前 言 1
第部分:力资源状况综述 2
11公司背景 2
12公司力资源现状 2
121理员 3
122技术员 4
123市场员 5
第二部分 力资源理现状诊断 6
21概述 6
22公司力资源理方面存问题 6
221公司领导未充分认识力资源理工作重性 6
222未树立全员参力资源理理念 7
223组织结构 7
224力资源规划 7
225工作分析 8
226员工培训开发 9
227绩效考核 11
228薪酬 14
229企业文化 17
2210结 17
前言
更完善公司事制度改革协助公司走规范化科学化理路完善理体制调动员工积极性2015年3月14日——2015年3月31日进行力资源理方面进行调查分析
次采问卷调查法观察法通调查分析基清楚公司力资源理现状公司力资源理环节中出现问题进行重点分析形成报告
报告分两部分第部分分析公司力资源现状第二部分着重分析公司力资源理方面存问题
第部分:力资源状况综述
11公司背景
略
12公司力资源现状
根公司前期提供员情况表分析公司现员工32中全职员27兼职员5理员4占148市场员8占296技术员8占296市场辅助员2占7行政员5占185公司员结构基符合公司市场技术方面定程度科技含量相应理需求基求公司员结构图1-1示:
图1-1
121理员
理员指包括公司总理副总理部门理4
公司理队伍年龄结构较合理理员年富力强均年龄26岁结构缺陷较技术出身事理缺乏专业理方面训练专业方面技术类(75)真正学企业理没理员年龄学历专业结构分图121314示:
图12
图13
图14
122技术员
公司技术队伍年龄结构基合理均年龄236岁2225岁年轻占875种年龄结构优势年青拥更新知识掌握更新技术新技计算机辅助设计技劣势较缺乏验丰富技术员技术员教育层次偏低绝数(875)专中专毕业科科学历技术员仅1技术员年龄学历结构分图1617示:
图16
图17
123市场员
公司事市场拓展开发员工计12(包括2位理层2位市场协助员)
公司市场员公司占例(44)公司盈利力程度取决业务水总体公司市场员30岁市场员占绝部分(75)均年龄246岁公司样年龄结构市场开拓发展进程中充分发挥出年轻劲验丰富老员工稳重两者相益彰市场员年龄学历结构分图19110示:
图19
图110
第二部分 力资源理现状诊断
21概述
总体公司具定力资源理观念理水断改善历史原企业文化体制等企业身原力资源理然存着观念滞结构全功位职未充分发挥问题已严重影响制约着公司未发展
22公司力资源理方面存问题
22公司力资源没足够认识
公司理层缺乏战略性力资源理观尚未公司力资源理公司战略发展紧密结合起规划公司力资源理功完善发展力资源理认识基停留传统事理力资源理公司发展战略尚处行政事务性结合阶段尚未起企业高层战略决策提供充助手作公司长期忽视轻视力资源理部门设置员配备工作现行政部门设岗位员足胜战略性力资源理重
力资源投入方面公司理层尚未完全树立力资投资观表现常投资观费成观间徘徊
力资源理方面投资犹豫包括力资源理部门设置员配备类员专业知识技培训
二员工轻培训重市场说做少
222公司理层未形成参力资源理理念
力资源理仅仅力资源理部门工作应该直接部门理项日常性工作目前公司理层认识足公司理层两位总理副理兼事工作外部门理少力资源理意识难动部门理工作力资源理结合考虑问题缺乏力资源理意识公司部门理极少力资源理理念贯彻日常理中
223组织结构
企业组织结构应企业战略服务受企业处环境技术务类型性质员情况等素制约企业组织结构应通盘考虑相关素系统作相关素变动进行设计调整设计思想衡量公司进行组织结构设计时候没树立思想未根企业处环境技术战略务类型性质员情况等素变化时进行组织结构调整表现:公司体制尚未明确定性部门职界定清岗位职责界定清部门协调机制健全部门间缺乏交流合作等
224力资源规划
1缺乏发展观动态观
力资源规划项持续动态工作必须公司发展战略紧密结合着公司战略目标改变断进行调整完善衡力资源供需求企业环境适应力更强更具竞争力保证企业目标实现公司目前情况尚未进行力资源中长期战略规划常常 头痛医头脚痛医脚职位空缺时紧急务招聘缺乏发展观动态观
2缺乏市场观竞争观
公司需技术设计员市场员事政策规划薪酬政策规划方面未市场竞争规律奉行倾斜性政策致公司相关获取保留方面缺乏竞争力
3 缺乏力资源战略规划
