银行外汇业务服务质量调查问卷
尊敬客户：
您您提供良汇服务环境采取记名问卷形式解您汇体验您条选项会十分重视认真研究促进银行断提升外汇服务质量
1 您性
男¨ 女¨
2 您年龄
银行服务质量
3 您常家银行办理外汇业务
中国银行通辽分行网点 建设银行通辽分行网点 工商银行通辽分行网点
4 该银行显著位置放置外汇业务办理指引
5 您该银行办理外汇业务时简单粗暴拒绝
6 您该银行电子渠道汇服务满意
7 您该银行柜台渠道业务办理服务满意
8 您该银行办理外汇业务时业务员会动关心客户诉求
9 您银行办理外汇业务时发现网网提示语够规范
10 柜台员办理外汇业务会进行科学耐心解释客户充分理解
11 您该银行汇服务整体满意
12 您重优质服务
产品便捷 业务办理高效 费合理 员工服务态度
二汇政策
13 境外旅游信卡刷卡消费外币支付占年度结售汇额度
14 办理购汇汇款境外账户5万美元额度够亲戚朋友额度办理
15 外出国（境）提取外币现钞日累计等值1万美元（含）银行直接办理
16 携带外币现钞出国（境）金额等值5000美元1万美元（含）否需银行申领携带外币出镜许证
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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10 柜台员办理外汇业务会进行科学耐心解释客户充分理解
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产品便捷 业务办理高效 费合理 员工服务态度
二汇政策
13 境外旅游信卡刷卡消费外币支付占年度结售汇额度
14 办理购汇汇款境外账户5万美元额度够亲戚朋友额度办理
15 外出国（境）提取外币现钞日累计等值1万美元（含）银行直接办理
16 携带外币现钞出国（境）金额等值5000美元1万美元（含）否需银行申领携带外币出镜许证
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