西门子: 级培训体系
1西门子培训分成三类:新员工培训学精英培训员工职培训
11新员工培训:周工作5天3天工作2天学
12学精英培训:成立高校联络处设立奖学金优秀毕业生提供毕业求职指导帮助外西门子学中选出30名尖子生进行专门培训培养领导力培训时间10月分3阶段进行
Ø 学生全面熟悉企业情况学会网获取信心
Ø 学生进入商务领域工作全面熟悉企业产品加强团队精神
Ø 学生安排属企业担具体工作实际工作中获取实践验知识技
13员工职培训:
员工职培训容:业务技交流力理力培训课程容年20%调整
131西门子理教程
理教程分5级级培训分前级培训基础五级级获技次提高具体培训容致:
五级:理理教程
培训象:具理潜员工
培训容:西门子企业文化理力发展计划项目理解满足客户需求团队协调技
培训日程:工作步年培训分3天两次研讨会次开课讨会
四级:基础理教程
培训象:具较高潜力初级理员
培训目:参者准备进行初级理工作
培训容:综合项目完成质量生产效率理财务理流程理组织建设团队行效交流网络化
培训日程:工作步年培训期5天研讨会两次期两天开课讨会次
三级:高级理教程
培训象:负责核心流程项职理
培训目:开发参者企业家潜
培训容:公司理方法业务拓展市场发展策略技术革新理西门子全球机构元文化间交流改革理企业家行责感
培训日程:年半工作步培训期5天研讨会两次
第二级: 总体理教程
培训象:必须具备列条件:
Ø 理业务醒目业绩全权负责者
Ø 负责全球性区性服务者
Ø 少负责两职部门者
Ø 某产品服务方面全球性区性业务理员
培训目:塑造领导力
培训容: 企业价值前景公司业绩间相互关系高级战略理技术知识理识全球趋势调整公司业务理全球性合作
培训日程:工作步培训两年次期6天研讨会两次
第级:西门子执教程
培训象:已者担重职位理员
培训目:提高领导力
培训容:培训容根理学院知识西门子公司业务需制定着二者发展变化培训容需断更新
培训日程:根需灵活掌握
二麦劳学:反应知识行绩效培训评估体系:
21第层次:反应评估
课结束家课程反应什学什例评估表收集反映种评估方法家反应调整符合学院需求位老师引导技巧会影响学员学次课程结束会针老师讲解技巧作评估
22第二层次:知识评估
知识方面课前会入学考试课程进行中会考试想测试家透方式 保留少知识解训练容否符合组织传递外汉堡学非常重视学生参会学生参度量化评估方法学员提出学者家互动分享时知道知识程度天课程做调整符合学生学求
23第三层次:行评估
课程中学东西回工作岗位改变行达更绩效麦劳双调查课前会先针学生职作评估请老板者直属做评估然训练作次评估学生必须回应学会职行前改变做较衡量训练成果部分企业员工培训训练方面非常重现般企业较少做花成较分析起较困难企业放弃没做
24第四层次绩效方面
课行动计划执行成果绩效定关系次完课学生必须设定出行动计划回必须执行执行会做鉴定确保训练绩效结合
三宝洁:全员全程全方位针性
31全员
全员指公司员工机会参加种培训技术工公司高层理员公司会针工作岗位设计培训课程容
32全程
全程指员工迈进宝洁门天开始培训项目会贯穿职业发展整程种全程式培训帮助员工适应工作需时断稳步提高身素质力宝洁部提升制客观求更高阶段需相应培训帮助成功发展
33全方位
全方位指宝洁培训项目方面说公司仅素质培训理技培训专业技培训语言培训电脑培训等等
34针性
针性指培训项目会针员工长处改善方配合业务需求设计会综合考虑员工未职业兴趣未工作需
公司根员工力强弱工作需提供培训技术工公司高层理员公司会针工作岗位设计培训课程容公司通雇员提供独具特色培训计划极具针性发展计划潜力限度发挥
宝洁视公司宝贵财富重视重视培养发展宝洁公司全世界行尊敬原公司年全国流学招聘优秀学毕业生通独具特色培训培养成流理宝洁员工特设P&G学院提供系统入职理技商业技海外培训委语言专业技术培训
341入职培训
新员工加入公司会接受短期入职培训目新员工解公司宗旨企业文化政策公司部门职运作方式
342理技商业知识培训
