“三清示范区”建设情况


     “三清示范区”建设情况 今年,“三清示范区”建设在区委、区政府的正确领导下,在区纪委监察组的具体指导下,紧紧围绕经济社会发展大局和人社工作实际,狠抓思想、组织、作风建设,着力解决工作中存在的薄弱环节,在“干部清源”、“成果共享”、“作风养成”、“亲清营商”等工程上不断探索新路子,定实新举措,为圆满完成各工作任务奠定了坚实的基础。 主要做法: 一、提高政治站位,树牢“干部清源”鲜明旗帜。我局始终把“三清示范区”建设工作摆在全局工作的重要位置,坚持常抓常议,具体做到了“六个到位”:一是组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,班子成员为组员的领导小组,定期研究“三清示范区”建设现状,分析在贯彻落实“三清示范区”建设中存在的问题,召开专题研究分析会议,为扎实开展“三清示范区”建设提供了组织保证;二是任务分工到位。局党组对全局的“三清示范区”建设负全面责任,党组书记、局长为第一责任人,对全系统的“三清示范区”建设负总责,对班子成员中出现的问题负直接责任。为确保“三清示范区”建设责任制度的落实,层层签订责任状,按照“一岗双责”要求,把“三清示范区”与党风廉政建设具体要求有效融为一体,落实到工作的每个环节和干部责任之中,形成人人有任务,层层有责任,级级抓落实的工作格局。三是廉政教育到位。结合市局党风廉政建设会议精神,组织全局人员进行了学习传达,结合区纪委上半年前后对违规违纪问题的通报学习,组织了廉政教育,使广大党员的理想信念、职业道德、权力观、人生观、价值观和工作作风有了较大提高,推动了工作作风和服务质量的好转。四是检查督办到位。年初,召开全局“三清示范区”建设工作专题会,对全年工作进行部署;年中,召开“三清示范区”建设半年工作总结会,汇报工作开展情况;年底,将对“三清示范区”建设工作进行检查评比。做到有计划、有检查、有落实。 平时结合我局实际,把监督工作贯穿于人社各项业务工作的全过程,尤其对重点工作、关键环节、群众关注的业务工作,加大监督检查的力度。五是制度落实到位。认真贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,进一步完善干部人事管理制度,坚决杜绝选人用人上的不正之风,实行任前廉政谈话和廉政承诺制度。加大干部日常考核力度,及时掌握发现党员干部身上的问题,抓早抓小,防止用人失察、失误和监管不力。六是廉政风险防范管理到位。把执行规章制度、加强风险点监控作为工作重点,严格按规定落实专项资金使用、退休审批和社保补贴、发放。加强对重点科室和重点环节的监督检查,尤其是职业技能鉴定、专业技术职务评定、军转干部安置、公务员录用、事业单位工作人员招聘、各类考试以及社会保险补办手续等,防止发生超越法定权限、违反法定程序及行政不作为、乱作为和严重损害群众利益等行为。 二、强化组织领导,抓好“作风养成”整治整顿。局党组高度重视作风建设工作,认真贯彻落实省、市人社系统关于作风建设的部署要求,狠抓关键防范治理,建立健全管理制度,自觉加强监督检查,把作风建设的各项要求落实到人社工作全过程,使各项制度得到有效落实,确保了作风建设工作扎实推进。坚持把作风建设融入整体工作之中,与党建和业务工作统筹抓好落实,不断提高整体工作效能。一是加强组织领导,成立由党组书记牵头,党组成员齐抓共管,各科室参与的作风建设工作领导小组,建立了局长负总责、分管领导集中抓、各科室科长具体抓的行风建设工作机制,与全面工作同研究、同检查、同落实,切实以过硬的作风维护好党的形象,不断提升人社工作在服务发展中的地位作用。二是研究制定方案,细化完善措施。加强行风制度建设,在人社服务窗口建立了各项常态化的工作制度,如“AB岗”、“首问负责制”和“一次性告知制”等等,定期组织大家学习交流,保证作风建设走在前列。结合区人社局工作实际,研究制定了《进一步加强作风建设的通知》、《开展作风建设自查自纠专项行动方案》,对行风建设的领导职责、任务分工、主要内容、实施步骤、达到标准等进行细化明确,使各科室执行起来更加便捷。三是深入宣传教育,迅速贯彻落实。召开局党组会、党员大会、劳保所长会、全局行风建设专题部署会,层层传达学习全国人社系统行风建设电视电话会议精神和省厅、市局行风建设工作推进会、作风效能建设专题部署会精神,深入搞好持续动员和教育。结合“转作风、提效能、严纪律、促发展”主题活动,一并抓好末端工作落实。坚持用上级通报案例教育全体干部,形成震慑,从思想上解决责任缺失问题,营造良好的行风生态。