房产销售年终工作总结()
xx年已新挑战眼前年里压力挑战年初时候房产市场没完全复苏时压力实挺客户着重重顾虑媒体种利宣传坚信青岛产稳定性升值潜力稍月里房市回升事抓紧时机达公司指标创造错业绩
实践工作中销售新体验总结点家分享:
()做作诚相客户分辩出真心假意客户信客户听反说切起反效果
(二)解客户需求第时间解客户需做针性讲解否说切白费时间
(三)推荐房源握解房子包括优劣势做客户问题合理解释明显硬伤强词夺理东西没完美客户解果完美必定存谎言
(四)保持客户关系客户种脉保证项目喜爱会喜爱传递资源穷
(五) 确定身份卖房子顾问专业帮助客户客户讲讲专业知识中立评价楼盘增加客户信度
(六)团结协作团队必需
存需改进处:
时缺乏耐心问题较说话较客户会针锋相实种客户采迂回柔克刚方式更加效收敛脾气增加耐心客户感觉更加贴心会更信
二客户关切够客户需销售员时时关切否问题会找询问找听瞎琢磨样会成交丧失动权加强客户联络时时关切通询问引出心中问题委婉解决样掌握先机操控全局增加客户间感情增加客带机率
现已工作半年半年工作中销售套数69套总销额6千万工作中更加完善提升增加方面知识青岛区解做项目更着公司起转战南北开拓新战场
非常感谢领导次锻炼机会会更加努力工作学交出满意成绩单
房产销售年终工作总结(二)
岁月荏苒时光梭旧年新年20XX年10月初项目组成立公司领导位事支持帮助严格求公司求基完成职工作企业断改革推动认识淘汰断学更新理念提高素质业务技术水适应新形势需
现年工作情况做总结:
工作思想
积极贯彻公司领导关公司发展系列重指示忠公司忠股东诚实守信爱岗敬业团结进取进步转变观念改革创新面竞争日趋激烈房产市场强化核心竞争力开展元化营努力拼搏公司持续发展
全面加强学努力提高身业务素质水作名宣传销售员肩负着级领导事赋予重职责命公司销售计划宣传方案需制定实施十分注重房产销售理学理力培养注意科学方法指导工作规范言行树立强烈责感事业心断提高业务力理力
二开发公司日常工作
年初进入公司公司开发部工作公司领导领导位事位事帮助公司项规章制度办事流程清楚解部门领导事身学新知识工作力提高
进入公司月时间里负责开发公司关文件保收发登记文字处理等工作参加李培庄商住区拆迁工作李培庄商住区图纸会审公司部门领导正确指导部门事密切配合时优质完成领导布置项工作时积极李辉庄周边楼盘进行市场调查公司售房工作垫定基础保证公司项宣传推广活动利进行
5月底开始李培庄商住区售房工作期间做工作:
1根公司月会议精神制定销售月销售计划
2策划李培庄区宣传工作制定出宣传方案报领导审批实施
3办理售房合负责开发公司文件文字处理保资料收发登记
4参加李培庄拆迁工作合理
5进行社会调查接客户客户保持联系
三通段时间公司工作学学作公司售房宣传员点设想:
首先销售宣传员工作销售员必须做销售流程遵守控制整销售环节
1销售控制表
直观显示楼盘销售进展情况制度销售改进策略做保密工作绝客户透露
2电客登记
填写客户资料表成交否接组客户立刻填写客户资料表填写重点客户联络方式资讯客户产品求条件成交未成交原根客户成交性分类:A希B希C般D希渺茫便日重点追踪询访
3销售登记
理登记销售情况包括认购资料认购合产权资料付款资料
4换退房理
销售程中换退房原理处理办法结果
5催交欠款
处理销售程中楼款催交处理
6成交客户资料理
登记已成交客户详细资料方便公司营销员第手资料客户进行分析限度提高客户服务
7换户
需换户者定购房屋栏填写换户户面积总价注明户换户收回原定单应补金额签约金变化换户户容原定单
8退户
遇退户情况应分析退户原明确否退户报现场理员更高级确认办理退户手续结清相关款项作废合收回留存备案关资金移转事项均须双方事签名认定争议法解决时提请仲裁机构调解民法院裁决
