企业造思想早已变革思想身促成变革变革思想济发展求相致情况会导致变革70年代石油危机世界市场竞争格局发生变化日企业成美国企业强劲手持续低速发展美国企业蒙层阴影特1991年美国济破天荒出现负增长(12)更加深济衰退印象相科学技术日新月异社会结构金字塔式官僚体制成美国济企业发展枷锁改造企业呼声恰似山雨欲风满楼少数企业80年代开始企业造探索带动90年代范围企业造运动场理革命运动间理学家早新环境企业理理念组织体制营模式激励机制等方面应作全面变革作深入分析探讨
1957年行科学家麦格雷戈(DMMcGregor)发表企业性面文该文蝇建立亚·斯密济假设基础理观点称作X理X理观点数理需外少数外部施加压力传统组织结构理政策措施反映述观点相应理手段金钱刺激二严厉惩罚麦格雷戈指出生活够丰裕情况胡萝卜加棒理方法效达丰裕生活水时种理方法效需关员理工作新理建立特性行动机更恰认识基础麦格雷戈提出Y理Y理张目标组织目标融合科学理父泰勒(FWTaylor)科学理原理书中强调雇雇员真正利益应该统致麦格雷戈尊重员工格作企业理目身企业员工性作超脱理解限世俗眼界精监督防范济学家达正企业直未实践中真正实现尊重性理行科学家赫茨伯格(FHerzberg)等60年代倡导趣味工作法直没推广Y理企业造运动重指导思想
1961年行科学家利克特(RLikert)理新模式文中提出四系统理中第四系统利克特设计新型高效组织系统系统采参式理方法领导风格谓职工导型体现利克特提出支持性关系原理想组织具高生产率领导者必须成员确信该组织中切交活动具支持性样建立保持种高度价值感体验组织重性利克特特强调工作群体核心作谓工作群体指型组织应取代单成组织构成基单元构成新型组织模式群体模式(Group Pattern)利克特指出领导想充分利位属潜决视应视效运行工作群体中员利克特群体模式企业造理强调流程组构造新型组织观点致
1965年麻省理工学院系统动力学家教授弗雷斯特(JForrester)发表新型企业设计(A New Corporate Design)文提出电脑技术条件新型企业构想十年前未学家奈斯特(JNaisbitt)读篇文章时惊叹弗雷斯特竟早前正确预知未企业必须改造称篇文章指导造企业佳蓝弗雷斯特文章开始胆提出:技术方面敢进行胆试验证明新构想掌握新知识取重进展社会结构方面通常建议惯做法作谨慎修改敢进行胆试验革新什?认新型企业中必须取消毋关系独裁式组织结构发挥 扩动性创造性根起作种独裁式控制早期作出贡献总越越合时代需弗雷斯特认电脑会碎金字塔式官僚结构中发挥重作预言新型企业中出现种磋商形成断变化关系结构文章结尾告诫:现组织实施渐进变革法迅速实现企业变革啊唯希途径:新形式头做起建立崭新组织弗雷斯特30年前预言天企业造运动中正变现实
1972年未学家托夫勒(AToffler)份企业改革咨询报告提交美国电报电话公司份报告中改革策略美国电报电话公司1975年付诸实施报告容1985年适应变革企业(The Adaptive corporation)书名出版书中托夫勒写道:眼正历场营理危机型企业运作方式结构务目标加审视书中指出着高新技术(特信息技术)飞速发展企业组织带巨压力昔日产品理流程组织形式灵原报告中托夫勒告诉美国电报电话公司理:信息重超土劳动力资原材料书序言中托夫勒写道:变革信息清楚:属企业务必审慎项基观念针形势发展变化妥弃否落历史博物馆里陈列品场美国电报电话公司世界信息技术代表托夫勒预言:场贝尔系统(美国电报电话公司)分化改组重头戏通讯革命中恐怕没家公司没国济够受击原报告中托夫勒建议美国电报电话公司实行非标准化生产建立众星拱月状组织模式彻底改革理流程作者解剖麻雀方式展示适应环境变化企业改革方略
