季度考核附表1

附件二 2000财年 季度述职考核表

基信息 评价日期： 级评价日期：
考核姓名

部门

岗位

考核姓名

部门

岗位

二 工作表现评价
评价标准说明：
1 显著足：表现出严重背离该项评价指标具体行
2 足：表现出背离该项评价指标具体行
3 般：未出现背离该项评价指标具体行
4 良：具体行证明该项评价指标中表现良
5 优秀：具体行证明该项评价指标中表现十分出色
评分说明：
1 5结尾分
2 4分（含）2分（含）时评说明级说明栏中写明具体事例

评价指标
典型行事件举例（参标准）
评分
评说明
级评分
级说明
终分
严格认真
1 严格认真导致工作出现疏漏没时补救
2 工作出现问题够积极补救推卸责
3 岗位求做未出现工作疏漏
4 发现工作疏漏告知方协助补救
5 严格认真履行岗位职责发现隐患预先采取措施避免问题发生





动高效
1 动执行级安排工作遇困难动等工作中问题视见
2 反映工作中困难问题没改进建议
3 动调动方面资源达成目标
4 工作中动发现问题提出价值改进建议
5 独立提出切实行改进方案推进实施取良成效





客户意识
1 关心客户需求感受客户提出需求没响应
2 级求客户投诉压力客户解决问题
3 积极响应客户意见（投诉）时满足客户需求
4 动征询客户需求感受友善愉悦态度提供服务
5 提供服务超客户期满意






团队协作
1 团队成员沟通完全设想工作
2 告知团队成员设想响应方提出建议求固执见
3 够认真听取方意见修正工作设想
4 发生分歧时仅认真听取方意见提出价值建议
5 协助方获取成功达成团队整体目标时实现目标







评价指标
典型行事件举例（参标准）
评分
评说明
级评分
级说明
终分
学总结
1 次出现相失误
2 够出现相失误防患未然
3 工作中学够失误中吸取教训举反三防患未然
4 意识学岗位求知识技业界先进验工作中加实践
5 岗位求知识技外动学相关知识技工作力明显提高





三 述职报告级文字评定
考核工作业绩部分75~100分说明：


级补充说明：


考核工作业绩部分0~25分改进措施：


级补充说明改进建议：





考核工作体会：




级总体评价建议：



考核培训需求

工作表现分： 工作业绩分： 总分： 直接级签字：
面谈日期： 面谈结果： c 完全基达成致 c 存分歧
分歧点：

考核签字： 直接级签字：


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