1消费者( )消费需购买商品接受服务权益受消费者权益保护法保护
A 生产 B 生活 C 生产生活 D
答案:B
2营者提供商品服务应消费者出具购货证服务单消费者索购货证服务单营者( )出具
A 必须 B 定 C D 视具体情况
答案:A
3消法( )实施
A 1993年10月31日 B 1993年1月1日
C 1994年10月31日 D 1994年1月1日
答案:D
4消法中消费者消费客体( )
A 生活消费 B 商品 C 服务 D 商品服务
答案:D
5营者行政处罚决定服收处罚决定书日起( )级机关申请复议
A 15日 B 30日 C 60日 D 90日
答案:C
6营者商品者服务作引误解虚假宣传处非法( )罚款
A 倍三倍 B 倍五倍
C 十倍 D 倍三十倍
答案:B
7营者提供商品者服务欺诈行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款者接受服务费( )
A 倍 B 二倍 C 三倍 D 五倍
答案:A
8国家规定者营者消费者约定包修包换包退商品营者应负责修理更换者退货保修期( )修理正常营者应负责更换者退货
A 次 B 二次 C 三次 D 四次
答案:B
9营者邮购方式提供商品应约定提供未约定提供应消费者求履行约定者( )
A 退回货款 B 承担消费者支付费
C 赔礼道歉 D 法追究刑事责
答案:A
10法( )认定合格商品消费者求退货营者应负责退货
A 消费者协会 B 法院 C 行业协会 D 关行政部门
答案:D
11消费者购买法律禁止购买商品引起纠纷( )消法调整范围
A 属 B 属 C 部分属 D 部分属
答案:A
12消费者协会商品服务进行社会监督保护消费者合法权益( )
A 行政机关 B 行业协会 C 社会团体 D 群众组织
答案:C
13消法赋予消费者协会( )项职
A 七项 B 五项 C 九项 D 十项
答案:A
14消费者营者利虚假广告提供商品者服务合法权益受损害( )求赔偿
A 生产者 B 广告发布者 C 营者 D 生产者广告发布者
答案:C
15解决消费纠纷通条途径解决( )
A 2条 B 5条 C 7条 D 9条
答案:B
16国家制定关消费者权益法律法规政策时应听取( )意见求
A 生产者 B 服务者 C 销售者 D 消费者
答案:D
17级民政府工商行政理部门关行政部门应法律法规规定( )范围采取措施保护消费者合法权益
A 职责 B 职责
C 定职责 D 致职责
答案:B
18民法院符合民事诉讼法起诉条件消费者权益争议( )受理时审理
A 必须 B 酌情 C D 予受理
答案:A
19消费者购买商品接受服务时合法权益受损害原企业分立合( )求赔偿
A 分立企业 B 合企业
C 变更承受权利义务企业 企业
答案:C
20投诉事项涉商品服务质量问题消费者协会提请鉴定部门鉴定鉴定部门( )鉴定结
A 告知 B 应告知 C 告知 D 酌情告知
答案:B
21级民政府应加强监督预防危害消费者( )行发生
A.身安全 B财产安全 C身财产安全 D生活安全
答案 C
22众传媒损害消费者合法权益行进行( )
A.行政监督 B社会监督 C舆监督 D司法监督
答案C
23保护消费者合法权益( )责
A工商局消协 B政府消协助 C全社会 D社会团体
答案C
24营者应听取消费者提供商品服务意见接受( )监督
A.政府 B消费者 C舆 D法院
答案B
25.消费者权益保护法调整象列项?
A.消费者生产需购买商品接受服务时发生法律关系
B.商家营需发生购销关系
C.消费者生活消费需购买商品者接受服务发生法律关系
D.消费者营利进行购销活动
答案:C
26.商品服务营者工商行政理机关处罚决定服收处罚决定日起少天级机关作出复议?
A10日 B15日 C30日 D3月
答案:B
27.营者提供商品者服务欺诈行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款接受服务费少倍?
A1倍 B2倍 C3倍 D4倍
答案:A
28.甲厂生产种易拉罐装碳酸饮料消费者丙乙商场购买种饮料开启时罐强烈气流炸伤眼部列答案中正确项?
A丙乙索赔 B丙甲索赔
C丙消费者协会投诉请确定谁索赔
D丙甲乙中索赔
答案:D
29.消费者王某购买商品发现商品存瑕疵时列说法正确项?
A王某该商品生产者张赔偿
B王某该商品销售者张赔偿
C王某销售者求赔偿生产者求赔偿
D销售者证表明该瑕疵销售程中销售者致权拒绝赔偿
答案B
30 30甲乙营业执销售商品消费者丙甲雇佣营业员丁处购买商品时合法权益受损消费者丙损失请求赔偿象: (
A甲 B乙甲
C丁 D甲乙
答案 D
31周家商店选购某电视机时觉该电视机款式质量合心意算离开时该产品促销员拦住称周必须买台否允许离开促销员行侵犯周( )
A公交易权 B选择权
C受尊重权 D知情解权
答案B
32.国消费者权益保护法中第次规定适惩罚性赔偿制度立法例列营者行消费者法支付价款两倍求营者赔偿损失?
A.具备产品应具备性事先未作说明
B.售产品包装未注明出厂日期保质期
C.谎称某国私营企业产品美国进口原装
D.出售国家明令淘汰产品
答案C
33.列店堂告示没违反消费者权益保护法规定?
