干部培训授课讲稿：动干事领先
志：
天机会家交流感非常荣幸天里谈什讲课结合日学工作重点实践层面谈关动干事感受体会
发展日新月异竞争日趋激烈新形势XXX适时开展全员学活动着眼全局放眼未重决策优化员队伍结构提升核心竞争力根途径生职业规划层面讲培训投资少效益投资家说应该视培训福利然种福利传统意义发少钱教家工作方法干事领授鱼授渔说老板总软柿子捏认老板错志反思捏柿子软成硬柿子必须强身壮骨提升力
交流正式开始前两问题者说现象先提请家思考：
1学初中高级学段少学现回头取成功时家认聪明学成绩什？
2参加工作学事分布岗位履行着职责够成单位企业骨干力量家心目中机灵什？
心中答案应避开样事实：力关键态度决定切面项工作干许取决愿愿意干动权手中愿意干否干首前提世失败者两种种光干想种光想干
孟子梁惠王章句中事天孟子齐国见齐宣王孟子齐宣王说：说力气够举起3000斤东西动根羽毛眼睛够清楚鸟羽末端新长出绒毛车木柴王相信齐宣王说：相信孟子说：动羽毛完全没力车木柴闭眼睛做做做做什区呢齐宣王问孟子回答：抱起泰山跳跃北海做坡遇老走路便愿折枝拄杖做
常说：1+12100+0等0分力加分积极肯干态度创造出三分成绩拥100分力没分想干工作态度事成海尔集团首席执行官张瑞敏段精练概括：想干想干没责感问题德问题会干会干问题
实会干紧想干通学钻研达会干会干想干工作肯定做著名中科院院士外科专家裘法祖说：做知足做事知足做学问知足单位希拥员工够胜工作胜代表仅力更重道德品责感进心等职业素养
作说做事天天做事做事态度：动动认真应付力全力赴导致结果长生样庸辉煌作想成功盼成功应样干事？认动干事领先
记国际著名理专家鲍伯尼尔森样句话：做告诉事请做需做事动做事会领先认动做事仅种思想理念更种工作态度种行准种追求优秀员工定动做事仅仅干领导干工作干职责求应该干工作关注落实关注创新仅仅关注工作注意学做法改进工作关注关注外仅仅满足更追求硬关注程关注结果仅仅立足身工作务完成更追求价值实现关注脚关注天希座志够思想勉律天家交流题包括四方面：动干事求确立持续学理念二动干事求锻造深入思考力三动干事求养成关注细节惯四动干事求历练位做事作风
动干事求确立持续学理念
处新时代说学仅仅行组织求更种生活态度种做标准种工作力文盲识字会学作名新时代员工知识爆炸社会全球济体化竞争组织竞争工作竞争日趋激烈背景必须现开始确立起终身充电持续学理念
1深谙学义什学？句话说学投资生存积累发展储蓄非常道理认学实走捷径验亮行程教训警示犯样错误站巨肩站更高更远生道路走更加坚定达
知道现社会已成知识改变命运社会某种意义讲劳心者治劳力者治社会知识力量社会成员讲学社会发展需生存需
目前社会流行样公式：L古阐释学意义名言警句胜枚举贫者书富富者书贵贵者书尊懦者书勇勇者书智智者书通达荀子劝学篇云：吾尝终日思矣须臾学吾尝跌矣登高博见登高招臂非加长见者远风呼声非加疾闻者彰假舆马者非利足致千里假舟楫者非水绝江河君子性非异善假物说读书学重性
外知道家没观察样现象：出生月躺床孩求抱起抱起行求抱室外什？抱着躺着东西室外室东西闹孩子学孩子求学喊求学哭意义讲孩子差
前年台湾新读书运动提出口号：工作忙读书收入少买书住处挤藏书交情浅送书句话深刻揭示读书学现代社会生活中极端重性
里读书学广义说相信名执着进员工言样应该启发鉴现阶段付出承担责息息相关没天汗水努力明天成功辉煌
2勇担学责处学型社会里间差异学力差异间较量关键学力较量通断学获取知识获更机会想工作中确立优势学贯穿整职业生涯
需指出知识仅智慧源泉工作力隐形资正句广告语中说：知识解释记录世界现改变世界知识改变世界时改变着影响力事业成功定学成功
前面着农业社会工业社会治社会法治社会臣民社会公民社会元社会元社会四转变正歌中唱：明白世界变化太快实践证明知识济时代鲜明特征知识更新速度19世纪中叶50年20世纪中期10年现阶段35年说便学生果注重新知识学更新等毕业时学知识部分已时果时学充电势必会时代抛弃
时未发展名员工知识结构力素质提出更加严峻挑战前未竞争中想时代淘汰直立败通懈学进取丰富生实现断进步断超越求求天助助哲学家培根创造知识力量样传世格言说读史明智读诗灵秀数学周密科学深刻伦理学庄重逻辑修辞学善辩学皆成性格样脍炙口典绝句启发意义
动物世界生存法告诉：羚羊想生存定跑猎豹说开家想成功定超越正摩尔定律条：永远休息否永远休息美国位教授组织工程学高年级学生参加毕业典礼工作前次考试考试开卷学生带想带书笔记试卷分发三时教授开始收试卷问道：完成五道题目少？没手举起完成四道题少？然没举手三道题？两道题？道题？整教室然沉默教授放试卷说：正期结果想留深刻印象已完成四年工程学关项科目然东西知道应该明白现已学毕业生教育然刚刚开始置身XXX样单位学应该成座位志义容辞责着眼未变化着眼事业发展着眼身素质提高加强系统学更吸收类先进文化成果力争知识面更宽更深度生构牢知识素质根基生道路输起跑线长期学始终努力终成终点线胜利者红旗谱朱老忠讲：出水两腿泥谁笑谁笑
3活化学法文学家韩愈告诉：闻道先术业专攻新知识新技术层出穷方面信息更频率加快天面面俱学难快速奏效求脑象哲学师尼釆讲脑跑马场应成微机系统中先进中央处理器希家突出重点明确方学会选择目学读学象出版商讲现印书半没售出售出半没半没理解理解书半理解错
句话说：昨天面包新鲜老足恃面飞速发展新形势日变动新岗位必须认真分析身差距寻找影响知识力结构短板草锄针性加弥补法改变世界改变红楼梦讲世事洞明皆学问情练达文章古说行万里路读万卷书里讲读书仅仅书更社会字书说天学仅仅坐书桌前处处学说学处世间皆学问
事做起齐领导命令身行动欲勿施欲施责心责恕心恕电视学理艺术（乔家院乔致庸：①感情留②遇留③抓重点等闯关东中长工闹事中朱开山传文束手策时运擒贼先擒王计请老崔吃饭杀鸡恩威施等种理艺术）读报纸解外验走路学网学天知识秀出门便知天事句话天成现实（谷歌百度等）
4常悟学学活学活学结合钻进出学哲学哲学什学问？聪明学方法指路灯学马克思讲奋斗争取切利益关恩格斯讲思想旦离开利益会出丑典述会指导工作制定政策化解矛盾时注意利益衡建立激励机制问题会懂国际交中没永恒朋友永远利益真谛
学理学会知道理真谛理理清发展思路理清问题原理清战略决策理饭药药生病时吃饭需天天吃理死放度量老虎座山猴子棵树雄鹰片天求全责备苛求水清鱼察徒浴必江海垢马必骐骥善走遵循二八定律群体中突出抓20骨干群带动影响80群道工作等等
学历史应该历史告诉未提醒桥必涉水前吃堑长智家知道物体知道方位首先参物座标学类历史掌握座标解世界掌握横座标做解知道学验吸取教训少走弯路发挥发优势实施超越战略
没较没鉴句话告诉必须善总结历史验虚心学基础发展中央提出总结执政规律社会义建设规律类社会发展规律避免走弯路吃亏原（西方国家环保先污染治理位诗样讲：青年流入市流落市老年守着田园守着寂寞现象警示科学发展循序渐进）