9加宣传力度通种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外板(位置:李辉庄干道客源钢司职工中加职工银龙职工乡镇生意市区工作员)网络出租车公交车公交站台(车体做喷绘广告车显注位置做张粘贴广告站牌型海报宣传)容开盘
3)印刷媒体
四工作中足
第售房销售言新岗位许工作边干边摸索致工作起游刃余工作效率进步提高第二工作够细
细工作协调十分位第三专业知识理水十分限完成工作务
工作里决心认真提高业务工作水公司济发展贡献应该贡献力量想应努力做:加强学拓宽知识面努力学房产专业知识物业专业知识相关法律常识加强房产发展脉络走解加强周围环境行业发展解学遵守公司部规章制度维护公司利益积极公司创造更高价值力争取更工作成绩
房产销售年终工作总结(三)
20XX年新年新开始年时候脑海里第词样句话词
回顾20XX年年谓事房产行业虚度年总感觉原踏步
年工作致分两部分:
芦花庄园二期交房工作
二三期客户积累
三提升身相关学
具体容:
二期交房情况:
二 期交房总体说位领导精心策划准备完成较截止现未交房户数6户已交房145户完成率达96未交房2 户已交房41户完成率9532户未交房原均房屋存严重漏水问题客户拒绝交房 目前处第三次维修中
总结验:
1销售前期量做全面培训包括设计施工销售等等环节尤开发商设计施工图纸销售合容销售说辞统等
2交房程:
1)交房前提前做准备工作提前做出交房评估问题客户事先做安抚工作
2)交房程中量避免业务员闲杂员出现验房程中
3)交房路线定运技巧
二三期客户积累情况
三期产品包括:独体双拼洋房独体28套双拼96套洋房210套
1)熟悉三期相关资料
2)积累客户
截现积累效客户68组B级22客户C级客户46组
三提升相关学
1)关房产策划类营销类理类等
2)相关软件学PhotoshopPPt等
20XX年计划方面:
做职工作时继续努力学操盘方面策划方面技方面学软件CAD等
房产销售年终工作总结(四)
光阴似箭知觉年年领导正确领导事关心帮助已名初出茅庐学毕业生成长成公司份子 工作技明显提高然工作中存样样足处应该说年付出少收获感成长逐渐成熟 敢说工作做十全十美认:前面路马川艰难险阻顽强走会获宝贵验正实践中断摸 索总结出验相信验终成生宝贵财富现15年工作情况总结:
踏实工作态度适应职工作特点
房产市场回暖5月长假参加海假日房展会感触良天分发数百套资料重复回答客户问题时耐心情绪激动客户答疑解惑周复始锻炼原直率言语变圆滑
7 月9月95xxxx业交房耐心解释装修确认书疑惑外处理少数问题客户竭诚提供微笑式服务熨斗式服务烫 满量避免客户发生突正式交房前开始准备工作前发挂号信300xxxx封均天接电5xxxx组天签订 装修确认书150套 房展会宽泛台里置身社会形形色色报着目前样热忱接房展会试金石迫更全面 解产品相较言交房会便张网促整团队更团结起领导业务员家凝成根绳奋斗第线确保更完成 务
10月力资源部工作力资源部公司运转重部门公司外许工作进行协调沟通决定时工作繁杂特点天职工作外会计划外事情需时处理突发事件充分锻炼
通段时间学解事工作约涉方面:包括编制公司员工需求计划办理员招聘安排录培训调整考核奖惩退(辞)工 作理事资料档案办理员工工资奖金养老保险医疗保险办理工商年检劳动纠纷处理等方面 刚开始涉较基员招聘录退工办理外劳力综合保险等相关事宜截目前协助员招聘1xxxx浏览简历30xxxx封通 知面试6xxxxxxxx办理录5xxxx办理退工
