培训创新服务理念重品牌拓市场增强竞争实力重创机遇扩发展空间励精图治开拓物业市场众志成城创玺建祥物业辉煌
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20xx年半年工作紧紧围绕集团公司规划理提升素质审时度势时俱进总方针时刻践行着集团公司建设发展添砖加瓦总目标加强企业部理员工身素质培养断创新努力完成着项务取成绩现完成工作工作中体会存问题半年工作算汇报：
完成工作
1理头绪抓理树形象
月份四川手中正式接物业首先众头绪进行梳理迅速中理出迫眉睫件事首先抓理促效益树形象区理说底业提供项满意服务切取决服务者素质高低力发挥工作中仅需态度服务理念更专业化理公司制定精细化理制度明晰化流程程序做职责定位物业工作够条紊进行次加强员培训工作增强服务意识树立企业形象针员工职业道德礼仪礼貌行举止专业技进行培训职员工迅速达服务求出色服务企业树立良形象
2春节区营造欢乐喜庆祥气氛
节前组织保洁员区公设施设楼道停车场院落花池草坪垃圾进行彻底清扫清倒整治卫生死角组织安保员节日安全防范进行培训制定安全应急预案明确分工落实责加强措施区设立烟花爆竹燃放区指定燃放点专负责巡查节前工程维修员区种设施设备进行彻底
检测维修保证节日期间水电暖类设施设备正常运行营造节日气氛区门院落挂灯笼摆放吉祥物院落树假山挂彩灯贴挂标语区单元门贴春联送福字业送维修报修服务电话卡张贴温馨提示时慰问ab区业代表30户真诚温暖快捷服务确保区节日温馨祥安全正月十五元宵节集团公司力支持区院落成功承办台红红火火闹元宵歌舞会精彩表演热烈掌声欢快笑声节日气氛推高潮
3区存问题进行整治设施设备进行系统维修
彻底改变区业物业法彻底解决区年存问题春节集团公司力支持开始ab区房屋设施设备进行维修环境进行彻底整治先投资20余万元更换区19扇单元门清掏44口供暖供水井杂物维修更换楼外井阀门720检漏修补屋顶漏水60余户更换住户玻璃400块60户住户窗框进行维修清掏区污水井67口化粪池4修补拓宽路面200米更换ab区监控设备整体维修外接500维修单回访住户300户业满意率达98接投诉3起圆满协调解决
4建全档案类手续进行年检
加强公司部理便更服务业四月份物业公司需缺档案资料相关部门调回存档接着类手续进行年检提早利通完成相关部门求手续年检
5区进行绿化美化
进步改善区环境集团公司支持先栽刺柏11000株装点假山边鲜花800盆种植鲜花16000棵时前种花草树木进行草修剪精细扮区面貌焕然新
6加强宣传力度配合城社区完成创城工作
物业服务理性行服务应该包括文思想教育感化整治区环境时通宣传广告栏业宣传创城理念消防常识业行规约等先展出15块宣传牌匾张贴40张天骄街道关全民参创城宣传广告发放400张文明城市市民调查问卷200创建全国文明城市 市民须知广业通舆宣传身素质创城意识提高
时注重公司文化建立动员广员工认真学企业文化点击集团公司网站解集团公司成长程培养员工热爱企业意识积极公司网站投稿半年公司选送稿子4篇4篇网站采发表物业监察队先送5篇关区物业理方面稿件中感动帝文6期物业专刊发表
7配合集团公司完成c区奠基开工典礼准备工作善工作
5月22号——5月25号值班员外员工全部出动c区完成集团公司交清扫售楼部卫生布置会场包括插彩旗摆放鲜花等负维护会场车场秩序安全卫生等务处理会场善事宜次活动团队服务技锻炼团队身素质展示
8d区前期介入
(1)组织架构建立
(2)员招聘
通招聘市场发动职员工采方法渠道需员工进行招聘严格筛选择优录取公司招聘部分需员工目前招聘工作进行
(3)新员工培训
新入司员工进行系统培训包括企业理念岗位职责行规范考核制度员工手册安全操作常识等培训新员工岗基技迅速掌握团队服务力保障
(4)交房资料准备工作
整齐业入住通知书业装修合物业服务合物业理规约业服务指南等交房时业相关材料时正紧锣密鼓进行着d区相关配套设施设备建立业档案建立
9员工着装
6月份统员工服装员工外部形象树立公司形象增添少光彩
二体会足
半年工作中体会团队离开级部门支持量工作离开集
团公司支持帮助会紧紧围绕集团公司周围努力玺建祥房产期服务玺建祥房产创名优品牌努力时体会真心实意踏踏实实区业服务业会口碑送会继续努力提升服务质量力争玺建祥物业造成品牌物业集团公司增添光彩
然半年工作中存着足：员工服务技够精熟安全防范意识够强烈企业部理方面做够科学规范员工整体素质提高
三半年工作算
1全力赴d区项目接工作完成
2培养市场加广告宣传树立品牌意识
鄂尔斯市房产开发玺建祥房产开发带限发展前景做市场调查总结半年工作验做业回访工作加宣传力度提高企业知名度
3做回访工作特业报修工作时真诚贴心服务永远工作线
4加强abd项目部门部理加强员工培训学断学专业知识提高业务水提高身素质继续完善规范项理制度公司项工作展开基础
5配合集团公司完成c区前期介入工作
6做安全理方面工作安全企业永恒题坚持预防防治结合加强安全教育实行群防群治原通安全教育断增强区业员工安全意识防护力区创作安全舒适环境
7结合实际情况细节考虑紧集团公司步伐协调外部门关系集团公司排忧解难
总物业公司会集团公司带领重理抓培训创新服务理念重品牌拓市场增强竞争实力重创机遇扩发展空间励精图治开拓物业市场众志成城创玺建祥物业辉煌
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