二动干事求锻造深入思考力
常讲知识力量知识更力量智慧爱斯坦讲想象力知识更重孔子讲：学思罔思学殆哲学中观念切皆引领深入思考推陈出新重前提轻视思考团队法赢未缺少思考员工会走远想动干事干成事必须增强悟性学会创新触类旁通举反三做老生常谈谈云云云句话说第女作鲜花天第二庸第三蠢样培养思考力里介绍种方法：
1学会双思考包括正逆思考谓正思考进行正面积极进取勇突破思考思想远走远想成什样成什样成功者成功摆脱负面想法强化正面想法相信成
位作家说：说服种理智胜利感动种心灵升华征服种生成熟子说：吾日三省吾身省？外取舍外正面积极思维取代负面消极思维尔盖茨说：间区脖子区脖子区命运区什样眼光会什样生谓龙眼识珠凤眼识宝牛眼识草说道理作生必须积极进取断超越
刚交流正思考事实思考程中需创造性思考创造性思考表现敢破常规进行反逆思考（顾客帝方面贯讲疑疑事实：疑疑疑解甚成熟时候着负责态度疑问先产生风险降低疑指约束监督疑格力确定情况着保护爱惜目观察胆选拔品性观念知识断变化求发展观点盲目疑底造成埋没浪费）
欧洲次篮球锦标赛保加利亚队捷克队相遇离终场时间剩秒保队领先2分握发球权循环赛制保队须超出5分方出线秒钟需进球3分难料定保队难逃出局命运刻保队教练求暂停引观众堂哄笑认捷队犯规守住3分线放手保队投2分妨等发球权耗掉剩时间保队踏程暂停结束重新开赛局势发生意想变化重新开赛见保队球员发球急前磨秒钟虚晃掉转180度家篮跑距篮两步远时候突然跃起投篮球应声入网时哨声响全场赛时间全场观众目瞪口呆保队球迷骂叛徒裁判员高声宣布：双方成局休息加时赛球场沸腾球迷悟：送2分手创造起死回生宝贵机会加时赛结果保队超出6分出线成功运反思维扭转局面生动例证
说时常提换位思考反思维具体体现职业生涯中许做点单位工作考虑单位提供什样薪水遇考虑什耐单位提供什样服务正确思考方法应该适时换位遇进步时应身找足身找长处取长补短积极进取领导事处学会站领导事立场做什予越获更
2善发散思考彼开放思考方式求方面考虑问题发挥思维活力创造性思维局限种模式方面果说动物世界中讲适者生存话天类发展已创者生存时代创意正改变着世界说思考广度深度决定着成熟程度
工作学中常常会遇问题力素质阶层面问题常常会产生反应例针苹果落现象站般角度会想苹果熟吃站林果理员角度会想果树病虫害伟物理学家牛顿简单中发现著名万引力定律
说路段发生重交通事普遍群众言意什车什车相撞伤少处理事警察说需解事情龙脉分清责次分领导说考虑事情发生原考虑事情解决考虑防止交通事次发生考虑安全事防范问题考虑追究相关员责考虑建立种机制避免发生类事件分领导思考发散思考帝关扇门定会开扇窗天绝路话方面强调思考处意义
里例子关米老鼠孙悟空1928年5月23日米老鼠诞生美国83年美国精心呵护着老鼠形象变立体丰满天亲切憨厚米老鼠仅美国文化标志性招牌更美国带数万亿美元利润说已民间流传千百年吴承恩写作西游记算起孙悟空已400岁孙悟空形象中国文化正米老鼠形象美国文化遗憾高龄孙悟空远没米老鼠幸运然面祖先遗留文化传统仅仅作神话传说便开发仅作种商标图形缺乏元开发深度开发结果天孙悟空孙悟空现米老鼠仅仅米老鼠未足够创造力现代文化中获新蓬勃生命传统优势未转化产业优势
3尝试动态思考静止相条件暂时运动绝条件永恒推想碰难题时果静态思考解决时改动态思考试试求思路求准求变听领导讲干思考立足实际应该办
里举两例子希家够中学动态思考方法
家型销售公司招聘营销员考题家寺庙推销梳子第位推销员功返说尚梳子第二位推销员卖出十梳子告诉尚梳子光梳头发健脑明目活血摩养神第三推销员卖出百梳子寺院里发现许烧香拜佛时头发弄乱便梳子挣钱价卖第四推销员卖出千梳子直接找方丈说服者购置梳子寺庙梳子两边刻文诗句作烧香拜佛捐助者礼品回赠
例子说三著名演员应邀剧场台演出剧场理提出样求海报名字排前面否退出演出3名演员台献艺消息早已传出总改专场演出况位演员走红明星罪剧场营利真令头痛问题剧场理略思索满口答应求演出天3位演员剧场海报般纸面形式断转动灯笼3演员名字写灯笼3名字时出现谁说名字排前面3位演员皆欢喜参加演出
4注意辩证思考求坚持全面系统运动普遍联系矛盾观点思考问题研究工作推进发展说2008年奥运会中国获51块金牌2016年奥运会中国获26块金牌现问题样金牌？世界眼光金牌国家运动员创造更快更高更强类身极限挑战新胜利历史眼光金牌刘长春身代表中国参加奥运会许海峰枪实现中国奥运金牌零突破历程天眼光金牌中国奥运会金牌实现新突破决等已成体育强国
实许事情利便弊世间利弊事现实生活昭示情况必须两难中权衡轻重两害相较取轻两利相权取重果光放鞭炮坏处应该禁绝全局权衡利弊应适解禁
甘瓜苦蒂事全美敌次优优选择验谈社会现象提醒做工作办事情应该进行辩证思考社局着培养辩证思考力提出五点求：
中见市委市政府层面说单位卓成效开展工作应学会站高级考虑问题谋划思路出台政策深化改革优化机制全市工作中心相致全市工作重点相吻合全市工作部署相适应
二瞻前顾干完件事心揣摩进步提炼验查找疏漏摸取规律历练走步想两步三步领干半年思半年明晰未方握眼前重点定位身职实现逐步提高断完善
三左顾右盼左顾右盼程取诸家长走路程道：桥必涉水？学会桥渡河验丰富教训警示
四居安思危发展硬道理稳定硬务善通盘考虑利素利素做防范先早设预案说说讲艺术作种干事原秉承坚持确保发生问题
五推陈出新事书写规定说领导讲办干根工作开局面迈开新步利推动发展应胆闯利服务局胆试
三动干事求养成关注细节惯
生中常遇惊天动事数生干着事方面说前段时间做什固然重更重养成样良惯良惯指：严谨务实态度否学会关注细节注重事等等样惯日成功增加祛码
1正确细节生价值真正伟真正崇高普通普通伟崇高普通中显示特殊中显示伟做道想做事定事做起万丈高楼起宰相必起州郡猛必发卒伍
说老师教育学生：勿善勿恶老师明白细微处见精神做事精神产生做事气魄老子直告诫：天难事必做易天事必做细想更优秀件事功夫事般愿意做成功者般愿意做愿做事情般愿意付出样代价成功者愿意渴成功愿意参加集体活动积极参加愿意扫卫生里里外外清刷更加干净愿意付出付出
实生展示缺点优点程时候社会展示优点者缺点选择者抛弃次家企业负责闲聊竟然感叹道次招聘员工总碰样情形：学生专生中专生相认学生素质般者高学生诩天骄子公司想角强调遇说挑梁真正找件具体工作独立完成拖泥带水漏洞百出事心瞧起事做安排做事觉委屈埋怨埋没肯放架子干招工作干事成事光学生牌子干？时侯学生专生中专生相专生中专生反更实际更现社会企业急需学生拒门外受欢迎接纳现象位企业负责番感叹启迪工作单位家站起跑线尺子进行评价单位重学历文做事水吃苦精神工作作风