工作中发现部门招聘出现需求岗时间较短较急 需数较现象方面员招揽渠道限时特定岗位会出现供需矛盾发生特定时限招合适问题迫断思 索开拓收费低廉资源较广泛招聘渠道解决办法建立公司库前应聘种原未录员信息录入 中分高中低端三类横分具体职位进行档果短期类似职位需招聘者直接入库搜索联系应聘者然面试样占配 额资源发布职位需求时合理利现资源仅公司节约成新职位发布限额少数元化职位发布谓举两目前言 初步设想成熟会实践中进行尝试努力实现行性
外发现目前公司空缺岗位培训块认: 培训工作直公司够断前进动力需现员工新进员工进行适培训够断加强充实公司团队理技术实力 目前岗位入职培训较少果话建议够结合公司员工情况员工职业发展做出规划时根需进行必培训者开展新 进员工试期轮岗样员工会更解工作力较优势够较适合工作岗位发挥长达甚超岗位求
然明白企业学校道理特民营企业没义务新进员工(老员工)提供专门培训定期培训工作仅理者解员工 专业技达专业领域里开展部门领导员工效沟通更提高员工企业属感提高企业凝聚力力争做合格员进 留住样仅提升企业部文化会减少员工频繁跳槽现象企业言外部引进某方面部调动部员工相较新进员工更 熟悉企业运作规章制度光点省少机会成
二思想工作方面
严格遵守公司项规章制度积极参 加公司组织项政治活动尊重领导团结事正确处理领导事间关系时处处名中员标准规范言行真诚热爱工 作劳怨服安排完成领导予项务时勇解剖分析正视提高身素质
房产销售年终工作总结(五)
2015年工作情况:
()济指标完成情况
全年开发房屋建筑面积170000方米建成房屋面积 150000方米完成房产建设投资20300万元实现销售23500万元销售面积125000方米
(二)项目推进方面
年艰苦工作聚信广场完成项目前期策划产品功定位完成期范围建筑物拆迁高压线路搬迁手续规划方案设计审批质勘探等量前期工作进入土石方施工龙头寺项目完成项目行性研究前期策划控规调整产品功定位协调范围五回高压线搬迁事宜完成项目土手续取部份国土证完成项目范围种构建筑物拆迁完成现场施工围墙修建活动棚屋搭建完成方案设计通方案审批完成项目融资7000万元开始售楼部施工
年初工作计划两项目总体推进进展相缓慢究原方面:国家实行宏观调控公司领导战略考虑意放慢进度二高压线搬迁搬迁难度实际运作中周折影响项目整体推进时间三项目产品策划产品定位反复推敲花费时间四方案报审难度困难致报审方案反复通方案评审
项目整体推进时间滞项目步运作利弊首先项目产品功定位更加准确 XX年整房产形势转更利项目建设销售次通努力增项目建设规模龙头寺项目通控规调整建设规模原22万方米增加33万方米增加10余万方聚信广场建设规模18万方增加21万方左右潜济效益观时龙头寺项目通协调利政策节省土成三基扫清前期工作障碍项目步运作奠定坚实基础
(三)企业理方面
年工作中公司成立行政理机构设置制度建设运行机制等方面存问题进行认真剖析梳理针剖析出问题时采取措施加整改首先理集团薪酬体系入手出台适合公司发展具竞争力薪酬分配方案时制定完善员工绩效考核理办法时通公司现理制度进行修改补充完善时组织全体员工集中学工作中进步加强理种违规违纪行严格制度进行认真处理企业理水提高
公司全体仁努力集团授予重庆市第二届五十佳诚信房产开发企业时较强综合实力良社会效益次荣膺重庆市第四届房产开发企业50强荣获市区统计工作先进集体集团属项目年先获渝北区优秀住宅区园林示范区江北区十佳建设项目渝北杯工程奖等荣誉称号聚信产品牌正逐渐业界广消费者接受认
述成绩取公司全体仁努力结果时涌现出批爱岗敬业成绩突出先进集体先进
(四)存问题:
客观总结成绩验时清醒认识工作中存许问题足员工素质水业务技参差齐团队整体创新意识够企业项规章制度贯彻执行力度够