1985年奈斯特阿布尔丹(PAburdene)出版创企业(Reinventing the Corporation)书该书作弗雷斯特新型企业设计文丰富发展书中详细分析住处社会企业应采取牟改革行动特碎金字塔式官僚体制建立新型企业提出许颇见策略作者分析企业创新十点考虑认企业创新中重问题:吸引杰出公司必须努力创造利学发展环境企业创办员工干老学老学校针目标公司理新职责:辅导教育培养种集权式理方式必须位网络式工作群体式理模式种新理模式互相学资源时里获支持帮助企业理工作组构成企业赋予理组更权力强调公司创新进程中首条件远景规划种关公司发展理想目标实现目标途径全新意识求领导创新工作公司领导具超综合工作力:形成远抱负想力付诸实践实际力公司说确立直观心灵相结合宗旨目真正抓住员工心果缺乏远抱负公司嗣 走远远抱负员工工作动力源泉认创企业书出版时企业造理已见雏形
1988年组织学家戴维斯(SMDavis)2001年理:现理书中分析信息技术条件时空性质发生变化企业信息社会理理念营策略进行哲理性思考书中写道:企业产生需求想法实现消费程中步进行周密时间计划力图量减少段时间通提高效率般段时间减少10~20果想更幅度缩短段时间(缩短50)需重新认识生产分配交付活动身戴维斯指出信息技术重新构造企业价值增值链(例:研究→开发→生产→分配→销售)特强调学信息社会重性认资源增长限学限根生资源戴维斯1991年出版2020年展(尔·戴维森合蓍)书中相篇幅述信息价值重意义指出果信息植根企业衰老企业便恢复活力派生出新企业书中列举量关远见企业家新技术改造旧企业取惊效益生动事例戴维斯研究企业造理发展疑具重贡献
1990年圣吉(PSenge)博士出版第五项修炼学型组织艺术实务书圣吉老师弗雷斯特教授新型企业设计文构想基础融合种出色理方法工具发展出学型组织蓝图圣吉认企业组织持续发展精神基础持续学详细述建立学型组织五项修炼超越改进心智模式建立远景团体学系统思考中系统思考五项修炼核心通五项修炼培养弥漫整组织学气氛进形成种符合性机扁化组织学型组织分析学型组织重特征组织成员拥远景组织创造型团体组成组织具方扁式结构等等第五项修炼出版理学家奥伯莱(RAubrey)科恩(PMCohen)出版工作智慧书该书详细分析员工事业生涯中边干边学五种学技术陪伴播种催化示范引导收获五种技巧循序渐进呈螺旋式升状态事业生涯中徨复断学构成学周期圣吉等研究企业造理重组成部分
1993年哈默教授钱辟先生出版造企业工商理革命宣言书该书企业造进行精辟述书中称企业造工商理史次革命开美国企业剂猛药两位作者次理革命矛头直接指亚·斯密分工理取分工理直接起作领域业务流程作革命突破口理宣传亲参企业造实践企业造运动推高潮继造企业出版哈默斯坦顿(SAStanton)1995年联合推出造革命书指导企业造实践手册哈默1996年推出超越造流程中心组织样改变工作生活书该书分析企业造运动生活工作带影响作思想准备两书出版企业造理丰富发展进步诠释企业造理处发展中
面介绍中出企业造思想哈默先提出哈默Reengineering词语命名企业造思想实践第哈默博士电脑学教授连续出版述企业造专著理体系够完善企业造理进步发展深化尚学者努力
企业造理适三类企业:
第类问题丛生企业类企业问题丛生进行造外选择企业生产成高法行业企业竞争入敷出连年操场企业服务质量毫水准言导致顾客怨声载道甚群起攻企业产品开发失败率业两倍三倍甚高达五倍显然企业需头尾彻底进行改造70年代美国电报电话公司80年代福特汽车公司便典型例子
第二类目前业绩坏潜伏着危机企业类企业前财务状况算令满意展前景风雨欲势新竞争者纷纷出现顾客需求正变化政府修改产业政策等切环境素转眼间企业辛辛苦苦创业绩化乌类企业应高瞻远瞩机立断早进行改造
第三类正处事业发展高峰企业类企业然事业处发展高峰雄心勃勃理阶层安现状决心幅度超越竞争手类企业造企业成幅度超越竞争手重途径精益求精追求卓越超越巅峰断提高竞争标准构筑竞争壁垒
企业造理仅适改造企业基思想适行政事业单位改革政府部门工作程序学校学生入学理办法医院里患者医程序等重整流程方法进行改革显示企业造理发展前景
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