A.店商品旦售出概退换
B.购买总额十元者请恕商场开发票
C.钱物请面点清否果负
D.售假药包赔顾客20000元
答案D
34.某甲喜品酒某日花500元乙商场购茅台酒瓶饮产生种种适症状住院治疗花费1000元检验某甲购茅台酒假酒甲列种方法实现救济?( )
A.张买卖合效求返500元价款法求乙赔偿损失
B.求乙付真茅台酒瓶赔偿损失
C.消费者权益保护法求乙付相价款二倍罚款赔偿损失
D.张乙违约求乙承担违约责
答案A
35.营者列项行未违反消费者权益保护法规定义务?
A店堂告示商品旦售出概退换
B店堂告示未成年须成陪伴方入
C顾客购买两条毛巾索发票营者额商品开发票加拒绝
D出售蛋类食品价格常变化
答案:B
36.王某某商场购电暖器(商场未声明质量问题)放置年半时漏水受伤花医疗费3000元根诉讼时效规定王某起诉获法院支持应根列保法?
A民法通 B产品质量法
C合法 D民法通产品质量法
答案:B
37产品质量法规定列种产品属该法称产品?
A芝麻油 B坝 C冰毒 D电力
答案:A
38.某厂商出售家电脑时消费者声明:店机预装软件否合法版权概负责机器售出发生版权纠纷概店关厂商作述声明做法属什行 ( C )
A产品侵权行 B效民事行
C单方免责声明行 D民事欺诈行
39新修订中华民国产品质量法(C)起施行
A1993年2月22日 B1993年9月1日
C2000年9月1日 D2000年7月8日
40中华民国食品卫生法时颁布实施? ( C )
A1994年10月30日 B1995年1月1日
C1995年10月30日 D1996年1月1日
41销售者承担产品侵权赔偿责实行( )责原 ( C )
A错责 B绝责
C错责 D严格责
42列产品附加产品标识( ) ( A )
A散装饼干 B瓶装口乐 C瓶装酱油
43某超市营业厅张贴份顾客须知列项违反消费者权益保护法 ( C )
A提醒消费者注意保财物
B求顾客存包
C超市必时权顾客带物品进行检查
D求顾客指定交款处付款
44单位中权损害消费者合法权益行进行社会监督 ( A )
A消费者协会 B工商行政理局
C行业协会 D单位
45营业执违法营者提供商品者服务损害消费者合法权益消费者求赔偿( )求赔偿 ( A )
A营业执持 B生产者 C供货商
46消费争议中商品者服务质量问题争议需进行检测鉴定检测鉴定费( )先行垫付( )提供等额担保终责方承担(A)
A消费者 营者 B消费者协会 营者
C营者 消费者 D营者 消费者协会
47营者提供商品者服务( )行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款者接受服务费倍 ( A )
A欺诈 B消费者投诉 C违法营 D强迫消费者消费
48消费者权益保护法规定国家制定关消费者权益法律法规时应听取( )意见求 ( A )
A消费者协会 B消费者 C关行政部门 D营者
49百挑厌商业口号消费者行( )权利相吻合( A )
A选择权 B格尊严受尊重权 C知情权
50营者消费者提供商品质劣价高缺斤短两侵害消费者( )权利 ( A )
A公交易权 B知情权 C获知权
51消费者侵害消费者权益行进行批评检举控告行行( )权利表现 ( B )
A批评权 B监督权 C检举权 D控告权
52商品保质期保存期更长 ( B )
A保质期 B保存期
53某店贴出张货物售出概退换店堂告示请问张店堂告示法律? ( B )
A B没
54位衣着破旧消费者某商场中1200元台灯求售货员售货员仅冷嘲热讽售货员种行违反( C )
A接受消费者监督义务
B提供商品服务真实信息义务
C侵犯消费者格权利义务
55消费者购买商品者接受服务时合法权益受损害原企业分立合( )企业求赔偿 ( B )
A原 B变更承受权利义务 C分立合
56消费者权益保护法规定展销会结束者柜台租赁期满展销会( )柜台出租者求赔偿 ( C )
A参展者 B组织者 C举办者
57保健品生产企业落实健康维权题必须着重握企业四关列项属四关? ( C )
A信誉关 B质量关 C品牌关 D价格关
582007年315消费者权益日题( B )
A诚信·维权 B 消费谐 C 绿色消费 D 安全健康消费
59某消费者产品质量问题造成财产损失商家提出赔偿求遭商家拒绝商家种行侵害消费者()权利 ( B )
A公交易权 B求偿权 C安全权
60某消费者180元价格购买双皮鞋检测双皮鞋系假产品消费者权益保护法规定营者应赔偿消费者损失()( C )
A180元 B540元 C360元
61某农民购买种子质量问题导致秋颗粒收请问位农民否寻求消费者权益保护法合法权益进行保护 ( B )
A B
62国家制定关消费者权益法律法规政策时()听取消费者意见求
A B应 C原应 D必
答案:B
63民法院应采取措施方便消费者提起诉讼符合中华民国诉讼法起诉条件消费者权益争议()受理时审理
A必须 B C D审查根情况决定否
答案:A
64消费者者受害商品缺陷造成身财产损害()求赔偿然生产者
A销售者生产者 B首先销售者
C首先生产者 D首先销售者
答案:A
65营者提供商品者服务欺诈行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款者接受服务费()倍
A B二 C三 D四
答案:C
66国家规定者营者消费者约定包修包换包退商品营者应负责修理更换者退货保修期()次修理正常营者应负责更换者退货
