目 录
综述 3
1． 游戏社区交友业务成SP关注焦点 13
2． 行业整合趋势明显 13
3． 产业链合作活跃 13
4． 积极开拓25G业务 13
二 市场环境分析 3
1． 政治政策 3
2． 济 3
3． 社会 4
4． 技术 4
5． 行业优势 4
A． 互联网相 4
B． 固话网相 4
C． 电视网相 5
6． 行业弱点 5
三 种角度分析 5
1． 盈利模式 5
A． 方合作造盈 5
B． 盈利手段样化 5
2． 服务类型 6
A． 通信类 6
B． 娱乐类 6
C． 资讯信息类 6
D． 交易类 6
3． 功 7
A． 纯文 7
B． MMS 7
C． 游戏 7
D． IVR 7
E． WAP 7
F． 彩铃 8
四 市场细分 8
1． 年龄特征细分 8
A． 青少年 8
B． 中年 8
C． 老年 9
2． 行业细分 9
3． 收入细分 9
4． 职务细分 10
5． 家庭角色细分 10
五 推广策略 10
1． 整合营销 10
2． 群发 11
六 SP产业市场展 11
1． SP市场规模展 11
2． SP行业潜威胁 11
A． 容质化低质化严重 11
B． 行业已较成熟市场份额瓜分殆 12
3． SP技术发展趋势 12
七 SP业务提供商分析 12
手机Sp市场总体分析
综述
手机SP业务通移动通信网定位技术获取移动终端（手机）位置信息（纬度坐标数）开展系列应服务新型移动数业务成舒适生活中密分部分着网络技术演进位置服务应越越丰富户提供更价值媒体应2G环境基文位置服务信息25G提供基图形位置信息3G环境提供基媒体位置信息未3G时代提供许新移动数服务
二 市场环境分析
1． 政治政策
中华民国电信条例关规定增值电信业务包括9项：电子邮件语音信箱线信息库存储检索电子数交换线数处理交易处理增值传真互联网接入服务互联网信息服务视电话会议服务
目前SP业务集中电子邮件语音信箱电子数交换线数处理交易处理等项线信息库存储检索视电话会议服务等业务发展潜力然目前条例中没专门提IVR着IVR业务发展法规做相应调整
信息产业部2004年4月20日短信息服务收费行进行明确规范消费者意见较资费透明退订难等情况做出相应规定规范sp市场推动竞争良性发展起重作
外2000年国际3G呼声非常高涨sp业务高端应正赖3G技术成熟信息产业部分析国外形势果断提出3G4句话积极踪先行实验培育市场支持发展推动种SP业务深发展奠定坚实基础
2． 济
十年中通信产业快速发展已成国国民济发展中新重增长点信息产业部统计截止2003年2月底中国269亿户移动通讯户移动通讯电话九十年代初贵族式奢侈式通讯工具变普千家万户普通消费品
2000年前1000－2000元价位支持中文输入手机量普促中等收入群济力购买手机中国中等收入群旦成手机户立刻发现手机话费相太高法承受步短信低价位受户亲睐快速普目前中国手机户均话费降低150元左右短信业务逐年增长缘
3． 社会
调查显示全国城镇区１８岁６０岁手机户中四成户收发类短信息中１７．９％短信服务例男性专学历３５岁年轻群体中更高
众开发商SP力宣传推广彩铃彩信IVR增值服务迅速普天提供专业化资讯娱乐服务针特定群提供专门服务sp业务更力推广已越越惯通手机终端享种样信息化服务
4． 技术
移动数产业链涉关键技术划分模块：线应开发户终端技术户接口空中接口技术线定位技术移动关口技术（Gateway Station）计费系统移动网技术着3G技术迅速发展技术飞快发展着
未浏览器更WEB 容WAP浏览器Imode浏览器正融合代版扩展HTML （XHTML ）XML 意味着标准WAP手机更容
应移动数发展推进线电子商务等业务发展J2ME（Java 2 Micro Edition）BREW（Binary Runtime Environment for Wireless）技术相继进入该领域移动互联引入种新模型允许手机互联网载种应程序手机创造执行环境离线运行程序预见未更企业应基位置应利台达手机
着更彩色触摸屏幕手写输入移动终端出现移动应增加操作系统更复杂目前销量占全球手机总额80％手机制造商支持Symbian OS掌电脑巨头PalmPalm OS开放Linux微软Smartphone正加速市场进行争夺
着CPU处理力断增强限语音识成终端缺少部分
技术进步刺激手机终端媒体应更加飞速发展推动种sp业务深发展
5． 行业优势
信息网络相SP业务突出优势手机移动性身携带时享受服务
A． 互联网相
预测中国互联网企业广告短信游戏市场争夺转电子商务市场争夺实手机sp通讯网络身互联网类似互联网开展许业务手机通讯网络样开展性价等方面更具优势
中交友语音传情游戏邮箱等等现手机已实现广告资讯服务更具光明发展前途互联网广告常挨骂特弹出式窗口户需类广告信息硬弹出扰手机广告资讯服务方式提供该类资讯感兴趣两边收费（分收广告费信息费）