问题必须引起高度重视工作中切实加改进籍推进集团公司全面工作
二2015年工作计划
XX年110月全市整体房产投资额340亿元年增长278施工面积6466万方米年增长235新开工面积156143万方米年增长23竣工面积1083万方米年增长594然受4月房产新政影响销售节奏度明显放缓成交量滑特47月更相缓进入8月销售开始回升呈逐步升势头销售均价保持稳中略升 XX年宏观政策继续调控房产市场政府根调控效果适时推出进政策促进房产市场健康稳定发展时清楚认识市场发展消费者目趋理性已催生品质时代品质作核心竞争力成末市场真正赢家面激烈市场竞争否新年里继续保持强盛发展势头实现公司跨越式发展工作新台阶工作严竣考验集团公司慎重讨特提出XX年工作计划:
()指导思想
济效益中心通认真研究产品研究技术进步研究市场加创新力度项目品质具前瞻性差异性公司济效益社会效益提升
(二)目标计划
计划全年新开工房房屋总建筑面积约15万方米(中:聚信广场项目约8万方米龙头寺项目约7万方米)计划实现销售2亿元
1聚信广场项目:
计划3月基础开始施工12月底裙房部分竣工交付塔楼体结构基封顶
计划全年完成期商业总面积80招商量
计划全年实现销售收入15亿元中:商业部分完成期售单位70销售量公寓部分完成售面积50销售量c栋住宅完成售面积70销售量
2龙头寺项目:
计划3月开始土石方施工6月开始土建基础施工12月底前完成高压线影响施工外部分土建交验市政道路中央景观公园形成完成住宅部分规划设计积极争取协调高压线拆迁实施方案
计划全年完成市场建成部分80招商量
(三)工作措施
1进步改革完善企业理体制营机制根项目公司发展需时调整营班子合理调整完善现行机构设置员力量配置
2市场导强力推进项目运作
聚信广场龙头寺项目前期工作障碍已XX年基扫XX年工作中必须集中精力两项目作公司形象工程进行造全力赴抓项目建设销售市场招商工作力争运作出两亮点出企业品牌公司形象较提升
首先围绕项目品质造进步加强产品研发工作加设计单位碰撞沟通力度采取种效措施加强市场调研究产品身研发确保项目品质具较强市场竞争力次组织强力班子加强项目施工程环节建设理保证项目高质高效计划推进三加强做市场调研制定切实行营销推广市场招商方案搭建营销招商队伍加强营销招商员业务培训加销售招商工作力度保证项目销售招商计划利实现
3切实加强企业部理提高企业整体战斗力
进步完善企业规章制度加企业项规章制度贯彻执行监督检查工作力度公司日常工作更加序更加效时继续强化全体员工教育业务培训切实提高员工思想意识业务技水
4加资运作力度千方百计想办法盘活资产争取企业融资取突破保证项目利推进
总XX年工作时间紧务重相信公司全体员工够统思想齐心协力时俱进努力拼搏扎实工作定圆满完成集团公司达全年项目标工作务
房产销售年终工作总结(六)
XX年胜利歌已奏响时间车轮推动着满载硕果列车正开XX年阳光明媚充满希春天现正回顾展未日子
进入汇川公司已两年时间公司领导强力带领关心支持XX年取进步衷心感谢皮总信栽培感谢位领导工程技术指导教育感谢事工作支持生活关心工作态度发扬学海涯精神回报家提升身综合素质
现XX年工作情况作总结:
XX年工作情况
1深入贯彻公司项规章制度
作汇川公司员团队感豪时感身压力工作中公司项规章制度准严格求坚持原情况敢创新更快更完成工作务作名优秀员工政令通畅纪律严明核心思想时量落实领导安排工作务谨记落实等没落实道理
2工程部资料整理工作
认真履行工程资料收发文行政资料整理努力做条理清晰档序落实工程相关员联系联络工作保证信息通畅工程建设提供勤服务
3售楼部办公楼值班工作