着济发展专业化程度越越高社会分工越越细真正谓事实太少间智力体力差异想象中关键认真态度严谨作风事做外做做出效果样说时候位领导出差会安排员工买车票样两位秘书位车票买交杂乱章易查清时刻位车票分装进信封信封写明列车车次号位起程达时刻位秘书细心然信封写字省事少命令买车票常工作优秀会工作定会想该做做会令更满意更方便
2坚持做细节成功简单事情重复做什简单简单事情千百遍做什容易家认非常容易事情认真做事件遇求事情天发生事检验智慧品格事忽视事专做事成功做事珍惜件事件事作新出发点作件事倾注全部热情
俞敏洪说北学生时候直较具备学服务精神成绩直样热爱劳动学年级直扫教室卫生北养成良惯天宿舍扫卫生扫扫四年宿舍没排卫生值日表外天拎着宿舍水壶学水作种体育锻炼家水惯产生样种情况时候忘水学说俞敏洪水觉水件吃亏事情家起学互相帮助理然学定认件事情白做十年95年年底时候新东方做定规模希找合作者结果跑美国加寻找学诱惑回俞敏洪带笔美元天美国非常方花钱想知道中国赚钱想概样回回十分意外理说：俞敏洪回着四年水知道样种精神饭吃肯定会粥喝起回中国干新东方吧新东方天常讲：件事情会影响声誉件事情会改变生数事情会决定命运
(1)团队硬成流事业造社会界尊敬团队应该成句空话思想境界应更高吃苦精神应更强工作求应更严落实力度应更
(2)部门形象关事业成败兴衰形象树立始点滴成积累贵坚持
(3)队伍建设必须动真实方面没巧方子蹴更劳永逸必须苦功走神分心长期坚持然没懒办法空空必须实实张扬动摇持续努力
(4)领导命令关键身行动谓领导领率领带领引领二导引导指导教导应该做实践者呼喊者
(5)需贯穿项工作始终政府部门体现权民情民系利民谋执政理念需轰轰烈烈工作中送微笑递杯热水椅子总办常说民服务干部站群众角度想干进步深思通优化服务流程改进办事方式拓宽服务领域适应满足群众需求问题
(6)发现问题解决问题理程发现解决问题程发现解决问题办法元果领导干部开展工作仅仅权力推进理制真正理应该员工做心里服行动觉干部应该学会通发现问题找出症结握规律开展推进改进理服务工作扫雪分工作领域否存着类似问题？问题怕举否反三？亡羊否补牢？未雨否绸缪7够发现问题力表现发现问题更善解决问题熟视睹更说说已
(7)动干事领先动做事仅种思想理念更种工作态度种行准种追求优秀干部定动做事仅干领导干工作干应该干需干工作
(8)开展工作示天心应示意干工作领导干部门干干干力增强素质提升干赢领导信赢群众认干成事业时成生
3高度重视细节日常生活中谓事节许会马带谓益处赢机会赢尊重赢生反影响生发展许优点等展示许优点时候已淘汰
事真实说女学生2元钱进外企受启发次招聘会某著名外企事理说想招丰富工作验资深会计员结果破例招位刚毕业女学生改变意起细节：学生场出两块钱事理说时女学生没工作验面试关遭拒绝没气馁坚持考官说：请次机会参加完笔试考官拗答应请求结果通笔试事理亲复试事理颇感笔试成绩女孩话理失说没工作惟验学校掌学生会财务找没工作验做财务会计预期理决定收兵：天里消息会电话通知女孩座位站起理点点头口袋里掏出两块钱双手递理：否录取请电话理未见种情况问：知道没录电话？您刚说消息言意没录取理女孩产生浓厚兴趣问：果没录取电话想知道什呢？请告诉什方达求方面够改进两块钱……女孩微笑道：没录电话属公司正常开支付电话费请您定理笑请两块钱收回会电话现通知：录
问：仅两块钱招没验太感情事？理说：面试细节反映作财务员应具良素质品品素质时资历验更重第开始便拒绝争取说明坚毅品格财务十分繁杂工作没足够耐心毅力做第二坦言没工作验显示种诚信搞财务工作尤重第三录取希评价说明直面足勇气敢承担责进心员工项工作做完美接受失误接受员工满前第四女孩掏电话费反映出公私分明良品德更财务工作缺
相反教授三电话学生事角度说明事细节发展中重作位教授文章中写道：
昨天晚选修课3学生礼貌友请出教室十年第次课堂遇样学生第次学生请出礼貌友整晚直现心里受责更深深思考沉重责感
3位学生课开始始终偶间断接听手机相互声说话友提醒两次然样静说果什事情没处理完出说吧影响讲课听课会安静学生竟然真站起走出两名学生稍稍迟疑着走出课前着300名学生表达责歉意课学生说老师没错真太分真影响听课
想更深层问题政府企业教育界朋友学生成长业等问题关心力范围做益工作表达学生负面评价许失
企业干力资源副理说现学生找工作积极干工作积极求求少事想错眼前事干实现学生缺乏品质约束力责感
里次郑重3位学道歉面良言送送学生：
(1)年轻犯错误帝原谅况普通老师请记住：帝够原谅事社会定会原谅老师够原谅事老板定会原谅
(2)年轻资年轻学知识拼事业资放庸碌生活理请记住：年轻切年龄岁月流逝中积累错切
(3)勿善勿恶品性素质长期养成程学时养成会影响生请记住：课说话确什毛病果养成种惯会决定请出命运
(4)尊重种美德会赢认欣赏合作请记住：尊重朋友失快乐尊重事失合作尊重领导失机会尊重长者失品格尊重失
(5)表达种挑战权威种勇气表达伤害挑战权威破坏规非进行革命请记住：试图带道德色彩类行赢关注许目光关注背心底离弃
(6)知者畏怕真正怕知者谓
请记住：谓态度原谅切会切变谓会成谓成痛苦边缘
4时刻关注细节职业生涯实短光阴转瞬逝初年里家间出太差距历关重志初阶段走弯路觉日常细节做没什起然简单细节循序渐进隐约成发展分水岭
里案例起题目职业生涯说公司时招批应届科研究生毕业均年龄25岁新助理次面试总理亲招回女孩名牌学科毕业聪明性格活泼私里名总理承认招重原学里优秀表现外写手漂亮字
工作流程接物总理手手教学快工作教手手熟练位事相处非常融洽总理开始慢慢协调工作部门间分公司间业务联系沟通尝试着处理开始常出错名女学生紧张找总理总理告诉：错没关系想法做遇问题问会告诉该办然出错找总理次谈较深入困惑：什总做琐碎事情？总理时问：什做琐碎工作呢？
答想半天总理说：总觉力仅仅做做更加重事情次谈话进行1时总理知道说话没听进少理说先手头工作做先避免常识性错误发生然循序渐进罢半年找总理第次提出辞职总理推掉宴会谈辞职问题问起辞职原总理直言：科四年功课优秀没想毕业找工作天处理琐碎事情没成感总理问：觉现工作中没意义浪费时间精力什？马答：帮您贴发票然报销然财务走流程然现金回您
总理笑着问：帮贴发票报销半年吧？通件事总结出什信息？呆半天回答：贴发票贴发票财务出错行呗什信息？总理说：讲讲年做法吧：98年时候财务调总理办公室担总理助理中项工作现做样帮总理报销票工作刚说票贴然完成财务流程
实票种数记录记录总理整公司营运关费情况起没意义堆数实涉公司方面营运作建立表格总理里报销数时间数额消费场联系电话等等记录
起初建立表格目简单想财务循时万司情况询问时候会准确数告诉通样份数统计渐渐发现级商务活动中规律类商务活动常什样场合费预算概少总理公关系常规非常规处理方式等等等等渐渐总理基种良性积累越越交更加重工作渐渐种信默契产生升职时候说助理