B． 固话网相
sp然直接性固话业务稍弱够视觉效果资讯容保留提供性化服务参加网络游戏等等具更优势
C． 电视网相
SP音效果固然电视逊色交互性强性化强优势更非常突出
6． 行业弱点
SP服务提供商价值链处完全动位置特专业sp服务商通讯通道完全赖限运营商起者难运营商鼎力支持通讯费更昂贵（运营商信息量收费信息量越均通讯费越低）
方面终端目前限制手机游戏制约素解决道3G技术进步发展手机终端产品生产厂商运营商SP加强合作提高彩屏GPRSJAVABREW等手机终端产品普
屏幕键较第五媒体显见弱点
三 种角度分析
1． 盈利模式
A． 方合作造盈
现国SP2000家中中国移动签合作协议400家竞争非常激烈增强竞争力首先明白整价值链面位置然量拓宽游企业合作关系增强整价值链竞争力
中国移动目前走出中国通信运营商搭台唱戏受益传统思路短信市场价值链重新分配整合服务提供商通提供价值信息应获取收入实现赢利中国电信通移动梦网台SP偿提供通信通道营业收入中提取相应例劳务费（应收15实收9）
新浪等巨头力图做成master sp身规模取通信费较低优势型SP稍微高价格代理通信服务种赢做法
B． 盈利手段样化
手机终端目前较成熟sp服务包括文短信游戏彩铃彩信交友社区广告等等业务盈利手段实结两类类直接提供娱乐服务象交友彩信彩铃游戏等等类提供资讯服务广告专科医学常识介绍天气预报等等中值注意手机广告相关商务应手机做广告着更显易见优势：广告效果更直接两头收费
然国家政策尚未明确规定绝应该广手机户滥发广告成高广告效率低容易引起公愤砸烂品牌广告短信必然直接提供需动订阅群样供应商收取广告费接受广告户收取短信定制服务费业务做类广告资讯分门类成独立业务
2． 服务类型
C． 通信类
手机首功毫疑问通信通信电话包括收发邮件短信交互视频会议等等
电子邮件SMSMMS通信类（信息交流）组成部分MMS电子邮件传递数信息方面拥SMS拟优势目前增长快速预计2005年左右逐渐取代SMS作通信类应位中MMS作种渡性应2006年呈降趋势电子邮件（MSNQQ等时通信工具具相似功电子邮件融体）包容文字声音图片图等种媒体信息成未通信类应
D． 娱乐类
手机作形影离伙伴正户提供日益丰富娱乐手机娱乐市场空间非常庞SP2003年争夺狂热类服务手机性化设置图铃浏览载转发交流语音杂志卡拉OK星象预测网聊天寻找朋友棋牌类智力类交友婚姻预测电子图书等等实类服务中游戏难分开
手机图片铃声性化需求早已成时尚彩铃正日益推广着彩屏弦推出种需求更呈愈演愈烈势然手机具电脑通信途径通电脑完全够手机性化种工作部分手机户做花费12元载曲动听铃声张图片具极强吸引力数网站短信频道图铃类业务角原
E． 资讯信息类
互联网开始娱乐吸引眼球气更倾提供实资讯获取利润样SP资讯服务越越凸现广阔市场空间特定群提供专业资讯服务（天气预报）正成众SP追逐新焦点
移动银行股票交易彩票电子商务新闻教育等行业已少成功典范手机定位功基位置服务中娱乐关外位置图寻找交通指南周边服务等资讯服务
F． 交易类
毫疑问手机正越越普遍成交费工具非常方便安全性较高SP正遗余力开发作额支付首选工具种影音网站手机付费典型例子
通银行加强合作提高安全性手机作移动钱包购物定购机票等等
3． 功
G． 纯文
纯文短信简单SP业务进入门槛低时重户群市场容量服务类型
服务容纯文短信种包括手机终端接收行资讯亲友交互虚拟社区台行数保存等等
H． MMS
MMSMultimedia Messaging Service缩写中文意媒体短信服务（移动彩信联通彩e）普通短信较基文字信息外更配丰富彩色图片声音动画振动等媒体容
利MMS技术户获种性化媒体容部分法SP利技术肆传播色情等违法容影响行业健康发展
I． 游戏
手机游戏包括单机游戏网络游戏中网络游戏文短信游戏外更JavaBREW两阵营支持媒体游戏两者MMS样必须赖特定通讯技术（GPRS）中国移动已全国开通名百宝箱JAVA业务联通高通合资公司联通博路推出BREW业务手机游戏发烧友方便载种手机网络游戏
手机游戏着极广阔发展前景IDC预计仅美国整手机线游戏业务硬件软件服务带收入2006年达40亿美元更说着更手机线游戏市场潜力日韩国中国等亚洲市场预计2006年全球线游戏市场总值达170亿美元作手机第品牌诺基亚公司甚宣称2006年手机游戏收入占总收入40
J． IVR
IVR种线语音业务增值服务目前家熟知固定电话声讯服务类似须电话进入服务中心根操作提示收听手机娱乐产品手机户拨指定号码获需信息者参互动式服务例
语音杂志聊天室者交友等等
IVR潜户普率甚超越短消息短消息接收铃声图片时应手机型号IVR终端设备受限制部通话手机专家估计IVR未年市场收入少达25亿元