A B二 C三 D四
答案:B
67国家机关工作员玩忽职守者包庇营者侵害消费者合法权益行单位者级机关予()情节严重构成犯罪法追究刑事责
A行政处分 B刑事处分 C民事制裁 D治安处罚
答案:A
68国农产品质量安全法中称农产品指源农业 (B)
A次级产品 B初级产品 C植物产品 D动物产品
69.农产品质量安全标准应根(A)发展水农产品质量安全需时修订
A科学技术 B农业生产 C生产技术 D基础建设
70事农产品质量安全检测机构必须( C)民政府农业行政部门者授权部门考核合格
A县级 B市级 C省级 D乡(镇)级
71(A)农业行政部门农产品质量安全监督检查中符合农产品质量安全标准农产品进行查封扣押
A县级民政府 B市级民政府
C乡(镇)级民政府 D国务院
72建立健全农产品质量安全服务体系需( C )方民政府统领导协调进行
A市级 B省级 C县级 D乡(镇)级
73农产品生产记录应保存(A )年
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
74进行质量检测程中发生重农产品质量安全事时农业行政部门应时通报级( A )理部门
A 食品药品监督 B 食品监督 C 药品监督 D工商
75农产品批发市场应设立者委托农产品质量安全检测机构进场销售农产品质量安全状况进行抽查检测发现符合农产品质量安全标准应求销售者立停止销售( B )部门报告
A 政府 B工商 C质量监督 D农业行政
76进口农产品必须国家规定( C )进行检验未制定前参国家关部门指定国外关标准进行检验
A食品质量安全标准 B卫生质量标准
C农产品质量安全标准 D食品卫生法
77销售农产品未规定进行包装标识责令限期改正逾期改正处 ( B )元罚款
A1000 B2000 C3000 D5000
78农产品质量安全检测机构应法 B 认证合格
A 质量 B 计量 C 技术 D 检验
79农产品质量安全检测机构检测结果实事造成损害应法承担 B
A 刑事责 B 赔偿责 C 民事责 D 法律责
80国家建立健全农产品质量安全标准 A 技术规范
A强制性 B愿性 C科学性 D民性
81 C 民政府应采取措施加强农产品基建设改善农产品生产条件
A市级 B省级 C县级 D国家
82 A 民政府农业行政部门应加强农产品生产指导
A县级 B省级 C市级 D乡(镇)级
83 A 应加强农产品生产者质量安全知识技培训
A农业科研教育机构农业技术推广机构
B政府农业行政部门
C农业高等院校 D国务院农业行政部门
84农产品质量安全监督理员法履行监督职责者滥职权法予 B
A记处分 B行政处分 C罚款 D刑事处分
85国家支持农产品质量安全科学技术研究推行科学质量安全理方法推广先进安全 A
A生产技术 B理技术 C科学技术 D应技术
影响农产品质量安全农药兽药饲料饲料添加剂肥料兽医器械关法律行政法规规定实行 D 制度
A强制 B律 C罚款 D许
86.甲厂生产种易拉罐装碳酸饮料消费者丙乙商场购买种饮料开启时罐强烈气流炸伤眼部列答案中正确项?
A.丙乙索赔 B.丙甲索赔
C.丙消费者协会投诉请确定谁索赔
D.丙甲乙中索赔
答案:D
87. 营者提供商品者服务欺诈行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款接受服务费少倍?
A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍
答案:A
88.消费者权益保护法调整象列项?
A.消费者生产需购买商品接受服务时发生法律关系
B.商家营需发生购销关系
C.消费者生活消费需购买商品者接受服务发生法律关系
D.消费者营利进行购销活动
答案:C
89 权损害消费者合法权益行进行社会监督单位()
A工商行政理局 B消费者协会 C民法院 D民检察院
答案:B
90消费者购买法律禁止购买商品引起纠纷( )消法调整范围
A属 B属 C部分属 D部分属
答案:A
91. 消费者王某购买商品发现商品存瑕疵时列说法正确项?
A.王某该商品生产者张赔偿
B.王某该商品销售者张赔偿
C.王某销售者求赔偿生产者求赔偿
D.销售者证表明该瑕疵销售程中销售者致权拒绝赔偿
答案B
92国家规定者营者消费者约定包修包换包退商品营者应负责修理更换者退货保修期()次修理正常营者应负责更换者退货
A B二 C三 D四
答案:B
93国家机关工作员玩忽职守者包庇营者侵害消费者合法权益行单位者级机关予()情节严重构成犯罪法追究刑事责
A行政处分 B刑事处分 C民事制裁 D治安处罚
答案:A
94消费者( )消费需购买商品接受服务权益受消费者权益保护法保护
A 生产 B 生活 C 生产生活 D
答案:B
95民法院应采取措施方便消费者提起诉讼符合中华民国诉讼法起诉条件消费者权益争议()受理时审理
A必须 B C D审查根情况决定否
答案:A
96消费者协会享列职权( )
A参行政部门商品服务监督检查
B受理消费者投诉投诉事项进行调查仲裁
C支持受损害消费者提起诉讼
D投诉案件涉商品质量进行监督
E直接违法营者进行罚款
答案:C
97( )消费者求营者修理更换退货营者应承担运输等合理费
A包修包换包退切商品
B包修包换包退件商品
C包修包换包退家电器
D切商品
答案:B
98营者列项行未违反<消费者权益保护法)规定义务?
