2004118 中国营报 苏尚华
文刊登中国营报理案例
约翰·奈斯特帕特里夏·阿布迪恩著作趋势2000指出:90年代全球性济繁荣中力资源公司国家言富竞争性优势信息济时代全球济竞争中力资源质量创新成分水岭里程碑
开发前未企业公司战略性商业需求紧密联系起技术进步持续情况渐渐成样:限度成功通力资源方面优势取简单说意味着切动化拥成功利动化带优势技巧验外工作场胜度越越取决技术关技巧说效率沟通技巧团队协作判断思维变化反应力切充分开发力资源通效开发员工职业潜取公司全面成功
种背景力资源开发理基假设企业义务限度利雇员力位雇员提供断成长挖掘潜力建立成功职业机会种趋势强化信号许组织越越强调重视职业生涯规划效开发文希通家典型知识型成长企业员工职业生涯规划实践案例进行研究读者起探索问题
背景陈述
成鼎鑫技术工程限公司(简称成鼎鑫)家成立2001年底股份公司事钢铁行业工业电气动化控制系统研究开发工程设计设备供货施工安装条龙总承包服务集团公司发起整合集团分布四钢铁动化设计院优良资源设立科技型股份制企业
两年钢铁市场异常火热吸引许势力雄厚企业投资兴建钢铁工厂公司业务量直非常饱满员工常超负荷工作疲应付项工作务适应市场需求公司长期发展公司员规模直扩单技术员初60增加182公司总数100增加300效解决急剧业务膨胀员扩张公司带诸现实性发展性问题公司决定寻求外力
企业诊断
员工职业生涯规划质基企业价值基础价值实现操作时候般调查诊断两重素:公司价值基础二价值追求
针公司价值基础进行组织环境理现状诊断期发现公司价值追求现实基础差距
针价值追求施行职业发展调查测评期发现价值追求现实素差距
()组织环境理现状诊断(14工作日):企业施行常规文件资料调研关键员访谈问卷调查等方法初步掌握企业基特征:
1公司具技术型知识型特性生产线工外公司100员工具科学历技术员公司中占导核心位职部门理员技术骨干公司领导话讲懂技术做理啊出技术权威公司发挥着更重作影响力
2公司正处战略探索业务成长期公司2002年制定营目标1亿元民币年终时完成2亿销售额根2002年业绩完成情况制定2003年3亿元目标截止项目开始2003年8月份销售额已突破4亿元签项目种迅猛发展固然件事公司身力外部环境审视具确定性公司发展战略资源配置知该方投入集中
3理注重性化发展滞性知识分子特性公司理非常开放非常尊重技术权威员性合理化接受予保护注重谐性化发展时公司员直忙应市场需求少时间系统考虑理制度化规范化建设始终想着等业务忙抓理种等心态决定公司理相滞性
4公司领导具超前意识开放心态理体制建设公司领导胆积极引入衡计分卡战略绩效考核体系海薪酬水激励性薪酬体系确立企业宝贵财富企业利益发展相辅相成公司价值观时积极实践战略仅高级理员读知名院校EMBA鼓励全部员工积极参加种培训衡计分卡考核指标里明确规定年度培训课时参加种培训否公司业务相关律报销全部培训费说培养足功夫
5公司文化正处整合程中突出特点:公司员结构复杂原合员工保持原设计院工作惯文化特征彼间存着潜非表现化矛盾突二流文化没确立形成新进员难找属感钻研技术注重学三理区性限制四工程员服务现场性流动性强方面工程技术员长时间项目工现场客户进行协调服务外方面公司业务项目较工程技术员项目间流动频度较高时兼顾项目理时负责项目样方面增加公司员异监难度时利企业文化培养形成
6员较强属感认感
7公司员工工作压力非常行业激烈技术竞争二公司业务量增工作量长时间饱满员直处紧张忙碌状态够寻求技术发展突破味输出造成技术员心理强压力感受加技术员培养周期较长技术梯队难短时期完成
测评评价中心
实施测评评价中心基职业生涯规划中力动机性统模型:全面深入测量力状况动力状况性倾准确探寻事业力区域愿区域适合区域客观认识调整三者达统状态达做想做适合做高效统境界详见图