说完长篇总理着姑娘直言：觉问题没心似简单动脑子完成工作里没心沉半年觉没进步女孩出声收回辞职报告女孩坚持3月辞职年换三份工作次说新工作想工作3年机会原总理吃饭吃半衷说：明白前说话什意思现似切晚
惰性愿意起手具备信基础日常工作中逐渐表现出踏实聪明细致时候越越工作机会会提供面前原简单句话交代清楚利完成工作谁愿意说三句话甚半时交明白呢？沟通种成沟通时间越少耗越少作理者清楚件事
更工作机会接触没接触工作时候更学机会喜欢聪明勤奋员工作理者概更漫心工作损失似简单事务性处理方式分界成长远发展力问题聪明总认力问题时间长会抱怨运气抱怨起资质普通总更走运抱怨容貌者更会讨领导欢心等等等等慢慢影响心态谓怀遇时种情况
四动干事求历练位做事作风
说想聪明计划更聪明做聪明做名员工单位分配务时分配责必须做事情事情做做位事实证明够位做事非日功需家现开始长期坚持持续历练
1增强责观念成功者总想办法失败者总找理现实生活中结果生存理生存千万理重重结果作名员工责工作责意识应该现开始注意着手培养敢担责敢面问题定没成口解决问题方法
著名方法学家吴甘霖先生清华学举办高级总裁班100名学员进行次调查调查问题：类员工愿意接受员工？调查结果：(1)工作努力找口员工(2)损公肥私员工(3)斤斤计较员工(4)华实员工(5)受委屈员工
调查第二问题：什样员工喜欢员工调查结果：(1)没安排工作找事做员工(2)通找方法加倍提升业绩员工(3)抱怨员工(4)执行力强员工(5)单位提建设性意见员工
通调查吴甘霖先生出样结：事找口员工定单位里受欢迎员工事找方法员工定单位里受欢迎金牌员工吴甘霖先生调查出结信遇难题总找口推脱寻找方法解决员工失职愿意承担责千方百计编造出种种口推卸责组织成员会受组织欢迎
家现定工作历肯定见识听说样工作员：遇难落实问题总想方设法找口寻找种理开脱说问题太难说没方面验者说客观具备解决问题条件殊知遇问题失职找口推脱没成功者条重验遇问题找种样冠冕堂皇口回避责开脱努力寻求解决问题方法
西点军校美国培养出许高级领国家领导著名学校校训：没口西点军校没口行动原：）1）立行动：找出成功方法忘掉成功口（2）负责：结果成败负担起百分千责结果分享结果承担（3）目标力量：生活目创造塑造生活力更重（4）正直：行品质决定成（5）成功法规：成功起始点分析成功秘诀反省天问：天做什事情？做错什事情？样错误绝犯第二次流会做出流品质事（6）彻底原谅：宽容种强力姿态（7）确立尊：接受整世界观问题核心（8）态度决定成败：态度行动决定切（9）控制力：焦点放解决方案问题身成功定适付出（10）永远诚实：名誉代表切（11）梦想引导：真正成功需毅力持恒正确方集中力（12）感激：际关系决定切成功组织失败（13）永言弃：成功赢罢休
西点军校学员执行项务未完成时长官会问：什原失败？学员会斩钉截铁回答：报告长官没口正似常没口激励着军校学员树立起种敢切困难艰险挑战信念勇直前战争中胜利说明切失败找口济事军校走出毕业生事种职业取令瞩目业绩
2确立标准观念事做成仅合格事做优秀成功总力求事做完美求求硬满足差良作风贻误事业进展贻误进步
里关标准案例：出身名门野田圣子37岁日阁邮政臣第份工作帝国酒店白领受训期间圣子竟然安排清洁厕天马桶抹光洁新算合格快圣子开始讨厌起份工作干起工作马马虎虎天位圣子起工作前辈抹完马桶居然伸手盛满满杯厕水然着面饮前辈眼中圣子工作根没做位光洁新工作低标准圣子证明清洁马桶干净连里面水饮前辈出意料举动圣子吃惊说：算辈子洗厕出色洗厕训练结束天圣子抹完马桶毅然盛满满杯厕水喝次历野田圣子知道什工作高准眼中合格位算工作低求
力资源社会保障局青年干部标准具体说五：
境界更高层事前学会处处长远眼前算帐算帐做老实会时吃亏生单位衡量赚便宜干事创业吃苦耐劳谓吃亏程中更获积累验展示品质提升力机会青年干部赢认必须通脚踏实工作没捷径言
二思考提高级反思工作否领导求合拍方？制定出台措施推进落实办法否存偏差？出现述现象原方面中重点问题角度够准考虑问题站位够高弥补方面足拓宽思考领域范围站高级考虑问题说科员开展工作注重科长角度定位全局开展工作站市委市政府高度谋划
三知识学知识办事力源断学知识学力提高相辅相成金融行业中零存整取持续额存储头数目学成件终生务正视差距欠缺觉学动学
四工作早干步市场济条件仅鱼吃鱼更时候快鱼吃慢鱼效率问题非常重已形成决策安排部署工作迎难知难进压力阻力折扣质时完成未先例特色独具创新性工作提前谋划动早干事事等领导计划件件领导安排项项领导定夺
五处事换角度辩证唯物义告诉认识事物快理解理解事物认识处事遇理解赞成正常时候事认合适换角度身方面找找原角度问题结会迥然
3树立惜时观念常说时间公现实生活中特聪明伶俐时时处处领先总极少数极绝数常常铸辉煌成梦想固然意志品质性特征等素想重时间问题成功士显著特点：
争分夺秒惜时金
座决定寿命保证生命质量预知明天知道没辜负天事情果没时间限定开张空头支票100热情做1事情制定日工作时间进度表做日清日新
众企业中海尔日事日毕典型代表海尔实践中建立起天事工作进行清理检查日日清控制系统案头文件急办缓办般性材料摆放条理井然序班时候椅子放整整齐齐日日清系统讲求日事日毕天发生种问题（异常现象）天弄清原分清责时采取措施进行处理防止问题积累保证目标实现海尔客服员说客户员工提出求事鸡毛蒜皮事工作责必须客户提出天予答复客户工作事协商致然毫走样协商具体求办理办必须时反馈客户果遇客户抱怨投诉时需第时间加解决解决时时汇报
4培养合作观念汉字中撇捺撇捺相互存相互支撑构成整体样立起集体里应尊重体鼓励奋斗更强调团队意识营造团结氛围蓬生麻中扶直白沙涅俱黑（荀子劝学）
拥球员球队总赢终胜利等条件获胜率高合作产生加二倍增效果相互联系相互制约干部分组成整体优化设计整体功够部分统计诺贝尔获奖项目中协作获奖占三分二诺贝尔奖设立前25年合作奖占41现跃居80雁种合作飞行时呈V型雁飞行时定期变换领导者首雁前面开路帮助两边雁形成局部真空科学家发现雁种形式飞行单独飞行出12距离
企业家讲起学时候事班学家庭较富礼拜会带六苹果学校宿舍里学结果天吃苹果抢学留印象太私企业家做成功事情吃苹果学没取成功希加入企业家队伍里家商量说加盟原简单学时候没体现分享精神家说职业生涯第点学会事分享知道样做更付出永远会白白付出
总作名员工必须明确：想战胜必须开始行动想超越必须动行动说第行动第二行动第三行动正事讲：非洲羚羊天早醒时知道必须跑快狮子快否会吃掉狮子天早醒时知道必须追跑慢羚羊否会饿死狮子羚羊太阳升起时开始奔跑
刚罗里罗嗦半天学时感悟工作中体会观点鉴涉家期希前职场必备力素质梳理汇集仅供参考妥处请家指正
