企业营销类岗位360度评价素表
说明：
1 该表罗列评价素企业营销类岗位基础设定
2 评价等级AE高评价低评价序排列
3 评价等级描述中红色字体部分素营销员说尤重部分换言建议贵公司实施中进行优先选取评价时权重相较素应设定高
4 实施中建议贵公司选取中较符合企业现状素加排列组合根职位类附加性化量化标准
序号
评价项
评价等级
评价等级描述
1
计划力
优秀
积极搜集方面信息系统分析复杂问题建立长期工作计划前瞻性预测外界环境变化迅速调整计划
良
工作目标明确制定具体行实施方案环境条件发生变化时迅速计划做出效调整
称职
短期工作计划根外环境变化进行定调整
基称职
工作计划模糊制定时外环境变化缺乏认识反应较迟缓
称职
工作计划意性懂变通漠视外部环境变化直问题发生意识事情严重性
2
执行力
优秀
常提前超标准完成务
良
够独立工作时质完成工作范围项务偶尔超出常规标准
称职
基时质完成务时需协助
基称职
偶尔延迟完成务者未达岗位求改进
称职
常时完成务显著低岗位基标准
3
沟通协调力
优秀
清晰具说服力方式表达想法保持沟通清晰简洁客观切中害针听众调整适语言表达方式争取方合作
良
较清晰表达想法善倾听适提问获信息准确理解适时予反馈说服配合
称职
尊重倾听意见观点基表达明白观点维持良工作关系
基称职
常固执见沟通良工作利开展定影响
称职
难沟通常突争吵工作负面影响
4
专业知识技
优秀
精通岗位知识流程理工具效结合实际工作够处理富挑战性复杂务
良
熟练掌握岗位必备专业知识掌握工作技巧领诀具较强实际运力处理般复杂度务
称职
基掌握岗位需专业知识运实际工作中独立完成简单工作务
基称职
解岗位需基知识帮助开展岗位相关工作务
称职
岗位需专业知识知甚少难知识运实际工作中常常需充分帮助指导完成职工作
5
学力
优秀
深入解专业领域前新知识理工具够意识公司理需联系起时应新知识工具
良
解专业领域新发展情况善吸收利前已取工作成果利种时间机会提高专业技
称职
动解工作中细节技术愿意善事学获必备工作知识技
基称职
级求碰问题时会钻研资料学新知识专业技提高尚需加训练
称职
愿意更新知识结构工作中注意学专业技水停滞前
6
创新力
优秀
具独特观察视角常发现问题断提出新想法新措施采取积极充分行动改善工作绩效
良
工作方法创新积极发现理部存问题提出合理化建议
称职
定创新思路尝试工作历创新方法
基称职
够模仿部门组织做法进行限创新
称职
工作循守旧缺乏创新
7
理解力
优秀
够准确掌握文字语言尚未表达出深层含义
良
够正确快速理解文字语言表达意思领会核心思想握点
称职
正确理解文字语言表达基意思领会思想
基称职
基理解简单文字语言表面含义
称职
常错误理解文字语言含义造成误会
8
分析判断力
优秀
系统复杂问题处理程分解成部分更容易握前瞻性作出准确判断找出效解决问题方法
良
够般复杂度事物进行准确分析握事物质关键善握时机做出客观准确判断
称职
够简单事物进行准确分析根已验常识发现问题质前面问题作出正确判断
基称职
事物分析误差基理解问题发生原时前面问题作出正确判断
称职
准确分析事物发生原常判断错误
9
翁意识
优秀
作风严谨始终组织需求置需求考虑失动牺牲利益满足组织需
良
公私分明严律损公肥私定奉献精神
称职
言行举止觉维护公司形象动制止发表公司负面言时愿意公司整体利益作奉献
基称职
做损害公司利益事公司利益动做牺牲
称职
事身利益中心损公肥私常散播损公司形象言
10
纪律性
优秀