公司部许关理技商业知识培训课程提高理水沟通技巧领导技培训等结合员工发展需帮助新员工短期成称职理时公司常邀请P&G分部高级理外国机构专家华讲学便公司员工够时解国际先进理技术信息公司独创P&G学院通公司高层理讲授课程确保公司全球范围理员参加学解需理策略技术
343海外培训委
公司根工作需通选派部门工作表现优秀年轻理员美国英国日新加坡菲律宾香港等P&G分支机构进行培训工作具国家工作环境工作验更全面发展
344语言培训
英语公司工作语言公司员工发展阶段根员工实际情况工作需聘请国际知名英语培训机构设计教授英语课程新员工参加集中短期英语岗前培训
345专业技术职培训
新员工加入公司开始 公司便派验丰富理悉心日常工作加指导培训公司位新员工制定培训工作发展计划级理定期员工进行总结回顾做法职培训日常工作实践结合起终成部门领域专家手
四思科中国限公司员工培训道
41Training is up to me信念已深入心
思科中国限公司力资源总监关迟先生该信念解释:员工学会培训明白训练发展事情说员工接受公司培训尤关网络培训果功夫便培训课堂坐整天然会什学
42力推动 E learning
关迟介绍说公司培训总体分理培训Elearning销售培训常技培训理培训系根员工处理等级相应分数级销售培训课程涉专业销售知识常技培训教会员工做演示学法律知识掌握会谈技巧等等
说Elearning公司培训体系中已越越显重思科家生存网络公司拥庞Elearning系统通Elearning公司改变员工渠道伙伴客户教育培训方式1999年11月公司初步推出Elearning课程远程实验室设备全面Elearning方案基础思科系统公司受欢迎职业认证CCNA准备工作完全网进行思科遍布全球2500网络学全面实施Elearning策略包括基Web发送容电子化理互联网学社区思科系统公司宣布网站思科Interactive Mentor (思科交互顾问)建立学社区公司目前正采Elearning进行组织效率领域理培训
43新员工启蒙培训
关迟先生介绍说思科新员工培训甚重名新员工首先接受项名New Hire Work Station培训期30天起始工作头90天新员工参加亚太区举办企业文化培训 位新进入公司公司会告诉前三月做事情头月需写份关工作解程度报告该报告作正式认样三月公司该工作总结时果名新员工足处应该然胸该第三月然没方面新员工发展承担相关责 开放员工培训思科员工培训非常开放许公司年初作计划然理签字年执行认互联网速度决定事互联网企业做出期年计划
年公司作三次评估断重新拟定计划 冯蔷介绍说公司里员工培训时间没严格限定完全员工理工作培训员工放开车位置做决定公司某员工重点培养潜理认体现着Internet世界里等原 开放培训体现认应员工离开时想留帮助员工部门取成功感觉成功首方法团队业绩断升时留住思科公司坦诚说十年公司资产增加少贵增加保留
43进入学校培养员工
思科公司着快发展速度求员工快独挡面应届毕业生较少1999开始学设立虚拟网络学院(Networking Academy )通提供设备开展课程学生熟悉Internet环境关CCNA 认证笔试Internet基解公司关学生中挑选充见员工外公司学校开始培养助理工程师学生会日成思科正式工程师
思科公司成功已目睹然关迟先生说成功仅仅意味着然认员工培训方面公司工作做够头脑中样想法中国区员工海外进行快充分交流海外培训员工实现跨区调度说思科切快变化位员工越跑越快
五高科技企业培训效果评估方法
目前较统认识般培训效果评估分爲5级级考察学员於课堂效果观反馈二级考察学员知识获取三级考察否学致行爲四级考察否産生绩效五级考察投资回报率
然关於培训效果评估实践理诸探索现实中培训效果评估尤高层级效果评估公认难题尤於非生産技性高级效果评估评估身耗费时间力成成爲进行更复杂评估障碍
企业进行种层级评估必须流程中明确定义:
1 什麽样培训课程需进行种层级评估於培训频繁高科技企业言课程进行怕级评估显切实际必爲评估目爲改进专案组级培训次性课程必须评估课程物件相应评估级进行定义根笔者验於部门级培训建议进行级课堂效果评估重点课程进行二级效果评估於公司级培训建议进行级评估二级评估中培训周期长培训面广业务针性强培训进行三级评估