衷心祝愿志道路跑笑工作家庭
谢谢家
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志：
天机会家交流感非常荣幸天里谈什讲课结合日学工作重点实践层面谈关动干事感受体会
发展日新月异竞争日趋激烈新形势XXX适时开展全员学活动着眼全局放眼未重决策优化员队伍结构提升核心竞争力根途径生职业规划层面讲培训投资少效益投资家说应该视培训福利然种福利传统意义发少钱教家工作方法干事领授鱼授渔说老板总软柿子捏认老板错志反思捏柿子软成硬柿子必须强身壮骨提升力
交流正式开始前两问题者说现象先提请家思考：
1学初中高级学段少学现回头取成功时家认聪明学成绩什？
2参加工作学事分布岗位履行着职责够成单位企业骨干力量家心目中机灵什？
心中答案应避开样事实：力关键态度决定切面项工作干许取决愿愿意干动权手中愿意干否干首前提世失败者两种种光干想种光想干
孟子梁惠王章句中事天孟子齐国见齐宣王孟子齐宣王说：说力气够举起3000斤东西动根羽毛眼睛够清楚鸟羽末端新长出绒毛车木柴王相信齐宣王说：相信孟子说：动羽毛完全没力车木柴闭眼睛做做做做什区呢齐宣王问孟子回答：抱起泰山跳跃北海做坡遇老走路便愿折枝拄杖做
常说：1+12100+0等0分力加分积极肯干态度创造出三分成绩拥100分力没分想干工作态度事成海尔集团首席执行官张瑞敏段精练概括：想干想干没责感问题德问题会干会干问题
实会干紧想干通学钻研达会干会干想干工作肯定做著名中科院院士外科专家裘法祖说：做知足做事知足做学问知足单位希拥员工够胜工作胜代表仅力更重道德品责感进心等职业素养
作说做事天天做事做事态度：动动认真应付力全力赴导致结果长生样庸辉煌作想成功盼成功应样干事？认动干事领先
记国际著名理专家鲍伯尼尔森样句话：做告诉事请做需做事动做事会领先认动做事仅种思想理念更种工作态度种行准种追求优秀员工定动做事仅仅干领导干工作干职责求应该干工作关注落实关注创新仅仅关注工作注意学做法改进工作关注关注外仅仅满足更追求硬关注程关注结果仅仅立足身工作务完成更追求价值实现关注脚关注天希座志够思想勉律天家交流题包括四方面：动干事求确立持续学理念二动干事求锻造深入思考力三动干事求养成关注细节惯四动干事求历练位做事作风
动干事求确立持续学理念
处新时代说学仅仅行组织求更种生活态度种做标准种工作力文盲识字会学作名新时代员工知识爆炸社会全球济体化竞争组织竞争工作竞争日趋激烈背景必须现开始确立起终身充电持续学理念
1深谙学义什学？句话说学投资生存积累发展储蓄非常道理认学实走捷径验亮行程教训警示犯样错误站巨肩站更高更远生道路走更加坚定达
知道现社会已成知识改变命运社会某种意义讲劳心者治劳力者治社会知识力量社会成员讲学社会发展需生存需
目前社会流行样公式：L
外知道家没观察样现象：出生月躺床孩求抱起抱起行求抱室外什？抱着躺着东西室外室东西闹孩子学孩子求学喊求学哭意义讲孩子差
前年台湾新读书运动提出口号：工作忙读书收入少买书住处挤藏书交情浅送书句话深刻揭示读书学现代社会生活中极端重性
里读书学广义说相信名执着进员工言样应该启发鉴现阶段付出承担责息息相关没天汗水努力明天成功辉煌
2勇担学责处学型社会里间差异学力差异间较量关键学力较量通断学获取知识获更机会想工作中确立优势学贯穿整职业生涯
需指出知识仅智慧源泉工作力隐形资正句广告语中说：知识解释记录世界现改变世界知识改变世界时改变着影响力事业成功定学成功
前面着农业社会工业社会治社会法治社会臣民社会公民社会元社会元社会四转变正歌中唱：明白世界变化太快实践证明知识济时代鲜明特征知识更新速度19世纪中叶50年20世纪中期10年现阶段35年说便学生果注重新知识学更新等毕业时学知识部分已时果时学充电势必会时代抛弃
时未发展名员工知识结构力素质提出更加严峻挑战前未竞争中想时代淘汰直立败通懈学进取丰富生实现断进步断超越求求天助助哲学家培根创造知识力量样传世格言说读史明智读诗灵秀数学周密科学深刻伦理学庄重逻辑修辞学善辩学皆成性格样脍炙口典绝句启发意义
动物世界生存法告诉：羚羊想生存定跑猎豹说开家想成功定超越正摩尔定律条：永远休息否永远休息美国位教授组织工程学高年级学生参加毕业典礼工作前次考试考试开卷学生带想带书笔记试卷分发三时教授开始收试卷问道：完成五道题目少？没手举起完成四道题少？然没举手三道题？两道题？道题？整教室然沉默教授放试卷说：正期结果想留深刻印象已完成四年工程学关项科目然东西知道应该明白现已学毕业生教育然刚刚开始置身XXX样单位学应该成座位志义容辞责着眼未变化着眼事业发展着眼身素质提高加强系统学更吸收类先进文化成果力争知识面更宽更深度生构牢知识素质根基生道路输起跑线长期学始终努力终成终点线胜利者红旗谱朱老忠讲：出水两腿泥谁笑谁笑
3活化学法文学家韩愈告诉：闻道先术业专攻新知识新技术层出穷方面信息更频率加快天面面俱学难快速奏效求脑象哲学师尼釆讲脑跑马场应成微机系统中先进中央处理器希家突出重点明确方学会选择目学读学象出版商讲现印书半没售出售出半没半没理解理解书半理解错
句话说：昨天面包新鲜老足恃面飞速发展新形势日变动新岗位必须认真分析身差距寻找影响知识力结构短板草锄针性加弥补法改变世界改变红楼梦讲世事洞明皆学问情练达文章古说行万里路读万卷书里讲读书仅仅书更社会字书说天学仅仅坐书桌前处处学说学处世间皆学问
事做起齐领导命令身行动欲勿施欲施责心责恕心恕电视学理艺术（乔家院乔致庸：①感情留②遇留③抓重点等闯关东中长工闹事中朱开山传文束手策时运擒贼先擒王计请老崔吃饭杀鸡恩威施等种理艺术）读报纸解外验走路学网学天知识秀出门便知天事句话天成现实（谷歌百度等）
4常悟学学活学活学结合钻进出学哲学哲学什学问？聪明学方法指路灯学马克思讲奋斗争取切利益关恩格斯讲思想旦离开利益会出丑典述会指导工作制定政策化解矛盾时注意利益衡建立激励机制问题会懂国际交中没永恒朋友永远利益真谛
学理学会知道理真谛理理清发展思路理清问题原理清战略决策理饭药药生病时吃饭需天天吃理死放度量老虎座山猴子棵树雄鹰片天求全责备苛求水清鱼察徒浴必江海垢马必骐骥善走遵循二八定律群体中突出抓20骨干群带动影响80群道工作等等
学历史应该历史告诉未提醒桥必涉水前吃堑长智家知道物体知道方位首先参物座标学类历史掌握座标解世界掌握横座标做解知道学验吸取教训少走弯路发挥发优势实施超越战略
没较没鉴句话告诉必须善总结历史验虚心学基础发展中央提出总结执政规律社会义建设规律类社会发展规律避免走弯路吃亏原（西方国家环保先污染治理位诗样讲：青年流入市流落市老年守着田园守着寂寞现象警示科学发展循序渐进）
二动干事求锻造深入思考力