四是开展自查自纠,坚持有问题查问题,没问题查苗头,认真对照行风建设内容开展自查自纠,围绕政风行风方面存在的问题,逐一对照检查。不定期对全区14个街道进行明察暗访,对行风建设中存在的问题进行“拉网式”检查排查,并将问题归类梳理。五是迅速整改落实,坚持行风问题“小题大做”,从思想上找原因,从根源上找问题,从管理上找漏洞,从制度执行上找差距,针对查找出来的问题,结合实际制定切实可行的整改措施,每项整改内容都明确具体责任人、整改时限和整改措施,确保整改实效。六是加强日常检查,局领导带队定期对各街道、社区协理员队伍服务情况进行明察暗访,平时把行风监督工作贯穿于工作全过程,尤其对重点科室、关键环节、群众关注的业务工作,加大监督检查力度。主动接受纪检机关监督指导,在人事考试、执法检查等重点业务中,积极邀请纪检组进行全程监督指导。加强对全局行风建设的监督检查,公布举报电话、设置意见箱,畅通群众、社会参与监督的渠道。建立健全“行风监督员”制度,实行群众满意度评价制度,在服务大厅设立评价处,针对服务质量、办事效率、服务态度、工作作风、工作指导等进行满意度测评,多渠道倾听民声民意,对窗口单位服务情况进行随机电话访问,征求群众意见建议。七是加强泉山特色的人社系统文化建设,坚持把“热爱本职、热心服务、热情周到、热血奉献”的服务理念贯穿到人社工作的方方面面,力争打造“精益求精、有求必应”过硬口碑。把行风建设纳入党建和党风廉政建设目标责任,纳入干部职工奖惩体系。开展创先争优活动,表彰在行风建设中表现突出的单位和个人,并与绩效工资和个人成长进步挂钩,激发人社系统所有干部把业务工作做精,把服务工作做细,把为民服务做实。 三、大力集智作为,营造“亲清营商”良好环境。坚持转变作风、强化服务,重点突出便捷化服务,尤其是在服务大厅等窗口单位,选派形象好、服务精得力骨干坐阵,为群众提供全程“微笑式”服务,不断营造良好的“亲清营商”环境。一是畅通“最后一公里”,打造“便民人社”品牌,推进办理事项便捷化,泉山所有社区进行“卡座式”管理,实现“一站式”办理和“一窗通办”,实现公共服务“马上办、就近办、一次办”,举全局之力,强力推进人力资源和社会保障基层公共服务平台建设,把优惠政策、便民服务送到人民群众“家门口”,不断提升为民服务质量。二是加强人员配置,结合编制机构改革调整,深化“放管服”改革的要求,进一步加强标准化建设,实现14个街道、122个社区全域全员全覆盖,坚持人员、设备向基层一线倾斜,切实把技能高、作风强、口碑好的业务骨干放在窗口一线。同时加强窗口工作人员职业素养培训,建立规范化、精细化的行为标准。三是加大人社基层平台标准化建设力度,配齐终端软硬件设备,建立健全规章制度,细化完善标准措施,完善各街道、社区台账资料,定期组织“流动红旗”评比。社保大厅窗口被市社保中心授予“优质社保服务流动红旗”,被区政府评为“季度优质服务窗口”。四是进一步梳理优化工作流程,简化办事程序,建立一整套规范的服务设施、服务内容、服务标准、服务流程。比如,在就业领域方面,制定实施信息发布服务流程、《就业创业证》发放流程、职业指导流程、职业介绍流程、创业服务流程、就业技能培训和创业培训流程、灵活就业的就业困难社会保险补贴工作流程、富民创业担保贷款工作流程等。在社保服务方面,建立个体社保综合服务窗口,打造“全科社保”,促进工作人员从“一专多能”向“全科全能”转变。五是推进“互联网+人社”信息化共享平台建设,为广大群众提供多元化的信息查询、咨询渠道,将社保卡信息采集数据输入电脑系统,为扩面工作精准定位提供共享数据,同时对就业失业人员、大学生进行跟踪服务。六是大力推进和“不见面审批”服务,推进事项上网力度,对未上网的行政权力事项和非行政权力上网事项进行再疏理,将能上网办理的全部实行网上办理。精减压缩审批事项,对已上网事项进行再复核,在原有基础上能减则减,能取消则取消。规范网上运行程序,对所有上网事项清单细化操作说明,确保实际流程和办事指南“图表合一”,让群众办事实现网上办。 七是开通手机APP、“徐州人社”微信公众号,将与人社业务有关的政策法规、办事指南和公示公告公布于网上,并在公共服务区布设自助终端一体机,登陆手机APP或者微信公众号,自助注册后都可以实现个人社保信息的实时查询,既极大地方便了群众,又分流了业务前台繁琐、重复查询的工作量,全面提升了人社系统的公共服务和管理水平。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

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