工作直全心仅仅皮总信关公司财产安全公司形象象征
4莱茵镇二标段第负责工作
(1)安全生产情况
安全生产预防提高安全意识工程质量控制成基保障积极监理施工单位安全工作进行沟通协调参定期安全检查记录案XX年浩宇(二标)发生安全事三起
(2)工程质量情况
①施工现场踪参隐蔽工程验收工作严格求图施工遵守施工规范
②深入现场现场布置做更深层次解掌握第手资料查阅相关资料积极工程部领导汇报施工方案编制提供数
③加强监理员联系充分发挥监理体系质量控制动性
④参二标标段项质量检查质量隐患记录案踪整改位二防止类似问题发生
⑤11月15日二标段8栋建筑分两批全部中检合格重质量事
(3)工程进度情况
①施工程中施工单位进度目标进行动态踪控制加强监理施工单位负责联系避免工程进度滞
②二标段进度计划求收集施工进度实际值
③定期浩宇公司项目部提供施工进度计划值工程进度实际值进行较分析积极级汇报查找滞原便采取效纠偏措施
④浩宇(二标)8栋建筑3月11日开工10月17日体工程次封顶11月15日分两批全部中检合格现已进入装饰装修施工阶段
(4)施工现场旁站
①通现场旁站深入施工工艺解利加强质量控制
②现场旁站记录收集现场影资料工程签证重效控制建设成
5认真完成领导安排工作
积极动完成领导时安排工作时刻端正工作态度勿善勿恶
二工作中足
回想年度工作定工作量闪光点许工作意处突出分析:
1欠缺计划性预见性
工作程中验缺乏没整体计划性预见性导致目标明确次矛盾清晰常常事倍功半领导满意说肚子憋屈公司领导细心指导总算没走太弯路
2专业面狭窄
作土建工程师(然未考工程师证时刻工程师标准求压力切动力源泉)基熟悉图纸情况欠缺施工规范施工工艺法律法规解程度工作程中会加强方面学充分利公司资源提高身观动性争取成专
3够细心
①资料整理未达清晰序()积累提升②二标段年度未发生重质量事图纸等问题出现质量瑕疵没提前发现问题③领导安排务时候粗心耽误时间④加强记录工作俗话说记性乱笔头
三工作心激励
1沟通进步
发现问题积极工程部领导汇报保证工作质量加强监理施工单位联系工作保证信息通畅快捷效班组长工沟通质量控制现场理会议更直接效果更
2专业知识增强
刚汇川公司专业知识者工作验非常足2年锻炼加公司位领导悉心指导专业书籍引领工作中份心应手少份茫然然离领导求远会接厉
3深入施工现场
作工程理员特作验欠缺深入施工现场观察学脱离现场理免纸谈兵马克思说实践检验真理唯标准
四努力方
汇川·莱茵镇发挥力华台学更专业理知识校园体现生精彩价值舞台非常珍惜工作重视次提升锻炼机会绝辜负公司信起皮总栽培
拥良格素质硬专业素质做做事宗旨先做做发扬精神事实胜雄辩信奉座右铭缺点弱点少直努力改正真诚希工作中位领导事加指导考核批评次谢谢
进军XX年号角吹响前预祝家新年里身体健康万事意期XX年汇川公司全体员工皮总带领继续造莱茵镇精品工程引领江南房产潮流
房产销售年终工作总结(七)
20XX说非常充实年公司领导事支持帮助较完成职工作利完成领导交办项务身工作学两方面提升20XX年芊域阳光沣东城市广场沣东新城第学校等项目竣工验收工作良基础现20XX年完成工作汇报:
20XX年度完成工作
根20XX年部门部工作调整负责建项目前期规划审查消防防测绘水电气暖等市政手续办理配合部门部相关工作办理电正式电:
1完成芊域阳光项目正式电新建住宅配套费80费缴
纳(终财务沟通缓缴20XX年初六村堡变正部改造等增容完毕接入通电准确时间项目部配合土建施工进度)
2完成沣东城市广场项目正式电方案取(马王变正筹建通电时间定)
3完成芊域溪源项目时电增容通电确保项目现场施工进度