A.店堂告示商品旦售出概退换
B.店堂告示未成年须成陪伴方入
C.顾客购买两条毛巾索发票营者额商品开发票加拒绝
D.出售蛋类食品价格常变化
答案D
99国什部门产品质量监督理部门? ( D )
A级民政府
B工商行政理总局方级工商行政理局
C中国消费者协会级方消费者协会
D国家质量监督检验检疫总局方级质量技术监督局
100消法中消费者消费客体( )
A 生活消费 B 商品 C 服务 D 商品服务
答案:D
101消法赋予消费者协会( )项职
A 七项 B 五项 C 九项 D 十项
答案:A
102保护消费者合法权益( )责
A工商局消协 C全社会
B政府消协助 D社会团体
答案C
103营者提供商品服务( )行应消费者求增加赔偿受损失
A胁迫 B欺诈 C侮辱诽谤 D侵犯身
答案:B
104商品服务营者工商行政理机关处罚决定服收处罚决定日起少天级机关作出复议?
A.10日 B.15日 C.30日 D.3月
答案:B
105 营者提供商品服务应消费者出具购货证服务单消费者索购货证服务单营者( )出具
A 必须 B 定 C D 视具体情况
答案:A
106消费者李某购物中心购买台音响设备法关行政部门认定合格商品李某找购物中心求退货列种处理方法正确?
A该购物中心认通更换李某合格产品拒绝退货
B该购物中心认该产品修理达合格拒绝退货
C该购物中心应消费者求条件负责退货
D该购物中心法选择修理更换退货中方式
答案:C
107消费者基重权利( )
A公交易权 B选择权 C知悉权 D安全权
答案:C
108中华民国消费者权益保护法()年1月1日起施行
A1992年 B1993年 C1994年 D1995年
答案:C
109消费者营者利虚假广告提供商品者服务合法权益受损害( )求赔偿
A广告营者 B广告制作
C营者 D发布广告媒体
答案:C
110解决消费纠纷通条途径解决( )
A2条 B5条 C7条 D9条
答案:B
111国家机关工作员玩忽职守者包庇营者侵害消费者合法权益行单位者级机关予()情节严重构成犯罪法追究刑事责
A行政处分 B刑事处分 C民事制裁 D治安处罚
答案:A
112消费者运动早发端
A英国 B美国 C日 D中国
答案:B
113消费者购买整件商品(含食品药品化妆品)保持原样( )日提出退货营者应退回全部货款收取费
A3日 B5日 C7日 D10日 E15日
答案:C
114某消费者180元价格购买双皮鞋检测双皮鞋系假产品消费者权益保护法规定营者应赔偿消费者损失()
A180元 B360元 C500元 D720元
答案:B
115消费者争议进行仲裁机构
A县级民政府仲裁委员会 B省级民政府仲裁局
C较城市设立仲裁委员会 D较城市设立仲裁局
答案:C
116药品广告审查机关
A行政机关 B工商理机关
C卫生部 D县级工商理机关
答案:C
117广告监督理机关()
A物价理机关 B文化理机关
C工商理机关 D县级工商理机关
答案:D
118营业执违法营者提供商品者服务损害消费者合法权益消费者求赔偿( A )求赔偿
A营业执持 B生产者 C供货商
119消费者权产品质量问题 ( C )查询
A工商理部门 B质量协会 C生产者销售者
120生产者销售者 ( A )规定承担产品质量责
A产品质量法 B民事诉讼法 C计量法标准化法
121包修包换包退件商品消费者求营者修理更换退货营者应承担( C )
A费 B消费者修理更换退货造成实际损失
C运输等合理费
122某消费者产品质量问题造成财产损失商家提出赔偿求遭商家拒绝商家种行侵害消费者( B )权利
A公交易权 B求偿权 C安全权
123消费者购买商品者接受服务时合法权益受损害原企业分立合( B )企业求赔偿
A原 B变更承受权利义务 C分立合
124位衣着破旧消费者某商场中1200元台灯求售货员售货员仅冷嘲热讽售货员种行违反( C )
A接受消费者监督义务
B提供商品服务真实信息义务
C侵犯消费者格权利义务
125营者消费者提供商品质劣价高缺斤短两侵害消费者( A )权利
A公交易权 B知情权 C获知权
126百挑厌商业口号消费者行( A )权利相吻合
A选择权 B格尊严受尊重权 C知情权
127营业执违法营者提供商品者服务损害消费者合法权益消费者求赔偿( A )求赔偿
A营业执持 B生产者 C供货商
128列产品附加产品标识( A )
A散装饼干 B瓶装口乐 C瓶装酱油
1293月15日( C )国际消费者联盟组织定国际消费者权益日
A1980年 B1981年 C1983年 D1984年
130国际消费者联盟组织五国消费者组织发起成立( A )
A美国澳利亚利时英国荷兰
B美国加澳利亚英国荷兰
C美国德国加英国荷兰
D德国英国利时荷兰澳利亚
131中华民国消费者权益保护法什时候起实施( B )
(A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日
(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日
132新修订中华民国产品质量法( C )起施行
A1993年2月22日 B1993年9月1日
C2000年9月1日 D2000年7月8日
133国消费者协会性质什( B )
A保护消费者权益法定组织