IVR国属起步较晚线增值业务存着身固问题没视觉直观界面操作较烦琐等目前许消费者认IVR操作繁琐起方便语音增值IVR普障碍外中华民国电信条例中列9项增值电信业务中关语音通信语音信箱视电话会议服务政策明朗IVR难推广原
K． WAP
WAPiModeOpenwave台等微浏览器技术长期似移动电话接入互联网唯标准J2MEBREW进入该领域前微浏览器全球运营商手机制造商采纳目前javabrew更接入游戏领域网页浏览方面wap长期占导位
L． 彩铃
彩铃性化彩回铃音业务（Coloring Ring Back Tone）简称项客户呼移动电话客户设定特殊音效（音乐歌曲事情节物话）回铃音业务针彩铃业务身新颖性时尚性定位年轻移动户包括学生群体时尚青年白领士户市场运营商SP前拓展重点
彩铃设计事情节良倾方带便影响业务形象现阶段彩铃价值单薄种增值服务赋予更价值消费满足感正考验着押宝彩铃运营商容服务商
外版权容彩铃业务重支撑部分建立种开放容授权机制版权允许彩铃户提供更更容处理户利益版权方利益间关系彩铃时代真正前需解决问题
四 市场细分
1． 年龄特征细分
M． 青少年
青少年富创造性独立性追求新鲜时尚关注身形象渴成长数青少年时尚品书籍美容产品衣饰食品等产品热心消费者
青少年消费时非常强调情绪感性满足摩罗空间青少年群中取成功重原
外学生作特定青少年消费群体非常发展前途市场美国资料显示全美广告员年花费1亿美元影响学生购买行学生年消费总额200亿美元左右商品市场调查发现具学学历者赚钱没学龄两倍购买力影响力显易见
针群根事充满奇特点介绍产品时突出产品独特性满足追求标新立异心理满足身形象关注方面做文章提供关时尚品书籍美容产品衣饰食品方面资讯吸引兴趣
N． 中年
中年消费者家庭消费活动中占着举足轻重位家居品营养保健品美容等方面巨需求调查北方市场购买补钙类保健品消费者4059岁中年外需求消费观念般相稳定特征：
注重商品实性价格外观统
尊重传统较保守新产品缺乏足够热情
注重商品便利性
消费需求稳定集中消费呈压抑状态
更年期商品需求
针群体重感产品实性旦成短信产品户会轻易转换短信服务目前市面专业针中年群体短信服务较少见市场潜力非常
O． 老年
中国老年例较着国济断发展加中国传统赡养老俗老年支配收入直断增长见国老年消费者购买力巨老年消费者市场存庞商机
研究发现激励老年消费者价值观包括：独立（老年消费者想积极足生活）社会保持联系（老年消费者重朋友家庭成员关系）利心态（老年消费者想社会家庭继续付出）
背景老年消费行具明显特点：
第消费集中饮食医疗保健文化娱乐方面
第二消费惯较稳定产品品牌忠诚度较高
第三理性消费理念质量价格实品牌等影响老年消费者购买素中质量影响力居首位占825
第四隔代消费重较正利心态表现复旦学调查显示老年消费者隔代子女消费仅次满足身需消费
第五 注重消费便利性老年消费者显著消费行特征
针群设计专业提供饮食医疗保健文化娱乐等资讯短信系列产品说季节交时问寒问暖老年娱乐场信息等等提供童青少年商品信息满足特殊心理需求
2． 行业细分
针行业开拓短信业务实际针货运司机短信息业务伴着物流业发展正迅速发展起开拓行业业务教育新闻证券广告医疗银行等等行业
SP教育行业应非常广泛果横延伸教育包括方面：社会热点教育种知识门类教育生活课堂职业技巧教育等延伸教育核心目分支出包括传授知识短信服务容成绩查询政策动态招考信息资料速递等
新闻行业热点早短信发布新闻新浪王志东迫离开新浪消息通手机短信解中国日报网更辟蹊径推出英文短信满足特定群体需
值提行业链整合应提供汽车沙龙资讯产品订阅者车买车群样针群提供车行修车行汽车保养行等方面广告资讯
3． 收入细分
高收入群般注重品味追求时尚昭彰性社会中较成功认知度高般会太喜欢虚拟世界然部分年轻成功者许热衷类消遣更务实理智前述开拓白领时尚类资讯服务时供应商收取广告费
低收入工薪族业余时间较少娱乐订天气预报外许会关心点成类短信影音娱乐网开展合作影音促短信短信促影音达成盈
4． 职务细分
职务处位截然考虑问题角度相需求迥然异
某理坛流传着份北京值吃100家饭店类表格底层员工说毫疑问文值样中层干部关心年会什酒店开员工出差住什宾馆等等高层事情
职场时担司作属样追求加薪升职欲介绍职场技巧系列短信会非常市场
5． 家庭角色细分
家庭角色样生活体验重心完全新婚妻子关心样长保青春紧紧吸引住丈夫心年轻妈妈关心样关怀宝贝初中孩子开始懂体贴父母刚做年爷爷正琢磨买什书玩具等等
类设计系列特色短信服务讲解种生活常识生活更轻松更愉悦
五 推广策略
推广策略SP头疼问题做广告成高回收低恐怕牌SP实力意愿做产业链整合结果移动运营商服务台身构成推广台Sp服务放台户选择现中移动合作45百家SP众产品中脱颖出成难题
1． 整合营销
里整合包括产业链整合行业整合
SP推广强力伙伴疑运营商果SP业务确实策划运营商愿意帮推广肯定事半功倍产业链整合包括专业SP型门户网站SP合作者身强力推广台