综合评价
员工力评价:力水普遍较高具强逻辑思维力解决问题力际技普遍偏弱尤言语表达沟通力均表现足
员工动力评价:较喜欢具创新挑战性活动成期目标设置较低缺乏积极进取动力相更喜欢安稳时回避矛盾挫折缺乏积极决策胆识魄力组织表现更种位意识务导具服愿积极影响控制愿普遍较低
员工性评价:65员工性格偏型组织活动中更关注心活动风格较独立75员工性格偏直觉型系统性完整性关注变化现实具体问题关注够较粗心80员工性格偏理智型注重通理智分析逻辑推理解决问题工作事务较客观际敏感较忽略情绪感受太关注刚性余柔性足70员工性格偏判断型做事强条理性计划性遵规范程序处理变化力稍弱灵活性适应性足
员工职业性评价:绝部分员工喜欢技术操作型研究型工作活动社交营兴趣高组织营理际交活动感兴趣
员工职业角色评价:职业角色员工团队中实际承担认角色职位名称高低关图二见企业员工角色占导反映团队执行倾资源调查员角色缺乏客观全面审视实力什没什探知会较缺乏数员工会定程度脱离企业实际状况够务实
规划方案
项目组进行方案设计时确立团队组织三层面职业生涯规划开发原注重操作实际性步骤性
层面
1加强认知:客观审视明晰发展力动力性适合范围
2职业生涯规划开发系列培训包括认知理技巧
3寻找具体细化差距:知识技性动力等方面差距包括:现职岗位求差距企业战略发展创新变革发展差距价值实现求差距等方面
4职业生涯规划:确定职业发展目标发展重点实施步骤制定详细年度工作目标计划月度评审办法生涯规划合作伙伴相互监督支持制定培训计划组织申请
5定期接受职业顾问咨询辅导
团队层面
1确定工作合作伙伴组建互助组
2建立部研修制度:配合公司知识理确立企业部技术方导师制度研修方式进行培养
3确定部讲师制度:加强关键员工际技沟通技时促进公司专业团队深拓展
4加强组研活动:专业项目单位组织定期定期讨活动问题解决中加强风格磨合团队形成
5修订现培训理规定兼顾组织发展需制定统时效性培训计划
组织层面
1成立职业生涯规划领导组北森盛世职业顾问公司高力资源组成负责全公司职业生涯规划领导指导提供职业生涯规划组织保证
2建设公司部信息网络台:四办公系统通网络集中制定统信息发布标准台
3建立企业发展中心评价中心资源中心咨询中心提供团队发展资源支持咨询辅导建立完善部员工满意度目标职业生涯规划服务体系
职业生涯规划中十项修炼
2004118 中国营报 苏尚华
目前国员工职业生涯规划开发停留理念意识层面企业已外宣传材料提员工生涯规划真正付诸实践较少否尝试员工职业生涯规划开发建议您现企业方法思路采取策略:
第项修炼员工发展规划战略规划融体公司级建立明确联系理员员工参加业务发展方分析程然发展需求战略意义进行评估
第二项修炼加强职业生涯开发力资源系统间联系形成系统化思维限度发挥出力资源作
第三项修炼职业生涯开发系统更具开放性企业控制信息方面封闭
第四项修炼通技培养责制加强理员职业生涯开发中作
第五项修炼开发推广互教互学方法集体性发展方法
第六项修炼强调岗发展淡化传统培训方法强调岗学价值实践强化追踪调查重性严格培训必须坚持懈程次性短期行
第七项修炼重视工作容丰富横发展应该成功定义传统升迁升职区分开晋升机会越越少应该强调前岗位发展学观念时通探索公司部领域保持工作挑战性
第八项修炼发现开发转岗力公司部外部机构重建必然会增加岗位转换应该重点强调胜力变革适应力
第九项修炼员工职业开发活动中纳入价值观生活方式分析员工做出离开留企业决定工作敬业均价值观企业价值观匹配程度关(常常意识)重价值观揭示出
第十项修炼采种职业生涯规划开发方法适应学风格样化职工构成需效职业生涯规划开发务帮助认清学风格选合适方法
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