B商品服务进行社会监督保护消费者合法权益全国性社会团体
C商品服务进行社会监督保护消费者合法权益法定组织
D商品服务进行会监督保护消费者合法权益法设立政府机关
134销售者承担产品侵权赔偿责实行( C )责原
A错责 B绝责
C错责 D严格责
135单位中权损害消费者合法权益行进行社会监督(A)
A消费者协会 B工商行政理局
C行业协会 D单位
136消费争议中商品者服务质量问题争议需进行检测鉴定检测鉴定费()先行垫付()提供等额担保终责方承担(A)
A消费者营者 B消费者协会营者
C营者消费者 D营者消费者协会
137营者提供商品者服务( A )行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款者接受服务费倍
A欺诈 B消费者投诉 C违法营 D强迫消费者消费
138消费者权益保护法规定国家制定关消费者权益法律法规时应听取( A )意见求
A消费者协会 B消费者 C关行政部门 D营者
139消费者侵害消费者权益行进行批评检举控告行行( B )权利表现
A批评权 B监督权 C检举权 D控告权
140保健品生产企业落实健康维权题必须着重握企业四关列项属四关?(C)
A信誉关 B质量关 C品牌关 D价格关
141质量技术监督行政部门办理案件般应( B )结案
A2月 B3月 C4月 D6月
142关消费者协会容表述正确:( D )
A市区县法成立消费者协会
B消费者协会理事会消费者代表关行政理部门指派代表等组成
C市消费者协会根工作需设立专业工作机构
D消费者协会履行法定职
143生产假酱油行( A )法查处
A县级质量技术监督部门 B产品质量认证机构
C县级计量检定部门 D产品质量监督检验
145果发现购买奥运吉祥物假消费者权益保护法关部门举报营者提出退货索赔等假奥运吉祥物行侵犯消费者( C )
A选择权 B财产安全权
C公交易权 D处分权
146关消费者协会容表述正确:( D )
A市区县法成立消费者协会
B消费者协会理事会消费者代表关行政理部门指派代表等组成
C市消费者协会根工作需设立专业工作机构
D消费者协会履行法定职
147产品质量监督检查方式( C )
A产品质量统监督检查 B产品质量定期监督检查
C产品质量监督抽查 D产品质量日常监督检查
148国际消费者联盟组织年成立 ( C )
A1958 B1959 C1960 D1961
149列项消费者权益保护法立法宗旨 ( C )
A保护消费者合法权益 B维护社会秩序
C维护社会弱势群体 D促进社会义济健康发展
150国际消费者联盟确定年3月15日国际消费者权益日基美国前总统( C )1962年3月15日发表关保护消费者利益总统特咨文
A林肯 B罗斯福 C肯尼迪 D里根
151国家工商行政理总局关规定:消费者知道者应知道权益受侵害超( C )年工商行政理机关予受理
A3月 B6月 C1年 D2年
152广告中产品质量作虚假宣传欺骗误导消费者( A )规定追究法律责
A中华民国广告法 B中华民国产品质量法
C民事诉讼法 D中华民国消费者权益保护法
153产品质量监督部门指( A )
A质量技术监督部门 B工商行政理部门
C质量检验协会 D消协
154零售商品称重计量监督规定涉商品品种( A )
A食品金银饰品 B食品
C食品化妆品 D食品化工原料
155中华民国计量法实施细( D )
A法律 B规范性文件 C行政规章 D行政法规
156中国消费者协会时国际消费者协会接纳会员( C )
A1986年9月 B1985年9月 C1987年9月 D1984年9月
157国消费者协会法定职项( B )
A6项 B7项 C9项 D10项
158列项消费者权益保护法特点( D )
A消费者倾斜 B加重赔偿金制度
C强调营者消费者处等位
D暗示消费者位营者高
159产品质量问题消费者( C )关部门申诉接收申诉部门应负责处理
A质量理协 B产品质量监督部门
C产品质量监督部门 D工商行政理部门
160手机销售三包效期修理者身原修理超( B )日未修销售者负责免费消费者更换型号规格机
A15 B30 C60 D90
161承担产品质量责体包括( D )
A生产者 B销售者 C服务业营者 D储运者
162 国际消费者联盟组织1960年5国消费者组织发起成立列国属5发起国:( D )
A美国 B澳利亚 C利时 D 中国
163国年开始年制定315消费题( D )
A1994年 B1995年 C1996年 D1997年
164列项消费者保护法基原(C)
A国家消费者特保护原 B国家保护社会监督相结合原
C营者须承担质量责原 D时充分效保护原
165手机销售三包效期移动电话机出现说明书列性障( B )次修理正常销售者负责消费者免费更换型号规格机
A B二 C三 D四
166顾客满意指( C )手机销售三包效期移动电话机出现说明书列性障( B )次修理正常销售者负责消费者免费更换型号规格机
A B二 C三 D四
A顾客组织满意抱怨意见
B顾客产品质量已满足求意见
C顾客某事项已满足需求期程度意见
D顾客购产品体系已满足合求程度意见
167列产品属产品质量法调整范围( C )
A楼房 B水稻 C煤气 D轮船
168国( D )部门产品质量监督理部门
A级民政府
B工商行政理总局方级工商行政理局
C中国消费者协会级方消费者协会