行业整合方式非常适合专业SP助相关行业传统推广渠道拓展市场提供资讯服务般某细分行业专业化资讯者针某特定群样利该行业固渠道者利行业该特定群推广渠道进行市场拓展节约推广成做英语教育英语学网者纸媒做广告做牙齿护理资讯医院合作推广等等
2． 群发
群发常见推广方法资源必须运营商意长期滥效果日益降低群发非常需讲究技巧定针性容更具煽动性否会效果
六 SP产业市场展
1． SP市场规模展
着中国移动公司推出移动梦网中国联通公司推出联通限加移动增值服务价值链中众成员努力国sp业务短短3年时间里迅猛成长庞繁荣产业sp市场支力量值关注拥3000万户灵通网络2004年GSM网络CDMA网络实现短消息互通灵通消费群体加入势必继续催短消息市场
艾瑞公司相关统计表明2004年中国整移动数业务市场达300亿元左右SP提供短信服务量占总市场30强2004年增长率会降2006年前然年会保持502006年中国SP总规模达275亿元
业务市场份额估算（2004）：
业务
市场价值
估算
彩铃
暂
商业模式清晰SP收益明显
WAP
8亿
9月份1373万10月份SP信息费2014万月增长速度15％20％估算
MMS
8亿
中国移动估算年底MMS发送量1600万条艾瑞公司预测明年会5亿条发送量80％通SP发送2元条估算
IVR
25亿
中国移动预测现300万IVR户户10块ARPU月增长速度20％
SMS
50亿
2002年17亿2003年估计34亿2004年50％发展速度50亿
2． SP行业潜威胁
P． 容质化低质化严重
目前全国数千家类SP中业务容相互模仿抄袭现象非常严重时版权纠纷发生目前SP娱乐线开展业务线外相拳头产品线：匿名聊天男女交友性爱教育爱情占卜虚拟恋情等产品合起然串成条情色链
回2003年网络反黄事件运营商停门户网站短信联盟SP进行巨额罚款根源情色短信着国家相关法律法规健全行业监机制断强化2004年情色短信作种合法业务光明正正常营
开发出受户欢迎应已成整SP行业面问题
Q． 行业已较成熟市场份额瓜分殆
2003年快速发展短信市场已日渐成熟出现SP轻轻松松赚钱妙事短信市场者先者面市场成熟带种种营销问题
者挑战更必须独辟蹊径者做高端应低端市场早已充斥满种质化低质化产品高端应仅需强劲技术资金进入门槛非常高IVR业务中国移动规定进入行业低注册资1000万元产品方面防止出现短信产品质化造成度竞争中国移动IVR服务商提供业务进行严格评审希SP专长建树
3． SP技术发展趋势
着现代科技突飞猛进IT技术电子技术通讯技术正日益趋融合毫疑问未移动终端融合目前IT技术通讯技术
目前言种技术融合已催生批优秀应解决方案NettoPhone（网络电话）种典型应反考虑PhonetoNet实技术成熟应显然样具非常广阔应前景试想果户拇指手机轻轻出空调 开字附控制密码然发送家里固定电话号码（某种专控制器）然家里空调动开该激动心啊
七 SP业务提供商分析
目前中国移动正式合作协议应开发商容提供商数百家中国联通合作关系差中应开发商容提供商间难划清界线通常做应服务做容提供相互间竞争十分激烈网站短信增值服务中活跃族图片铃声笑话新闻等等众短信服务满足种样户需
目前驻足短信市场业务提供商致分类：
第类新浪搜狐代表传统门户网站类网站短信客户通常全国性网短信功推广手段托网站
第二类专业做线增值业务应开发商种sp厂家移动运营商着密切关系运营商赖度高针手机户
第三类企业客户企业提供专门解决方案应开发商面企业部群发送会议通知面企业外部银行证券公司客户发送信卡帐通知股市行情等
第四类传统媒体合作类已电视栏目中见识力量类应开发商发挥原先电话声讯台功种益智类交友类节目合作增强观众参性目前华夏声凤凰卫视等电视台火爆节目开通短信息渠道观众通手机短信互动参电视游戏
八 总结
1． 游戏社区交友业务成SP关注焦点
游戏社区交友等业务户粘性高具高ARPU值成业界关注焦点SP纷纷重兵投入采取收购国外引进 研发等策略加强该领域力量
2． 行业整合趋势明显
2003年季度出现两例门户收购专业SP案例时网站联盟等合作发展迅速表明方面市场竞争加剧专业SP急投奔名避免激烈竞争中失利方面表明行业前景良利图门户收购专业SP网站合作增强竞争力急获利
3． 产业链合作活跃
着行业进入完全竞争状态产业链成员纷纷采取种合作形式力扩获利力SP运营商合作市场推广终端厂商SP 合作促进SP业务手机销售SP影视等容提供商合作推广产品等
4． 积极开拓25G业务
少数新兴SPWAP市场获利外数SPSMSMMS获收益线
数业务未MMS等复杂数业务SP争相MMSBREWJ2ME做战略性投入确保足够验积累未3G数业务中占席
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综述 3