严格遵守公司规章制度劳动纪律类文件约束周边事堪公司员工楷模
良
严格遵守公司规章制度劳动纪律类文件违纪现象
称职
较遵守公司制度劳动纪律类文件公司员工基认
基称职
偶违反公司规章制度劳动纪律类文件现象尚知错改
称职
常违反公司规章制度劳动纪律类文件屡教改
11
动性
优秀
具非常饱满工作热情勇挑战畏艰难独提前创造机会避免问题工作中常动加班加点完成工作目标付出远超求努力
良
动接受挑战发现某种机遇问题时坐等指示积极采取行动时常完成工作目标付出额外劳动没受求
称职
工作挑拣动发完成分工作务指导支持克服困难
基称职
交办务常需监督完成遇困难退缩出成果
称职
督促进工作挑挑拣拣避难易常阳奉阴违敷衍工作
12
责感
优秀
具极强责感办事认真严谨注重细节勇承担责
良
具较强责感工作认真负责推卸责
称职
责感般基认真履行岗位职责敢工作负责知错改
基称职
责感较差勉强履行岗位职责时常工作失误寻找口
称职
责感极差职工作粗心意常想方设法逃避责
13
服务协作意识
优秀
协作间职工作外尤欣然合作
良
动配合相关部门岗位工作乐助
称职
肯应求帮助分担够履行工作
基称职
考虑职工作仅必须协调工作合作
称职
态度散漫求方便肯合作常做谓争执
14
客户服务意识
优秀
敏锐握客户潜需客户长远利益出发提供服务常支出时间帮助客户
良
理解客户真正需求找出符合需求产品服务付出额外精力满足客户需
称职
客户着想客户期保持清晰沟通提供帮助信息客户提供亲切愉快服务
基称职
客户提出询问求抱怨进行追踪客户保持沟通刻意探究客户根需求问题
称职
客户需求缺乏清晰解客户提出问题予响应愿意采取行动满足客户需
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说明：
1 该表罗列评价素企业营销类岗位基础设定
2 评价等级AE高评价低评价序排列
3 评价等级描述中红色字体部分素营销员说尤重部分换言建议贵公司实施中进行优先选取评价时权重相较素应设定高
4 实施中建议贵公司选取中较符合企业现状素加排列组合根职位类附加性化量化标准
序号
评价项
评价等级
评价等级描述
1
计划力
优秀
积极搜集方面信息系统分析复杂问题建立长期工作计划前瞻性预测外界环境变化迅速调整计划
良
工作目标明确制定具体行实施方案环境条件发生变化时迅速计划做出效调整
称职
短期工作计划根外环境变化进行定调整
基称职
工作计划模糊制定时外环境变化缺乏认识反应较迟缓
称职
工作计划意性懂变通漠视外部环境变化直问题发生意识事情严重性
2
执行力
优秀
常提前超标准完成务
良
够独立工作时质完成工作范围项务偶尔超出常规标准
称职
基时质完成务时需协助
基称职
偶尔延迟完成务者未达岗位求改进
称职
常时完成务显著低岗位基标准
3
沟通协调力
优秀
清晰具说服力方式表达想法保持沟通清晰简洁客观切中害针听众调整适语言表达方式争取方合作
良
较清晰表达想法善倾听适提问获信息准确理解适时予反馈说服配合
称职
尊重倾听意见观点基表达明白观点维持良工作关系
基称职
常固执见沟通良工作利开展定影响
称职
难沟通常突争吵工作负面影响
4
专业知识技
优秀
精通岗位知识流程理工具效结合实际工作够处理富挑战性复杂务
良
熟练掌握岗位必备专业知识掌握工作技巧领诀具较强实际运力处理般复杂度务
称职
基掌握岗位需专业知识运实际工作中独立完成简单工作务
基称职
解岗位需基知识帮助开展岗位相关工作务
称职
岗位需专业知识知甚少难知识运实际工作中常常需充分帮助指导完成职工作