D国家质量监督检验检疫总局方级质量技术监督局
169中华民国食品卫生法时颁布实施? ( C )
A1994年10月30日 B1995年1月1日
C1995年10月30日 D1996年1月1日
170某超市营业厅张贴份顾客须知列项违反消费者权益保护法 ( C )
A提醒消费者注意保财物
B求顾客存包
C超市必时权顾客带物品进行检查
D求顾客指定交款处付款
171国消费者协会什时候成立 (A)
A1984年12月 B1985年1月
C1992年1月 D1993年12月
1722011年315消费题什( D )
(A)安全健康消费 (B)绿色消费 (C)科学消费 (D)消费民生
173某医院扩影响吸引更消费者举办街义诊护士张某众骂患者李某混蛋李某提起诉讼列观点正确( A )
A .案侵权行某医院
B .案侵权行张某
C .案侵权行某医院张某
D .李某没财产损失求告赔礼道歉
174列关产品责表述中错误( C )
A .缺陷产品生产者应该产品造成身财产损害承担错责
B .缺陷产品造成身财产损害该产品销售者生产者承担连带责
C .缺陷产品造成损害求赔偿诉讼时效 1 年
D .销售者指明缺陷产品生产者指明供货者应承担赔偿责
1752005年3.15消费者权益日题健康·维权健康:着重体现消费者 ( A )
A安全保障权 B.公交易权 C.选择权 D.法求偿权
176消费者营者利虚假广告提供商品者服务合法权益受损害(A)求赔偿
A营者 B广告营者 C广告制作 D发布广告媒体
177 事项中产品责免事项(C)
A生产尚未该产品投入流通
B产品缺陷产品投入流通时存
C受害正常产品
D损害发生受害意造成
178反正竞争法规定抽奖式奖销售高奖金额超(C)
A 3000元 B4000元 C5000元 D6000元
179销售者产品中掺杂掺假销售金额(B)万元应移交司法机关追究刑事责
A2 B5 C10 D15
180消费者申诉工商行政理部门应(B)日决定否受理
A3 B5 C7 D10
181李先生家中燃气灶具中突然着火致橱柜损坏检测灶具存缺陷致厂家拒绝赔偿李先生想法院提起诉讼根产品质量法规定产品存缺陷造成损害求赔偿诉讼时效期间( C )事知道者应知道权益受损害时起计算
A.半年 B.1年 C.2年
182刘先生家中热水器天气寒冷造成水箱冻裂厂家特约维修部报修维修员水箱拆说返厂维修直修两月没修根部分商品修理更换退货(三包)责规定修理者身原修理期超30日消费者求修理者( C )
A免费修理
B退货发票价格次退清货款
C免费调换型号规格产品
183中国境市场销售进口食品必须( B )标识
A英文 B中文 C外文 D国文字
184产品存缺陷造成损害求赔偿请求权造成损害缺陷产品交付初消费者满( C )丧失尚未超明示安全期外
A2年 B5年 C10年 D15年
185消费者权益保护法调整象列项?( C )
A.消费者生产需购买商品接受服务时发生法律关系
B.商家营需发生购销关系
C.消费者生活消费需购买商品者接受服务发生法律关系
D.消费者营利进行购销活动
186列某超市四广告牌中容合法( B )
A商品售出盖退 B 损赔三偷罚十
C选购谢绝咨询 D女性特区男性免进
187现手机外观精美功齐全中中绣花枕头动关机非正常关机通话质量差杂音掉线显示乱码外壳破裂等引发量投诉述材料理解正确( B )
A质量差手机严重侵犯公民生命健康权应严格禁止
B国家应时制定措施切实保障消费者合法权益
C击法生产营者保障消费者合法权益
D消费者购买劣质手机说明国公民道德素质较低
188面关消费者合法权益认识中正确( A )
A消费者法享权利滥
B消费者权选择商品服务确定价格
C消费者权利监督企业营理者决策程
D消费者权求生产营者提供产品生产技术秘密
189生产者必须法严格规范行列属约束生产者营行规定( D )
A合格产品充合格产品
B限期产品标明生产日期安全期失效日期
C产品掺杂掺假假充真次充
D奖促销手段推销质次仿高商品
190生产假酱油行( A )法查处
A县级质量技术监督部门 B产品质量认证机构
C县级计量检定部门 D产品质量监督检验
191列项消费者权益保护法特点 (D)
A消费者倾斜 B加重赔偿金制度
C强调营者消费者处等位 D暗示消费者位营者高
1922006年315消费题什 ( C)
(A)营造放心消费环境 (B)绿色消费
(C)消费环境 (D)诚信维权
193列交易行中违背诚实信原(C )
A期食品赶快降价销售
B出售紧俏商品时搭售滞销商品
C鸭子肚子中塞入量沙子然送市场出售
D开展奖销售活动吸引顾客
194消费者购买整件商品(含食品药品化妆品)保持原样( )日提出退货营者应退回全部货款收取费(C)
A59 B110 C17 D310
195列情形中适三包: (C)
A 户保损害
B 行拆动产品
C 包修单发票
D 保修单填写产品号送修产品号符涂改
197甲购买辆汽车开回家路刹车失灵翻车受伤情形求谁承担种责? (A)
A .请求商家承担违约责
B .请求厂家时承担违约责侵权责
C .请求厂家承担违约责
D .请求厂家承担侵权责时请求商家承担违约责
198产品质量问题消费者 ( )关部门申诉接收申诉部门应负责处理 ( C )
A质量理协会 B产品质量监督部门
C产品质量监督部门 D工商行政理部门
1992005年315消费者权益日题( B )