常讲知识力量知识更力量智慧爱斯坦讲想象力知识更重孔子讲：学思罔思学殆哲学中观念切皆引领深入思考推陈出新重前提轻视思考团队法赢未缺少思考员工会走远想动干事干成事必须增强悟性学会创新触类旁通举反三做老生常谈谈云云云句话说第女作鲜花天第二庸第三蠢样培养思考力里介绍种方法：
1学会双思考包括正逆思考谓正思考进行正面积极进取勇突破思考思想远走远想成什样成什样成功者成功摆脱负面想法强化正面想法相信成
位作家说：说服种理智胜利感动种心灵升华征服种生成熟子说：吾日三省吾身省？外取舍外正面积极思维取代负面消极思维尔盖茨说：间区脖子区脖子区命运区什样眼光会什样生谓龙眼识珠凤眼识宝牛眼识草说道理作生必须积极进取断超越
刚交流正思考事实思考程中需创造性思考创造性思考表现敢破常规进行反逆思考（顾客帝方面贯讲疑疑事实：疑疑疑解甚成熟时候着负责态度疑问先产生风险降低疑指约束监督疑格力确定情况着保护爱惜目观察胆选拔品性观念知识断变化求发展观点盲目疑底造成埋没浪费）
欧洲次篮球锦标赛保加利亚队捷克队相遇离终场时间剩秒保队领先2分握发球权循环赛制保队须超出5分方出线秒钟需进球3分难料定保队难逃出局命运刻保队教练求暂停引观众堂哄笑认捷队犯规守住3分线放手保队投2分妨等发球权耗掉剩时间保队踏程暂停结束重新开赛局势发生意想变化重新开赛见保队球员发球急前磨秒钟虚晃掉转180度家篮跑距篮两步远时候突然跃起投篮球应声入网时哨声响全场赛时间全场观众目瞪口呆保队球迷骂叛徒裁判员高声宣布：双方成局休息加时赛球场沸腾球迷悟：送2分手创造起死回生宝贵机会加时赛结果保队超出6分出线成功运反思维扭转局面生动例证
说时常提换位思考反思维具体体现职业生涯中许做点单位工作考虑单位提供什样薪水遇考虑什耐单位提供什样服务正确思考方法应该适时换位遇进步时应身找足身找长处取长补短积极进取领导事处学会站领导事立场做什予越获更
2善发散思考彼开放思考方式求方面考虑问题发挥思维活力创造性思维局限种模式方面果说动物世界中讲适者生存话天类发展已创者生存时代创意正改变着世界说思考广度深度决定着成熟程度
工作学中常常会遇问题力素质阶层面问题常常会产生反应例针苹果落现象站般角度会想苹果熟吃站林果理员角度会想果树病虫害伟物理学家牛顿简单中发现著名万引力定律
说路段发生重交通事普遍群众言意什车什车相撞伤少处理事警察说需解事情龙脉分清责次分领导说考虑事情发生原考虑事情解决考虑防止交通事次发生考虑安全事防范问题考虑追究相关员责考虑建立种机制避免发生类事件分领导思考发散思考帝关扇门定会开扇窗天绝路话方面强调思考处意义
里例子关米老鼠孙悟空1928年5月23日米老鼠诞生美国83年美国精心呵护着老鼠形象变立体丰满天亲切憨厚米老鼠仅美国文化标志性招牌更美国带数万亿美元利润说已民间流传千百年吴承恩写作西游记算起孙悟空已400岁孙悟空形象中国文化正米老鼠形象美国文化遗憾高龄孙悟空远没米老鼠幸运然面祖先遗留文化传统仅仅作神话传说便开发仅作种商标图形缺乏元开发深度开发结果天孙悟空孙悟空现米老鼠仅仅米老鼠未足够创造力现代文化中获新蓬勃生命传统优势未转化产业优势
3尝试动态思考静止相条件暂时运动绝条件永恒推想碰难题时果静态思考解决时改动态思考试试求思路求准求变听领导讲干思考立足实际应该办
里举两例子希家够中学动态思考方法
家型销售公司招聘营销员考题家寺庙推销梳子第位推销员功返说尚梳子第二位推销员卖出十梳子告诉尚梳子光梳头发健脑明目活血摩养神第三推销员卖出百梳子寺院里发现许烧香拜佛时头发弄乱便梳子挣钱价卖第四推销员卖出千梳子直接找方丈说服者购置梳子寺庙梳子两边刻文诗句作烧香拜佛捐助者礼品回赠
例子说三著名演员应邀剧场台演出剧场理提出样求海报名字排前面否退出演出3名演员台献艺消息早已传出总改专场演出况位演员走红明星罪剧场营利真令头痛问题剧场理略思索满口答应求演出天3位演员剧场海报般纸面形式断转动灯笼3演员名字写灯笼3名字时出现谁说名字排前面3位演员皆欢喜参加演出
4注意辩证思考求坚持全面系统运动普遍联系矛盾观点思考问题研究工作推进发展说2008年奥运会中国获51块金牌2016年奥运会中国获26块金牌现问题样金牌？世界眼光金牌国家运动员创造更快更高更强类身极限挑战新胜利历史眼光金牌刘长春身代表中国参加奥运会许海峰枪实现中国奥运金牌零突破历程天眼光金牌中国奥运会金牌实现新突破决等已成体育强国
实许事情利便弊世间利弊事现实生活昭示情况必须两难中权衡轻重两害相较取轻两利相权取重果光放鞭炮坏处应该禁绝全局权衡利弊应适解禁
甘瓜苦蒂事全美敌次优优选择验谈社会现象提醒做工作办事情应该进行辩证思考社局着培养辩证思考力提出五点求：
中见市委市政府层面说单位卓成效开展工作应学会站高级考虑问题谋划思路出台政策深化改革优化机制全市工作中心相致全市工作重点相吻合全市工作部署相适应
二瞻前顾干完件事心揣摩进步提炼验查找疏漏摸取规律历练走步想两步三步领干半年思半年明晰未方握眼前重点定位身职实现逐步提高断完善
三左顾右盼左顾右盼程取诸家长走路程道：桥必涉水？学会桥渡河验丰富教训警示
四居安思危发展硬道理稳定硬务善通盘考虑利素利素做防范先早设预案说说讲艺术作种干事原秉承坚持确保发生问题
五推陈出新事书写规定说领导讲办干根工作开局面迈开新步利推动发展应胆闯利服务局胆试
三动干事求养成关注细节惯
生中常遇惊天动事数生干着事方面说前段时间做什固然重更重养成样良惯良惯指：严谨务实态度否学会关注细节注重事等等样惯日成功增加祛码
1正确细节生价值真正伟真正崇高普通普通伟崇高普通中显示特殊中显示伟做道想做事定事做起万丈高楼起宰相必起州郡猛必发卒伍
说老师教育学生：勿善勿恶老师明白细微处见精神做事精神产生做事气魄老子直告诫：天难事必做易天事必做细想更优秀件事功夫事般愿意做成功者般愿意做愿做事情般愿意付出样代价成功者愿意渴成功愿意参加集体活动积极参加愿意扫卫生里里外外清刷更加干净愿意付出付出
实生展示缺点优点程时候社会展示优点者缺点选择者抛弃次家企业负责闲聊竟然感叹道次招聘员工总碰样情形：学生专生中专生相认学生素质般者高学生诩天骄子公司想角强调遇说挑梁真正找件具体工作独立完成拖泥带水漏洞百出事心瞧起事做安排做事觉委屈埋怨埋没肯放架子干招工作干事成事光学生牌子干？时侯学生专生中专生相专生中专生反更实际更现社会企业急需学生拒门外受欢迎接纳现象位企业负责番感叹启迪工作单位家站起跑线尺子进行评价单位重学历文做事水吃苦精神工作作风
着济发展专业化程度越越高社会分工越越细真正谓事实太少间智力体力差异想象中关键认真态度严谨作风事做外做做出效果样说时候位领导出差会安排员工买车票样两位秘书位车票买交杂乱章易查清时刻位车票分装进信封信封写明列车车次号位起程达时刻位秘书细心然信封写字省事少命令买车票常工作优秀会工作定会想该做做会令更满意更方便