5
学力
优秀
深入解专业领域前新知识理工具够意识公司理需联系起时应新知识工具
良
解专业领域新发展情况善吸收利前已取工作成果利种时间机会提高专业技
称职
动解工作中细节技术愿意善事学获必备工作知识技
基称职
级求碰问题时会钻研资料学新知识专业技提高尚需加训练
称职
愿意更新知识结构工作中注意学专业技水停滞前
6
创新力
优秀
具独特观察视角常发现问题断提出新想法新措施采取积极充分行动改善工作绩效
良
工作方法创新积极发现理部存问题提出合理化建议
称职
定创新思路尝试工作历创新方法
基称职
够模仿部门组织做法进行限创新
称职
工作循守旧缺乏创新
7
理解力
优秀
够准确掌握文字语言尚未表达出深层含义
良
够正确快速理解文字语言表达意思领会核心思想握点
称职
正确理解文字语言表达基意思领会思想
基称职
基理解简单文字语言表面含义
称职
常错误理解文字语言含义造成误会
8
分析判断力
优秀
系统复杂问题处理程分解成部分更容易握前瞻性作出准确判断找出效解决问题方法
良
够般复杂度事物进行准确分析握事物质关键善握时机做出客观准确判断
称职
够简单事物进行准确分析根已验常识发现问题质前面问题作出正确判断
基称职
事物分析误差基理解问题发生原时前面问题作出正确判断
称职
准确分析事物发生原常判断错误
9
翁意识
优秀
作风严谨始终组织需求置需求考虑失动牺牲利益满足组织需
良
公私分明严律损公肥私定奉献精神
称职
言行举止觉维护公司形象动制止发表公司负面言时愿意公司整体利益作奉献
基称职
做损害公司利益事公司利益动做牺牲
称职
事身利益中心损公肥私常散播损公司形象言
10
纪律性
优秀
严格遵守公司规章制度劳动纪律类文件约束周边事堪公司员工楷模
良
严格遵守公司规章制度劳动纪律类文件违纪现象
称职
较遵守公司制度劳动纪律类文件公司员工基认
基称职
偶违反公司规章制度劳动纪律类文件现象尚知错改
称职
常违反公司规章制度劳动纪律类文件屡教改
11
动性
优秀
具非常饱满工作热情勇挑战畏艰难独提前创造机会避免问题工作中常动加班加点完成工作目标付出远超求努力
良
动接受挑战发现某种机遇问题时坐等指示积极采取行动时常完成工作目标付出额外劳动没受求
称职
工作挑拣动发完成分工作务指导支持克服困难
基称职
交办务常需监督完成遇困难退缩出成果
称职
督促进工作挑挑拣拣避难易常阳奉阴违敷衍工作
12
责感
优秀
具极强责感办事认真严谨注重细节勇承担责
良
具较强责感工作认真负责推卸责
称职
责感般基认真履行岗位职责敢工作负责知错改
基称职
责感较差勉强履行岗位职责时常工作失误寻找口
称职
责感极差职工作粗心意常想方设法逃避责
13
服务协作意识
优秀
协作间职工作外尤欣然合作
良
动配合相关部门岗位工作乐助
称职
肯应求帮助分担够履行工作
基称职
考虑职工作仅必须协调工作合作
称职
态度散漫求方便肯合作常做谓争执
14
客户服务意识
优秀
敏锐握客户潜需客户长远利益出发提供服务常支出时间帮助客户
良
理解客户真正需求找出符合需求产品服务付出额外精力满足客户需
称职
客户着想客户期保持清晰沟通提供帮助信息客户提供亲切愉快服务
基称职
客户提出询问求抱怨进行追踪客户保持沟通刻意探究客户根需求问题
称职
客户需求缺乏清晰解客户提出问题予响应愿意采取行动满足客户需
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