A诚信·维权 B健康·维权 C科学消费 D绿色消费
2002004年315消费题什 ( D )
A安全健康消费 B绿色消费 C消费责 D诚信维权
二 项选择题
1 1营者提供商品者服务造成消费者者受害身伤害应( )
A.支付医疗费 B治疗期间护理费 C误工减少收入 D抚养费
答案ABC
2 营者生产销售商品符合保障身财产安全求工商行政理部门( )
2 2A.责令改正 B警告 C没收非法 D批评教育
答案ABC
3营者提供商品者服务造成消费者者受害伤亡应支付( )
A.丧葬费 B死亡赔偿金
C死亡者生前抚养必须生活费 D医疗费
答案ABC
4营者预收款方式提供商品者服务应约定提供未约定提供应消费者求( )
A.履行约定 B退回预会款
C承担预付款利息 D承担消费者必须支付合理费
答案ABCD
5营者提供商品者服务造成消费者财产损害应消费者求承担( )民事责
A修理重作更换退货补足数量 B退货款
C支付服务费 D赔偿损失
答案ABCD
6营者消费者进行交易应遵循( )原
A愿 B等 C公 D诚实信
答案ABCD
7消费者购买商品接受服务时享( )受损害权利
A 身 B 财产安全 C 名誉 D 生命健康
答案:ABCD
8消费者营者进行交易享( )权利
A 知悉真实情况 B 选择 C 公交易 D 获赔偿
答案:ABCD
9消费者选择商品服务时权进行( )
A 较 B 鉴 C 挑选 D 强迫交易
答案:ABC
10保护消费者合法权益法律( )
A消法 B产品质量法 C食品卫生法 D广告法
答案:ABCD
11消费方式包括( )
A 购买品 B 商品 C 接受服务 D 提供服务
答案:ABC
12享求偿权体购买商品接受服务受身财产损
害消费者包括( )
A 商品购买者 B 商品者
C 服务接受者 D 偶然原事现场受损害
答案:ABCD
13消费者格尊严权包括( )
A 姓名权 B 荣誉权 C 肖权 D 求偿权
答案:ABC
14消法规定消费者包括( )
A 消费 B 进行生活消费单位
C 公民 D 进行生产消费单位
答案:BC
15三包具体包括( )
A 包换 B 包修 C 包退 D 包赔损失
答案:ABC
16级民政府应加强领导( )关行政部门做保护消费者合
法权益工作
A 组织 B 协调 C 督促 D 检查
答案:ABC
17关行政部门应听取消费者社会团体营者( )问题
意见时调查处理
A 交易行 B 商品质量 C 服务质量 D 服务态度
答案:ABC
18消费者协会关消费者合法权益问题关行政部门( )
A 解 B 反映 C 查询 D 提出建议
答案:BCD
19消费者协会损害消费者权益行通众传媒予( )
A 通报 B 警告 C 揭露 D 批评
答案:CD
20消费者协会应受理消费者投诉投诉事项进行( )
A 分析 B 调查 C 调解 D 行政处罚
答案:BC
21消费者协会( )进行社会监督保护消费者合法权益社会团体
A.生产 B环境 C商品 D服务
答案:CD
22消费者组织( )
A.事商品营 B进行营利性服务
C.牟利目社会推荐商品服务 D开展宣传活动
答案:ABC
23广告营者提供营者( )应承担赔偿责
A.真实名称 B址 C申诉 D价格
答案:AB
24解决争议方式( )
A.解 B调解 C申诉 D仲裁
答案:ABCD
25. 消费者营者发生消费者权益争议通列种途径解决?
A.营者协商解
B.请求消费者协会调解
C.根营者达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.关行政部门申诉
答案:ABCD
26. 列说法中正确?
A.营者提供商品者服务欺诈行应消费者求增加赔偿受损失增加赔偿金额消费者购买商品价款者接受服务费2倍
B.营者行政处罚决定服收处罚决定日起30日民法院提起诉讼
C.包修包换包退件商品消费者求营者修理更换退货营者应承担运输等合理费
D.拒绝阻碍关行政部门工作员法执行职务未暴力威胁方法公安机关中华民国治安理处罚条例规定处罚
答案:CD
27.营者侵害消费者格尊严者侵犯消费者身应负列种责?
A.停止侵害 B.恢复名誉
C.消影响 D.赔礼道歉
答案ABCD
28.生产者列种情况消费者负责赔偿?
A.消费者销售者处购买化妆品具包装标明效果
B.某生产者处盗窃开发中高压锅样品时炸伤
C.销售者贮存致药品变质某患者服药敏
D.消费者产品发生适现科学技术法证明产品适间关系
答案:ABCD
29. 贾姐通列途径解决该超市争议?
A.营者协商调解 B.请求消费者协会调解
C.关行政部门申诉 D.民法院起诉
答案:ABCD
301999年冬季前卫商场量销售皮衣谎称销售价跳桃价列表述正确?
A前卫商场违反反正竞争法关禁止低价倾销规定
B前卫商场违反消费者权益保护法关禁止欺诈营规定
C前卫商场违反反正竞争法关禁止作引入误解虚假宣传规定
D前卫商场违反民法通合法规定诚实信原
答案:BCD
31 某医院扩影响吸引更消费者举办街义诊护士张某众骂患者李某混蛋李某提起诉讼列观点错误?
A案侵权行某医院
B案侵权行张某
C案侵权行某医院张某
D李某没财产损失求告赔礼道歉
答案:BCD
32 甲企业乙企业彩电购销协议进行洽谈间乙采取保密措施市场开发计划甲知甲遂推迟乙签约开始针性吸引乙潜客户导致乙市场份额锐减列说法中正确?