2坚持做细节成功简单事情重复做什简单简单事情千百遍做什容易家认非常容易事情认真做事件遇求事情天发生事检验智慧品格事忽视事专做事成功做事珍惜件事件事作新出发点作件事倾注全部热情
俞敏洪说北学生时候直较具备学服务精神成绩直样热爱劳动学年级直扫教室卫生北养成良惯天宿舍扫卫生扫扫四年宿舍没排卫生值日表外天拎着宿舍水壶学水作种体育锻炼家水惯产生样种情况时候忘水学说俞敏洪水觉水件吃亏事情家起学互相帮助理然学定认件事情白做十年95年年底时候新东方做定规模希找合作者结果跑美国加寻找学诱惑回俞敏洪带笔美元天美国非常方花钱想知道中国赚钱想概样回回十分意外理说：俞敏洪回着四年水知道样种精神饭吃肯定会粥喝起回中国干新东方吧新东方天常讲：件事情会影响声誉件事情会改变生数事情会决定命运
(1)团队硬成流事业造社会界尊敬团队应该成句空话思想境界应更高吃苦精神应更强工作求应更严落实力度应更
(2)部门形象关事业成败兴衰形象树立始点滴成积累贵坚持
(3)队伍建设必须动真实方面没巧方子蹴更劳永逸必须苦功走神分心长期坚持然没懒办法空空必须实实张扬动摇持续努力
(4)领导命令关键身行动谓领导领率领带领引领二导引导指导教导应该做实践者呼喊者
(5)需贯穿项工作始终政府部门体现权民情民系利民谋执政理念需轰轰烈烈工作中送微笑递杯热水椅子总办常说民服务干部站群众角度想干进步深思通优化服务流程改进办事方式拓宽服务领域适应满足群众需求问题
(6)发现问题解决问题理程发现解决问题程发现解决问题办法元果领导干部开展工作仅仅权力推进理制真正理应该员工做心里服行动觉干部应该学会通发现问题找出症结握规律开展推进改进理服务工作扫雪分工作领域否存着类似问题？问题怕举否反三？亡羊否补牢？未雨否绸缪7够发现问题力表现发现问题更善解决问题熟视睹更说说已
(7)动干事领先动做事仅种思想理念更种工作态度种行准种追求优秀干部定动做事仅干领导干工作干应该干需干工作
(8)开展工作示天心应示意干工作领导干部门干干干力增强素质提升干赢领导信赢群众认干成事业时成生
3高度重视细节日常生活中谓事节许会马带谓益处赢机会赢尊重赢生反影响生发展许优点等展示许优点时候已淘汰
事真实说女学生2元钱进外企受启发次招聘会某著名外企事理说想招丰富工作验资深会计员结果破例招位刚毕业女学生改变意起细节：学生场出两块钱事理说时女学生没工作验面试关遭拒绝没气馁坚持考官说：请次机会参加完笔试考官拗答应请求结果通笔试事理亲复试事理颇感笔试成绩女孩话理失说没工作惟验学校掌学生会财务找没工作验做财务会计预期理决定收兵：天里消息会电话通知女孩座位站起理点点头口袋里掏出两块钱双手递理：否录取请电话理未见种情况问：知道没录电话？您刚说消息言意没录取理女孩产生浓厚兴趣问：果没录取电话想知道什呢？请告诉什方达求方面够改进两块钱……女孩微笑道：没录电话属公司正常开支付电话费请您定理笑请两块钱收回会电话现通知：录
问：仅两块钱招没验太感情事？理说：面试细节反映作财务员应具良素质品品素质时资历验更重第开始便拒绝争取说明坚毅品格财务十分繁杂工作没足够耐心毅力做第二坦言没工作验显示种诚信搞财务工作尤重第三录取希评价说明直面足勇气敢承担责进心员工项工作做完美接受失误接受员工满前第四女孩掏电话费反映出公私分明良品德更财务工作缺
相反教授三电话学生事角度说明事细节发展中重作位教授文章中写道：
昨天晚选修课3学生礼貌友请出教室十年第次课堂遇样学生第次学生请出礼貌友整晚直现心里受责更深深思考沉重责感
3位学生课开始始终偶间断接听手机相互声说话友提醒两次然样静说果什事情没处理完出说吧影响讲课听课会安静学生竟然真站起走出两名学生稍稍迟疑着走出课前着300名学生表达责歉意课学生说老师没错真太分真影响听课
想更深层问题政府企业教育界朋友学生成长业等问题关心力范围做益工作表达学生负面评价许失
企业干力资源副理说现学生找工作积极干工作积极求求少事想错眼前事干实现学生缺乏品质约束力责感
里次郑重3位学道歉面良言送送学生：
(1)年轻犯错误帝原谅况普通老师请记住：帝够原谅事社会定会原谅老师够原谅事老板定会原谅
(2)年轻资年轻学知识拼事业资放庸碌生活理请记住：年轻切年龄岁月流逝中积累错切
(3)勿善勿恶品性素质长期养成程学时养成会影响生请记住：课说话确什毛病果养成种惯会决定请出命运
(4)尊重种美德会赢认欣赏合作请记住：尊重朋友失快乐尊重事失合作尊重领导失机会尊重长者失品格尊重失
(5)表达种挑战权威种勇气表达伤害挑战权威破坏规非进行革命请记住：试图带道德色彩类行赢关注许目光关注背心底离弃
(6)知者畏怕真正怕知者谓
请记住：谓态度原谅切会切变谓会成谓成痛苦边缘
4时刻关注细节职业生涯实短光阴转瞬逝初年里家间出太差距历关重志初阶段走弯路觉日常细节做没什起然简单细节循序渐进隐约成发展分水岭
里案例起题目职业生涯说公司时招批应届科研究生毕业均年龄25岁新助理次面试总理亲招回女孩名牌学科毕业聪明性格活泼私里名总理承认招重原学里优秀表现外写手漂亮字
工作流程接物总理手手教学快工作教手手熟练位事相处非常融洽总理开始慢慢协调工作部门间分公司间业务联系沟通尝试着处理开始常出错名女学生紧张找总理总理告诉：错没关系想法做遇问题问会告诉该办然出错找总理次谈较深入困惑：什总做琐碎事情？总理时问：什做琐碎工作呢？
答想半天总理说：总觉力仅仅做做更加重事情次谈话进行1时总理知道说话没听进少理说先手头工作做先避免常识性错误发生然循序渐进罢半年找总理第次提出辞职总理推掉宴会谈辞职问题问起辞职原总理直言：科四年功课优秀没想毕业找工作天处理琐碎事情没成感总理问：觉现工作中没意义浪费时间精力什？马答：帮您贴发票然报销然财务走流程然现金回您
总理笑着问：帮贴发票报销半年吧？通件事总结出什信息？呆半天回答：贴发票贴发票财务出错行呗什信息？总理说：讲讲年做法吧：98年时候财务调总理办公室担总理助理中项工作现做样帮总理报销票工作刚说票贴然完成财务流程
实票种数记录记录总理整公司营运关费情况起没意义堆数实涉公司方面营运作建立表格总理里报销数时间数额消费场联系电话等等记录
起初建立表格目简单想财务循时万司情况询问时候会准确数告诉通样份数统计渐渐发现级商务活动中规律类商务活动常什样场合费预算概少总理公关系常规非常规处理方式等等等等渐渐总理基种良性积累越越交更加重工作渐渐种信默契产生升职时候说助理