首先公司尚未根公司外部环境变化市场竞争求分析预测公司未类型数量需求情况制定激励留住开发系统目标相关政策规划缺失明确导致具体措施落实法吸引保留优秀难调动员工积极性
225工作分析
现代力资源理基础性工作工作分析企业战略目标旦确定围绕战略目标必然赖系列部门岗位工作链实现目标岗位具体工作容工作应达指标标准工作环境条件岗位职者资格成必须首先考虑问题工作分析招聘培训员工标准基础员工进行绩效考核工作评价薪酬设计
1工作分析重性缺乏认识
公司理清楚工作分析基础性作实践未利(法利)工作分析信息力资源理实践公司没认识工作分析力资源理项基础性工作更没认识工作分析项科学性技术性强工作公司未进行规范科学工作分析
2缺乏部门职责科学界定
部门职责工作分析基础先部门职责进行科学界定然部门职责分解部门中位职者制定出科学岗位职责公司部门制定较粗略部门职责缺乏科学性见公司应重新科学界定部门职责制定出客观合理岗位职责
3工作职责描述明确
首先公司原岗位职责描述笼统程式化未明确界定职者权力责义务实际工作中已发生责明遇问题相互推诿现象
公司员工完成20份效问卷调查结果进行分析公司员工问卷第10题认职责范围否清楚回答中清楚出接两成(25)员工工作职责清楚太清楚(见图21)
图21
4缺少工作环境休息时间工作条件分析
力资源理原理工作环境休息时间工作条件员工绩效实现薪酬设计具制约作公司原制定规章中关注职者工作职责缺乏工作环境休息时间工作条件分析员工绩效提高改进薪酬设计提供相应科学95员工太满意公司现行休息制度劳动时间(图22)
员工休息制度劳动时间意见:
1 周应实行5天工作制
2 午休
3 早班时间早(早班时间830分午班时间1730分)
图22
226员工培训开发职业发展
培训开发力资投资重形式开发现力资源提高员素质基途径培训开发目仅仅局限基技开发更应成积累智力资途径创造出利企业员工发展学型组织员工进行培训开发企业吸引获竞争力重素公司员工问卷第54题
果公司提供条件时您愿意公司全力回答中清楚出65员工需公司进行培训图23
图23
员开发职业生涯发展员工公司言关重公司角度效员工进行开发职业生涯规划效实现事匹配限度促公司营目标实现员工说够充分实现身价值职业发展目标时实现组织目标
通解分析公司员工培训发展方面现状结合问卷调查结果发现公司目前培训发展方面存问题:
(1)培训缺乏系统性
调查表明:公司尚未建立力资源培训体系
(2)缺乏培训战略认识
培训作企业力资源理重职公司未发挥满足企业发展营战略需求前业务需求满足员工发展需求培训足公司整体提升员工知识技法起增强企业竞争力凝聚力作结果企业缺乏优秀缺乏竞争优势
(3)缺乏培训需求分析
公司未企业战略目标岗位工作容标准绩效考核结果中发现企业培训需求目前公司做培训着眼短期务完成整体长远规划够缺乏战略指导公司未员工绩效进行分析根员工绩效考核结果分析整理出员工绩效偏差问题产生偏差原次原偶然性素
(4)缺少评估反馈环节
公司没建立科学培训效果评估体系培训周期培训项目结束法培训效果进行科学评估踪致客观全面评价培训真正作外缺少反馈环节开展培训工作缺乏鉴意义
(5)缺少员工职业生涯规划
公司缺乏员工力开发发展指导没员工设计晋升路线决定晋升时没明确标准观素较未起员工激励作公司发展利
227绩效考核
绩效考核企业力资源理核心通员工工作岗位工作行表现工作结果信息进行分析评价衡量员工工作绩效帮助企业形成客观公正事决策通绩效考核发现员工工作绩效中存优点足决定强化员工正确行采取措施帮助员工改进绩效进提高员工部门工作绩效实现企业战略目标绩效考核制度否合理考核程否公决定着考核工作效性决定企业力资源理工作水
1绩效考核现状
调查问卷第151617题20份效问卷结果进行分析出结:
(1)70员工公司绩效考核较明确(图24示)
图24
(2)30员工公司绩效考核谓(图25示)
图25
(3)30员工认级考核太合理中40表示确定(图26示)
图26
2绩效考核存问题
(1)绩效考核标准明确
公司绩效考核基础性工作薄弱没建立详细完整规范绩效考核实施理制度工薪分配方案中绩效考核进行原性粗略说明绩效考核没明确系统配套制度作保障致绩效考核工作信度效度高
(2)绩效考核缺乏效性
① 公司目前尚未形成绩效理体系系统思想绩效考核绩效考核未员工绩效问题作理体系表现:
第未绩效考核视作企业战略目标实现控制机制实现企业战略目标必须目标进行层分解部门根企业总目标制定部门目标员工根部门目标制定目标员工目标完成情况决定部门目标完成情况部门目标完成情况决定企业总目标完成情况形成样条绩效果链:员工绩效组成部门绩效部门绩效组成企业整体绩效企业整体绩效实现程企业战略目标实现程通绩效层控制终实现企业战略目标
第二未绩效考核整绩效理工作结合成机整体事前没工作分析寻求制定绩效考核标准事没利绩效考核结果改进员工行没作员工重新培训发展员工力
第三绩效考核结果没充分利绩效考核结果限薪酬发放运完直考核结果束高阁员工反馈帮助改进工作作企业高层理层决策力资源理部门制定事政策
第四考核流形式公司考核缺乏深入细致力反馈监控机制月绩效考核结束部门简单做总结月绩效改进程进行控制结果绩效考核流形式实现提高员工部门绩效目
第五缺乏投诉机制果员工绩效考核结果疑问公司没建立投诉机制员工法申辩致员工绩效考核产生消极态度时丧失绩效理体系反馈监控机会
(3)绩效考核缺乏公性
通公司绩效考核制度进步审视中找原:
① 绩效考核指标设定具体职部门员考核完全工作职责完成情况考核务完成情况没具体界定工作务完成数量质量成时限等完成情况全直接部门理观判断少分部门理决定员工觉考核公正外月周期完成工作月法衡量效果法进行考核
② 缺乏明确量化明确描述工作绩效评价标准
③ 考核体单公司员工考核直接部门理单独执行采集员工绩效方面信息难免充分全面难员工做出全面公正评价外果部门理偏见喜感情亲疏等素掺杂入考核中会考核结果构成直接影响单考核体极易导致考核公甚会引发级关系紧张
228薪酬
力资源理项职中薪酬直占着重位仅关系利益牵涉企业发展作企业员工付出劳动种回报薪酬目前国类企业采激励员工调动员工积极性根直接手段员工心目中薪酬仅仅薪金数额更象征着员工工作责员工贡献位价值承认激发员工工作满足感价值实现感成感
结合问卷调查结果基弄清公司薪酬理现状存问题
(1)员工薪酬问题意见
问卷薪酬问题公司讨员工意见棘手力资源理问题员工调查问卷第457题结果充分反映现实调查结果显示:90员工公司工资遇福利遇感满(图27示)80员工意薪金制度考核(图28示)
图27
图28
2公司薪酬理存问题
(1)未进行科学工作评价
工作评价薪酬设计基础目衡量企业部项工作价值建立项工作价值间相关系项非常重工作评价结果会成确定薪酬根工作评价容包括工作务责完成工作需技工作组织整体目标实现相价值工作环境风险等公司没进行科学合理工作分析法进行工作评价藉制定合理薪酬体系公司薪酬设计时未综合考虑工作环境条件工作风险性等付酬素果类工作环境条件员工未方面济补偿产生强烈公感
(2)薪酬设计缺乏针性激励手段单
般说企业中岗位工作性质等具体情况宜采工资制度外工资外公司没激励方式承认员工工作成贡献激励手段非常单满足种层次员工需
(3)薪酬制度缺乏公性
亚斯公理认:仅关心报酬绝数量关心报酬相数量员工总投入产出投入产出进行较果值相较值相等员工便认公心情舒畅工作努力反会产生公感历公紧张时员工会采取利工作行动减少产出辞职等恢复公感般说员工进行较时通常考虑素:技学历资历验力业绩工作环境工作责等
229 理规章制度
企业国家建立发展壮离开健全规章理制度通问卷第39题调查结果显示:95员工觉公司理制度健全(图29)
图29
通解分析公司规章理制度结合问卷调查结果发现公司规章理制度存问题:
1 班时间确定做员工统样会导致某员工工作产生反感情绪心里衡
2 公司理规章制度做够详细导致员工奖惩明难激发员工工作公感满足感成感
229企业文化
企业文化企业中长期形成理想基价值观作风生活惯行规范总称企业理层倡导培植身体力行结果通种方式灌输全体员工日常行中日积月累逐步形成形成企业部凝聚力外部竞争力起着非常重作
公司目前情况企业文化建设存问题:
第:公司尚末形成企业文化立业意识表现企业文化意识程度次递减理层企业文化重性具定认识员工倒认关关系认公司理层事情
第二:缺乏企业文化建设企业文化建设形成赖反复倡导训练灌输强化真正形成公司先进企业文化离开公司力资源理方面职工作配合
2210结
21世纪企业间竞争竞争公司目前正处成长阶段着公司步步成长规模断扩业务范围阔面问题挑战必更
基公司目前力资源理现状尤工作分析绩效考核薪酬理员工培训发展方面存着较问题公司想市场竞争日益加剧环境中立败公司力资源理进行改革刻容缓
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