2谁进行评估评估责应根培训层级公司级效果评估培训部门进行部门级效果评估部门培训介面负责专案组级培训效果评估专案理授权进行培训部门应该级培训效果进行汇总分析
3什麽方式进行评估问卷调查考试访谈目前评估中常方法评估济性考虑般级课堂效果评估应该进行例行问卷调查二级评估采取更评估方法组合保证评估客观性
4评估资料处理培训部门少应该关注公司级部门级培训效果评估效果评估资料进行搜集汇总分析定时间周期出具效果评估报告培训委员会进行汇报
六摩托罗拉公司培训体制
摩托罗拉鼓励员工技术力发展摩托罗拉公司通摩托罗拉学高校海外院校员工提供类培训摩托罗拉培训体系包括新员工入职培训企业文化培训部门培训海外培训强化理培训等摩托罗拉培训具针性差异性特点培训针员工弱项进行优秀员工更更培训机会
摩托罗拉拥培训业界非常著名部门――摩托罗拉学全面负责公司员工客户供应商培训工作20年发展摩托罗拉学已成摩托罗拉公司变革程中缺少部分作全球性组织摩托罗拉学全球设100处分校遍布全球24国家公认全球企业学中佼佼者中国作摩托罗拉全球重市场样设实力雄厚摩托罗拉学提高员工技提升组织竞争力服务
摩托罗拉公司着非常完善全面培训体系年年初摩托罗拉会结合公司事业部部门工作重点发展方员工目标制定出针性公司年度培训计划员工发展计划踪培训发展计划落实评估培训质量收益等等摩托罗拉学拥年实践验积累发展出较优秀培训项目公司系列六西格玛绿带黑带项目领导培养项目等等员工提供丰富培训资源
61新员工培训
新员工进入摩托罗拉进行入职教育培训般期两天入职培训帮助新员工解公司发展历程规章制度福利政策企业文化等等容接进行融合培训教新员工融合摩托罗拉团体文化中摩托罗拉公司部缩略语PCSSPS等果新员工解种语言难员工进行沟通摩托罗拉专门网站帮助新员工融合公司会专门新员工安排师父协助解决日常生活中遇问题负责新员工基培训等融合培训程般期三月
62 常规年度培训
般说摩托罗拉年位员工提供少5天职培训岗位异员工选择准许方式完成培训摩托罗拉会学合作开始相关教育培训项目公司出资招生培训象摩托罗拉员工课程编制摩托罗拉时间表进行
摩托罗拉培训体系灵活调整发展原摩托罗拉规定年少40时工作相关培训培训实施程中岗位异摩托罗拉认某岗位应该受40时限制需更培训时间岗位需时间培训种机械强制性培训样摩托罗拉现更强调区性培训更侧重企业发展摩托罗拉认培训员工种区性投资绝均业绩突出优秀员工更更优秀培训
63 学历教育
摩托罗拉非常重视员工提供高级技术理培训层次学历教育公司美国亚利桑州立学美国布法罗学理学院香港理工学理学院中国清华学等高等院校合作员工提供MBA学历教育机会摩托罗拉常派员工国外进行短期长期技术理交流
64六西格玛培训
摩托罗拉六西格玛始创者20世纪80年代便公司部实施六西格玛摩托罗拉产品质量成业界中佼佼者GE摩托罗拉学六西格玛彻底改变GE摩托罗拉正强力推行六西格玛黑带(数统计方法监控质量)公司重培训项目非常重视员工进行六西格玛培训
65领导力培训
激烈竞争商业环境中摩托罗拉重视员工领导力发展公司确立摩托罗拉必须遵循领导力标准行规范通培训提高员工领导力
七通电气领导培训
71第阶段
做提供初级培训项目包括财务理培训技术领导项目等等头五年里帮助校园里新招聘员工实现学工作岗位转变期两年项目提供领导力培训提供轮职机会获取工作历发展外提供六西格玛质量标准培训
72第二阶段
包括新理发展课程中级培训项目中级理课程做理成真正理层次教授理技术策略技巧学员范围广泛关公司整业务作业务培养跨越职部门问题力课程里利部理员教授课程总赖职业教师常授课次课讲两三时
73第三阶段
涉机构高度影响力士工作负全权责意味着果什事没完成转指责责广泛关系网络换言获领导力扩展关系网里高级理发展课程(MDC)商务理课程(BMC)高层理员发展课程(EDC)三门课程GE高理员发展课程门课时三周半相信教授领导力方式领导授课外方式加补充认培训项目帮助学员学发展方面做错特顶级培训项目更关注综合理关注机构领导发展关注文化变革机构中推进变革
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