4完成沣东新城第学校项目电通电期增容迁改等手续(芊域溪源沣东新城第学校项目正式电资料均已报入供电局)天然气:
1完成芊域阳光项目天然气支线工程报建签订合完成项目交底进场施工手续(移交项目部具体进场施工时间根现场施工进度决定)
2完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建签订合完成项目交底进场施工手续(项目现场具备天然气施工条件具体进场时间项目部沟通)规划审查消防防:
1完成芊域溪源沣东新城第学校项目总面单体施工图规划消防防绿化节等审查测绘:
1完成芊域溪源项目沣东新城第学校项目定验线复合
2完成王寺城改秦时明月项目形图购买红线图绘制配合部门部门:
1配合完成沣东新城第学校项目市立项相关审批手续办理
2配合完成芊域溪源B区沣东城市广场项目国土证取
3配合完成芊域溪源沣东城市广场沣东新城第学校项目防雷检测相关手续办理
4配合完成部门工作标准化流程合审核会签相关工作
3配合财务部完成全年相关融资手续办理
二20XX年度业务技提升方面失
回顾项目报建程间手续繁环扣环统筹安排关重需做件事前充分解面相关事项做走步步分清轻重缓急样高效快捷完成工作务然工作需细致态度报建中资料准备工作重中重次相关部门需资料准备齐全前提然相关材料时携带备时需提高工作效率20XX年然利完成工作务领导位事力支持密分办公室全体仁努力结果细想起然存足:
1学动性觉性尚须加强仅仅满足目前已掌握知识通进步学掌握更全面知识工作更台阶
2丢掉粗心意养成良工作惯项资料善总结勤纳
3工作中时急躁情绪谦虚谨慎作风进步加强做戒急戒躁提高工作效率保持良心态正谓细节决定成败性格决定命运
4须进步提高外公关协调力入行三年面许岗位员次沟通交流中渐渐成熟稳重起印象深刻次年6月中旬接市局通知调相关配套费基数公司领导商议决定7月15前必须完成芊域溪源项目规划审查接务张部长带领倒排时间节点工作细化天专专项客服时间紧公关难资料全等难题终部门全体事努力提前完成项目规划审查公司节约成约3000万元
三部门理方面意见建议
1建议加强部门员工专业知识技学涉外培训员工外出学环境房产相关知识城市房产信息
2建议加强部门现工作流程工作制度更新细化
3建议部门部组织工作验心讨会达知识享技提升效果
四公司理方面意见建议
需进步加强公司部门间协调前期工作较繁琐办理手续涉政府部门广仅仅前期部法面面俱需公司部门通力合作公司部门前期部工作均十分支持专业限事情需提前沟通协调方面开发部设计部计划合约部项目部需加强沟通办理项重点事项时列出详细时间计划尤需部门配合时提前沟通准备资料样办理时提高效率节约时间
五20XX年工作计划
1配合部门完成芊域阳光沣东城市广场沣东新城第学校等项目交付计划安排步工作公司交付计划确定时编排项目竣工验收计划计划实施确保项目期交付
2配合部门完成年度计划办理项目交付需水暖电天然气等市政配套手续办理早进行市政工程需相关工作时报批报验
3配合部门完成公司建项目芊域阳光芊域溪源沣东新城第学校等项目土证办理取
4配合部门完成公司新建项目王寺村城改秦时明月沣科花园等项目前期报批手续办理提高报批效率公司第商品房销售创造便利条件
20XX年努力工作时刻提醒工作余学相关专业知识提升专业技具体安排:
1认真学建筑消防防城市规划等设计规范
2吃透水电气暖配套费等相关政策法规整理出项目方式报建流程
3积极参加公司组织相关专业知识培训丰富身知识
工作中足欠缺请领导位事批评指正时热切企盼公司更加蓬勃发展继续贡献力量公司创造辉煌业绩
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