A甲行属正常商业竞争行
B甲行违反先合义力
C甲方行侵犯乙商业秘密
D甲应承担缔约失责
答案:BCD
331999年冬季前卫商场量销售皮衣谎称销售价跳桃价列表述正确?
A前卫商场违反反正竞争法关禁止低价倾销规定
B前卫商场违反消费者权益保护法关禁止欺诈营规定
C前卫商场违反反正竞争法关禁止作引入误解虚假宣传规定
D前卫商场违反民法通合法规定诚实信原
答案:BCD
34 34消费者协会履行职责():
A受理消费者投诉投诉进行调查调解
B损害消费者合法权益行支持受损害消费者提起诉讼
C参关行政部门商品服务监督检查
D损害消费者合法权益行通众传播媒介予揭露批评
答案:ABCD
35消费者营者发生消费者权益争议时通列途径解决():
A营者协商解
B请求消费者协会调解
C关行政部门申诉
D法院起诉根营者仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答案:ABCD
36 36营者提供商品者服务列情形应承担民事责:
A商品存缺陷
B符合商品者包装注明采商品标准
C符合商品说明实物样品等方式表明质量状况
D生产国家明令淘汰商品者销售失效变质商品
答案:ABCD
37营者侵害消费者格尊严者侵犯消费者身应()赔偿损失
A停止侵害 B恢复名誉 C清影响 D赔礼道歉
答案:ABCD
38国家保护消费者利益般形式()选题
A行政保护 B监督保护 C司法保护 D立法保护
答案:BC
三判断题(正确括号里划√ 错误括号里划×)
1营者消费者提出修理重作更换退货补足商品数量退货款服务费者赔偿损失求意拖延者理拒绝处违法倍三倍罚款没违法处万罚款( )
答案:(×)
2营者包修包换包退件商品消费者求消费修理更换退货营者承担运输费( )
答案:(×)
3农民购买直接农业生产资料适消费者权益保护法( )
答案:(√ )
4营者侵害消费者格尊严者侵犯消费者身应停止侵害恢复名誉消影响赔礼道歉赔偿损失( )
答案:(√)
5消费者生产生活消费需购买商品接受服务受消法保护( )
答案:(×)
6保护消费者合法权益消费者协会责( )
答案:(×)
7消费者享选择商品服务权利( )
答案:( √ )
8商店提供商品应明码标价( )
答案:(√ )
9消法规定格式合作出消费者公合理规定( )
答案:(×)
10营者消费者进行侮辱诽谤搜查消费者身体携带物品侵犯消费者身( )
答案:(√)
11租赁柜台者场营者标明已真实名称标记( )
答案:(×)
12消费者购买商品者接受服务时权拒绝营者强制交易行( )
答案:(√)
13国家制定关消费者权益法律法规政策时应听取消费者意见求( )
答案:(√)
14消费者者受害商品缺陷造成身财产损害生产者求赔偿( )
答案:(×)
15消费者组织事商品营营利性服务牟利目社会推荐商品服务( )
答案:(√)
16级民政府消费者协会履行职应予支持( )
答案:(√)
17营业执违法营者提供商品者服务损害消费者合法权益消费者应营业执原持求赔偿( )
答案:(×)
18消费者展销会购买商品接受服务合法权益受损害
销售者求赔偿( )
答案:(×)
19广告营者发布虚假广告消费者请求行政部门予惩处( )
答案:(√)
20民法院应采取措施方便消费者提起诉讼( )
答案:(√)
21产品说明书关安全正确产品容全造成户损失企业工作中严重失职认产品缺陷(X)
22营者消费者发送商业广告增加消费者费 ( X )
23消费场怀疑偷盗行时营者权搜身权搜包盘问(X)
24消费者缺陷产品造成损害该负责赔偿?( √ )
25超保质期食品超保存日期食品食( X)
26某农民购买种子质量问题导致秋颗粒收位农民寻求消费者权益保护法合法权益进行保护(√)
27营者保险公司投保商品消费者造成损失权先保险公司追偿赔偿消费者损失种做法否正确(×)
28消费者权利购买处理品求商家商品进行三包(×)
29造成消费者身伤害应赔偿医疗费治疗期间护理费误工减少收入交通费营养费(√)
30某厂商出售家电脑时消费者声明:店机预装软件否合法版权概负责机器售出发生版权纠纷概店关厂商作述声明做法属产品侵权行(√)
31受损害时消费者直接民法院起诉(√)
32商家强迫张某购买手机仅侵犯公交易权行(×)
33消费者协会事正营活动(× )
34明确消费者公交易权消费者营者法律位等(×)
35产品应具备应具备性果营者产品存性瑕疵做出说明营者承担产品责(√)
36工商行政理机关消费者争议调解没强制执行力(√ )
37消费者( × )
38消费者权利包括民事权利包括权利(× )
39消费者权益保护问题消费者权益保护法规定优法律法规规定适(√)
40未合法登记注册营者提供商品服务时损害消费者权益受消费者权益保护法调整(×)
41服务市场商品生产时间消费时间分开( × )
42市场济中市场体包括生产者销售者( ×)
43国家尊重生活消费权家庭生活消费社会关( × )
44消费者享商品服务保护消费者权益工作进行监督权利(√ )
45等法律规范济活动重原指买卖双方商品交换中公(√ )
46济活动中消费参者(√)
47生产产品掺假掺杂次充合格产品充合格产品行违反国法律规定公原必须法予追究(√)
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