1． 游戏社区交友业务成SP关注焦点 13
2． 行业整合趋势明显 13
3． 产业链合作活跃 13
4． 积极开拓25G业务 13
二 市场环境分析 3
1． 政治政策 3
2． 济 3
3． 社会 4
4． 技术 4
5． 行业优势 4
A． 互联网相 4
B． 固话网相 4
C． 电视网相 5
6． 行业弱点 5
三 种角度分析 5
1． 盈利模式 5
A． 方合作造盈 5
B． 盈利手段样化 5
2． 服务类型 6
A． 通信类 6
B． 娱乐类 6
C． 资讯信息类 6
D． 交易类 6
3． 功 7
A． 纯文 7
B． MMS 7
C． 游戏 7
D． IVR 7
E． WAP 7
F． 彩铃 8
四 市场细分 8
1． 年龄特征细分 8
A． 青少年 8
B． 中年 8
C． 老年 9
2． 行业细分 9
3． 收入细分 9
4． 职务细分 10
5． 家庭角色细分 10
五 推广策略 10
1． 整合营销 10
2． 群发 11
六 SP产业市场展 11
1． SP市场规模展 11
2． SP行业潜威胁 11
A． 容质化低质化严重 11
B． 行业已较成熟市场份额瓜分殆 12
3． SP技术发展趋势 12
七 SP业务提供商分析 12
手机Sp市场总体分析
综述
手机SP业务通移动通信网定位技术获取移动终端（手机）位置信息（纬度坐标数）开展系列应服务新型移动数业务成舒适生活中密分部分着网络技术演进位置服务应越越丰富户提供更价值媒体应2G环境基文位置服务信息25G提供基图形位置信息3G环境提供基媒体位置信息未3G时代提供许新移动数服务
二 市场环境分析
1． 政治政策
中华民国电信条例关规定增值电信业务包括9项：电子邮件语音信箱线信息库存储检索电子数交换线数处理交易处理增值传真互联网接入服务互联网信息服务视电话会议服务
目前SP业务集中电子邮件语音信箱电子数交换线数处理交易处理等项线信息库存储检索视电话会议服务等业务发展潜力然目前条例中没专门提IVR着IVR业务发展法规做相应调整
信息产业部2004年4月20日短信息服务收费行进行明确规范消费者意见较资费透明退订难等情况做出相应规定规范sp市场推动竞争良性发展起重作
外2000年国际3G呼声非常高涨sp业务高端应正赖3G技术成熟信息产业部分析国外形势果断提出3G4句话积极踪先行实验培育市场支持发展推动种SP业务深发展奠定坚实基础
2． 济
十年中通信产业快速发展已成国国民济发展中新重增长点信息产业部统计截止2003年2月底中国269亿户移动通讯户移动通讯电话九十年代初贵族式奢侈式通讯工具变普千家万户普通消费品
2000年前1000－2000元价位支持中文输入手机量普促中等收入群济力购买手机中国中等收入群旦成手机户立刻发现手机话费相太高法承受步短信低价位受户亲睐快速普目前中国手机户均话费降低150元左右短信业务逐年增长缘
3． 社会
调查显示全国城镇区１８岁６０岁手机户中四成户收发类短信息中１７．９％短信服务例男性专学历３５岁年轻群体中更高
众开发商SP力宣传推广彩铃彩信IVR增值服务迅速普天提供专业化资讯娱乐服务针特定群提供专门服务sp业务更力推广已越越惯通手机终端享种样信息化服务
4． 技术
移动数产业链涉关键技术划分模块：线应开发户终端技术户接口空中接口技术线定位技术移动关口技术（Gateway Station）计费系统移动网技术着3G技术迅速发展技术飞快发展着
未浏览器更WEB 容WAP浏览器Imode浏览器正融合代版扩展HTML （XHTML ）XML 意味着标准WAP手机更容
应移动数发展推进线电子商务等业务发展J2ME（Java 2 Micro Edition）BREW（Binary Runtime Environment for Wireless）技术相继进入该领域移动互联引入种新模型允许手机互联网载种应程序手机创造执行环境离线运行程序预见未更企业应基位置应利台达手机
着更彩色触摸屏幕手写输入移动终端出现移动应增加操作系统更复杂目前销量占全球手机总额80％手机制造商支持Symbian OS掌电脑巨头PalmPalm OS开放Linux微软Smartphone正加速市场进行争夺
着CPU处理力断增强限语音识成终端缺少部分
技术进步刺激手机终端媒体应更加飞速发展推动种sp业务深发展
5． 行业优势
信息网络相SP业务突出优势手机移动性身携带时享受服务
A． 互联网相
预测中国互联网企业广告短信游戏市场争夺转电子商务市场争夺实手机sp通讯网络身互联网类似互联网开展许业务手机通讯网络样开展性价等方面更具优势
中交友语音传情游戏邮箱等等现手机已实现广告资讯服务更具光明发展前途互联网广告常挨骂特弹出式窗口户需类广告信息硬弹出扰手机广告资讯服务方式提供该类资讯感兴趣两边收费（分收广告费信息费）