说完长篇总理着姑娘直言：觉问题没心似简单动脑子完成工作里没心沉半年觉没进步女孩出声收回辞职报告女孩坚持3月辞职年换三份工作次说新工作想工作3年机会原总理吃饭吃半衷说：明白前说话什意思现似切晚
惰性愿意起手具备信基础日常工作中逐渐表现出踏实聪明细致时候越越工作机会会提供面前原简单句话交代清楚利完成工作谁愿意说三句话甚半时交明白呢？沟通种成沟通时间越少耗越少作理者清楚件事
更工作机会接触没接触工作时候更学机会喜欢聪明勤奋员工作理者概更漫心工作损失似简单事务性处理方式分界成长远发展力问题聪明总认力问题时间长会抱怨运气抱怨起资质普通总更走运抱怨容貌者更会讨领导欢心等等等等慢慢影响心态谓怀遇时种情况
四动干事求历练位做事作风
说想聪明计划更聪明做聪明做名员工单位分配务时分配责必须做事情事情做做位事实证明够位做事非日功需家现开始长期坚持持续历练
1增强责观念成功者总想办法失败者总找理现实生活中结果生存理生存千万理重重结果作名员工责工作责意识应该现开始注意着手培养敢担责敢面问题定没成口解决问题方法
著名方法学家吴甘霖先生清华学举办高级总裁班100名学员进行次调查调查问题：类员工愿意接受员工？调查结果：(1)工作努力找口员工(2)损公肥私员工(3)斤斤计较员工(4)华实员工(5)受委屈员工
调查第二问题：什样员工喜欢员工调查结果：(1)没安排工作找事做员工(2)通找方法加倍提升业绩员工(3)抱怨员工(4)执行力强员工(5)单位提建设性意见员工
通调查吴甘霖先生出样结：事找口员工定单位里受欢迎员工事找方法员工定单位里受欢迎金牌员工吴甘霖先生调查出结信遇难题总找口推脱寻找方法解决员工失职愿意承担责千方百计编造出种种口推卸责组织成员会受组织欢迎
家现定工作历肯定见识听说样工作员：遇难落实问题总想方设法找口寻找种理开脱说问题太难说没方面验者说客观具备解决问题条件殊知遇问题失职找口推脱没成功者条重验遇问题找种样冠冕堂皇口回避责开脱努力寻求解决问题方法
西点军校美国培养出许高级领国家领导著名学校校训：没口西点军校没口行动原：）1）立行动：找出成功方法忘掉成功口（2）负责：结果成败负担起百分千责结果分享结果承担（3）目标力量：生活目创造塑造生活力更重（4）正直：行品质决定成（5）成功法规：成功起始点分析成功秘诀反省天问：天做什事情？做错什事情？样错误绝犯第二次流会做出流品质事（6）彻底原谅：宽容种强力姿态（7）确立尊：接受整世界观问题核心（8）态度决定成败：态度行动决定切（9）控制力：焦点放解决方案问题身成功定适付出（10）永远诚实：名誉代表切（11）梦想引导：真正成功需毅力持恒正确方集中力（12）感激：际关系决定切成功组织失败（13）永言弃：成功赢罢休
西点军校学员执行项务未完成时长官会问：什原失败？学员会斩钉截铁回答：报告长官没口正似常没口激励着军校学员树立起种敢切困难艰险挑战信念勇直前战争中胜利说明切失败找口济事军校走出毕业生事种职业取令瞩目业绩
2确立标准观念事做成仅合格事做优秀成功总力求事做完美求求硬满足差良作风贻误事业进展贻误进步
里关标准案例：出身名门野田圣子37岁日阁邮政臣第份工作帝国酒店白领受训期间圣子竟然安排清洁厕天马桶抹光洁新算合格快圣子开始讨厌起份工作干起工作马马虎虎天位圣子起工作前辈抹完马桶居然伸手盛满满杯厕水然着面饮前辈眼中圣子工作根没做位光洁新工作低标准圣子证明清洁马桶干净连里面水饮前辈出意料举动圣子吃惊说：算辈子洗厕出色洗厕训练结束天圣子抹完马桶毅然盛满满杯厕水喝次历野田圣子知道什工作高准眼中合格位算工作低求
力资源社会保障局青年干部标准具体说五：
境界更高层事前学会处处长远眼前算帐算帐做老实会时吃亏生单位衡量赚便宜干事创业吃苦耐劳谓吃亏程中更获积累验展示品质提升力机会青年干部赢认必须通脚踏实工作没捷径言
二思考提高级反思工作否领导求合拍方？制定出台措施推进落实办法否存偏差？出现述现象原方面中重点问题角度够准考虑问题站位够高弥补方面足拓宽思考领域范围站高级考虑问题说科员开展工作注重科长角度定位全局开展工作站市委市政府高度谋划
三知识学知识办事力源断学知识学力提高相辅相成金融行业中零存整取持续额存储头数目学成件终生务正视差距欠缺觉学动学
四工作早干步市场济条件仅鱼吃鱼更时候快鱼吃慢鱼效率问题非常重已形成决策安排部署工作迎难知难进压力阻力折扣质时完成未先例特色独具创新性工作提前谋划动早干事事等领导计划件件领导安排项项领导定夺
五处事换角度辩证唯物义告诉认识事物快理解理解事物认识处事遇理解赞成正常时候事认合适换角度身方面找找原角度问题结会迥然
3树立惜时观念常说时间公现实生活中特聪明伶俐时时处处领先总极少数极绝数常常铸辉煌成梦想固然意志品质性特征等素想重时间问题成功士显著特点：
争分夺秒惜时金
座决定寿命保证生命质量预知明天知道没辜负天事情果没时间限定开张空头支票100热情做1事情制定日工作时间进度表做日清日新
众企业中海尔日事日毕典型代表海尔实践中建立起天事工作进行清理检查日日清控制系统案头文件急办缓办般性材料摆放条理井然序班时候椅子放整整齐齐日日清系统讲求日事日毕天发生种问题（异常现象）天弄清原分清责时采取措施进行处理防止问题积累保证目标实现海尔客服员说客户员工提出求事鸡毛蒜皮事工作责必须客户提出天予答复客户工作事协商致然毫走样协商具体求办理办必须时反馈客户果遇客户抱怨投诉时需第时间加解决解决时时汇报
4培养合作观念汉字中撇捺撇捺相互存相互支撑构成整体样立起集体里应尊重体鼓励奋斗更强调团队意识营造团结氛围蓬生麻中扶直白沙涅俱黑（荀子劝学）
拥球员球队总赢终胜利等条件获胜率高合作产生加二倍增效果相互联系相互制约干部分组成整体优化设计整体功够部分统计诺贝尔获奖项目中协作获奖占三分二诺贝尔奖设立前25年合作奖占41现跃居80雁种合作飞行时呈V型雁飞行时定期变换领导者首雁前面开路帮助两边雁形成局部真空科学家发现雁种形式飞行单独飞行出12距离
企业家讲起学时候事班学家庭较富礼拜会带六苹果学校宿舍里学结果天吃苹果抢学留印象太私企业家做成功事情吃苹果学没取成功希加入企业家队伍里家商量说加盟原简单学时候没体现分享精神家说职业生涯第点学会事分享知道样做更付出永远会白白付出
总作名员工必须明确：想战胜必须开始行动想超越必须动行动说第行动第二行动第三行动正事讲：非洲羚羊天早醒时知道必须跑快狮子快否会吃掉狮子天早醒时知道必须追跑慢羚羊否会饿死狮子羚羊太阳升起时开始奔跑
刚罗里罗嗦半天学时感悟工作中体会观点鉴涉家期希前职场必备力素质梳理汇集仅供参考妥处请家指正
衷心祝愿志道路跑笑工作家庭
谢谢家
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