B． 固话网相
sp然直接性固话业务稍弱够视觉效果资讯容保留提供性化服务参加网络游戏等等具更优势
C． 电视网相
SP音效果固然电视逊色交互性强性化强优势更非常突出
6． 行业弱点
SP服务提供商价值链处完全动位置特专业sp服务商通讯通道完全赖限运营商起者难运营商鼎力支持通讯费更昂贵（运营商信息量收费信息量越均通讯费越低）
方面终端目前限制手机游戏制约素解决道3G技术进步发展手机终端产品生产厂商运营商SP加强合作提高彩屏GPRSJAVABREW等手机终端产品普
屏幕键较第五媒体显见弱点
三 种角度分析
1． 盈利模式
A． 方合作造盈
现国SP2000家中中国移动签合作协议400家竞争非常激烈增强竞争力首先明白整价值链面位置然量拓宽游企业合作关系增强整价值链竞争力
中国移动目前走出中国通信运营商搭台唱戏受益传统思路短信市场价值链重新分配整合服务提供商通提供价值信息应获取收入实现赢利中国电信通移动梦网台SP偿提供通信通道营业收入中提取相应例劳务费（应收15实收9）
新浪等巨头力图做成master sp身规模取通信费较低优势型SP稍微高价格代理通信服务种赢做法
B． 盈利手段样化
手机终端目前较成熟sp服务包括文短信游戏彩铃彩信交友社区广告等等业务盈利手段实结两类类直接提供娱乐服务象交友彩信彩铃游戏等等类提供资讯服务广告专科医学常识介绍天气预报等等中值注意手机广告相关商务应手机做广告着更显易见优势：广告效果更直接两头收费
然国家政策尚未明确规定绝应该广手机户滥发广告成高广告效率低容易引起公愤砸烂品牌广告短信必然直接提供需动订阅群样供应商收取广告费接受广告户收取短信定制服务费业务做类广告资讯分门类成独立业务
2． 服务类型
C． 通信类
手机首功毫疑问通信通信电话包括收发邮件短信交互视频会议等等
电子邮件SMSMMS通信类（信息交流）组成部分MMS电子邮件传递数信息方面拥SMS拟优势目前增长快速预计2005年左右逐渐取代SMS作通信类应位中MMS作种渡性应2006年呈降趋势电子邮件（MSNQQ等时通信工具具相似功电子邮件融体）包容文字声音图片图等种媒体信息成未通信类应
D． 娱乐类
手机作形影离伙伴正户提供日益丰富娱乐手机娱乐市场空间非常庞SP2003年争夺狂热类服务手机性化设置图铃浏览载转发交流语音杂志卡拉OK星象预测网聊天寻找朋友棋牌类智力类交友婚姻预测电子图书等等实类服务中游戏难分开
手机图片铃声性化需求早已成时尚彩铃正日益推广着彩屏弦推出种需求更呈愈演愈烈势然手机具电脑通信途径通电脑完全够手机性化种工作部分手机户做花费12元载曲动听铃声张图片具极强吸引力数网站短信频道图铃类业务角原
E． 资讯信息类
互联网开始娱乐吸引眼球气更倾提供实资讯获取利润样SP资讯服务越越凸现广阔市场空间特定群提供专业资讯服务（天气预报）正成众SP追逐新焦点
移动银行股票交易彩票电子商务新闻教育等行业已少成功典范手机定位功基位置服务中娱乐关外位置图寻找交通指南周边服务等资讯服务
F． 交易类
毫疑问手机正越越普遍成交费工具非常方便安全性较高SP正遗余力开发作额支付首选工具种影音网站手机付费典型例子
通银行加强合作提高安全性手机作移动钱包购物定购机票等等
3． 功
G． 纯文
纯文短信简单SP业务进入门槛低时重户群市场容量服务类型
服务容纯文短信种包括手机终端接收行资讯亲友交互虚拟社区台行数保存等等
H． MMS
MMSMultimedia Messaging Service缩写中文意媒体短信服务（移动彩信联通彩e）普通短信较基文字信息外更配丰富彩色图片声音动画振动等媒体容
利MMS技术户获种性化媒体容部分法SP利技术肆传播色情等违法容影响行业健康发展
I． 游戏
手机游戏包括单机游戏网络游戏中网络游戏文短信游戏外更JavaBREW两阵营支持媒体游戏两者MMS样必须赖特定通讯技术（GPRS）中国移动已全国开通名百宝箱JAVA业务联通高通合资公司联通博路推出BREW业务手机游戏发烧友方便载种手机网络游戏
手机游戏着极广阔发展前景IDC预计仅美国整手机线游戏业务硬件软件服务带收入2006年达40亿美元更说着更手机线游戏市场潜力日韩国中国等亚洲市场预计2006年全球线游戏市场总值达170亿美元作手机第品牌诺基亚公司甚宣称2006年手机游戏收入占总收入40
J． IVR
IVR种线语音业务增值服务目前家熟知固定电话声讯服务类似须电话进入服务中心根操作提示收听手机娱乐产品手机户拨指定号码获需信息者参互动式服务例
语音杂志聊天室者交友等等
IVR潜户普率甚超越短消息短消息接收铃声图片时应手机型号IVR终端设备受限制部通话手机专家估计IVR未年市场收入少达25亿元
IVR国属起步较晚线增值业务存着身固问题没视觉直观界面操作较烦琐等目前许消费者认IVR操作繁琐起方便语音增值IVR普障碍外中华民国电信条例中列9项增值电信业务中关语音通信语音信箱视电话会议服务政策明朗IVR难推广原
K． WAP
WAPiModeOpenwave台等微浏览器技术长期似移动电话接入互联网唯标准J2MEBREW进入该领域前微浏览器全球运营商手机制造商采纳目前javabrew更接入游戏领域网页浏览方面wap长期占导位
L． 彩铃
彩铃性化彩回铃音业务（Coloring Ring Back Tone）简称项客户呼移动电话客户设定特殊音效（音乐歌曲事情节物话）回铃音业务针彩铃业务身新颖性时尚性定位年轻移动户包括学生群体时尚青年白领士户市场运营商SP前拓展重点
彩铃设计事情节良倾方带便影响业务形象现阶段彩铃价值单薄种增值服务赋予更价值消费满足感正考验着押宝彩铃运营商容服务商
外版权容彩铃业务重支撑部分建立种开放容授权机制版权允许彩铃户提供更更容处理户利益版权方利益间关系彩铃时代真正前需解决问题
四 市场细分
1． 年龄特征细分
M． 青少年
青少年富创造性独立性追求新鲜时尚关注身形象渴成长数青少年时尚品书籍美容产品衣饰食品等产品热心消费者
青少年消费时非常强调情绪感性满足摩罗空间青少年群中取成功重原
外学生作特定青少年消费群体非常发展前途市场美国资料显示全美广告员年花费1亿美元影响学生购买行学生年消费总额200亿美元左右商品市场调查发现具学学历者赚钱没学龄两倍购买力影响力显易见
针群根事充满奇特点介绍产品时突出产品独特性满足追求标新立异心理满足身形象关注方面做文章提供关时尚品书籍美容产品衣饰食品方面资讯吸引兴趣
N． 中年
中年消费者家庭消费活动中占着举足轻重位家居品营养保健品美容等方面巨需求调查北方市场购买补钙类保健品消费者4059岁中年外需求消费观念般相稳定特征：
注重商品实性价格外观统
尊重传统较保守新产品缺乏足够热情
注重商品便利性
消费需求稳定集中消费呈压抑状态
更年期商品需求
针群体重感产品实性旦成短信产品户会轻易转换短信服务目前市面专业针中年群体短信服务较少见市场潜力非常
O． 老年
中国老年例较着国济断发展加中国传统赡养老俗老年支配收入直断增长见国老年消费者购买力巨老年消费者市场存庞商机
研究发现激励老年消费者价值观包括：独立（老年消费者想积极足生活）社会保持联系（老年消费者重朋友家庭成员关系）利心态（老年消费者想社会家庭继续付出）
背景老年消费行具明显特点：
第消费集中饮食医疗保健文化娱乐方面
第二消费惯较稳定产品品牌忠诚度较高
第三理性消费理念质量价格实品牌等影响老年消费者购买素中质量影响力居首位占825
第四隔代消费重较正利心态表现复旦学调查显示老年消费者隔代子女消费仅次满足身需消费
第五 注重消费便利性老年消费者显著消费行特征
针群设计专业提供饮食医疗保健文化娱乐等资讯短信系列产品说季节交时问寒问暖老年娱乐场信息等等提供童青少年商品信息满足特殊心理需求
2． 行业细分
针行业开拓短信业务实际针货运司机短信息业务伴着物流业发展正迅速发展起开拓行业业务教育新闻证券广告医疗银行等等行业
SP教育行业应非常广泛果横延伸教育包括方面：社会热点教育种知识门类教育生活课堂职业技巧教育等延伸教育核心目分支出包括传授知识短信服务容成绩查询政策动态招考信息资料速递等
新闻行业热点早短信发布新闻新浪王志东迫离开新浪消息通手机短信解中国日报网更辟蹊径推出英文短信满足特定群体需
值提行业链整合应提供汽车沙龙资讯产品订阅者车买车群样针群提供车行修车行汽车保养行等方面广告资讯
3． 收入细分
高收入群般注重品味追求时尚昭彰性社会中较成功认知度高般会太喜欢虚拟世界然部分年轻成功者许热衷类消遣更务实理智前述开拓白领时尚类资讯服务时供应商收取广告费
低收入工薪族业余时间较少娱乐订天气预报外许会关心点成类短信影音娱乐网开展合作影音促短信短信促影音达成盈
4． 职务细分
职务处位截然考虑问题角度相需求迥然异
某理坛流传着份北京值吃100家饭店类表格底层员工说毫疑问文值样中层干部关心年会什酒店开员工出差住什宾馆等等高层事情
职场时担司作属样追求加薪升职欲介绍职场技巧系列短信会非常市场
5． 家庭角色细分
家庭角色样生活体验重心完全新婚妻子关心样长保青春紧紧吸引住丈夫心年轻妈妈关心样关怀宝贝初中孩子开始懂体贴父母刚做年爷爷正琢磨买什书玩具等等
类设计系列特色短信服务讲解种生活常识生活更轻松更愉悦
五 推广策略
推广策略SP头疼问题做广告成高回收低恐怕牌SP实力意愿做产业链整合结果移动运营商服务台身构成推广台Sp服务放台户选择现中移动合作45百家SP众产品中脱颖出成难题
1． 整合营销
里整合包括产业链整合行业整合
SP推广强力伙伴疑运营商果SP业务确实策划运营商愿意帮推广肯定事半功倍产业链整合包括专业SP型门户网站SP合作者身强力推广台
行业整合方式非常适合专业SP助相关行业传统推广渠道拓展市场提供资讯服务般某细分行业专业化资讯者针某特定群样利该行业固渠道者利行业该特定群推广渠道进行市场拓展节约推广成做英语教育英语学网者纸媒做广告做牙齿护理资讯医院合作推广等等
2． 群发
群发常见推广方法资源必须运营商意长期滥效果日益降低群发非常需讲究技巧定针性容更具煽动性否会效果
六 SP产业市场展
1． SP市场规模展
着中国移动公司推出移动梦网中国联通公司推出联通限加移动增值服务价值链中众成员努力国sp业务短短3年时间里迅猛成长庞繁荣产业sp市场支力量值关注拥3000万户灵通网络2004年GSM网络CDMA网络实现短消息互通灵通消费群体加入势必继续催短消息市场
艾瑞公司相关统计表明2004年中国整移动数业务市场达300亿元左右SP提供短信服务量占总市场30强2004年增长率会降2006年前然年会保持502006年中国SP总规模达275亿元
业务市场份额估算（2004）：
业务
市场价值
估算
彩铃
暂
商业模式清晰SP收益明显
WAP
8亿
9月份1373万10月份SP信息费2014万月增长速度15％20％估算
MMS
8亿
中国移动估算年底MMS发送量1600万条艾瑞公司预测明年会5亿条发送量80％通SP发送2元条估算
IVR
25亿
中国移动预测现300万IVR户户10块ARPU月增长速度20％
SMS
50亿
2002年17亿2003年估计34亿2004年50％发展速度50亿
2． SP行业潜威胁
P． 容质化低质化严重
目前全国数千家类SP中业务容相互模仿抄袭现象非常严重时版权纠纷发生目前SP娱乐线开展业务线外相拳头产品线：匿名聊天男女交友性爱教育爱情占卜虚拟恋情等产品合起然串成条情色链
回2003年网络反黄事件运营商停门户网站短信联盟SP进行巨额罚款根源情色短信着国家相关法律法规健全行业监机制断强化2004年情色短信作种合法业务光明正正常营
开发出受户欢迎应已成整SP行业面问题
Q． 行业已较成熟市场份额瓜分殆
2003年快速发展短信市场已日渐成熟出现SP轻轻松松赚钱妙事短信市场者先者面市场成熟带种种营销问题
者挑战更必须独辟蹊径者做高端应低端市场早已充斥满种质化低质化产品高端应仅需强劲技术资金进入门槛非常高IVR业务中国移动规定进入行业低注册资1000万元产品方面防止出现短信产品质化造成度竞争中国移动IVR服务商提供业务进行严格评审希SP专长建树
3． SP技术发展趋势
着现代科技突飞猛进IT技术电子技术通讯技术正日益趋融合毫疑问未移动终端融合目前IT技术通讯技术
目前言种技术融合已催生批优秀应解决方案NettoPhone（网络电话）种典型应反考虑PhonetoNet实技术成熟应显然样具非常广阔应前景试想果户拇指手机轻轻出空调 开字附控制密码然发送家里固定电话号码（某种专控制器）然家里空调动开该激动心啊
七 SP业务提供商分析
目前中国移动正式合作协议应开发商容提供商数百家中国联通合作关系差中应开发商容提供商间难划清界线通常做应服务做容提供相互间竞争十分激烈网站短信增值服务中活跃族图片铃声笑话新闻等等众短信服务满足种样户需
目前驻足短信市场业务提供商致分类：
第类新浪搜狐代表传统门户网站类网站短信客户通常全国性网短信功推广手段托网站
第二类专业做线增值业务应开发商种sp厂家移动运营商着密切关系运营商赖度高针手机户
第三类企业客户企业提供专门解决方案应开发商面企业部群发送会议通知面企业外部银行证券公司客户发送信卡帐通知股市行情等
第四类传统媒体合作类已电视栏目中见识力量类应开发商发挥原先电话声讯台功种益智类交友类节目合作增强观众参性目前华夏声凤凰卫视等电视台火爆节目开通短信息渠道观众通手机短信互动参电视游戏
八 总结
1． 游戏社区交友业务成SP关注焦点
游戏社区交友等业务户粘性高具高ARPU值成业界关注焦点SP纷纷重兵投入采取收购国外引进 研发等策略加强该领域力量
2． 行业整合趋势明显
2003年季度出现两例门户收购专业SP案例时网站联盟等合作发展迅速表明方面市场竞争加剧专业SP急投奔名避免激烈竞争中失利方面表明行业前景良利图门户收购专业SP网站合作增强竞争力急获利
3． 产业链合作活跃
着行业进入完全竞争状态产业链成员纷纷采取种合作形式力扩获利力SP运营商合作市场推广终端厂商SP 合作促进SP业务手机销售SP影视等容提供商合作推广产品等
4． 积极开拓25G业务
少数新兴SPWAP市场获利外数SPSMSMMS获收益线
数业务未MMS等复杂数业务SP争相MMSBREWJ2ME做战略性投入确保足够验积累未3G数业务中占席
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